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商品簡介
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本書從認知、情感、行為和利益四個維度探討組織中廣泛存在的團隊衝突問題，梳理組織衝突理論研究的發展脈絡，闡述衝突的內涵和表現，開發有效的團隊衝突測量工具，並揭示團隊衝突與團隊創新關係的奧秘。本書從理論到實踐，深入淺出地向讀者介紹量表開發的方法步驟和分析過程，發展並豐富了組織衝突研究在團隊層面的理論成果，是組織衝突領域的一部經典專著，適合社會科學領域的高校教師、科研人員以及博、碩士研究生作為參考書目，也適合管理諮詢行業的職場人士以及對組織衝突有興趣的廣大讀者學習使用。
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