密訓課堂：面試真題示範作答（簡體書）

田亞東，中國公考培訓界頂尖名師，是全國集公考組織者、培訓者、面試考官、培訓面試考官者、參與申論制卷與閱卷、擁有專著和編撰系列教材多種身份的第一人。曾經在人事部門有12年的公務員工作經歷，11年公考培訓經歷，3年培訓面試考官經歷，目前主編或參與編輯公考教材達幾百種。田亞東老師授課激情幽默，被全國公務員考生譽為“魔力教師”。

第一章人、崗認知經典真題權威解析1
第二章人際關系處理經典真題權威解析19
第三章計劃組織管理經典真題權威解析63
第四章應急應變經典真題權威解析126
第五章宣講說服經典真題權威解析177
第六章觀點分析經典真題權威解析235
第七章時政熱點分析經典真題權威解析295
第八章聯想分析經典真題權威解析353

第一章人、崗認知經典真題權威解析

1.請你做一下自我介紹，包括年齡和學習經歷。
【觀測要點】
（1）對自我的認知是否全面；
（2）對自我的認知是否客觀真實。
【高分解析】
我是一名應屆畢業生，今年23歲。我的家在一個山清水秀的小山村，在我們村里讀完小學之后，我以優異的成績考進了重點中學，在我們縣城讀完中學和高中，并在高三的時候加入了中國共產黨，成為一名光榮的中國共產黨黨員。
2007年，我以優異的成績考上了我理想中的大學，成為一名管理學專業的學生。在大學期間，我認真學習本專業的知識，多次獲得獎學金，并獲得了管理學學士學位；除此之外，我還選修了與本專業接近的經濟學專業，并獲得了學士學位。系統化的理論學習，為我將來服務社會打下了深厚的理論基礎。
我是一個隨和、沉穩、大方，比較容易接近的人，所以，我有很多好朋友，我們之間建立了真摯的友誼。當困難來臨時，我們一起想辦法克服；當取得成績時，我們一起分享成功的快樂。
我一直認為，實踐非常重要，所以在大學期間除了認真學習專業知識之外，我還積極參加社會實踐，豐富實踐經歷，為將來順利就業做好鋪墊。在學校里，我非常積極地參加學校組織的社會實踐活動，同時，還在寒暑假去一些單位實習，在實踐中磨煉自己的意志，培養自己的能力，使自己在實踐中不斷獲得進步。
每個人都不是完美的，我也不例外，比如經驗不足、對問題認知的深度不夠等。孔子說：“知錯就改，善莫大焉。”我相信，在今后的工作中，通過自身的努力，通過領導、同事對我的幫助，我一定會不斷地改正缺點，一定會成長為一名合格的工作人員。2.你認為自己的優點和缺點分別是哪些？
【觀測要點】
（1）能否客觀地介紹自己的優點、缺點；
（2）能否正確對待自己的優點和缺點。
【高分解析】
每一個人都有自己的優點和缺點。我的優點如下：第一，有事業心和責任心。我出身于農村，非常珍惜每一次來之不易的機會，我在現在的工作崗位工作了兩年，雖然待遇很低，但我對每一天的工作都力求盡善盡美，正因為如此，無論是領導還是同事都給予了我很高的評價，我認為，這樣一份收獲來自于我的事業心和責任心。第二，愛學習、會學習。大學期間，我系統地學習了××××知識，我大學的學習成績是全班最優秀的。參加工作以后，我發現，單憑大學學習的知識遠遠滿足不了工作的需要，所以我養成了向領導學習、向同事學習、向群眾學習、向實踐學習的好習慣，學習領導和同事處理問題的方法，學習領導和同事做人的方法，學習群眾在實踐中的創新精神。我準備在條件允許的情況下，利用業余時間學習×××。第三，性格開朗，熱情活潑，善于與人交往，樂于和人交往。工作×年了，我的同事都很喜歡和我交往。我總認為，在行政工作崗位上，良好的人際交往能力是非常重要的，所以，我在平時的生活工作中，一直注重加強這方面的修養。當然，金無足赤，人無完人，我有明顯的缺點。那就是性子有點急，辦事情總想盡快完成，因此，有時沒有留意同事的感覺，影響了同事之間的團結合作和配合。在以后的工作中，我會盡力改進我的工作作風，注重辦事的節奏與同事的感受，更好地完成任務。總之，我會繼續發揮我的優點，克服我的缺點，更好地完成工作，服務人民。3.每個人都會有性格缺陷，你的性格缺陷是哪些？談談你是如何克服改正的？
【觀測要點】
（1）考查考生對自身性格缺陷的認識；
（2）能否找準克服自身性格缺陷的措施。
【高分解析】
