Inoculação - uma abordagem proactiva promissora na comunicação de crise

Estrat gias proactivas como a promo o da imagem t m recebido muita aten o na investiga o da comunica o de crise. A abordagem de constru o de imagem funciona de forma semelhante aos tratamentos de apoio na inocula o, que fornecem argumentos positivos que refor am as atitudes originais do p blico em rela o organiza o, a fim de evitar o deslizamento de atitudes quando se depara com ataques. Se o tratamento de apoio na inocula o for compar vel estrat gia de promo o da imagem proactiva na comunica o de crise, sugere indirectamente o grande potencial para a inocula o como uma abordagem alternativa proactiva. No entanto, a inocula o nunca foi aplicada ao contexto de comunica o de crise antes. Este estudo tenta expandir o mbito das estrat gias proactivas de comunica o de crise, examinando se a inocula o pode ser eficaz para conferir resist ncia influ ncia persuasiva num cen rio de crise. A an lise deve lan ar luz sobre o alargamento da nossa abordagem ao refor o da atitude, dadas as circunst ncias negativas, e deve ter grandes aplica es para os profissionais de rela es p blicas em termos de concep o de estrat gias proactivas apropriadas de comunica o de crises.