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卡內基「情緒」溝通師，教你「完美說話公式」怎麼「拒絕、反駁、批評」，都不得罪人心理學家證實！學會「３-３-３法則」，和誰見面都有好印象，收入比別人多２０％不必昧著良心說話，你也能成為受歡迎的人！>> 台灣年度十大暢銷作家，著作狂銷近５０萬冊，最新力作

【內容簡介】跟人聊不起來，不是因為你無趣或能力不足，而是不懂得對話的關鍵技巧！為300多組日本搞笑藝人撰稿的超強作家，教你輕鬆成為有趣人，如有神助！★附搞笑類型診斷問卷，找出最適合你的有趣說話風格★近30篇逗趣插畫，讓你笑到欲罷不能！專業笑匠的神之授課：溝通力╳搞笑力＝暢聊力如果你希望：‧即使是初次見面，也能對談融洽‧在聚餐時逗大家開心‧在朋友或戀人心目中是個「有趣的人」‧自己說話的時候，能受到關注、引起大家的興趣‧工作上的溝通，也能藉由笑點活絡氣氛那你一定要看這本書。透過談吐、措辭、說話方式、講話時機、話題選擇等技巧，你會比現在更有趣，跟任何人說話都融洽，讓人感覺跟你在一起很開心。第1章 跟任何人都可以聊不停　「風趣的人」都這樣說第2章 不善言詞也能不冷場、受歡迎！ 察言觀色的極致「反應」第3章 談話的最強武器！！「吐槽」的方法第4章 藝人不想外傳的「不冷場搞笑」秘技第5章 了解適合自己的搞笑法！搞笑類型診斷日本亞馬遜五星好評：★邊看邊笑到肚子疼，漫畫也很有趣。★作者對於有趣對話的分析超驚人，今後我看搞笑段子也會想起這本書的內容，更能樂在其中！★雖然書中有些地方也會讓人覺得「一般人也用得到這些技巧嗎？」但光是把這本書放在手邊，就能給我電擊般的衝擊，書中有許多即學即用的技巧，甚至想要傳給我的孫子！★值得一讀再讀！★我不只自己做書末的搞笑類型測驗，也讓好多朋友做。

看漫畫輕鬆學說話表達的技巧為了說服白鬍子老爹不要破壞烏鴉棲息地，烏鴉找阿超來幫忙，沒想到阿超一見到白鬍子老爹竟緊張得說不出話來……聊天、自我介紹、發表意見、採訪、上臺報告、正式演說……許多重要場合都需要表達能力以及溝通能力， 讓我們跟著阿超一起學會如何放輕鬆、練口才、準備內容、帶動氣氛，掌握說話表達的技巧！阿超，聽了你的演說我非常感動，很高興你有這樣體貼的心！讓我想起小時候……」──白鬍子老爹為了說服白鬍子老爹不要破壞烏鴉棲息地，烏鴉阿寶決定訓練阿超成為演說高手，同學蜜可和博士一起來幫忙，還有愛講話的雄大當對手，到底阿超能不能完成使命，成為真正的演說高手呢？烏鴉鴉寶為了說服白鬍子老爹不要破壞烏鴉棲息地，找阿超來幫忙，還緊迫盯人的督促他，展開為期一個月的演說特訓！從如何聊天、自我介紹、發表意見開始，到採訪、上臺報告、正式演說，一步步朝著演說高手之路邁進……到底最後白鬍子老爹能不能被阿超說動，烏鴉棲息地能夠保存下來嗎？「說話表達」就是把心中的想法傳達給對方知道。儘管人人都會說話，但要好好說話卻不容易。書中除了如何克服心理的緊張、如何清楚的說出自己的想法、如何運用演說技巧吸引觀眾、如何收集資料、整理演說底稿、如何應對現場突發狀況等等，還穿插有趣的「發音練習」、「繞口令」、「猜謎遊戲」等，來訓練大家的演說表達能力，是一本讀來有趣又絕對實用的「說話表達技巧大全」。讓你不管聊天、自我介紹、發表意見、採訪、上臺報告、正式演說通通沒問題！「本書五個章節提點讀者如何壯膽量、說清楚、練口才，還引導讀者如何準備內容、言之有物、帶動氣氛。不論是技術層面或內容層面，都提供了具體可操作的練習。而貫穿五個章節的是有趣的漫畫，跟著三年級的阿超和身旁同學一起通過重重考驗，讀起來不但沒有『訓練演說』的任務壓迫感，反而不知不覺學到了演說所需具備的各種能力。」──清華大學客座助理教授 林玫伶