每一個人確實都有性格缺陷，我的性格缺陷是容易急躁，容易喜、怒形于色。在上大學時，我是學生會分會主席，當學校分配任務以后，我就想馬上完成，如果不能按照我的預期想法實現，我往往是睡不著、吃不香，而且這種情緒的變化容易表現在臉上。
我清醒地認識到這種性格缺陷的危害。容易急躁和不冷靜，容易出現把事情辦砸的情況；而喜、怒形于色則容易影響周圍人的情緒，影響到人際關系。例如，有一次學校要舉辦乒乓球比賽，正式比賽之前的一個星期，我們文學院代表隊和法學院代表隊進行了一場友誼比賽，結果我們代表隊輸了，這樣的結果令我非常不滿意。于是，在接下來的訓練中，我要求隊員加大訓練量，每天6個小時，而且訓練時一旦出現不認真的情況，我就給予嚴厲的批評。幾天下來，隊員們意見很大，積極性下降了，好在我們聘請的訓練老師及時地提醒了我，指出了我的急躁，要求對隊員進行科學訓練。在老師的幫助下，我們終于在正式比賽中取得了全校第一名的好成績。
我已經意識到這種性格缺陷的危害，我也力求克服這種性格缺陷。一是自警，時刻提醒自己，一旦出現急躁的苗頭，就進行自我控制；二是學習，在平時的工作中學習領導同事冷靜的作風，學習他們好的做法，把他人的經驗轉化為自己的行動。4.你的同事是怎么評價你的？
【觀測要點】
（1）能否直接指出同事對自己的評價；
（2）能否正確對待同事對自己的評價。
【高分解析】
每一個人在團隊中都會評價他人，他人也會評價自己。團隊的同事對我的評價是：團隊意識強、積極上進；組織紀律性、原則性比較強；人際交往能力不錯、善于思考。我認為同事對我的這些評價基本是中肯的：第一，當在工作中遇到無法解決的問題時我會虛心向身邊的同事和領導請教，借鑒他們的工作經驗并結合自身工作的實際去解決問題，這樣既實用又有效率。當然，身邊的同事遇到問題時我也會及時伸出援助之手，盡自己的能力幫助他們解決燃眉之急。第二，在大學期間，我沒有遲到過一次，在兩年的工作期間，我沒有曠工、遲到、早退的現象，在工作中，對于原則問題我是從不讓步的。第三，在工作與生活中我比較注重人際關系的處理，因為我始終認為每個人都不是一座孤島，只有相互配合，互相溝通，遇到問題時換位思考，才能贏得他人的尊重。所以在工作之余我也會經常參與到同事的交際圈子與活動中去，這不僅豐富了我的業余生活，也使我們的關系更加和諧。
當然，我也知道，同事之間在當面評價時一般都會盡可能說好聽的，我肯定也存在許許多多不足。作為一位年輕人，我要把同事的正面評價當成是一種鼓勵，一種鞭策，不能把這些作為驕傲的資本，要自醒、自警、自強，要戒驕戒躁，繼續發揚自己的優點與長處，克服自己的缺點，彌補自身的不足，按時保質保量地完成工作任務。5.你的條件那么好，選擇范圍也寬，為什么要報考我們單位？
【觀測要點】
（1）能否準確地認識自己的條件；
（2）能否清晰地闡明自己的報考動機。
【高分解析】
非常感謝各位考官的關注，我并不認為我的條件有什么特別好的地方，與其他報考者相比，我無非是學歷高一點、擁有一張文憑、多了幾年的工作經歷而已。但文憑不等于水平，經歷也不等于能力。
之所以報考××單位的這個崗位，最根本的原因是個人興趣。我出生于一個農村的黨員家庭，父親也在當地擔任村干部職務。我從小就受到他的熏陶，當我看到父親為村里人解決了問題之后鄉親們向父親表達感激的場面時，我感覺到為別人做一些力所能及的事情是一件幸福的事情。就讀大學之后，我看到許多公務員傳播了各種正能量，這使我更加堅定了自己的信念。
本人大學以及研究生就讀期間所學的專業與貴單位所招考的崗位比較對口。我認為自己所學的專業知識能在這個崗位上直接被應用是一件幸福的事情，我不僅能在自己的專業領域內繼續拓展，也能更快更好地為單位的發展貢獻自己的綿薄之力。
××單位在群眾中有良好的口碑，能夠進入這樣一個團隊工作，可以使自己學到許多在學校中學不到的東西，同時，也可以使自己得到鍛煉，實現自身價值。我一直在向一名優秀公務人員的標準靠攏，并深知自身還存在很多不足，在以后的學習和工作中我會努力改進，隨時準備為這個職業奉獻自己的青春。6.你是否根據自己的興趣愛好報考的這一職位?你的經歷會為你報考該職位帶來競爭力嗎?
