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商品簡介
作者簡介
序
目次
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★日本亞馬遜4.2星高分好評★
日本國家資格職涯發展諮商師親撰！
培養人際溝通力，與人相處存活率UP UP！
【本書特色】
◎人際心理講師教你好好觀察、好好聆聽、好好表達，好感關係由自己創造！
◎7章零壓力好感處世分類✕100項人際相處要點，重點敘述條理分明超易讀！
◎囊括基本舉止談吐與正向思考、釋放壓力自我呵護，「不委屈」也是人際之道！
「其實個性不差，只是跟人面對面總是很彆扭、放不開……」
「被重要的人說態度冷淡，行為舉止也不夠貼心，但不知道怎麼做才好……」
──你也有類似困擾縈繞在心頭，卻不知從何著手嗎？
別擔心！就由講座受講人數超過1萬人的
日本高人氣職涯發展諮商師──藤本梨惠子，
幫你培養人際上的好感互動習慣，讓你內外兼美！
✦✦用視線讓對方產生好感✦✦
有人說：「眉目傳情猶如傾訴千言萬語。」
倘若眼神真的會說話，到底能表達到何種程度呢？
透過視線轉移所傳達出的訊息，其實遠比我們想像得還要多！
成為討人喜歡的人，不論是目光接觸的時機點，
還是眨眼的時機點都需要力求自然，
而且還要注意對方的眼神移動，掌握住對方的心情，
去感受什麼時機點應該目光接觸！
✦✦對手的成功同樣要給予祝福✦✦
身旁的人提早一步完成自己朝思暮想的夢想，
你會打從心底真心地替對方感到高興嗎？
就潛意識法則而言，無法為別人的成功感到高興，
意味著在自我潛意識裡覺得「自己做不到」，
其實是一件百害而無一利的事！
面對他人的成功時，嘗試感同身受感到高興，
不只是為了別人，也是讓自己離成功更近一步！
✦✦心情不好時更要保持好姿勢✦✦
記得自己心情不好的時候，身體都呈現什麼姿勢嗎？
會不會一直低垂著頭，唉聲歎氣呢？
其實，真正讓你心情低落的就是這些頹靡的姿勢跟舉動！
心情低落就更應該抬起頭，維持好姿勢讓心情變好，
有了好的備戰姿勢，遇到難關才能以積極正面的態度去應對！
心情沮喪時，更應該讓自己喜歡昂首前進的自己！
不是不好，而是學校沒教的「人際處世」實在太難懂，
笨手笨腳地與人相處，對方在想什麼只能靠瞎子摸象；
明明竭盡全力卻還是一不小心就惹怒對方，
或是明明付出很多仍事與願違，讓自己陷入情緒內耗……
詳悉人的心理，有助於更理解他人並更好的展現自己！
本書以心理學為基礎，介紹了100個好感習慣，
透過好感習慣建立，成為你獲得幸福人際關係的契機！
日本國家資格職涯發展諮商師親撰！
培養人際溝通力，與人相處存活率UP UP！
【本書特色】
◎人際心理講師教你好好觀察、好好聆聽、好好表達，好感關係由自己創造！
◎7章零壓力好感處世分類✕100項人際相處要點，重點敘述條理分明超易讀！
◎囊括基本舉止談吐與正向思考、釋放壓力自我呵護，「不委屈」也是人際之道！
「其實個性不差，只是跟人面對面總是很彆扭、放不開……」
「被重要的人說態度冷淡，行為舉止也不夠貼心，但不知道怎麼做才好……」
──你也有類似困擾縈繞在心頭，卻不知從何著手嗎？
別擔心！就由講座受講人數超過1萬人的
日本高人氣職涯發展諮商師──藤本梨惠子，
幫你培養人際上的好感互動習慣，讓你內外兼美！
✦✦用視線讓對方產生好感✦✦
有人說：「眉目傳情猶如傾訴千言萬語。」
倘若眼神真的會說話，到底能表達到何種程度呢？
透過視線轉移所傳達出的訊息，其實遠比我們想像得還要多！
成為討人喜歡的人，不論是目光接觸的時機點，
還是眨眼的時機點都需要力求自然，
