智能+：AI賦能傳統產業數字化轉型（簡體書）

2019年3月5日，“智能+”一詞首次出現在全國兩會政府工作報告中。報告指出，要“深化大數據、人工智能等研發應用”，這是“人工智能”連續第三年出現在政府工作報告中。“智能+”是國家的頂層戰略，代表著數字技術發展的新階段和新維度。人工智能應用作為新型基礎設施，正在逐漸與傳統產業融合，加速經濟結構優化升級，對人們的生產和生活方式產生深遠的影響。
從“互聯網+”到“智能+”，體現了基於數字革命的人工智能技術對社會生產的全新賦能！本書向讀者完整地呈現了“智能+”的底層邏輯與行動路徑，圍繞著AI技術的場景應用，結合當下各產業的現狀、發展趨勢，全方位、多維度闡述了人工智能在企業經營、營銷、零售、教育、醫療、金融、交通等領域的實踐應用與轉型策略，冀望能夠給廣大讀者、政策制定者、企業決策者和創業者提供有效指導與幫助。

劉東明國際微商社交電商節聯席主席，電商島私董會主席，北大國際經濟研究所新經濟與互聯網課題組課程中心主任，中國新經濟與互聯網大會執行主席，北大、清華網絡營銷總裁班創始專家，上海交大客座教授，東阿阿膠、茅臺、酒仙網顧問，協和藥妝商學院名譽院長，中國化肥助劑第一股富邦科技董事，睿觀雲董事長，湖南衛視芒果大V《微愛豆》導師。
擔任過騰訊、搜狐、新浪、網易榜、阿裡等多家企業活動盛典的評委，以及美國艾菲國際獎、時報華文金像獎(中國臺灣)、亞洲旅遊營銷節(韓國)評委。為國家藥監局、上海藥監局、東阿阿膠、極草、湯臣倍健、強生、 同仁堂、 江中集團、以嶺藥業、五糧液、普什醫塑、中脈集團、菊亮亮、微贏集團、哈佛大學社交電商訓練營、北京大學微商總裁班、上海交大醫療醫藥電商網絡營銷總裁班、人民大學醫藥總裁班、E藥商學院醫藥電商網絡營銷總裁班等單位和企業提供指導與培訓。

1“智能+”：國家戰略下的行動路線圖
11“智能+”：中國經濟增長新引擎/
“智能+”：數字經濟發展新動能/
“智能+”賦能製造業轉型升級/
推動AI與實體經濟的深度融合/
全球各國的人工智能戰略與路徑/12人工智能的概念內涵與技術原理/
人工智能：概念、內涵與構成/
智能原理：引領全球戰略佈局/
核心技術：AI產業落地的關鍵/
數據資產：AI技術的底層邏輯/
搜索引擎：通往人工智能之路/13人工智能的產業架構與實現路徑/
人工智能產業生態的技術架構/
基礎層：運算平臺與數據工廠/
技術層：基於場景的智能技術/
應用層：提供智能產品與服務/
【案例】阿裡雲ET的商業智能化應用/14人工智能的發展趨勢與對策建議/
互聯網巨頭搶灘人工智能紅利/
未來人工智能企業的競爭格局/
人工智能產業的未來發展趨勢/
加快人工智能發展的對策建議/

2數字賦能：構建AI時代的智慧型企業
21人工智能時代的企業數字化變革/
人工智能推動企業數字化轉型/
人工智能在企業中的應用價值/
智能助手：強化客戶關係管理/
虛擬團隊：打造智能客服系統/22場景應用：AI時代的數字化賦能/
場景1：個性化營銷解決方案/
場景2：助力智能化產品研發/
場景3：優化企業的運營效率/
場景4：AI與企業服務的融合/23未來決策：重新定義管理者工作/
把人工智能當作親密的“同事”/
幫助管理者高效處理行政工作/
未來管理者要掌握的核心技能/

