商品簡介
傳統銀行如今正面臨著來自挑戰者銀行的前所未有的衝擊。鑒於此，大華銀行於2019年和2020年分別在泰國和印度尼西亞推出了TMRW數字銀行，並取得了驚人的成功。在本書中，TMRW的創始人邱鼎和與我們分享了這個革命性項目背後的設計思路。在這個過程中，他和他的團隊每一步都超出了既定模式和傳統智能的限制，成功建立了東盟的第一家數字銀行。
本書源自作者從零開始創建一家數字銀行的經驗，這是他30多年職業生涯中最複雜的創想。他寫這本書是為了解決目前正在進行數字化轉型的公司所面臨的一個非常嚴重的問題——只有5%~30%的轉型企業實現了它們的既定目標，幾乎有二分之一的高管不知道從哪裡開始。因此，作者創作了一本幫助其他公司開始數字化轉型之旅的指南——allDigitalfuture Playbook（TaP），這正是數字領導者所需要的。
本書充滿了富有遠見的分析和實地指導，展示了能夠在所有行業復制成功的數字轉型經驗，為準備發起數字化轉型的領導人或組織提供了可借鑒的行動指南。
作者簡介
[新加坡]邱鼎和（Dennis Khoo）
作者是一位卓有成就的數字轉型商業領袖，也是創新和領導力方面的演說家。他擁有信息技術和銀行業的雙重經驗，在制定和執行數字化世界的商業轉型戰略方面具有獨特的優勢。
他曾是一名資深銀行家，曾擔任渣打銀行和大華銀行駐新加坡消費者銀行業務主管，經營規模達數十億美元的業務。
作為數字銀行在東盟的先驅，作者曾擔任TMRW數字集團的全球主管，負責TMRW數字銀行的戰略、增長和交付。TMRW榮獲2019年亞太地區全球金融最具創新力數字銀行。
作者是世界企業教練協會（WABC）注冊公司教練、蓋洛普認證優勢教練，曾指導過許多成功的高管。同時，他還是一名很受歡迎的講師和培訓師。
名人/編輯推薦
1.本書為整個行業的創新者提供了未來數字銀行的藍圖，分享了如何建立真正的數字第一、以客戶為中心的服務，以吸引年輕一代客戶的注意力。
2.作者從自身的實戰經驗出發，提供了經過市場檢驗的策略和方法。書中配有100幅以上的圖表和示意圖，其中包括原創TaP路線圖等，每個小節後面都有關鍵點的提煉總結，結構清晰，重點突出。
3.本書為建立數字銀行提供了端到端的指導，從戰略框架到解決方案設計和執行細節，是金融服務數字化轉型領導者的推薦讀物。同時，不僅是銀行業，對其他處在數字化轉型期的行業也有指導意義。
目次
第1章 TMRW 之旅
第2章 銀行業的未來
2.1 銀行業的未來
2.2 數字銀行業務與數字銀行的區別
2.3 顛覆性創新與持續性創新
2.4 傳統銀行面臨的挑戰
2.5 體驗始於參與
2.6 傳統銀行應該怎麼做
第3章 數字化轉型的基本知識
3.1 建設數字銀行僅僅靠技術嗎
3.2 設計在體驗商業中的作用是什麼
3.3 從解決方案入手還是從問題入手
3.4 選擇中小企業，還是消費銀行
3.5 數據及其在數字銀行中的角色
3.6 另類信用評分及其作用
3.7 設計流暢的開戶體驗
3.8 核心銀行業務及其演變
3.9 如何對待產品
第4章 建設數字銀行
4.1 設計正確無誤
4.2 選擇並熟悉你的細分領域市場
4.3 贏利路徑
4.4 服務在數字銀行中的角色
4.5 如何做到與眾不同
4.6 學習做變革者
4.7 培育創新文化
4.8 人才：關鍵的用人決策
4.9 “生態系統”和伙伴關係
4.10 你將面臨的最大障礙
第5章 數字化轉型的分步指南
5.1 客戶維度
5.2 業務維度
5.3 能力
5.4 人與領導力
第6章 不只是銀行業
參考文獻
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