而且還要注意對方的眼神移動，掌握住對方的心情，
去感受什麼時機點應該目光接觸！
✦✦對手的成功同樣要給予祝福✦✦
身旁的人提早一步完成自己朝思暮想的夢想，
你會打從心底真心地替對方感到高興嗎？
就潛意識法則而言，無法為別人的成功感到高興，
意味著在自我潛意識裡覺得「自己做不到」，
其實是一件百害而無一利的事！
面對他人的成功時，嘗試感同身受感到高興，
不只是為了別人，也是讓自己離成功更近一步！
✦✦心情不好時更要保持好姿勢✦✦
記得自己心情不好的時候，身體都呈現什麼姿勢嗎？
會不會一直低垂著頭，唉聲歎氣呢？
其實，真正讓你心情低落的就是這些頹靡的姿勢跟舉動！
心情低落就更應該抬起頭，維持好姿勢讓心情變好，
有了好的備戰姿勢，遇到難關才能以積極正面的態度去應對！
心情沮喪時，更應該讓自己喜歡昂首前進的自己！
不是不好，而是學校沒教的「人際處世」實在太難懂，
笨手笨腳地與人相處，對方在想什麼只能靠瞎子摸象；
明明竭盡全力卻還是一不小心就惹怒對方，
或是明明付出很多仍事與願違，讓自己陷入情緒內耗……
詳悉人的心理，有助於更理解他人並更好的展現自己！
本書以心理學為基礎，介紹了100個好感習慣，
透過好感習慣建立，成為你獲得幸福人際關係的契機！
作者簡介
作者簡介
藤本梨惠子
Fine Mental Color研究所代表、美國NLP協會認證NLP高級執行師、日本國家資格 職涯發展諮商師、企業諮商師、個人色彩分析師、色彩治療師。
出生於日本愛知縣，具十多年的設計師經歷，每月加班超過130小時。某一天因壓力過大導致門牙斷裂，從而開始思考「何謂幸福的生活方式」，進而促使正式學習職涯發展諮商與心理學。以NLP為主軸，掌握並整合教練式領導、諮商及正念冥想等方法，活用自身所學成為一名獨當一面的職涯發展諮商師兼講師。在各企業、大學及公家機關舉辦2000場以上的演講，演講內容涉足婚姻諮商到職場諮商各領域，受講人數已突破1萬人。另開設教練式領導、個人色彩分析、色彩治療、骨骼診斷分析等專業培訓講座，結訓學員亦超過500人，個別諮商人數則超過1000人。
Fine Mental Color研究所：fine-color.com/
譯者簡介
胡毓華
畢業於輔仁大學日文系，現為自由譯者。每日與文字相伴，不停地切磋琢磨，努力充實自我。
喜歡閱讀，在文字的世界裡漫遊，也喜歡旅行，享受人生的美好。
藤本梨惠子
Fine Mental Color研究所代表、美國NLP協會認證NLP高級執行師、日本國家資格 職涯發展諮商師、企業諮商師、個人色彩分析師、色彩治療師。
出生於日本愛知縣，具十多年的設計師經歷，每月加班超過130小時。某一天因壓力過大導致門牙斷裂，從而開始思考「何謂幸福的生活方式」，進而促使正式學習職涯發展諮商與心理學。以NLP為主軸，掌握並整合教練式領導、諮商及正念冥想等方法，活用自身所學成為一名獨當一面的職涯發展諮商師兼講師。在各企業、大學及公家機關舉辦2000場以上的演講，演講內容涉足婚姻諮商到職場諮商各領域，受講人數已突破1萬人。另開設教練式領導、個人色彩分析、色彩治療、骨骼診斷分析等專業培訓講座，結訓學員亦超過500人，個別諮商人數則超過1000人。
Fine Mental Color研究所：fine-color.com/
譯者簡介
胡毓華
畢業於輔仁大學日文系，現為自由譯者。每日與文字相伴，不停地切磋琢磨，努力充實自我。
喜歡閱讀，在文字的世界裡漫遊，也喜歡旅行，享受人生的美好。
序
前言
「我希望自己不管跟誰都能在短時間內建立起信任關係。」
「我希望自己是一個人見人愛的人。」
你希望你的人生如何改變呢？
