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本書以郵政通信企業技能人才評價標準為依據,緊密結合郵政投遞工作實際,全面介紹投遞服務規範、內部操作、外部作業、歸班處理、報刊收訂、郵政位址庫日常維護、班組管理,闡述資訊化應用、投遞網的組劃、安全常識等內容。
本書還介紹與郵政投遞工作相關的郵政通信概述、法律法規知識、郵政通信規章制度、郵政業務基礎知識、行政區劃與郵遞區號、百家姓、電腦知識等內容。
本書內容詳盡,條理清楚,文字通俗易懂,實用性較強,是郵政投遞員職業技能鑒定考試輔導的指定教材,也可作為郵政投遞專業工作人員崗前培訓、轉崗培訓教材。
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