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商品簡介
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本書作為反映高等教育教學改革最新理念的新型實用教材，是工學結合、任務導向特色教材建設的一次有益嘗試和創新。其內容體系是根據企事業單位日常交際活動所涉及的各方面溝通技巧、禮儀規範等設定的，分為人際交往、人際溝通、社交禮儀三大項目，項目下共設11個任務，包括人際交往指導、人際交往技巧、人際交往方式、語言溝通、非語言溝通、日常溝通、職場溝通、網路溝通、個人形象禮儀、日常交際禮儀、涉外交際禮儀。每個任務作為一個活動訓練單元，由“任務目標”、“案例導入”、“知識儲備”、“能力開發”（案例分析、實踐訓練）、“自主學習”構成。全書體例新穎，內容翔實，案例豐富而鮮活，實踐訓練專案設計科學得當，讓學生在做中學，在學中做，全面提高綜合素質，使學生擁有較高的溝通和社交能力，塑造出良好的職業形象。 本書可作為應用型本科、職業教育本科以及高職高專院校各專業學生進行人際溝通和社交禮儀能力培養、提高其綜合素養的創新型教材，還可作為各界人士提高溝通交際能力的優秀讀物及自我訓練手冊，也是各企事業單位進行相關崗位培訓的實用教材。本書封面貼有清華大學出版社防偽標籤，無標籤者不得銷售。
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