搭訕就是主動去跟陌生人談話，藉此結識對方。搭訕的目的不只是把漂亮美眉，也可以交朋友，認識長輩以及尋求生意上各種商機……等等。可是，有些人一提起「搭訕」，就露出怪怪的眼神，好像搭訕是什麼怪物上不了檯面，甚至有些見不得人。其實這種水泥腦袋實在太僵化了，以現在的社會，要出人頭地，要成為精英，就必須擁有與眾不同的能力，語言人人會，搭訕不見得人人敢。所以，兩人同時發現了「目標」，一個只會呆住，一個走上前去，沒幾句話，兩人開始有說有說有笑，好像已認識一輩子了。你看這多麼神奇的──人際關係開拓法！會搭訕的人叫「交際」不會搭訕的人叫「騷擾」搭訕是最高級、最厲害的說話技術，除了交朋友，更是事業上的好幫手(尤其是推銷行業的專業人士)，只要在社會上混的，不管男人女人，都必須正視它，並且好好學習這門說話技術。

不是我不明白，是這世界變化快！ 如今這時代，沒有誰總是在原地等你！ 如今這時代，沒有人半夜三更苦心孤詣地寫萬言情書！ 如今這時代，沒有誰不是憑出眾的口才贏得客戶的心！ 如今這時代，網路、手機、飛機、高鐵……讓交流隨時隨地進行！ 如今這時代，宅男宅女大肆流行，資訊的氾濫和交流上的錯位……奇怪的是，很多人們卻普遍得了「失語症」！ 為何交流的便捷、時空的虛擬化，沒能帶給人們真正的精神愉悅呢？主要是因為，網路使人們的交流逐漸趨向於虛擬化，高樓使人們的交流逐漸趨向於隔離化。一方面，隨著城市化進程的加快，許多人迫不及待地從小地方流向基礎設施健全、就業機會多、商務交流快、教學品質優、醫療條件好、人群文化素質高、潛在資源多的大城市。另一方面，大城市的人口越來越膨脹，樓群越建越密集，私家車越來越多，人們日常生活的必需品佔據了大量的城市空間，而人們的心靈空間，卻被擠壓得越來越小。這使得人與人之間的交往更加物質化，而少了心靈上的溝通。 有了上述矛盾的存在，搭訕就自然而然地被人們―—尤其是年輕人―—提上了生活日程。搭訕，亦作搭赸、答訕，它是指為了想跟人接近或把尷尬局面敷衍過去，而主動找話說。 前人在著作中對「搭訕」亦多有提及，比如： 「晴雯道：『或是送件東西，或是取件東西，不然，我去了，怎麼搭赸呢？』」(曹雪芹《紅樓夢》)「直隸總督此來，原想預先托個人情的，後見話不投機，只好搭訕著出去。」(李伯元《官場現形記》)「華大媽……似乎有些不高興，但又立刻堆上笑，搭赸著走開了。」(魯迅《吶喊‧藥》)「和老父親搭訕了幾句，天佑到自己屋裡看看老伴兒。」(老舍《四世同堂》) 由上述可見，搭訕活動由來已久，是極為正當的日常活動，並非現代浮躁生活的產物。這大概可以稍微堵住那些視「搭訕」為現代年輕人輕浮之舉者的悠悠之口。 其實，搭訕的好處多多。它不僅是一種有效的自我提升方式，還可以使人建立更強大的自信心；不僅能夠改變一個人對這世界的看法，還可以使人更加積極地面對生活；不僅可以讓人對生活充滿熱情，還可以助人拓展自己的交際圈；不僅可以讓人提升自己的交際能力，還可以讓人找到合適的異性伴侶…… 可以說，搭訕不只是搭訕，一個人只要敢於搭訕，他的心靈也會隨之改變、向上提升，並擴充能量，從此走出人際疏離的困境，活得開心，活出自信。 本書將搭訕的各種情境、案例、場合、功用、本質分析、訓練方法、進階層次、必殺祕技等全部收入，生

