說話有夠神：聖經教我的幸福說話術

★ 暢銷心靈作家――施以諾博士最新力作！


說話，並不如我們想像的那麼理所當然的自然而然。
說話需要努力學習，和人需要努力熟息的所有生活技能是一樣的。
未經斟酌的話語，和未經考慮的行動一樣魯莽有害。
失能的話語，也總是形成溝通隔閡和交際障礙、進而造成人際失能。

話語如水，如何載舟而不覆舟地駕馭您的話語？
施以諾博士以精神科職能治療的專業，循聖經中的原則為本，
於本書羅列45種常見人際溝通症頭，煮字為藥開立心靈處方，
幫助您窺見自身人際溝通問題癥結點、遵循醫囑重整語言能力、終結言語失能造成的人際失能。
讓您無論私領域、公場合，說話都如有神助，柔和人心也調合關係，活出「語」神同行的美好見證。


好評推薦：

「裡頭有許多對我們身為媒體人的提醒！以諾從聖經出發，讓我們明白許多信心偉人是如何智慧的說話、智慧的面對衝突、智慧的面對冤屈誤解。希望各位讀者藉由以諾博士的著作，領悟幸福的說話祕訣！」――李晶玉／知名節目主持人

「每個主觀意見一旦表述出來，就可能帶來蝴蝶效應般的傷害，讓我們更要學習謹慎表態。很高興看到這次以諾兄的新書，就以『說話』為主題，讓我們都懂得『用愛心說誠實話』，說得適切、安慰人、幫助人！」――夏嘉璐／知名節目主持人

「有愛，再不會說話，終究能感受真心；沒有愛，再會說，也是空話！ 以諾傳遞的是：內心深處，從『愛』發出的真誠和智慧！」――寇紹恩／台北基督之家主任牧師

「以諾的獨到見解除了從聖經領受，也來自他身為大學系主任、精神科職能治療領域主任級治療師的專業角度。說話並非與生俱來的本能，這是一門科學也是一門藝術，須要學習精進，我誠摯推薦這本實用的好書。」――曾國生／好消息電視台執行長

「這本《說話有夠神》不僅適合一般普羅大眾及職場人士，我們學術界及政界都可以從中獲益，成為日常的警惕與激勵。」――嚴震生／政治大學國際關係研究中心研究員

施以諾

作家、輔大醫學院職能治療學系系主任，精神科職能治療領域主任級治療師。
2014年曾獲選「臺北市社會優秀青年」並公開表揚。
他，自認是個「內向、話不多」的人。
但在大學專任教職，他卻得常站在臺上當眾說話，還拿過教學績優獎；
身為精神科的治療師，他常需要跟心情不好的人說話，深受許多病人喜愛；
身為作家，他常需要對社會大眾說話，亦常受邀在各地演講。
為何一個內向、話不多的人能學好說話的功課？他說，是從《聖經》得來的靈感與原則。

得獎資訊：
‧2009年創辦「雄善文學獎」，為基督教青年文學獎，遴選有益於社會正面發展的感人作品。
‧2012年立案創辦「臺北市醫學人文學會」，致力推廣醫學人文。
‧2014年獲選「台北市社會優秀青年」。

作者序

從「美國隊長」說起！

這本書的書名叫做《說話有夠神》，書名中有個「神」字，不知您會否聯想到這幾年來，台灣人似乎很喜歡給人「封神」，許多政治明星、縣市首長、運動球星，甚至只是善於操弄信用卡機制以為己獲利的人，都可以被人們給封為「○神」，讓台灣彷彿成了一個處處是神的環境。

但若說到神，我很喜歡超級英雄電影〈復仇者聯盟〉裡美國隊長的一句話，在劇中有一段是雷神索爾、邪神洛基、鋼鐵人之間起了點爭執，美國隊長要去介入，黑寡婦要他三思，並告訴他，他們都是「神」等級的人物，但美國隊長卻回答黑寡婦說：「在我心中只有一位神，而祂絕對不會是他們那種樣子。」美國隊長這個角色所象徵的精神是美國傳統的價值觀與德行，而美國是以基督教立國的國家，是以「在我心中只有一位神」顯然是指基督教中的那位獨一真神。

