商品簡介
◎收錄108~111年試題與解析
◎統整重點提要，輕鬆瞭解答題要旨
本書編者結合各家名師之菁華，融合整理後將其分章分類，各章前有重點提示，讓你在閱讀課文前心裡存有一概括印象，並可依此安排自身學習與複習之順序，讓你把時間花在刀口上，將時間投資在最有效率的地方，一看便知何處必須熟讀，節省大量時間。
◎精選擬答範例，解題要訣全面掌握
各章收錄歷年混合測驗式及申論式題型，使你能在讀畢一章節便能實戰演練一番，達到事半功倍之效，同時並驗收學習成果，並瞭解歷年命題方向，逐題演練，可讓你建立完整概念。而申論題部分附上編者之擬答，使你了解作答方式及重點摘要，惟有熟悉歷年試題，才能獲取通關致勝之良機！
◎收錄最新試題‧立即檢測自我實力
公共管理牽涉層面極廣，本書收錄近年高普考及地方特考試題，並由名師給予詳盡解析，掌握考題趨勢，配合本書按部就班，必能做好有效率的準備工作，從容應考，獲取高分。
目次
第1章 公共管理概說
重點整理
經典範例
第2章 公共管理
重點整理
經典範例
第3章 組織發展理論
重點整理
第一節 組織發展
第二節 組織學習與學習型組織
第三節 組織參與理論
經典範例
第4章 組織員額精簡與政府再造
重點整理
第一節 組織員額精簡
第二節 政府再造
經典範例
第5章 企業型政府與非營利組織管理
重點整理
第一節 企業型政府
第二節 非營利組織
經典範例
第6章 全面品質管理、標竿學習及顧客導向
重點整理
經典範例
第7章 目標管理、危機管理與指標管理
重點整理
經典範例
第8章 知識管理、資訊管理與電子化政府
重點整理
第一節 知識管理
第二節 資訊管理
第三節 電子化政府
經典範例
第9章 財務行政
重點整理
第一節 公共財務管理
第二節 官僚預算行為模型
第三節 多元評估模式
經典範例
第10章 公共管理模式與公眾關係
重點整理
第一節 多元化管理
第二節 政府績效管理
第三節 政府公關與行銷
經典範例
第11章 團隊建立與工作生活品質
重點整理
第一節 團隊建立
第二節 工作生活品質
經典範例
第12章 其他公共管理議題(一)
重點整理
經典範例
第13章 其他公共管理議題(二)
重點整理
經典範例
第14章 公共管理發展的新趨勢
重點整理
經典範例
第15章 最新試題及解析
108年高考三級
108年 普考
108年 地特三等
108年 地特四等
109年 高考三級
109年 普考
109年 地特三等
109年 地特四等
110年 高考三級
110年 普考
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