煩惱與家人的關係、與戀人的關係、與朋友的關係、與同事的關係、與主管的關係……儘管每個人的煩惱各不相同，人際關係卻是大多數人共通的煩惱。
在美國勞動科學研究所公布的調查結果中，提升工作生產力的首要因素就是「改善人際關係」。
「不論職場還是日常，只要是有人的地方，人與人的溝通就很重要，但不論是在學校還是公司，幾乎都不會開課教我們怎麼與人溝通。」
某位參加講座的學員這麼說。我們都說人際關係很重要，卻沒有機會去學習怎麼與人溝通。
我自己也是快30歲才開始學習怎麼與人溝通。
小時候由於家庭因素，我輾轉寄宿在不同的親戚家，光是國小、國中就轉學了6次。那時的我總是無法適應新環境，時常感覺自己沒有立身之處。
上了高中以後，我為了賺學費而到提供住宿的報社做送報生。當時的我覺得當送報生很丟臉，所以沒讓身旁的朋友知道這件事，偽裝自己只是一名普通的高中生。
因為跟許多人一起住在員工宿舍，讓我深刻感受到與他人共同生活是多麼不容易的事。我表面看起來很樂觀，實際上卻非常細膩敏感，所以人際關係一直都是我的煩惱。
從短期大學畢業以後，我每個月都加班超過130個小時，每天上班都會聽到老闆的辦公室傳出響徹雲霄的怒罵聲，就知道他又在訓斥員工。我在這樣的工作環境下，不僅身體過度疲勞，也承受許多精神上的壓力。某天早上，我一起床就發現門牙竟然斷了。
我那時閃過一個念頭：「再這麼下去，我的精神一定會出問題！我一定要救我自己！」於是，我開始學習NLP、交流分析、企業諮商、職涯發展諮商、正念冥想等關於心理學、精神世界的專業知識。
後來，我整合所學的知識內容，並成為一名獨當一面的職涯發展諮商師兼講師。
而後，諮商的人數逐漸超過1萬人，我也舉辦了2000場以上的講座，我在這個過程中接觸到許多人對於人際關係的煩惱。
年輕的我不顧一切拚命工作，卻在40多歲時發現自己得到癌症，而且已經是第3期。
我以前一直覺得「癌症不代表絕症」，不論遇到什麼事都勇往直前，這次卻遇到了攸關性命的危機，可能再怎麼努力也治不好的打擊真的讓我完全不知道該如何是好。
那時，心理學、正念冥想以及旁人給予的支持，拯救了茫然惶恐的我。
我的人生中有許多關於「人」的煩惱，但最後也是「人」拯救了身陷谷底的我。
有人說：「要真的學會一件事，就必須把自己置身在離它最遠的地方。」
舉例來說：倘若要真正學會感恩水資源的可貴，生活在像沙漠一樣缺乏水資源的地方，就會比生活在用水無虞的國家裡更能理解水的珍貴。
所以，身在一個人際關係和諧或不必為人際關係煩惱的環境裡，就比較難學會洞察「人心」，必須讓自己身在一個截然相反的環境裡，才能有更深刻的體會。在回顧自己的人生以後，現在的我有了如此的體悟。
心理學改變了我的生存之道以及人際關係，後來的我更在進行諮商及舉辦講座時傳達這些心理學的知識，並且得到「現在覺得活著不是那麼辛苦了」的迴響。
在人際關係當中遇到挫折並不是你的錯，不過是你沒有機會去學習人的心理，並將所學內容實踐在生活當中罷了。許多人都覺得自己辦不到，其實只是因為不曉得該怎麼做而已。
我想透過這本書，把更愛自己以及愛人如己的精髓傳達給每一位讀者。因為，不懂得愛自己的人就無法真正地愛人。
這本書將透過人際關係改變你的生存之道。
只要你改變了溝通方式，交往的人就會不同。
交往的人不同，我們的想法，甚至是行動也會有所不同。
然後，我們就會找到全新的生存之道。
藤本梨惠子
「我希望自己不管跟誰都能在短時間內建立起信任關係。」
「我希望自己是一個人見人愛的人。」
你希望你的人生如何改變呢？
煩惱與家人的關係、與戀人的關係、與朋友的關係、與同事的關係、與主管的關係……儘管每個人的煩惱各不相同，人際關係卻是大多數人共通的煩惱。
