所謂情商高，就是懂交際（簡體書）

前言
社會在快速地發展，科技也在日益進步，越來越多的人涌入大城市，越來越多不同性格、不同地域的人相聚在一起。這時，你會發現，你所處的圈子、你所在的交際場所、你所工作的環境都要比以前復雜得多。在這樣復雜的環境中，在競爭如此激烈的職場中，你如果還是以學生時代的單純心態來對待這個社會，如果你還覺得自己是個孩子，用孩子般單純的心態來應對你所面對的激烈競爭，最後等待你的只有“出局”這個詞。
對於剛剛步入社會的青年人來說，他們最崇拜、最羨慕的肯定是那些成功人士，如馬云、馬化騰、李彥宏、雷軍、劉強東……但不知大家是否發現，這些被人們視為成功人士的人身上都具有幾個共同的特點：會做人、會辦事、能力強、有個人魅力。在任何公開的場合中，他們的一言一行、舉手投足都顯得那樣從容淡定，他們的每一句話都讓人們覺得是金科玉律。無論是在創業時，還是在管理公司時，你總能看到他們的個人魅力，他們振臂
一呼，立刻就會有萬人跟隨；他們身陷窘境，也會有八方來援；他們涉入哪個領域，就會在哪個領域中傲視群雄。我們不要單純地認為這是作秀，其實這是他們真正的實力，是經濟領域的實力，是投資領域的實力，是管理領域的實力，更是社交領域的實力，這些全都是實實在在的學問。如果你不懂這些，單純地認為只要真正幹，只要功夫深，鐵杵一定磨成針，那麼你的道路永遠是崎嶇泥濘、坎坷不斷的。
這個世界並非你認為的那樣空曠，天空可以任你翱翔；這個社會並非你想象的那樣簡淺，只要你到來，其他所有人都會是你的配角。只有早日擺脫掉單純幼稚的想法和思想，盡快成熟起來，你才能在這個社會上立足，才能真正迎來像那些成功人士一樣輝煌的人生。
本書從做人、做事到職場、商場，再到談判、社交，用十章為讀者講述如何在交際中展現出超高的情商和智能。本書結合了很多成功人士的案例，再加上理論知識，可以讓讀者更容易地把這些成功人士的經驗結合到自己的現實生活當中，在這條交際的道路上，也展現出自己的高情商。相信每一位讀者在看完本書後，都會對交際有新的了解和認識，通過交際這條道路，走出自己新的輝煌之路。

第一章情商高的人，交際場合絕不“吃虧”
好人可以當，好人當“爛”了只能自己受罪..........................................003
有些“丑話”，就得說在人前...............................................................005
別給自己找麻煩，有些爛攤子你收拾不了.........................................009
在錯誤的路上堅持，迎接你的還是錯誤............................................012
為自己造勢，提高你的知名度..........................................................014
虧要吃在明處，讓所有人對你感恩戴德............................................017
學會主動“秀”出自己.........................................................................019
第二章面子再值錢，也沒有你的生活重要
為了面子逞強，只會讓自己焦頭爛額................................................025
有時放得下面子，才有可能得到“面包”.............................................028
面子既能成全一個人，也能毀掉一個人............................................030
過分維護面子，反而會喪失自我.......................................................033
說服別人，要懂一點“留面子效應”....................................................036
你想有面子，就得先學會給人面子...................................................038
第三章交際要懂禮儀，否則將會寸步難行
不失禮，才能在交際中如魚得水.......................................................043
社會沒有“學生氣”，懂禮才會受歡迎.................................................046
初次見面，如何做好自我介紹..........................................................049
酒桌之上，長幼有序是亙古不變的禮儀............................................051
德行第一，別讓修養配不上你的美貌................................................053
培養你的行為與氣度，這是無法裝出來的.........................................056
看似簡單的握手，蘊含豐富的情感...................................................058
微笑，是這個世界上最美的禮儀.......................................................061
第四章切忌意氣用事，你的情緒你做主
壞情緒就像病毒，控制不好就會傳染................................................067
別和自己太較勁兒，活著就應該灑脫些............................................070
若總是在攀比，生活中每天都會有煩惱............................................073
愛慕虛榮，有時比貪心更加可怕.......................................................076
欲望像火山，控制不住就會害人害己................................................079
浮躁占據你的思維，會讓你失去清醒的頭腦.....................................083
不要被情緒輕易擺布，你要成為它的主人.........................................086
第五章說話要看場合，明白什麼話能說什麼話不能說
不是對方問什麼就得答什麼，有些話也可以“聽不懂”........................093
特殊情況下，說些小謊也無妨..........................................................097
說話要慎重，並非每個人都能推心置腹............................................101
人們聊天時，為何只想著談自己希望談的事情..................................104
說話要投其所好，尋找雙方共同點...................................................107
聊天不能想說什麼說什麼，別人的污點碰不得..................................111
在成人的世界裡，已經沒有了童言無忌............................................115
第六章職場注意言行，讓自己在辦公室如魚得水
注意言行，避免成為職場中的靶子...................................................121
身在職場，要懂得來而不往非禮也...................................................124
禍從口出，避免談論自己和同事.......................................................126
學會時刻微笑，讓同事都看到你的友好............................................129
初入職場，適當的低調更有利於生存................................................131
主動向領導匯報，讓他看到你是多麼努力.........................................133
老闆的事情，還輪不到你來做主.......................................................136
即使領導有誤，也不應該與其正面交鋒............................................139
第七章管理是個技術活，沒你想象得那麼容易
管理者不是“管家婆”，權力要懂得放下去..........................................145
多給下屬一些贊美，這是最經濟實惠的禮物.....................................147
你若端起了“官架子”，沒人會以你馬首是瞻......................................149
管人最重要的是“攻心”，明白員工的需求是什麼...............................152
既然員工有能力，就放手讓他們發揮................................................154
一個人的忠心，從來都不是靠金錢買來的.........................................156
要用一個人的長處，更要容得下他的短處.........................................158
溫暖了人心，員工才會把企業當成家................................................161
耐心溝通，讓每個員工都對你敞開心扉............................................164
第八章談判就是博弈，並非你善良對方就會仁慈
拋磚引玉，看清對方是騾子是馬.......................................................169
主導話題的方向，讓對方一直說“是”.................................................171
說話要在點上，幾句話就要切中對方的要害.....................................175
掌握說話寸尺，喋喋不休只會適得其反............................................179
談判陷入僵局，不妨給彼此一個調整的時間.....................................181
句句緊逼，不給對方留有喘息的時機................................................183
制定“最後期限”，讓對方主動投降....................................................186
提供一些附加服務，讓對方覺得他贏了............................................189
真正的談判結束，是從簽約那一刻開始的.........................................191
第九章商場如戰場，關鍵時刻就要勇往直前
機遇瞬息萬變，看到就要果斷出擊...................................................197
機遇這種東西，總是蘊藏在風險之中的............................................200
找到共同之處，看看是否有合作的機會............................................202
商場之中，多個朋友總比多個敵人強................................................204
建立良好的關係，就要沒事常來常往................................................207
商場上所積累的人情，也許某一時刻就會得到豐厚回報....................211
把誰都當自己人，你必然是最受歡迎的一個.....................................214
第十章婚姻從來都不簡單，情商高過得才滋潤
給婚姻加點料，讓沉默的愛奏起新的樂章.........................................221
適當的危機感，也是一種婚姻的保鮮劑............................................223
兩個人的婚姻，並非只靠愛就能維持................................................226
即使結了婚，也不能停止對美的追求................................................229
在婚姻中相互抱怨，不如培養相同的興趣.........................................232
婚姻有時像幅畫，就得站遠些欣賞它的美.........................................235
婚姻需要經營，成本就包括浪漫.......................................................238
兩個人的婚姻，不能過多強調一個人的付出.....................................239