【觀測要點】
(1)能否在自己的興趣與職位需要之間找到契合點；
(2)能否將自己的經歷與競爭力有機結合起來。
【高分解析】
報考這個職位是我在經過深思熟慮后作出的決定，我不僅考慮了自己的興趣、特長，而且考慮了這個職位的要求和自己的能力。我不僅喜歡這個職業，而且我所學的專業也與這個職業吻合，我相信自己能夠在這個職位上做出一番成就。
我認為我的經歷會給我報考這個職位帶來一定的競爭力。雖然我還是應屆畢業生，缺乏實踐經驗，但我在大學期間擔任過學生會組織部部長。這樣一段經歷鍛煉了我的組織能力、策劃能力和協調能力，并使我積累了一些經驗。讓我記憶最深的一次是，大四的時候，學校要求學生會以拉贊助的方式來籌辦一次迎新晚會，記得當時大家都覺得有很大困難。因為這一次晚會參與的人很多，需要一筆不小的經費。后來，我通過觀察，發現在我們學校附近有一家新開的大型超市，但是生意卻不是很好，于是我便找到學生會的各位干部，跟大家說了我的想法，并且對節目進行了一些基本的安排，形成了一套方案。在這套方案當中，我把這個超市安排進其中的一個王牌節目，并且還設計了與超市員工的互動環節。最后我帶著方案，找到了超市的負責人，把我的計劃以及創意跟他進行了交流。他對我的想法非常感興趣，而且我告訴他，通過這次晚會的推廣，可以讓我們學校的學生都知道他的超市的優勢進而提升他們的知名度。最后這個超市不但贊助了我們所需要的經費，而且特別提供了一些食品，我們的晚會也舉辦得非常成功。
我認為，作為一名公務員，不僅要有組織能力，而且要有良好的協調能力，而我在學校做學生會干部的這種經歷對自己做好以后的工作會有很大的幫助。7.現在越來越多的研究生報考公務員，假如你作為一名本科生報考公務員，你將怎么辦？
【觀測要點】
（1）能否正確認識學歷與能力之間的關系并闡明自己的優勢；
（2）能否做到在以后的工作生活中取長補短提升自己。
【高分解析】
生活在當下的年輕人，都有著夢想成真的機會，有著人生出彩的機會，也有著和祖國同發展共進步的機會。所以我覺得，不管是研究生還是本科生，都可以憑借著自己的能力以及對未來的規劃來選擇自己的職業。報考公務員，只要是報考條件允許，那么研究生和本科生就是平等的。
作為一名本科生報考公務員，雖然在學歷和理論方面跟研究生相比略有差距，但是我應該明白，學歷并不能跟能力劃等號，更重要的應該是在工作當中的學習力，所以我應該有充分的自信，以正確的心態來看待學歷問題；當然，我也會認識到這種差距，在以后的工作和生活當中，如果碰到一些理論功底扎實的高學歷同事，我會十分尊重他們，并積極、謙虛地向他們請教，向他們學習，以提升自己。
所以我覺得，雖然自己是本科生，只要保持著一種自信，在工作中不斷學習，不斷提升，不斷地補充自己的專業知識，積累自己的工作經驗，我相信我同樣可以像研究生一樣優秀，在崗位上展現自己的實力，創造更大的價值。8.你對未來的職業最關注的是什么？
【觀測要點】
（1）考查考生的興趣愛好及人生觀、價值觀；
（2）考生是否有清晰的職業生涯規劃。
【高分解析】
中國有句老話叫做“男怕入錯行，女怕嫁錯郎”，所以選擇適合自己的職業對一個人未來的發展來說實在是太重要了，我對未來職業發展最關注的主要有以下三個方面。
我關注的第一個方面是興趣，也就是說這個職業的工作內容是否是自己感興趣的。因為人只有在做自己感興趣的事情時才能全身心地投入，這樣才能夠有更高的工作熱情，才能把事情做得更好、做到極致。