L'inoculation - une approche proactive prometteuse dans la communication de crise

Les strat gies proactives telles que la promotion de l'image ont fait l'objet d'une grande attention dans la recherche sur la communication de crise. L'approche de la construction de l'image fonctionne de la m me mani re que les traitements de soutien par inoculation, qui fournissent des arguments positifs qui renforcent l'attitude originale du public envers l'organisation afin d' viter un d rapage d'attitude face aux attaques. Si le traitement de soutien par inoculation est comparable la strat gie proactive de promotion de l'image dans la communication de crise, il sugg re indirectement le grand potentiel de l'inoculation comme approche proactive alternative. Cependant, l'inoculation n'a jamais t appliqu e au contexte de la communication de crise auparavant. Cette tude tente d' largir la port e des strat gies proactives de communication de crise en examinant si l'inoculation peut tre efficace pour conf rer une r sistance l'influence persuasive dans un sc nario de crise. L'analyse devrait permettre d' largir notre approche du renforcement des attitudes dans des circonstances n gatives, et elle devrait avoir de grandes applications pour les praticiens des relations publiques en termes de conception de strat gies de communication de crise proactives appropri es.