績效管理：理論、方法與實務（簡體書）

第1章 績效與績效考核
第1節 績效的內涵
第2節 績效考核
第3節 績效考核的應用現狀與不足
第2章 績效管理
第1節 績效管理概述
第2節 績效管理的意義
第3節 績效管理的流程
第4節 績效管理的實施
第3章 績效指標體系
第1節 績效指標
第2節 績效指標的權重與標準
第3節 構建績效指標體系
第4章 績效指標體系構建方法之MBO
第1節 MBO概述
第2節 構建MBO指標體系
第3節 MBO指標體系設計實例
第5章 績效指標體系構建方法之KPI
第1節 KPI概述
第2節 構建KPI體系
第3節 KPI體系設計實例
第4節 OKR體系概述
第6章 績效指標體系構建方法之BSC
第1節 BSC概述
第2節 構建BSC指標體系
第3節 BSC指標體系設計實例
第7章 績效計畫
第1節 績效計畫概述
第2節 績效計畫的制定
第3節 績效目標的確定
第8章 績效監控
第1節 績效監控概述
第2節 績效溝通與績效輔導
第3節 績效信息收集
第9章 績效考核組織與實施
第1節 績效考核的組織
第2節 績效考核方法
第3節 提高績效考核的有效性
第10章 績效回饋與績效面談
第1節 績效回饋
第2節 績效面談
第11章 績效考核結果應用
第1節 績效考核結果應用的原則和常見問題
第2節 績效考核結果的具體應用
附錄 企業績效管理實訓
參考文獻

績效管理作為人力資源管理的重要組成部分，為人力資源管理的各項實踐活動提供依據與支持。隨著信息技術、互聯網的迅猛發展，績效管理也需要不斷發展以適應日益變化的競爭環境。
本教材定位為應用型特色教材，區別於傳統的以理論教學為主的研究型教材，編寫的目的是加強對學生應用能力的培養，使學生不僅具備基本理論知識，更具有應用能力。學生應能夠應用績效管理的基本原理，結合企業的戰略目標、崗位職責等制定績效計畫，構建績效考核指標體系，設計績效考核的流程和程式，確定績效考評週期、績效考評主體和績效考核方法，並組織實施績效考核和績效面談活動；學生應能夠在績效考核組織與實施中理解人力資源管理從業人員的職業性質和社會責任，自覺遵守績效考核的公平、公開、公正原則。
本教材立足當前我國企業人力資源管理的實際，吸收、借鑒國外先進的研究成果和經驗。編寫本書過程中，力求突出以下特點。
（1）內容上強調知識的經典性、權威性、前沿性。章節設計上強調各章之間的銜接性、連貫性、遞進性。詳細介紹了績效與績效考核、績效管理、績效指標體系、績效指標體系構建方法之MBO，KPI，BSC，以及績效計畫、績效監控、績效考核組織與實施、績效回饋與績效面談、績效考核結果應用等，讓學生掌握從績效計畫、績效輔導和實施、績效考評，到績效回饋面談的全過程的工作內容和工作方法。
（2）理論與實踐相結合。例如，介紹績效指標體系構建方法時，也將如何使用這些方法進行了詳細介紹，增加了實用性。
（3）突出實踐特色。在講解MBO，KPI，BSC等績效指標體系構建方法時配以企業案例，逐步介紹績效指標的設計、權重以及標準的確定等內容，便於實際操作。
本教材共11章，第1~2章是績效管理的理論部分，主要介紹了績效、績效考核、績效管理等內容。第3~6章是績效指標體系設計部分，主要介紹了績效指標體系、績效指標體系構建方法之MBO，KPI，BSC等內容。第7~11章是績效管理流程部分，主要介紹了績效計畫、績效監控、績效考核組織與實施、績效回饋與績效面談、績效考核結果應用等內容。最後附錄提供了企業績效管理實訓內容。每章內容通過學習目標、引導案例、習題、案例與討論等模組來激發讀者的興趣與思考。
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