在美國勞動科學研究所公布的調查結果中，提升工作生產力的首要因素就是「改善人際關係」。
「不論職場還是日常，只要是有人的地方，人與人的溝通就很重要，但不論是在學校還是公司，幾乎都不會開課教我們怎麼與人溝通。」
某位參加講座的學員這麼說。我們都說人際關係很重要，卻沒有機會去學習怎麼與人溝通。
我自己也是快30歲才開始學習怎麼與人溝通。
小時候由於家庭因素，我輾轉寄宿在不同的親戚家，光是國小、國中就轉學了6次。那時的我總是無法適應新環境，時常感覺自己沒有立身之處。
上了高中以後，我為了賺學費而到提供住宿的報社做送報生。當時的我覺得當送報生很丟臉，所以沒讓身旁的朋友知道這件事，偽裝自己只是一名普通的高中生。
因為跟許多人一起住在員工宿舍，讓我深刻感受到與他人共同生活是多麼不容易的事。我表面看起來很樂觀，實際上卻非常細膩敏感，所以人際關係一直都是我的煩惱。
從短期大學畢業以後，我每個月都加班超過130個小時，每天上班都會聽到老闆的辦公室傳出響徹雲霄的怒罵聲，就知道他又在訓斥員工。我在這樣的工作環境下，不僅身體過度疲勞，也承受許多精神上的壓力。某天早上，我一起床就發現門牙竟然斷了。
我那時閃過一個念頭：「再這麼下去，我的精神一定會出問題！我一定要救我自己！」於是，我開始學習NLP、交流分析、企業諮商、職涯發展諮商、正念冥想等關於心理學、精神世界的專業知識。
後來，我整合所學的知識內容，並成為一名獨當一面的職涯發展諮商師兼講師。
而後，諮商的人數逐漸超過1萬人，我也舉辦了2000場以上的講座，我在這個過程中接觸到許多人對於人際關係的煩惱。
年輕的我不顧一切拚命工作，卻在40多歲時發現自己得到癌症，而且已經是第3期。
我以前一直覺得「癌症不代表絕症」，不論遇到什麼事都勇往直前，這次卻遇到了攸關性命的危機，可能再怎麼努力也治不好的打擊真的讓我完全不知道該如何是好。
那時，心理學、正念冥想以及旁人給予的支持，拯救了茫然惶恐的我。
我的人生中有許多關於「人」的煩惱，但最後也是「人」拯救了身陷谷底的我。
有人說：「要真的學會一件事，就必須把自己置身在離它最遠的地方。」
舉例來說：倘若要真正學會感恩水資源的可貴，生活在像沙漠一樣缺乏水資源的地方，就會比生活在用水無虞的國家裡更能理解水的珍貴。
所以，身在一個人際關係和諧或不必為人際關係煩惱的環境裡，就比較難學會洞察「人心」，必須讓自己身在一個截然相反的環境裡，才能有更深刻的體會。在回顧自己的人生以後，現在的我有了如此的體悟。
心理學改變了我的生存之道以及人際關係，後來的我更在進行諮商及舉辦講座時傳達這些心理學的知識，並且得到「現在覺得活著不是那麼辛苦了」的迴響。
在人際關係當中遇到挫折並不是你的錯，不過是你沒有機會去學習人的心理，並將所學內容實踐在生活當中罷了。許多人都覺得自己辦不到，其實只是因為不曉得該怎麼做而已。
我想透過這本書，把更愛自己以及愛人如己的精髓傳達給每一位讀者。因為，不懂得愛自己的人就無法真正地愛人。
這本書將透過人際關係改變你的生存之道。
只要你改變了溝通方式，交往的人就會不同。
交往的人不同，我們的想法，甚至是行動也會有所不同。
然後，我們就會找到全新的生存之道。
藤本梨惠子
目次
◆前言
◆第1章 外表、舉止篇◆
．01 用視線讓對方產生好感
．02 嘴角揚起的高度與好感度成正比
．03 表情比長相更重要
．04 用視線開拓人脈
．05 用視線抓住機會
．06 控制好自己的視線
．07 讓對方敞開心扉的位置安排
．08 從指尖開始釋放出「我願意對你敞開心扉」的訊號
．09 建立「N‧H‧K」的動作習慣
．10 避免造成氣味騷擾的正確做法
．11 待人接物的方式會影響好感度
．12 讓自己與對方有相似的部分