用對方法，再內向的人也能侃侃而談！巧妙改變人設、告別笨嘴人生＼ 完整解析YouTuber、Podcaster與直播主的魅力公式 ／★ 超過50種自主訓練，完整傳授口條、咬字發音與說故事技巧★ 上萬網友激推！付費課程近10萬學員、系列文逾100萬瀏覽的口才特訓班★ 拍片錄音基本功：循序漸進的4大步驟，短時間帶來大改變▌一本朋友和聽眾都會慶幸你讀過的書如果有顆神奇果實，吃下之後就會變得活潑開朗，能隨時隨地侃侃而談，那該有多好──這當然不可能，但許多網紅的成功經驗告訴我們：人設與口才不是天生，用對方法一樣能短時間練成！大部分口才書著重於溝通、談判，卻沒有教你口條、咬字發音與說故事技巧，也沒有教你如何面對冷場，還有突如其來的麥克風（像是碰到街訪、被拱上台）。本書提供系統性的自主訓練法，只要依序練習，就能攻克各種場景，巧妙改變聽眾對你的印象。► 把自己當素材，超有效「聲音日記」8週計畫► 玩接龍、唱RAP也能強化口才？進階玩法要知道► 完美時間控制術，如何永遠說得 剛 剛 好？► 條理分明訓練：口頭解開數學邏輯題的方法► 中氣不足？科學實證的呼吸與口腔肌肉運用法► 說錯話也OK！轉回來就不冷場的技術► 情商怎麼練？討人喜歡才是長久之道► 30分鐘讀透卡內基經典《語言的突破》▌學情商，不是學虛偽：說話討喜的長久之道不只說話要處處為他人著想，而且有情緒還不能表現出來──難道情商高手都是裝模作樣的騙子嗎？其實，這世上最難的就是「假裝」，不管你練習了多少次，如果不是發自內心，就絕對逃不過眾人的眼睛。情商是經驗與知識的累積，必須由內而外地展現。本書提供的強化方法，有助於讓你在談話時，展現出認知同理心、懂得拿捏分寸，說什麼都討人喜歡。想改變人設，你需要口才；而想撐起人設，你需要的就是情商。（請見本書第七章）▌故事力：打動人心，你只需要一個好故事哈佛商學院告訴我們，「說故事─storytelling」才是決定事態發展、溝通效果的關鍵。雖然故事是傳達情緒最有效的方法，但我們的學校教育卻大大忽略了這項技能。本書完整解析，一個好的故事除了必須有懸念、衝突和意外，也必須包含「熱情、英雄、惡人、感悟、變化」五項條件。我們該如何應用這些條件，才能將任何事都說得有趣又動聽？（請見本書第六章）寫給符合下列任何一種狀況的你：□ 想透過說話改變人設□ 討厭冷場或尷尬的氣氛□ 常常有話卻卡在喉嚨□ 當眾說話容易

日本熱銷突破15萬冊！「不會緊張！能夠成為閒聊、做簡報、演講的高手！」最棒的一本書遠距辦公也完全不是問題！頂尖菁英的最強說話術*閒聊、對話再也不必煩惱！聊天不卡卡的提問＆不敗話題*讚美、責罵瞬間激發對方鬥志贏得好人氣！*簡報從此不再緊張！只要改變1個字就好！*說明、說服用「13個字的魔法」改善冗長廢話！．「改變說話方式，人生也會跟著截然不同。」．「不管從幾歲開始嘗試，說話方式都可以有顯著的改變。」．變得截然不同，「熱愛在眾人面前說話」，「就連人生觀也變得積極正面」。．從做簡報到一般的閒聊，只要是關於「說話」的任何問題，都能提供解決和具體建議。在這本書當中，作者岡本純子將自己從國際頂尖菁英身上學來的技巧，以及身為「『說話技巧』傳奇私人教練」私底下只傳授給高層人士的「贏得他人『共鳴』與『信任』的最強說話公式」，全部毫無保留地完整介紹給大家。書中精選了許多讓不少公司主管「恍然大悟」且給予肯定的「國際級水準說話方式」的最強技巧。新冠肺炎的疫情加快了「遠距辦公」和「線上會議」等全新工作模式的腳步。今後這股趨勢恐怕也不會改變。在這樣隔著實際距離的時代，拉近人與人之間的心理距離、建立起關係的「溝通」，變得更加重要了。針對像這樣的遠距溝通，本書提供非常多可立即見效的方法，希望每個人都能透過這本書，找到後疫情時代的「最強生存技能」，建立堅定的自信，活出更精采的人生。改變說話方式，人生也會跟著截然不同！閒聊、對話★「4大問句」讓對話無限延伸★學會絕對不會錯的「必勝3K話題」讚美、責罵★讚美時最有效的「橘子保管法則」★「稱讚→責罵→稱讚」的三明治說話術已經過時了！簡報★向YouTuber學習！「遠距辦公時代的表達技巧」聲音、姿勢★透過「yoo‐hoo技巧」大方開口★馬上改掉日本人的「那個常見姿勢」說明、說服★用「清楚的數字」營造規模感與印象★跳脫框架思考，運用「沒聽過的說法」來比喻一本讓你掌握遠距辦公時代最強武器的必備寶典！

