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商品簡介
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團隊成員對行事慣例的感知會促使他們形成某種理念,並由此認定怎樣的行為會受到表彰,怎樣的行為會受到批評。這種理念會直接影響他們的工作行為,而成員的集體行為最終決定了團隊目標能否實現。經歷促成理念,理念影響行為,行為決定成效,這就是本書的核心觀點。
那麼身為管理者,怎麼才能打造出一支有幹勁、高效率、每個人都為實現目標而全力以赴的黃金團隊呢?
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