老外都醬說職場英語【口袋應急版】

征戰職場的關鍵時刻，
你的英語能力是「致勝關鍵」？
還是對工作造成「致命一擊」？

職場英語應急會話，一分鐘速查速用！
和外國工作夥伴溝通無障礙，
工作順暢度立即提昇。

臨時需要的美國人職場會話，
你也能說得溜！
語言學專家外師編寫，國外職場實境為範本，
真正最實用、保證最道地！


【你該學好職場英語的理由！】
▍英語能力＝國際競爭力～～英語能力人才，國際職場搶手！
在地球村時代，全球商務往來頻繁，
除了具備專業能力，英文更是上班族征戰職場的「語言護照」。

▍工作用不到英文，所以不需要學英文？！
在亞洲，所有高薪的工作，除了專業技能外，大多需具備良好的外語能力。
據人力銀行資料顯示：
近7成企業徵才，英語能力比學歷吃香！
不但起薪至少多3仟、福利加碼，受到重用及升遷的機會也更多！

▍本書適用對象：
★ 想在面試中脫穎而出的求職者
★ 想邊上班邊充電的辦公室一族
★ 渴望說道地英語的英文好學者
★ 想自學進修、無師自通的初學者
★ 想進一步完善純正發音的求好心切者
★ 想要出國工作、爭取外國客戶、接待外賓者

【本書特色】
只要學會職場必備的英文會話，就能跟老外進行有效溝通，
讓你享受流利英文為工作帶來的便利性以及成就感～～
跟外國工作夥伴對話你可以帶這本就足夠！

★ 英文一竅不通……免驚！
◆必備招呼語，讓你輕鬆開口外國同事對話！
◆職場情境句，讓你隨查隨用，一分種搞定你的對話窘境！
◆萬用句型 + 超多替換字，讓你不再辭窮！

★ 懶得做功課，靠這本也可以行得通！
◆本書是你的「隨身英語寶貝」，讓你馬上現學現用，展現超強英語功力！
◆全書共73個話題，內容有：求職面試、職場新人、辦公電話、舉行會議……等11個章節，職場人士會遇到的各種場景。
◆隨書附贈210分鐘 MP3，讓你不只說得出口，更聽得懂，溝通沒問題！

■■■5大重點幫你打破開口說英語的障礙！■■■
◆隨身應急情景句──1500句職場情境句最應急
本部分把每一個職場話題所牽涉的精華會話句子都羅列出來，每個話題收錄15~17個句子。編排形式方便學習者查找，學習者可以根據自己的實際需要，快速方便地找到自己所需要的句子。

◆純正美語錄音──1500句職場情境句原聲重現
本書英文句子和對話都是純正美語錄音，讓大家全方位感受美音的氛圍，加深對英語的記憶和理解，培養語感，進而做到脫口而出！有正式用語，也有日常口語，讓大家全方位感受純正的美語！

◆關聯必備單字──1500個關聯必備單字一網打盡
本部分把每一個分類場景所涉及的常見職場會話單字都列舉出來，並加注了音標和中文，方便學習者記憶和查找。因為單字是句子的基石，只有累積了一定的單字量才能在此基礎上拓展句子，為交流打下堅實的基礎。

◆萬能好用句型──800個應急百變句型現學現用
本部分是針對「隨身應急情景句」和「職場應答對話」提煉的經典句型。學習者可以根據這些百變句型，代入自己所需的單字或短語，組成新的句子，這樣一來，既熟悉了句型，又練習了自己的英語思維能力。

◆職場應答對話──73種生活場景話題面面俱到
本部分是針對職場工作話題的場景對話，每一篇對話都是職場隨處可見的精彩展現。學習者可以試著將這些對話融入到我們的職場應答中，也可以從這些對話對照到工作中的各個場景。

方振宇老師所領導的「振宇英語」團隊出版發行圖書近120種，累計銷售量超過1000萬冊。
梅根．珀維斯、約書亞．H．派克兩位外師都是英語語言研究專家，教學和教材編寫經驗豐富。

