判斷力思維（簡體書）

你認為讓自己的工作順利進行，最重要的因素是什麼？
知識、經驗、努力、人際關係、執行力、效率、大局觀……
相信大家一定能夠舉出各種因素，但如果要我回答，我會說是“判斷力”。
“該怎麼做才好？”當必須做出抉擇時，你是否能準確做出判斷？不論你是多麼博學多聞，經驗有多麼豐富，或有多麼努力向上，若是不懂得判斷，工作就無法順利進行。
那麼，請問大家有沒有學過“判斷的方法”？
生活中有甘有苦，這一切都是我們判斷的結果。
包含在無意識之下做出的判斷，我們所有的行動都會受到判斷的影響。這正是所謂的“因果關係”。
在學校讀書時，有哪一堂課會教我們該如何做才能有好的判斷力呢？
走進社會後，或許公司的前輩和主管會示範給我們看，但他們會系統化地傳授判斷的方法給我們嗎？
答案是“不會”。不論是學校或公司，都不會切實教導我們判斷的方法。至少在日本，一般都沒有與判斷相關的課程。
然而；我們躲避不了判斷。
在工作上，判斷能力會直接影響到成果和評價。不過，工作上的判斷都不會太有趣。很多人會因為“缺乏自信”或“擔心做錯會挨駡”，而產生“我才不想做什麼判斷”的心態。有這種心態的人也會因此越來越沒有判斷力。
如果是大家口中說的工作能力強的人，就會反過來思考。他們不會把“我才不想做什麼判斷”當藉口來逃避，而是會消除“做判斷的痛苦”，設法營造出容易做判斷的狀況。他們會讓自己走向“正面思考的判斷”。
那麼，該怎麼做才能營造出容易做判斷的狀況，讓自己以正面思考做判斷？這正是本書的主題。

引言 正向思考的判斷力
01 好判斷的本質：“渴望”＞“逃避”
02 判斷的類型：我應該改掉什麼樣的不良習慣
03 五秒理論：並非時間花得久，就可以做出好判斷
04 顧客視角：只要客觀看待事物，自然就會“懂得為對方著想”
05 推想：試著懷疑，去否定“做不到”
06 身為領導者的判斷：把判斷分類成七大盒
07 “高級主管”的含意：抱持“我要去執行”的意識

PART 1 判斷的基本原則
思考時不偷懶=重視流程
08 重視流程：懂得做出好判斷的人，都會按照步驟行事
09 決定的流程：該走怎樣的路徑，就怎麼走
10 發現問題：不要只拘泥於“看得見的問題”
11 符合要求：千萬不要忽視“前提”
12 “做決定”的樹狀圖：還有沒有其他選項
13 時間的經過與結果：擁有“短期”和“中長期”兩種眼光果斷=排除幹擾
14 時間限制：讓自己有“割捨的勇氣”
15 優先順序：懂得做“判斷之前的判斷”
16 判斷的主軸：具體定出“重要性的高低”
17 帕累托法則：看清什麼才是“真正重要的兩成”
18 檢傷分類：定出“不需要做的事項”
19 灰色地帶：把心思花費在一時無法做決定，卻應該深思熟慮的事情上
……

PART 2 各種狀況下的判斷確認項目
PART 3 提升團隊的判斷力
結束語

判斷是一種技巧。透過學力或學歷展現所謂的“聰明”，和不懂得判斷是兩回事。世上有一堆例子指出，就算一群被認定聰明絕頂的人聚集在一起，也未能夠做出判斷，甚至做出錯誤的判斷。
事實上，有一個常用手段可以讓人懂得如何做出判斷。
就是清楚理解判斷的流程。
也許是因為學校教育的關係，所以我們總會忍不住去思考：“什麼才是正確答案？”不過，如果抱有這樣的想法，就會做出錯誤的判斷。為什麼這麼說呢？因為判斷並沒有所謂的正確答案。
大家聽到“判斷沒有正確答案”時，或許會不太明白意思。
舉個例子，請大家回想以往做過的重大判斷。升學、就業，或是挑戰新事物等等，什麼都好。請大家回想一下當時所做的判斷，你能夠篤定地說，自己當時做了正確判斷或做了錯誤判斷嗎？
判斷結果會因為判斷者的內心感受而改變。說得極端一點，只要本人覺得是好的，就會是“好判斷”，而如果本人覺得搞砸了，就會變成“壞判斷”。
不過，畢竟是主觀，不能證明所做出的判斷究竟是好是壞。
也就是說，判斷沒有絕對的正確答案。
“那到底什麼才是正確判斷？”我依稀聽見有人如此發問，大家理所當然會有這樣的疑問。既然沒有正確答案，究竟要以什麼為依據來說“正不正確”呢？
答案是“採用正確的方法”。
判斷有其正確的方法，也有應遵循的步驟。從開始思考到做出判斷的各個步驟當中，會有檢查重點，像是“是否有考慮到時間？”“證實過是正確信息嗎？”等等。
這就是所謂的“判斷流程”。
想做出一道美味料理時，會有料理的烹調方法。一樣的道理，判斷也會有“正確的判斷方法”。
那麼，正確的判斷流程是怎麼樣的呢？舉個例子好了。
據說“樂天”的三木谷浩史社長在創立網絡商場事業之前，針對各式各樣的事業進行過評估，他當初列出多達一百種以上的事業，像是連鎖麵包店也是創業候補名單之一。三木谷浩史社長是在針對名單上的事業進行分析後，選擇了網絡商場。
這意味著他執行了好判斷不可或缺的“比較與分析”流程，執行後的結果，三木谷浩史社長順利獲得了如今的成功。
懂得做出好判斷的人和不懂得做出好判斷的人有個不同之處：就在於是把焦點放在“結果”上面，還是放在“判斷手段”，即“流程”上。
若是把焦點放在流程上，就能得到下列的好處：
下一次做判斷時，能夠擬出具體的改善對策；
因為照著正確流程走，所以能夠對判斷產生信心；
……