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商品簡介
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為了培養具有卓越才能的企業高級管理人才，歐美及國內許多高校都將“管理溝通”、“商務溝通”作為經濟管理類專業學生的主幹課程。本書擬在培養商務人員在日常管理工作中所需要掌握的各種技能，包括商務溝通基礎、商務資訊寫作、有效的口頭表達、傾聽、非語言溝通、電話溝通、面談及群體溝通、口頭演講與演示、求職技巧等內容。
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