★一開口就打動人心的秘密，來自溝通的「溫度」★透過聲音理解對方的思維慣性，讓你的表達真誠有力量！「先聽懂，再開口。」讓說話，成為一種邀請。透過聲音，更好地成為自己，並且更好地與人溝通。當你說的話有溫度，表達的意向自然就會開始流動。 你知道自己說話是什麼風格，習慣用什麼方式溝通嗎？ 我們說話的聲音，都和內在的心聲有著密切聯繫，能夠順暢地進行內在對話的人，發出的聲音往往是真誠而有力量的。然而，我們特別常遺漏說話時的情感，常會因為想要說服別人、讓對方聽進去自己的話，而忘記表達是人類的天賦——當聲音成為彼此內在的橋樑，我們的表達就會「有溫度」。從聲音、表達到高效溝通，讓改變由內而外發生 本書不同於傳統的表達力教學，將帶領你重新看待表達的本質，讓你每個當下的努力都有意義，使聲音重回自由。書中分為三個部分，帶領你循序漸進地認識聲音的溝通層面：■ 聆聽自己：發出聲音前的內在覺察■ 聆聽他人：配合慣性，建立有效對話■ 好聲音的思維：高效溝通，建立自信 書中收錄的內容，同時能幫助你找出溝通的四大慣性：【重結果】、【重關係】、【重規則】、【重創意】，帶領你認識自己與他人的溝通模式，進一步解決所有溝通上的衝突與障礙。 本書將幫助讀者「透過聲音，更好地成為自己，並且更好地與人溝通」，透過本書，你將能夠達到以下目標：1. 透過聲音認識自己，找到自信。2. 說話時，能發出自己喜歡的聲音，也能喜歡自己的聲音。3. 透過聲音，增進同理的能力，更好地了解他人。4. 學會因應溝通對象，改變聲音的風格，拉近關係。5. 讓話語確實表達自己的意思，同時讓人容易接受。降低消耗，提高連結──一開口就打動人心 在書中，也將為你解析高效溝通的兩大指標──「連結」與「消耗」，讓你知道如何找到溝通問題的癥結點，抓住聽眾的注意力，讓你的表達事半功倍，並幫助你建立說話的自信。 透過這本書的思考方向，你就能擁有好聲音的思維，讓自己的聲音長成它應有的模樣，進一步創造好的溝通品質，讓你一開口就打動人心，使你的表達真誠有力量。內容特色■ 收錄「4大溝通類型」測驗──找出你的溝通慣性。■ 精美插圖解說＋引導影片連結──不只看見，更讓你聽見。■ 聲音教學案例＋實際日常練習──跟著小虎老師發現你的好聲音！★各界專家

好緊張！上臺發表手腳發抖又忘詞，怎麼辦？╲給小學生的52堂自信說話課╱插畫情境＋清楚解說＋溝通妙招終結上臺恐懼症，培養口語表達力，不再害怕人群，成為充滿魅力的小小發表高手！★在學校發表演說時，你是否曾發生過以下狀況呢？「只要大家盯著我看，手腳就會抖個不停！」「明明已經做好準備了，正式上場時腦中卻一片空白！」「上臺演講時，害羞得不敢抬起頭。」「唸稿老是像唸經一樣死板。」「講話總是不自覺越講越快。」上台發表時，臺下所有人的目光都集中在自己身上，緊張得不得了！輪到你上台的那一刻，講話結結巴巴、呼吸急促、狂冒冷汗， 好不容易講到一半，突然有人開門、有人發問、講稿遺漏……天啊！在大家面前上臺發表真的需要很大的勇氣，到底該怎麼做好發表準備和靈機應對呢？★鍛鍊「發表技巧」，儲備面對未來的各種能力！在學校有時要喊口令、有時要當幹部、上課也常有分組報告，另外還有才藝發表會等活動，在大家面前講話的機會，其實出乎意料的多，本書將這些需要公開講話的機會統稱為「發表」。我們也許會因為太緊張而越講越小聲、手腳發抖、或是唸錯字、忘詞，說不定有人也會忽然打噴嚏、掉東西等等，各種問題和狀況都有可能發生。本書作者是一位演員訓練師，小學時期非常害怕在人前說話，每次上臺前都會心悸，下臺後甚至不記得自己講了什麼。於是，她開始徹底分析班上擅長說話的同學和自己究竟有什麼差別。於是作者整理了一套以「表演訓練」為基礎的演說訓練，可以幫助講者發揮個人魅力，同時抓住聽眾的心，它的核心理念是「透過展現講者本身的感情，來打動聽眾」。學習如何發表，是成長的過程，能完整正確的傳達所想。學習說話的口條，更是思維成熟的表徵，同時鍛鍊邏輯力、思考力、危機處理能力！當孩子的發表能力提升後，未來就能幫助他們找到心目中理想的工作，並實現夢想。本書將介紹各種有趣又易學的表達技巧，打破公開發表的所有障礙， 52堂課引導孩子好好掌握每個情境，從此在大眾面前說話就能不發抖、不緊張、不結巴！台風穩健、神態自若的侃侃而談其實一點也不難。透過練習，每個人都可以抬頭挺胸完成一場讓大家樂在其中的演說。透過專業講師引導，培養個人魅力，一起成為自信發表高手。★首先穩定不安情緒，緩和緊張感在臺上真的緊張到不行！這時候請記得：只要改變一下姿勢，視野就會變得更開闊、心情也會變得更開朗，聲音和表情也會更有精神！◎利用呼吸法，在身心狀態放鬆的狀況下發表◎反覆握拳、張開或

