Inoculazione: un promettente approccio proattivo nella comunicazione di crisi

Le strategie proattive come la promozione dell'immagine hanno ricevuto molta attenzione nella ricerca sulla comunicazione di crisi. L'approccio di costruzione dell'immagine funziona in modo simile ai trattamenti di supporto nell'inoculazione, che forniscono argomenti positivi che rafforzano gli atteggiamenti originali del pubblico verso l'organizzazione al fine di prevenire lo slittamento dell'atteggiamento quando si incontrano attacchi. Se il trattamento di sostegno nell'inoculazione paragonabile alla strategia proattiva di promozione dell'immagine nella comunicazione di crisi, suggerisce indirettamente il grande potenziale dell'inoculazione come approccio proattivo alternativo. Tuttavia, l'inoculazione non mai stata applicata al contesto della comunicazione di crisi. Questo studio cerca di ampliare la portata delle strategie proattive di comunicazione di crisi, esaminando se l'inoculazione pu essere efficace nel conferire resistenza all'influenza persuasiva in uno scenario di crisi. L'analisi dovrebbe far luce sull'ampliamento del nostro approccio al rafforzamento dell'atteggiamento in circostanze negative, e dovrebbe avere grandi applicazioni per i professionisti delle relazioni pubbliche in termini di progettazione di adeguate strategie di comunicazione proattiva di crisi.