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商品簡介
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本書從輿論的內涵出發,結合互聯網的平臺特性,從受眾、傳媒、社會三個維度討論網絡輿情衍生規律,視角不但從傳統的傳播學經典模式切入,更引入了物理學的波動論視角,方法層面不但使用了定性分析,也大量使用互聯網數據和典型個案分析。深入討論受眾的角色變換、傳媒的產品、廣告和傳播策略轉換、社交平臺影響下個體關係流動,輿情的衍變規律以及疏導和管理策略。同時本書還系統整理了我國輿情管理相關的規章制度,對我國輿情管理、傳媒業務、企業危機公關、公眾媒介素養具有重要的參考和指導意義。
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