內心明明很有想法，話說到嘴邊竟然大舌頭？ 想要有條有理地說服他人，最後卻變成嗓門大比拚？ 邏輯很強卻長篇大論，只會讓人昏昏欲睡，該如何引起聽者興趣？ 訓練口才不光要會說話，察言觀色的本領更不可少， 別急著打臉別人，先磨練表達的藝術吧！ 幽默自嘲、反話激將、委婉表述、傾聽讚美…… 本書教你鼓起三寸不爛之舌，一舉拿下所有商場談判！ 好口才對商場人士而言，究竟有多重要？ 舉凡升遷、談case、辦公室人際問題等等，處處離不開口才； 面對競爭對手的詭辯，我們又該如何自保並達成目標？ 讓我們將「談判」視為一種力爭上游的機遇，並牢牢用「口才」抓緊它！ 【你是在大聲什麼啦！有理走遍天下，無理寸步難行】 溝通最重要的是什麼？絕對不是比誰嗓門大！ 說話若是沒有條理，任憑你口沫橫飛、面紅耳赤， 大家也只表面敷衍一通，全當作耳邊風！ 那怎麼做才能準確表達自己想說的話呢？ 1.分析利害關係 →先承認對方能夠獲得的好處，再指出對方可能面臨的壞處 2.列舉事實佐證 →以史為鏡可以知興替，有前人血淋淋的例子，誰還敢造次！ 3.力求邏輯嚴謹 →善用嚴密的邏輯推理出結果，創造對自己最有利的局面 4.用數字加強說服力 →口說無憑？數字擺在眼前，一切皆有憑據！ 5.以柔克剛 →得饒人處且饒人，就算自己有道理，態度也別太強硬 【對方有點玻璃心？透過比喻讓人如臨其境！】 有時候，大實話難免讓人心生不快， 一時之間接受不了，甚至認為你有意找碴， 如何避免這種尷尬的局面，又讓對方認同你的想法呢？ 很簡單，請成為一個「說故事」高手！ 平常仔細觀察周遭人事物，或者多讀些報章雜誌， 透過「旁敲側擊」的方式，將這些例子委婉地說與對方， 如此一來，既不傷及彼此的感情，又能讓對方輸得心服口服。 若還不知道該用什麼例子，本書列舉了多篇故事供您參考！ 【別只是一味否決！善用甜蜜的讚美編織一張羅網】 辛苦提出的見解被人否定，內心多多少少不是滋味， 一旦這種不適感過度膨脹，後續再說什麼對方也不會接受。 沒有人喜歡被批評，溝通是雙向的，大家都需要一份認同感， 想要說服他人，請先學會欣賞對方優點，學會「讚美」的藝術， 對方獲得認同後，就能更坦然地接納其他不同的意見。 但要記住，讚美不是一味油嘴滑舌，該如何掌握好分寸？ 本書將帶你精準找出他人的「亮點」，完美控制對手的心！ 【不用開口也能說服人？「肢語」的力量不容小覷！】 研究指出：一條資

