台電月刊718期（111/10）

台電一向專注於供電的專業，在媒體發展迅速的時代，以「供電為己任」的工程師思維，面對媒體潮流的變化及新語彙的溝通方式，少了消費洞察，實在不容易讓大眾「感同身受」。因此台電開始以敏銳的觸角，透過用心的「溝通」及感動的「設計」，近年來，已打響了國營事業軟實力的第一品牌。
　透過同仁自發性的努力，可以看到台電舉辦了數場相當吸睛的大型活動，讓外界看見台電投入文資保存與地方創生的用心；幾場展覽，也讓大眾開始認識及理解台電人的感性實力，而不僅僅是專業理性的電力供應者。
　台電從經營及維護電廠、變電所、配電線路，開始融入了人群，轉化工程師的語言，用更親民及接地氣的表達方式，拉近與群眾的距離。例如基隆區營業處準備開始打開公部門形象的空間藩籬，迎接民眾隨時進來探索台電服務的美好，利用區處內部空間特別規劃的展區，與台電和諧的互動。以及金瓜石神社修復完成，期間限定的藝術活動亦吸引了眾多人潮，從晚間會場進駐攤商忙碌中掩不住的笑意，可以知道收穫豐富，創造台電、地方與文化的三贏。而每年出爐的月曆、各種文創小物及限定款設計品，也再再向外界證明：台電不一樣了。
　轉型需要時間，台電從傳統供電拼搏的形象，逐漸轉型，擁抱新能源與新科技。這些努力需要被看見，與時俱進的用心也需要被理解。透過設計導入經營本業，讓台電服務的初心與大眾有對話和交流的機會。也讓台電走向「以人為本」的服務。設計還能帶來更多想像，未來除了將持續以設計改造台電，內在的質變還將帶來更多的創新，設計×台電ING。