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數字化轉型與創新管理-VeriSM導論：VeriSM數字化時代的服務管理（簡體書）
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《數字化轉型與創新管理-VeriSM導論 ： VeriSM 數字化時代的服務管理》從服務和服務管理講起，引出VeriSM模型，最後結合真實案例的新興技術將理論落實到實踐上。它是對所有處在數字化轉型不同階段的企業都具有參考和指導價值的一本書。VeriSM 通過提供一系列組件為你的業務帶來價值的不同實踐，包括現有的ITSM方法論，也包括發展中的敏捷、DevOps 和精益等，幫助你瞭解這些不同實踐的各個方面，並指引你建立一個整合的實踐來最好地適應你的組織。
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