聲不在高，清晰就行；話不在多，到位則靈！ ◎面對若有似無的嘲諷不知如何反擊？ ◎面對長輩的靈魂拷問感到措手不及？ ◎面對說錯話的瞬間只覺得尷尬至極？ ◎面對談話高手只能感嘆可望不可即？ 生活中的脫口秀不是眼花繚亂的武打表演，好看卻不實用， 更像是隨機應變的散打，講究「快、狠、準」的實戰效果。 ！本書教你用簡潔卻不簡單的語言一句句征服他人！ ▎你心壞？我嘴更壞！ 有一天，蘇格蘭詩人伯恩斯在泰晤士河畔見到一位富翁被人從河裡救起，富翁給了那個冒著生命危險救他的人一塊錢作為報酬。圍觀的路人都被這種無恥行徑所激怒，想把富翁再投到河裡去。伯恩斯卻上前阻止道：「放了他吧！他很了解自己生命的價值。」 ▎諧音雙關就你會？別懷疑，罵的就是你！ 紀曉嵐是著名的辯才，他曾當過侍郎。而奸臣和珅曾當過尚書，他對紀曉嵐的才能十分嫉妒。有一天，紀曉嵐與和珅一起在園中散步。這時，有條狗從他們身邊跑過。和珅指著狗問紀曉嵐：「是狼（侍郎）是狗？」他想利用諧音雙關罵紀曉嵐。紀曉嵐十分機敏，馬上回答：「垂尾是狼，上豎（尚書）是狗。」 ▎說錯話？不怕！接著掰！ 紀曉嵐有次稱皇上為「老頭子」，不巧被皇上聽到，龍顏大怒。紀曉嵐急中生智，說：「皇上萬歲，謂之『老』；貴為至尊，謂之『頭』；上天之子，謂之『子』。」皇上聽了，瞬間轉怒為喜。 ▎用你說的話堵你，想不到吧！ A：「愛情與一碗稀飯相比，哪個好？」 B：「當然愛情好，『生命誠可貴，愛情價更高』，沒有東西比愛情好。」 A：「既然『沒有東西』比愛情好，而一碗稀飯總比『沒有東西』好，所以，稀飯比愛情好！」 ▎是非問句只有一個答案？我偏不！ 問：「你與妻子有共同之處嗎？」 答：「我們同一天結婚。」 旅行家：「有大人物出生在這座城市嗎？」 導遊：「沒有，只有嬰兒。」 【關於語言攻勢，來點經典應答】 •父子對白 父親：「約翰，華盛頓在你這年紀的時候，已經是班上最好的學生了。」 約翰：「爸爸說得對，但華盛頓在您這年紀的時候，已經當上總統了。」 •剛好滿十歲 「我跟你買了金絲鳥，你說牠能活十年，但我買回去才三天就死了……」 「先生，可能您買回去的第三天，正好牠滿十歲吧！」 •鬧饑荒的原因 高瘦的蕭伯納在公園散步，迎面走來矮胖的富翁亨利。 亨利洋洋得意說：「啊！蕭伯納先生，我一看到你就知道世界正在鬧饑荒！」 蕭伯納淡然一笑：「啊！亨利先生，我一看到你就知道世界為什麼鬧饑荒！」 【

