銷售漏斗:銷售團隊快速賦能課(簡體書)
商品資訊
商品簡介
銷售漏斗是指從發現商機到達成交易,客戶在不同銷售層級呈漏斗狀不斷篩選、精準確認的過程。本書就是讓你掌握銷售漏斗的方法,通過對銷售流程的精準管理、銷售客戶的大力開拓和銷售團隊的高效賦能,從而提高成交率。
銷售漏斗管理包括一系列表格( 銷售漏斗指標表)和一系列銷售工具( 客戶關係發展表、痛點影響表、價值建議書、競爭分析表和緩解風險表 ),是企業為完成銷售流程而製作的標準模板。
銷售流程管理是指借用一系列制度、表格和工具,讓銷售人員高效完成從鎖定目標客戶、發現銷售線索、完成合同和收款的流程。
銷售客戶拓展幫助銷售人員在開拓客戶的過程中高效、嫻熟運用銷售表格和工具,並針對銷售人員出現的問題進行快速調整。
賦能包括針對一線銷售團隊的銷售方法論和銷售技巧訓練,也包括主管的目標細分、客戶溝通、輔導和激勵能力。
作者以小說的形式,把深奧的銷售理論、煩瑣的銷售流程用小說題材表達,讓人在故事中理解銷售,讀起來更加輕鬆、有趣,也容易加深理解。
作者簡介
付遙老師,百萬冊暢銷書《輸贏》作者。
付遙老師曾在IBM做銷售,也曾為華為做過銷售培訓和咨詢。現為聯想、戴爾等中外企業做銷售培訓。既有非常豐富的實戰經驗、又有長期深厚的學術研究,出版過數本銷售類圖書。
付遙老師還是一位有深厚文學功底和歷史功底的作家,他寫的《創業時代》、《獵天下》等小說都是暢銷書,其中《輸贏》、《創業時代》已改編為電視劇播出。
名人/編輯推薦
《銷售漏斗》是作者首次以小說背景寫的銷售專業書,通過小說還原大客戶銷售的實戰情景,通過銷售專家葉歸指導寧萌——某企業的銷售菜鳥主管帶領銷售團隊並開拓銷售業務,從而讓讀者在故事情景中學習銷售管理和銷售方法。是一本故事生動、案例有趣、而又銷售知識乾貨滿滿的銷售管理書。
目次
第一章 初識漏斗大法
- 師徒初遇 002
2.LTC——銷售漏斗管理 008
- 團隊協同作戰 012
- 抓手與工具 014
- 指揮體系 017
- 大法核心:以客戶為中心 020
7.2C 適合嗎? 023
- 何處著手 026
寧萌學習筆記 029
第二章 銷售報表管理
- 代父出征 032
- 精簡銷售報表 036
- 贏率 042
- 指標 046
寧萌學習筆記 053
第三章 銷售流程管理
- 葉歸入職:銷售運營 056
- 目標細分 058
- 顏色管理 0611.3.4 思緒雜亂 044
- 銷售例會 074
- 輔導表格 079
- 心態比能力重要 086
- 慎用CRM 097
寧萌學習筆記 106
第四章 客戶拓展
- 人是變革的核心 110
- 客戶拓展表 117
- 實踐 123
寧萌學習筆記 166
第五章 賦能
- 簡化技巧 170
- 重獎激勵 176
- 快速賦能 181
- 傾聽提問 183
- 顧問式銷售 187
- 面對競爭 188
- 拜訪決策者 190
- 工具 193
寧萌學習筆記 200
後記 202
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