．13 控制無意識的想法及動作
．14 配合對方的手勢及速度
．15 要懂得應變及調整
．16 穿著打扮也要同步
．17 先同步，再引導
◆第2章 談吐篇◆
．18 在分享自己事情的同時，也應該問候對方
．19 關心對方關心的事
．20 不必一直強調自己在意的事
．21 清空桌面也能拉近心的距離
．22 關閉對方的過濾對話功能
．23 像金平糖一樣的同步
．24 就算是事實也別直言不諱
．25 使用疑問句結尾
．26 說話別太過耿直
．27 對話是有生命的
．28 掌握對話的本質
．29 問題要針對未來
．30 站在對方的立場，替對方感同身受
．31 任何時候都要先主動問候
．32 問候是人品與待人的縮影
◆第3章 交際篇◆
．33 對手的成功同樣要給予祝福
．34 別被對方的幸與不幸影響
．35 起身離開前先確認對方有沒有遺落物品
．36 有點不完美會更好
．37 態度別因人而異
．38 要活得像蓮花一樣
．39 周圍的人都是反映自己的鏡子
．40 要做個表裡相應的人
．41 別忘了禮尚往來
．42 再忙也要伸以援手
．43 經營人際關係別只看CP值
．44 限縮對方回答的選擇
．45 與其說之以理，不如動之以情
．46 別把自己的心穿上防備的鎧甲
．47 要看見對方的好，別吝惜給予稱讚
．48 程度不同，交友圈自然也不同
◆第4章 行動篇◆
．49 坐而言不如起而行
．50 保持主動積極的行動力
．51 將時間與金錢投資在自我成長
．52 人生態度會影響自己最後的模樣
．53 將自身缺點變成武器
．54 以肯定的態度面對未發生的事
．55 以助人為人生目的
．56 向有成功經驗的人討教
．57 開始比目的更重要
．58 即使會丟臉，也值得冒險去做
◆第5章 正向思考篇◆
．59 當個「算了！就這樣吧！」的人
．60 要有自賣自誇的自我對話能力
．61 全力保持良好的感覺
．62 缺點也可以是優點
．63 口頭禪造就人生
．64 用肯定的態度接受一切發生的事
．65 絕望是希望的開始
．66 以愉快的心迎接困難
．67 接納事物的所有面貌
．68 別在意別人的批評
．69 用蟲的視角看待開心的事情
．70 要給自己肯定
◆第6章 工作、職場篇◆
．71 道歉也要講究技巧
．72 要適度表達自己的意見
．73 忠言不一定要逆耳
．74 就事論事，不做人身攻擊
．75 鞋要合腳才能走得又快又遠
．76 時時注意自己是否言行一致
．77 行動之前先裝上接收天線
．78 設定目標與出聲提醒都要使用肯定句
．79 勇於經歷一次又一次的失敗
．80 創造能夠接受失敗的環境
．81 向對方表達出信任感
．82 別追求淺顯易懂
．83 做筆記不要全部照抄
．84 把西裝視為戰鬥服
．85 被拒絕也別氣餒
．86 傾聽對方的困擾
．87 成為對方傾訴的對象
．88 不只要了解產品，更要了解客戶
◆第7章 釋放壓力篇◆
．89 要釋放自己的情緒
．90 心情可以切換
．91 忘掉討厭的人
．92 寫下備忘錄可以避免焦慮
．93 調整身心的狀態
．94 要收斂情緒的鋒芒
．95 別一直穿黑衣服
．96 找出適合自己的顏色
．97 不必改變本質，改變印象就好
．98 不受對方影響，發揮高水準的表現
．99 心情不好時更要保持好姿勢
．100 把心情寫出來
◆結語
◆第1章 外表、舉止篇◆
．01 用視線讓對方產生好感
．02 嘴角揚起的高度與好感度成正比
．03 表情比長相更重要
．04 用視線開拓人脈
．05 用視線抓住機會
．06 控制好自己的視線
．07 讓對方敞開心扉的位置安排
．08 從指尖開始釋放出「我願意對你敞開心扉」的訊號