將平凡的語言化為子彈，將訊息精準植入受眾腦海中！有效溝通的決勝點，在於聽者「願意專心」的程度。《嵐的大挑戰》、《國王的早午餐》導播/製作人首度公開，在收視率的廝殺中淬鍊提取，電視圈不外傳的精準溝通心法，看似無奇的訊息重新編排，就能變為殺手級武器！□精心準備的報告，只講了５分鐘聽眾就低頭滑手機？□同事、朋友聽你說完話，轉頭就問「你剛才說什麼」？□明明提給主管的回報非常詳細，卻老是被反問「重點在哪裡」？□沒有特殊賣點、跟競爭對手差不多的產品，如何介紹給客戶？你是否也有這些困擾？換個說法、加上關鍵詞，聽眾就會有完全不同的反應：☑自創排行榜當「誘餌」：把無趣的周報主旨改為「本周客戶ＱＡ排行榜前三名」☑從「消費者視角」出發：以「直擊Ａ小姐使用ＸＸ吹風機的第一天」取代枯燥的產品介紹☑用反向思考創造亮點：自傳加上「雖然不是幹部，卻是社團內協調衝突不可或缺的『潤滑劑』」【濃縮20年收視率實證，拆解抓住眼球的訣竅】作者身為日本知名綜藝節目製作人，每天都要絞盡腦汁打贏收視率戰爭，將電視節目製作「精準擊中注意力」的資訊編排技巧，加以模組化拆解後，化為好記好用的５項心法與２７則配方：☑子彈心法１：願意聆聽的先決條件是「不覺得累」・用「提示」與「揭曉」編排對話，一聽就抓住重點・「大白話」讓聽者秒懂，避免賣弄專業導致疲乏分心☑子彈心法２：站在聽者立場，破題就吸睛・以「冷開場」拋出誘因，聽者在簡報結束前都捨不得分心・用「反問」搭建你與聽者的橋樑，自然而然取得共識☑子彈心法３：深入聽者潛意識，劃好重點忘不掉・開一扇「門」作為鋪墊，海量訊息也能被清楚記憶・從不同「登山路徑」介紹，堆疊出產品最佳形象☑子彈心法４：用反差法點出話題梗，為平凡產品量身設計賣點・順著缺點的脈絡，改變角度就能找出隱藏優點・優秀是「比」出來的，主動提供比較基準，襯托產品魅力☑子彈心法５：用「加油添醋法」創造情境，打造決勝說服力・回報進度時，加上有臨場感的「兩個字」，主管不再時時刻刻追問進度・不是業界第一、也沒有眾多支持者時，挑選合適的「加料詞」就能突圍而出不是「話多」就是「好溝通」！從今天起告別讓人心累的無效溝通，將模組化的子彈溝通法套用生活各領域：日常人際溝通、簡報提案、求職面試、產品銷售，引導對方不知不覺投入對話，話無虛發，開口就能抓住聽眾注意力！好評推薦「『我講的事從阿嬤到青少年都聽得懂』，這是電視製作人的日常，也是精準溝

只要有交流就會需要溝通表達能力， 上臺報告、繳交學習資料、面試、成果發表……等， 每一次的對外溝通，都是場有聲或無聲的「演說」！！ 因此該如何一開口就切中要點，贏得關注， 就成了每個人都必修的一門學問！ 簡麗賢老師以自身三十多年的演說資歷， 並結合108新課綱三大核心面向── 自主行動、溝通互動、社會參與， 彙整多年「說話」的經驗， 不藏私和大家分享如何說得： 「言之有序，言之有物，言之有理，言之有趣」， 幫助害怕說話的你，跨出關鍵的第一步， 協助本來就會說的你，說得更出色更具說服力！ 【本書特色】 ◎有條理、富含邏輯的學習模式，建立系統性基礎訓練。 ◎幫助學習「說話」技巧，成為具有魅力善於溝通表達的人。 ◎掌握閱讀方式、善用各類素材，變身有質感的幽默大師。 ◎點亮寫稿、會議、簡報、辯論、入學面試技能成為閃亮之星！ 演講力、溝通力、表達力、簡報力ＵＰ！ＵＰ！ 本書讓你：說到重點，表達到位，獲得認同！

看穿對方想法說話心理學．懂得說話藝術，就能左右對方的思路 惠特尼曾經寫道：「說好一句話，有時候比做好一件事更容易獲得別人的重視。」 確實，這正是人性的弱點所在，只要懂得掌握說話的訣竅，知道在什麼人面前該說什麼話，就可以讓對方的思路跟著自己走。 言語是溝通、交涉的最佳利器，巧妙之處就在於包裹自己的想法，並且讓對方產生共鳴。 有時候，一句話往往加上幾個裝飾字之後，就可以更巧妙地傳達自己原本想要表達的意思。 想要進行有效的交談，把自己的意見一點一滴滲透進對方的腦海裡，就必須先洞悉人性，掌握對方的心理，然後巧妙引導對方接受自己的說詞。人際關係專家都羅里斯曾經說過：「悅耳又有說服力的話語，是談話不可缺少的重要部分。」在這個講究說話技巧的時代，如何與人進行有效的溝通、如何用最精確的話語，將自己的意思表達出來，往往是交涉能否成功的最重要關鍵。如何巧妙裝飾自己的想法，讓它們更順利地被對方接受，甚至牽引對方照著自己的意思去做，考驗著每個人的溝通能力。塞巴特勒曾經寫道：「想讓對方接受原本不想接受的看法，最好使用對方喜歡聽的語言。」其實，這正是人性最矛盾的所在，同樣一件事，用不同的話語表達，最後的結果往往南轅北轍。如果你能深入了解人性，在言談間看穿對方正在想什麼，便可以巧妙地進入對方的心理層面，牽引對方的思路往自己設定的方向走。拿破崙．希爾曾說：「首先要引起別人的渴望，凡是能夠這麼做的人，必定擁有良好的人際關係，可以獲得更多幫助。」人性共同的弱點是期望獲得別人讚美、欽佩、尊重，想和別人做有效的溝通，就必須先看穿對方的想法，留意自己說話的口氣，用最動聽的話語，表達自己的意思。能不能順利讓對方認同，往往就是交涉溝通能否順利成功的最重要關鍵。在這個講究說話技巧的時代，要與人進行有效的溝通，務必先明瞭對方的心思，再用最精確的話語，將自己的意思表達出來，往往是交涉能否成功的最重要關鍵。★畫語是溝通、交涉的最佳利器，更巧妙之處就在於裝飾自己的想法。如果你不懂得掌握人性，適時把自己的意思滲透進對方的心裡，非但無法達成自己的目的，還會導致自己處處碰壁。