3AI+營銷：人工智能變革傳統營銷思維
31數字營銷：重塑全新的營銷生態/
基於4R理論的數字營銷變革/
人工智能在營銷領域中的應用/
預測營銷：提升銷售的有效性/
交互體驗：優化客戶關係管理/
AI數字化營銷的未來發展趨勢/32AI技術在內容營銷中的實踐路徑/
路徑1：促進優質內容的生產/
路徑2：實現精准的內容推送/
路徑3：保證廣告的精准投放/33智能客服：AI顛覆傳統客服行業/
人工智能時代的傳統客服變革/
人工智能在客服領域中的應用/
【案例】京東JIMI：智能客服機器人/

4AI+零售：新消費時代的智慧零售圖景
41零售科技：AI驅動下的智能零售/
互聯網開啟數字化新零售時代/
人工智能主導下的新零售變革/
人工智能在零售業的技術應用/
人工智能環境下的新零售場景/
【案例】Echo智能音箱：強大的交互體驗/42基於AI技術的零售企業運營進階/
精准識別：有效滿足顧客需求/
實時預測：提高零售運營效率/
智能助理：提供極致購物體驗/
智能運營：賦能零售企業轉型/43人工智能推動無人零售崛起/
技術變革背景下的零售新風口/
AI在無人零售中的應用與實踐/
【案例】Amazon Go的無人零售方案/

5AI+教育：教育信息化20時代的來臨
51AI教育的主要特徵、應用與趨勢/
人工智能教育的五大典型特徵/
智能導師：實現自動輔助教學/
智能評測：數據優化教學決策/
智能遊戲：培養學生思維能力/
人工智能教育的未來發展趨勢/52人工智能開啟教育信息化20時代/
人工智能時代的教育信息化20/
教育信息化20時代的生態構建/
教育信息化20的生態結構特徵/53基於AI技術的教育信息化20建設/
智能學習：構建智慧教育環境/
智能應用：重構傳統教育生態/
智能人才：強化人工智能教育/

6AI+醫療：開啟智能化精准醫療新時代
61人工智能在醫療領域的應用進階/
人工智能醫療的市場規模與趨勢/
互聯網巨頭在AI醫療領域的佈局/
計算智能：基因測序與新藥開發/
感知智能：提供智能化醫療服務/
認知智能：實現決策診斷智能化/62AI+醫療：顛覆傳統醫療產業生態/
醫療精准化、個性化、定制化/
人工智能醫療的主要應用場景/
顛覆傳統醫藥研發與供應模式/
構建以患者為中心的醫療體驗/63構建雲端一體化的新型醫療模式/
雲醫療：醫療數據存儲與挖掘/
檢測端：實現醫療檢測精准化/
治療端：滿足患者個性化需求/
輔助端：醫療輔助設備智能化/

7AI+金融：互聯網金融的下一個風口
71人工智能與互聯網金融深度融合/
人工智能驅動互聯網金融變革/
有效提升互聯網金融運營效率/
構建互聯網金融風險控制體系/
從互聯網金融向智能金融進化/72AI在互聯網金融領域的場景應用/
場景1：提供智能化客服方案/
場景2：大數據助力金融風控/
場景3：打造智能化投資顧問/
【案例】AI在金融領域的應用實踐/73“AI+金融”領域的未來發展趨勢/
智能化：傳統金融的轉型升級/
數據化：強化金融數據的管理/
機器學習：AI金融實踐的主體/

8AI+交通：引領智能交通未來新路徑
81人工智能在智慧交通領域的應用/
智能交通系統建設現狀與優勢/
AI技術對智能交通產生的影響/
AI技術在智能交通領域的應用/
AI在道路交通管理領域的應用/82案例實踐：“AI+交通”的模式路徑/
滴滴：打造人工智能調度系統/
百度：提供智能交通解決方案/
斑馬：基於AI技術的智慧停車/
易華錄：智能化交通管控平臺/