．09 建立「N‧H‧K」的動作習慣
．10 避免造成氣味騷擾的正確做法
．11 待人接物的方式會影響好感度
．12 讓自己與對方有相似的部分
．13 控制無意識的想法及動作
．14 配合對方的手勢及速度
．15 要懂得應變及調整
．16 穿著打扮也要同步
．17 先同步，再引導
◆第2章 談吐篇◆
．18 在分享自己事情的同時，也應該問候對方
．19 關心對方關心的事
．20 不必一直強調自己在意的事
．21 清空桌面也能拉近心的距離
．22 關閉對方的過濾對話功能
．23 像金平糖一樣的同步
．24 就算是事實也別直言不諱
．25 使用疑問句結尾
．26 說話別太過耿直
．27 對話是有生命的
．28 掌握對話的本質
．29 問題要針對未來
．30 站在對方的立場，替對方感同身受
．31 任何時候都要先主動問候
．32 問候是人品與待人的縮影
◆第3章 交際篇◆
．33 對手的成功同樣要給予祝福
．34 別被對方的幸與不幸影響
．35 起身離開前先確認對方有沒有遺落物品
．36 有點不完美會更好
．37 態度別因人而異
．38 要活得像蓮花一樣
．39 周圍的人都是反映自己的鏡子
．40 要做個表裡相應的人
．41 別忘了禮尚往來
．42 再忙也要伸以援手
．43 經營人際關係別只看CP值
．44 限縮對方回答的選擇
．45 與其說之以理，不如動之以情
．46 別把自己的心穿上防備的鎧甲
．47 要看見對方的好，別吝惜給予稱讚
．48 程度不同，交友圈自然也不同
◆第4章 行動篇◆
．49 坐而言不如起而行
．50 保持主動積極的行動力
．51 將時間與金錢投資在自我成長
．52 人生態度會影響自己最後的模樣
．53 將自身缺點變成武器
．54 以肯定的態度面對未發生的事
．55 以助人為人生目的
．56 向有成功經驗的人討教
．57 開始比目的更重要
．58 即使會丟臉，也值得冒險去做
◆第5章 正向思考篇◆
．59 當個「算了！就這樣吧！」的人
．60 要有自賣自誇的自我對話能力
．61 全力保持良好的感覺
．62 缺點也可以是優點
．63 口頭禪造就人生
．64 用肯定的態度接受一切發生的事
．65 絕望是希望的開始
．66 以愉快的心迎接困難
．67 接納事物的所有面貌
．68 別在意別人的批評
．69 用蟲的視角看待開心的事情
．70 要給自己肯定
◆第6章 工作、職場篇◆
．71 道歉也要講究技巧
．72 要適度表達自己的意見
．73 忠言不一定要逆耳
．74 就事論事，不做人身攻擊
．75 鞋要合腳才能走得又快又遠
．76 時時注意自己是否言行一致
．77 行動之前先裝上接收天線
．78 設定目標與出聲提醒都要使用肯定句
．79 勇於經歷一次又一次的失敗
．80 創造能夠接受失敗的環境
．81 向對方表達出信任感
．82 別追求淺顯易懂
．83 做筆記不要全部照抄
．84 把西裝視為戰鬥服
．85 被拒絕也別氣餒
．86 傾聽對方的困擾
．87 成為對方傾訴的對象
．88 不只要了解產品，更要了解客戶
◆第7章 釋放壓力篇◆
．89 要釋放自己的情緒
．90 心情可以切換
．91 忘掉討厭的人
．92 寫下備忘錄可以避免焦慮
．93 調整身心的狀態
．94 要收斂情緒的鋒芒
．95 別一直穿黑衣服
．96 找出適合自己的顏色
．97 不必改變本質，改變印象就好
．98 不受對方影響，發揮高水準的表現
．99 心情不好時更要保持好姿勢
．100 把心情寫出來
◆結語
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