▍梅根•珀維斯（Megan Purvis）
畢業於美國紐奧良的杜蘭大學，參與編寫SAT準備課程《批判性閱讀和寫作指導》。她是卡內基—清華全球政策中心編輯和寫作團隊的一員，同時也是Peek-a-book圖書館英語指導，曾編寫多部英語口語培訓教材。

▍約書亞•H•派克（Joshua H. Parker）
畢業於美國奧利弗拿撒勒大學，天津外國語大學教授，教授英語寫作和口語，有豐富的教學經驗和口語教材編寫經驗。

▍方振宇
英語專家、文化學者、出版人、策劃人、「振宇英語」創始人，外語教學與研究出版社「振宇英語」系列叢書總主編，外研社榮譽作者。曾任媒體記者、翻譯、電臺英語節目主持人、「振宇英語」專欄撰稿人、大學英語系主任、大學英語專業顧問及特聘專家教授，曾在近20多個國家遊學訪問，在多所大學為大學老師和同學進行有關英語文化與英語測試領域的巡迴講座，反響熱烈。

【前言】
征戰職場必備英語！
本書針對職場英語所需取材十分廣泛，內容絕對實用，全書總共11 個章節，依序為：「Ch1求職面試、Ch 2職場新人、Ch 3日常事務、Ch 4工作進行時、Ch 5跟同事相處、Ch 6辦公電話、Ch 7舉行會議、Ch 8談判高手、Ch 9業務精英、Ch 10遇到特殊情況、Ch 11休閒時光」。這11個章節共收錄73 個職場熱門話題，盡可能地涵蓋了職場人士會遇到的各種場景，讓讀者朋友在每個場合下都能夠遊刃有餘地運用英語。同時，本書編排小巧，便於隨身攜帶和查閱學習，是每位渴望成為職場英語達人的讀者朋友必不可缺的會話書。

▍本書學習內容
★ 隨身應急情境句
本部分主要包含一些與職場話題相關的常用應急口語句，讓讀者朋友更切實地融入話題語境。

★ 萬能好用句型
本部分摘錄了職場中最常用的句型，幫助讀者朋友脫口說出最地道的英語口語。

★ 職場應答對話
本部分的對話場景都是職場中極可能會遇到的，這樣可以幫助讀者朋友在各種場景中不再感覺沒話說或者不敢開口，徹底擺脫語言貧乏的囧況！

★ 關聯必備語彙
每一話題都列出了使用頻率較高的詞彙，幫助讀者朋友記住常用詞彙，同時也注意減輕記憶負擔，只列出詞彙的音標和常見釋義，提高學習效率。

★ 專業貼心便條，讓你瞭解職場文化
本部分解讀了該話題所涉及的職場文化，在了解文化及背景差異的同時，也希望能幫助學習者克服在職場中可能會體驗到的各種疑惑和不安。

▍Chapter 1 求職面試 The Job Interview
Section 1 自我介紹，展示才華 Self-Introduction, Showing Your Skills
Section 2 明確自己的優勢和劣勢 Advantages and Disadvantages
Section 3 應聘這份工作的原因 Reasons for Applying for the Job
Section 4 簡述自我職業規劃 Career Planning
Section 5 對公司的瞭解 About the Company
Section 6 期望的薪資待遇 Expected Salary and Benefits
Section 7 面試結束了 After the Interview

▍Chapter 2 職場新人 The Office Newcomer
Section 1 主動結識同事 Introducing Yourself to Co-Workers
Section 2 領取辦公用品 Getting Office Supplies
Section 3 熟悉工作環境 Getting Familiar with the Work Environment
Section 4 學習公司規章制度 Learning the Company Rules and Regulations
Section 5 參加培訓 Attending Training Courses

▍Chapter 3 日常事務 Daily Affairs
Section 1 日常文件整理 Filing Documents
Section 2 收發傳真 Sending and Receiving Faxes
Section 3 複印、列印資料 Copying and Printing
Section 4 公司內部郵件往來 Communicating with Co-Workers via Email
Section 5 發函聯絡客戶 Contacting Clients Using Business Emails
Section 6 遇到了問題，尋求幫助 Asking for Help
Section 7 面對失誤，不要氣餒 Facing Mistakes

