銷售冠軍是如何煉成的：阿里鐵軍銷售進階課（簡體書）

銷售既是一份充滿挑戰的工作，
更是一項偉大而光榮的事業！
茫茫人海，你要尋找的精准客戶在哪裡？
面對不同客戶，你該用怎樣的技巧策略？
忙前忙後，你為何遲遲無法和客戶簽約？
付出很多努力，你的業績為什麼依舊毫無突破……
因為你沒有正確掌握銷售冠軍的銷售規律，
因為你缺乏一擊即中的銷售智慧和謀略！
作者賀學友在本書中精煉整理其在阿裡巴巴多年卓有成效的銷售從業經驗，總結歸納技巧策略、理論方法，圍繞銷售員職業成長中的主要困惑和應對之道，從銷售員自身素質、客戶和決策者分析、銷售和談判技巧、簽單成交、目標分解等方面，深入淺出地闡述成為銷售冠軍推薦的實戰能力和素質，助你超額完成銷售目標，從普通銷售員中脫穎而出，進階為銷售冠軍。

賀學友阿裡巴巴中供鐵軍靈魂人物，驛知行鐵軍商學院創始人。前阿裡巴巴全球頂尖銷售冠軍，創造了阿裡巴巴無數銷售神話。
入職阿裡巴巴第二個月就拿下阿裡巴巴全球銷售冠軍。入職第二年獲得阿裡巴巴全球銷售業績第四名，入職第三年拿下阿裡巴巴年度17個銷售冠軍中的11個，該紀錄至今無人能破。
在銷售領域享有盛名，在銷售人才和團隊管理方面卓有建樹，曾幫助阿裡巴巴培養出大區總經理、事業部總經理及區域經理和銷售總監，擔任微貸網新車金融業務事業部總經理期間，帶領團隊從無到有，幾個月的時間拓展出12個城市業務。

前言
第1章 Top Sales認知：普通銷售員和Top Sales有何不同？
心態不同：Top Sales要有一個什麼樣的心態？
習慣不同：為什麼你明明很努力了，卻還是業績平平？
效率不同：為什麼Top Sales的效率比普通銷售員要高10倍？
5～15倍！普通銷售員和Top Sales的價值差異為何如何大？

第2章 目標分解：如何超額完成奮鬥目標？
制定銷售目標：不斷給自己加壓
目標分解：讓目標變得具體而可行
高效行動：成功達成目標的關鍵
沒有完成目標，你該怎麼做？

第3章 客戶開發：如何開發精准客戶，讓業績實現10倍增長？
什麼是精准客戶？
開發精准客戶技巧一：快速判斷當前的人是不是KP？
開發精准客戶技巧二：從競爭對手手裡“搶”客戶
開發精准客戶技巧三：客戶轉介紹
開發精准客戶技巧四：同渠道推薦客戶和行業前20名的客戶

第4章 操刀SK：如何製作頂級的Sales Kits?
什麼是Sales Kits？
為什麼要使用Sales Kits？
設計頂級Sales Kits的三個原則
如何製作一份完美的Sales Kits？

第5章 客戶拜訪：如何高效地與客戶打交道？
成功預約客戶的六大絕招
首次拜訪精准客戶，你需要做哪些準備？
見面後，如何在溝通中看透客戶的需求和購買動機？
電話拜訪什麼時候用最合適？

第6章 談判攻略：如何在初次見面的60分鐘裡當場簽約？
一次高效的談判過程，應該包含哪些內容？
前20分鐘：完美開場，為簽單打好基礎
中間20分鐘：做好互動，讓產品以價值取勝
最後20分鐘：大膽提出簽約，促成交易達成

第7章 客戶分類：如何通過客戶分類快速推動客戶，實現最快簽約？
如何對客戶進行分類？
如何精准判斷A、B、C類客戶?
沒有成功簽單A類客戶的原因及如何避免簽單失敗

第8章 客戶跟進：如何通過Close 100遍提高你的簽單能力？
為什麼說Close 100遍是一種快樂的簽單方式？
如何利用20分鐘的“逼單”拿下訂單？
如何判斷客戶的真實需求和拒簽原因？
客戶跟進：三分靠說，七分靠聽

第9章 客戶簽約：如何踢好臨門一腳，促進銷售完美收官？
用對成交方法，助你快速簽約
把握時機，讓簽單變得順理成章

第10章 知行合一：如何做到理論結合實踐，持續簽單?
學會反思：知曉了方法，還要警惕自己“行”錯方向
投機心：阻礙知行合一的攔路虎
理論聯繫實踐，養成十大高效習慣