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服務禮儀（簡體書）
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商品簡介
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本教材在內容上設置了基礎禮儀、酒店服務禮儀、旅遊服務禮儀、其他服務禮儀四個模塊，14個項目； 43個任務。本教材的特點和亮點是技能訓練。實踐教學高度提煉、創新特色、內容生動具體、禮儀要求與工作流程融合、自成體系。通過模擬情境演練、角色扮演等方法，把禮規要點與操作技巧靈活、細緻準確地傳授給學生，幫助學生提升形象、氣質、品位。
本教材可以作為職業院校酒店、旅遊、服務類專業學生用書。
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