第一章情商高的人，
交際場合絕不“吃虧”
好人可以當，好人當“爛”了只能自己受罪
什麼是“爛好人”？“爛好人”就是凡事都遷就別人、有求必應的人。“爛好人”首先是好人，但這樣的“好人”通常要委屈自己。他們與人方便，有時甚至寧願犧牲自己也要方便別人。這樣的“爛好人”未必能得到大家的認可，自然不值得我們效仿。如果我們想在人際交往中遊刃有余，就應拿捏好分寸，千萬不能死要面子活受罪。
小林離開公司一個月了。前不久，原公司裡的同事打電話來跟他問好，沒想到一句話點醒了他，同事在電話那頭訴苦說：“天氣好熱呀！你走了，都沒人給我們買可樂了。”
他突然回想起自己在原公司的種種作為，正經工作沒做多少，光當“爛好人”了，最後落得個離職的下場。
剛進公司時，由於是新人，他做事總是小心謹慎。每逢假日值班，不論是誰開口，他都答應，為此他沒有休假日，成了真正的值班大戶；平時，他總是第一個到公司打掃衛生，只要誰抱怨一句：“沒吃早餐真難受啊！”他就趕緊將自己買的咖啡送到人家手上；天熱的時候，他還經常請大家喝冰鎮可樂。慢慢地，他就成了原公司人眼中的“大好人”。
但隨著工作量的增多，他沒時間像以前那樣為大家服務了，接著，大家不滿的情緒也就隨之而來了。有的人甚至還當著他的面說：“別擺譜！去，去幫我把這些文件送給那個部門。”“哎，我們這沒打印紙了，你去倉庫給我們取一些來！”礙於情面，他還是做了。
就這樣沒多久，不僅同事一有事兒就找他，領導也開始拿工作之外的事兒煩他。
有一次，主管派他去車站接一個親戚，結果他在公司門口就和經理撞了個滿懷。經理問他去哪兒，為了不得罪主管，他就謊稱去招工。後來這事兒被經理知道了，經理不怨主管凡事麻煩他，反倒訓他身為人事部職員，都不能做到誠信二字，又怎能管理他人呢？給經理留下此等印象，他也沒臉在公司待下去了，沒多久他就遞交了辭職申請，隨後離開了公司。
剛入職場的新人，由於初入社會，難免會有畏懼心理，因此凡事都戰戰兢兢，畏首畏尾。但是俗話說：“人善被人欺，馬善被人騎。”沒有限度地退讓和妥協，只會讓人覺得你好欺負，然後變本加厲，等到時間一長，就會習慣成自然，你要想翻身就難上加難了。因此，年輕人在剛開始時就要學會拒絕。
唐娜是一位職場新人，畢業後在一家外資企業做文員，工資待遇不算太高，但是唐娜覺得，從基礎開始，自己總是會有出頭之日的。因為工作是文秘性質的，因此會接到很多亂七八糟的雜活。
由於性格所致，剛開始在遇到分外的工作時，唐娜總是一口回絕“我很忙”，對方也就識趣地離開了。可回絕之後，她發現那個被拒絕的人總是刻意回避她，偶爾還在背後叨咕她的閑話。
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