容我也套用美國隊長的那句話「在我心中只有一位神，而祂絕對不會是他們那種樣子」來作為我對台灣社會喜歡給人封神的回應。本書《說話有夠神》，書名中的那個「神」，亦是指基督教《聖經》中的那位獨一真神。

近年來，基督教常被人給冠上封閉、自義、與社會脫節的形象，但其實基督信仰的本質絕非如此，《聖經》中的許多教導不但不會與社會脫節，反而可以助人在社會上更有競爭力！「說話」便是一例，《聖經》中有許多關於說話的教導，以及說話的例子，都是後世很好學習對象；而許多歷史名人也都是基督徒，他們的許多說話風範，也很值得我們深思。

我自認不算是個口才犀利的人，甚至是個很內向的人，像我這樣的一個人，怎麼能寫教人如何說話的書呢？其實說話有夠神，不是教大家伶牙俐嘴的話術，而是教大家學習《聖經》中神所教導我們的說話態度與原則，讓我們在生活中說話時能「如有神助」！無往不利！如果連我這樣的一個人，都能從這些說話態度與原則中獲益，我相信各位也可以。

祝福各位說話都能如有神助！

施以諾博士
作家、輔大醫學院職能治療學系系主任

13 推薦序 對我們身為媒體人的提醒──李晶玉（知名節目主持人）
15 推薦序 懂得「用愛心說誠實話」，說得適切、安慰人、幫助人！──夏嘉璐（知名節目主持人）
17 推薦序 銀網子裡的金蘋果──寇紹恩（台北基督之家主任牧師）
20 推薦序 是一本說話聖經──曾國生（好消息電視台執行長）
23 推薦序 一位政治專業的基督徒學者讀《說話有夠神》──嚴震生（政治大學國際關係研究中心研究員）
29 作者序 從「美國隊長」說起！

PART 1 面對生活
35 狠話，講六分滿就好！
39 有種聲望叫低調
43 禮貌，是人生的基本功
46 少說不造就人的實話
49 活出「對照組」的生命
53 別成為「北風型父母」
57 別把自己的幸運當作苛責別人的工具
61 別人的錯，不妨「私下」指出來
65 好漢，不吝於提別人的當年勇
69 誰說「澄清」不重要？
73 不輕易拿別人的尊嚴開玩笑

PART 2 面對群眾
79 不只看到群眾的「情緒」，更要看到群眾的「需要」
83 慢慢講，比較快
87 感動群眾之前，先感動自己
90 懂得與人分享榮耀
93 避免說話過於冗長
96 隨便出言擔「保」，易淪為「人呆」！
100 氣度，決定一個人的高度
104 難過／委屈的事，不要逢人就說
109 說話尊重別人，使事情進行得更順利
113 講大道理時，先讓「故事」打前峰
117 優秀，留給別人去說
121 少一點名嘴，多一點專家
124 勇氣，是最好的喉糖

PART 3 面對憂鬱的人
129 傾聽，是一帖止痛藥
133 別急著在別人的人生難題上「搶答」！
136 別在失意的人面前暢談自己的得意事
139 說話不要有「心機」，但要看「時機」
143 少對憂鬱的人說「要有信心一點」
147 幫助、但不刺傷對方
150 避免假裝了解
153 怨言，就像心靈的霧霾
157 讚美，不妨「具體」一點
160 愛，是最有優勢的語言

PART 4 面對衝突
165 氣話，就像一把飛刀！
168 講在前面的醜話，其實並不醜
171 保持你的善良，上天必有公道！
175 罵人，是有成本的
178 反駁，但保持應有的高度
181 你沒有義務要去一一回應所有愛批評你的人，
184 不必跳入二分法的陷阱題
188 謾罵，是心靈的嗎啡
192 不能因為有人討厭你，就讓自己停止變好
198 靈巧像蛇，馴良像鴿子
202 別讓「失控的正義感」傷了人