▍Chapter 4 工作進行時 Working Time
Section 1 上司分配任務 Taking on a Task
Section 2 開展工作 Getting Started
Section 3 與同事溝通交流 Communicating with Your Co-Workers
Section 4 彙報工作進度 Reporting Your Progress
Section 5 團隊協作力量大 Being a Team Player
Section 6 受到讚賞 Receiving a Compliment
Section 7 保證按時完成 Finishing on Time

▍Chapter 5 跟同事相處 Getting Along with Your
Section 1 跟同事聊聊天 Small Talk
Section 2 跟同事共進午餐 Having Lunch with Your Co-Workers
Section 3 虛心向同事學習 Learning from Your Co-Workers
Section 4 不吝惜讚美 Giving Compliments
Section 5 及時解決矛盾與衝突 Solving Contradictions and Conflicts

▍Chapter 6 辦公電話 Telephone Communications
Section 1 接聽電話，禮貌得體 Answering the Phone
Section 2 轉接電話 Transferring a Call
Section 3 可以留言 Leaving a Message
Section 4 應對電話諮詢 Responding to Enquiries
Section 5 處理客戶投訴 Responding to Customer’s Complaints
Section 6 進行電話預約 Telephone Appointments
Section 7 與客戶在電話裡溝通 Communicating with Customers over the Phone

▍Chapter 7 舉行會議 Holding a Meeting
Section 1 會議的籌備 Preparing for a Meeting
Section 2 會議開始了 Opening a Meeting
Section 3 共同討論議題 Discussing Items
Section 4 徵求別人意見 Asking for Suggestions
Section 5 表達贊同或反對 Agreeing and Disagreeing
Section 6 做好會議總結 Drawing a Conclusion

▍Chapter 8 談判高手 Becoming a Good Negotiator
Section 1 介紹自己及公司 Presenting Yourself and Your Company
Section 2 向對方介紹產品 Introducing Your Products
Section 3 討論合作的可能性 Discussing Cooperation Opportunities
Section 4 進行價格談判 Negotiating the Price
Section 5 協商合約細節 Negotiating the Contract
Section 6 協商付款方式 Negotiating Payment Terms
Section 7 作出一些讓步 Making Some Concessions
Section 8 雙方簽訂合同 Signing the Contract

▍Chapter 9 業務精英 Being the Best Salesman
Section 1 進行市場調查 Conducting a Market Survey
Section 2 開展行銷活動 Starting a Marketing Campaign
Section 3 參加展會 Attending Trade Shows
Section 4 爭取客戶訂單 Obtaining Purchase Orders
Section 5 做完美的簡報 Giving a Perfect Presentation
Section 6 需要出差 Being on a Business Trip
Section 7 升職加薪啦 Promotion and Getting a Raise
Section 8 迎接年終考核 The Annual Evaluation
Section 9 拿年終獎 Getting an Annual Bonus

▍Chapter 10 遇到特殊情況 Special Circumstances
Section 1 上班遲到了 Arriving Late
Section 2 需要加班 Working Overtime
Section 3 向領導請假 Asking for Leave
Section 4 開始休假 Taking a Vacation
Section 5 進行崗位調動 Transferring Jobs
Section 6 請辭 Resigning
Section 7 被解雇了 Getting Fired

▍Chapter 11 休閒時光 Leisure Time
Section 1 部門有聚會 Going to an Office Party
Section 2 相約購物 Going Shopping
Section 3 大家一起去K歌吧 Going to Karaoke
Section 4 歡樂的舞會 Going to a Dance
Section 5 組織外出旅行 Going on a Trip

