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作者簡介
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本學報以促進行銷研究為目的，舉凡消費者行為、網路行銷、全球行銷、非營利行銷、服務與關係行銷、行銷研究、行銷策略、行銷教育、供應鏈管理、科技行銷…等相關主題，均為本學報涵蓋的主題。
作者簡介
總編輯：方文昌
現職：台北大學企業管理學系教授
現職：台北大學企業管理學系教授
目次
1.知覺補救、顧客滿意度與再購意願之研究－以網購配送服務失誤為例
2.臺灣菸酒公司服務品質與滿意度之研究－以臺中營業處南區營業所為例
3.消費者情緒勒索知覺與購買意願關聯之研究－以自尊為干擾變數探討
4.票房靈藥？美國電影成功因素之探討
2.臺灣菸酒公司服務品質與滿意度之研究－以臺中營業處南區營業所為例
3.消費者情緒勒索知覺與購買意願關聯之研究－以自尊為干擾變數探討
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