亞馬遜死亡指數（簡體書）

全球頂級巨頭亞馬遜崛起，衝擊眾多零售商，很多企業陷入困境甚至破產。本書書名“Death by Amazon”就是一項反映這類企業股票情況的指數。零售企業如何在電商巨頭創造的高壓環境下生存和發展？本書深入分析了全球77家企業的95件前沿案例，敏銳捕捉全球最新消費趨勢，揭示全球零售業全新發展動向。
1.深入解讀亞馬遜零售戰略亞馬遜怎樣用數字化為傳統零售業賦能？
從線上走向線下，亞馬遜此舉背後有何深意？
亞馬遜怎樣有效拓展會員數量，增強會員黏性？
賠錢也開無人店，亞馬遜注重收集哪些顧客行為數據？
亞馬遜涉足時尚圈，其時尚電商戰略是什麼？
亞馬遜怎樣適應新型客戶旅程，打造新型數字化渠道？
……
2.詳實介紹與巨頭抗爭的創新事例優衣庫深挖全渠道價值，開發AI服務員；蘋果、星巴克、耐克重新定義實體店，打造全新購物體驗；ZARA、絲芙蘭、瑞貝卡·明可弗借力數字化；英國最大的家電零售商Dixons Carphone與亞馬遜拼低價；谷歌抗衡亞馬遜，巨頭的電商佈局意味深長；沃爾瑪聯手穀歌迅速佈局語音商務，同時推出新型訂閱購物服務“Jetblack”，簡化顧客購物過程；MECHAKARI在紅海中差異化前行3.敏銳捕捉全球最新消費趨勢和零售業發展動向“購物體驗”是影響實體店存亡的關鍵因素；“語音商務”成為未來購物新渠道，影響企業成敗；電商企業解決“最後一公里”“無人接收”等配送難題、降低物流成本很關鍵；“不出售只出租”是大勢所趨。

第1 章 什麼是“亞馬遜死亡指數”
因“帝國擴張”被逼入絕境的企業
新聞報道足以導致股價暴跌
誘發巨額收購
第2 章 消失的店鋪消失的店員
――亞馬遜重新定義實體店
震驚！ GAP 三年關店200 家
亞馬遜不斷開設實體店
收購全食有何深意
與丸井聯手，推出彈出式商店
“Amazon Go”的衝擊
Amazon Go 的目標是什麼
追趕Amazon Go
日本也在積極開展無人收銀嘗試
電商的“Showrooming 2.0”
沒有庫存的實體店
“線上SPA”D2C
本章總結
第3 章 下一個目標是時尚EC
“在家自由試穿”，突破電商局限
時尚助手“Echo Look”
自有品牌是創收源泉
日漸清晰的亞馬遜時尚電商戰略
日本的應戰策略之一
――迅銷
日本的應戰策略之二
――Start Today
日本的應戰策略之三
――STRIPE INTERNATIONAL
本章總結
第4 章 實體店存活的關鍵
――購物體驗
“Apple Store”中的“Store”消失了
星巴克的新型旗艦店不賣咖啡賣體驗
耐克店內出現籃球場
沒有庫存的百貨商店Nordstrom Local
數字技術如何提升購物體驗
數字化的ZARA
絲芙蘭（SEPHORA） 打造專屬美妝體驗
瑞貝卡·明可弗（Rebecca Minkoff） 通過智能穿衣鏡革新購物體驗
勞氏（Lowe's） 借助VR 降低DIY 門檻
其他案例
本章總結
第5 章 亞馬遜極大降低購物門檻
亞馬遜的Dash 按鈕非常適合重複購買日用品
新渠道“語音商務（Voice commerce）”
什麼是“Alexa Skill”
語音助手會給零售業帶來什麼
語音終端――商家的又一威脅
唯一能與亞馬遜抗衡的勢力
“Google Shopping Action”讓搜索即購買成為現實
沃爾瑪的禮賓服務
狼來了，給我們的時間已經不多了
本章總結
第6 章 “最後一公里”之爭
不斷上漲的配送費
“快遞箱”是解決無人接收問題的首選
家中無人，亞馬遜怎樣把商品送進家
汽車後備箱也能做快遞箱使用
無人機在短距離配送領域大展身手
日本國內樂天先行
無人機配送背後的社會安全隱患
機器人配送比薩
梅賽德斯 -奔馳針對“ 最後一公里”問題提出新方案
關於送貨機器人相關法規政策之爭
“去配送環節”構想
本章總結
第7 章 不出售，只出租
時尚租賃引領訂購租賃發展
手袋、配飾、襯衫隨便租借
如何在紅海中差異化前行
訂購租賃模式擴展到時尚用品以外的其他商品
將消費者從“選擇困難”中解救出來
訂購租賃對企業而言有哪些好處
本章總結
第8 章 Amazon Survivor 的戰略
倖存者之一――家得寶（Home Depot）
倖存者之二――Estsy
倖存者之三――Wayfair
倖存者之四――蒂芙尼（Tiffany）
倖存者之五――好市多（Costco Wholesale）
怎樣才能不被亞馬遜滅掉
中國出現力壓亞馬遜的企業
本章總結
結語