Chapter 1 求職面試 The Job Interview

Section 1 自我介紹，展示才華 Self-Introduction, Showing Your Skills

★【隨身應急情景句】 Track 001
1 It is a great honor to have this opportunity to introduce myself here.
我很榮幸有這個機會在這裡進行自我介紹。
2 I am of great honor to stand here and introduce myself to you.
我很榮幸在這裡向您介紹我自己。
3 I would like to answer whatever you may raise, and I hope I can make a good performance.
我樂意回答你們所提出的任何問題，希望我能表現得十分出色。
4 I am a graduate of Yale University.
我是耶魯大學的畢業生。
5 I graduated from University of California.
我畢業於加州大學。
6 I’d got a master’s degree in Harvard University.
我畢業於哈佛大學，獲得碩士學位。
7 My major is economics.
我的專業是經濟學。
8 I majored in international trade.
我主修國際貿易。
9 My speciality is painting.
我的特長是繪畫。
10 I like taking pictures and it is one of my specialities.
我喜歡攝影，這是我的特長之一。
11 My main interests are reading financial magazines and skiing.
我的主要愛好是閱讀財經雜誌和滑雪。
12 I have kinds of hobbies, such as writing poems, singing French songs, and so on.
我有一些業餘愛好，比如作詩、唱法語歌等。
13 I am an optimistic person and have a positive attitude toward life.
我是一個樂觀且生活態度積極的人。
14 I’m quite active and energetic.
我十分積極且充滿活力。
15 I’m always enthusiastic and full of energy, and that’s my strongest personality.
我為人非常熱情並且精力充沛，這是我最大的特點。
16 My friends think I am a really easy-going person.
我的朋友們認為我是一個十分容易相處的人。
17 I have the ability to deal with people at all levels.
我能夠同各種類型的人打交道。
18 I have the ability to operate independently and I also respect teamwork.
我具有獨立工作的能力，我也重視團隊協作。

★【萬能好用句型】
⊙ I am a graduate of... 我是……的畢業生。
⊙ My major is... 我的專業是……
⊙ I majored in... 我主修……
⊙ My speciality is… 我的特長是……
⊙ I like…, and it is one of my specialities. 我喜歡……，這是我的特長之一。

★【職場應答對話】
一些特殊的語言技能 Some Unique Language Skills
Mary: I see on your resume that you have some unique language skills. Can you please explain them in detail?
瑪麗：我看到你的簡歷裡寫著你具備一些特殊的語言技能。能具體說明一下嗎？
Roger: Sure. In college I studied both French and Korean, and after I graduated I continued to study both languages. I am now fluent, so I can do multiple translations.
羅傑：當然。在大學，我學了法語和韓語，畢業後我還在繼續學習這兩種語言。現在我可以說得十分流利，因此我能夠進行多語言翻譯。
Mary: Really? That is very impressive.
瑪麗：真的嗎？這非常棒。
Roger: Thank you. I studied abroad in Seoul one year and did a lot of translation work at the time, so I have a bit of experience.
羅傑：謝謝。我在首爾留學了一年，留學期間從事了很多翻譯工作，所以我有一些經驗。
Mary: Seeing as we conduct a lot of business in both Korea and France, I think your language abilities will suit our company well.
瑪麗：鑒於我們在韓國和法國都有很多業務，我認為你的語言能力非常適合我們公司。
Roger: Great!
羅傑：太好了！

▍對話補充字彙
Korean /kəˈrɪən/ n. 韓語
multiple /ˈmʌltɪpl/ adj. 多重的，多樣的
translation /trænsˈleɪʃn/ n. 翻譯，譯文
impressive /ɪmˈpresɪv/ adj. 令人印象深刻的
Seoul /səʊl/ n. 首爾（韓國首都）

★【關聯必備單字】
1 resume/ˈrezjuːmeɪ/ 簡歷
2 interview/ˈɪntəvjuː/ 面試
3 candidate/ˈkændɪdeɪt/ 求職者
4 interviewee/ˌɪntəvjuːˈiː/ 被面試者
5 interviewer/ˈɪntəvjuːə(r)/ 面試官
6 introduction/ˌɪntrəˈdʌkʃn/ 介紹
7 recommend/ˌrekəˈmend/ 推薦
8 opportunity/ˌɒpəˈtjuːnəti/ 機會
9 graduate/ˈɡrædʒuət/ 畢業生
10 major/ˈmeɪdʒə(r)/ 專業
11 speciality/ˈspeʃəti/ 特長
12 interest/ˈɪntrəst/ 興趣
13 personality/ˌpɜːsəˈnæləti/ 個性
14 attitude/ˈætɪtjuːd/ 態度
15 background/ˈbækɡraʊnd/ 背景
16 hobby/ˈhɒbi/ 業餘愛好
17 hire/ˈhaɪə(r)/ 聘用
18 progress/ˈprəʊɡres/ 進步