「主管要我給他建議，我該怎麼說，才能說真話又不惹上麻煩？」 「他說他只是開玩笑，我的反應幹嘛這麼大，但我內心真的很受傷！」 「跟客戶的好關係多半是隨便聊聊開始」，但不講專業隨便聊，我怕講錯話。 「怎麼跟初次見面的人表達關心，才不會誤觸對方禁忌？」 以上是韓國最強DJ崔渶善（採訪過100組以上的偶像團體）在節目中， 被聽眾或後輩最常詢問的問題。 作者崔渶善，畢業於韓國藝術綜合學校電影系，之後進入廣播公司當製作人。 有天，某節目DJ突然不幹了，她只好手忙腳亂的接下每天上午9點的現場直播， 一開始坐在麥克風前時，她總是不知所云。 明明很想認真回答聽眾傳來的留言，卻緊張到只能官腔回應。 她終於明白，說話跟重訓一樣，是需要練習的。 於是她開始在每天從首爾到仁川來回長達120公里的開車上下班路上， 認真聆聽其他主持高手的說話方式和語氣， 練就了什麼狀況都能馬上回應的職場人對話技巧。 ◎讓狗吠變貓叫，成熟大人的回嘴技術 職場裡，有人笑你不會穿搭、嫌你身材走樣、或是酸你行為幼稚， 面對這些超級沒禮貌的「狗吠」，不回應會得內傷，直接回又傷和氣， 作者研發出一套「合氣道」回話原理，教你把這些怨氣不費力的推回去。 還有，面對無理取鬧的酸民與奧客， 她也有「五字魔法」應對，讓他們從狗吠變貓叫。 ◎說話能力非天生，語氣、速度都可訓練 老被人看扁，你給部屬的指令沒人當真，問題可能出在「語氣」 「恩，這看起來好像很好吃。」「哇，這真好吃。」 「好吧，你延後兩天交報告好像也沒關係。」「好，給你兩天，就兩天。」 老是說「好像……」（或應該、大概），連你自己都不確信，還有誰會信賴你。 所以，想要被人尊重，你要說「好」，不要說「好像」。 ◎同樣一句話，換個方法說，別人覺得你有魅力 讚美別人時，哪句話讓對方最開心：「多虧有你！」 被人讚美時，怎麼回話才得體？多言會顯得臭屁，說「謝謝」就好。 聊天時擔心對方越聽越恍神，你要用「動詞」搶回他的注意力： 「這電影很無聊」「這電影讓我一直『打』哈欠。」 職場裡，總有許多不眨眼的言語暴力壞蛋， 遇到這種人，不要獨自生悶氣，適當回應，笑到最後才能贏， 韓國最強廣播主持人這樣應對，守住底線，又不得罪人。

這裡有根香蕉，如何只用100字，甚至一句話， 就讓人很想吃這根香蕉呢？ 上市不到半年即熱銷超過10萬冊， 千萬暢銷書推手，親自教你如何精準表達！ 對話、說明、簡報、行銷、閒聊、寫企畫案、寫文案、面試…… 任何場合都能立即派上用場， 讓你複雜的事情簡單表達，簡單的事情有趣表達， 一舉登上溝通的最高境界！ 為什麼別人聽不懂你說的話，或聽了沒反應？ 這個問題不改善，你真的會沒朋友、沒將來！ 誰都學得會的36個表達法則，讓人一秒get到你的點！ 還能獲得以下好處： 自己的時間增加了／不會占用他人的時間 上學很開心／工作變有趣 人際關係變好／變得有異性緣 親密關係提升／親子關係好轉 容易展現工作成果／業績提升 減少不必要的壓力／自我認同感提升 ★豐富的範例和圖解，迅速掌握訣竅並套用！ ．比較：告訴客人「今天不推薦的蔬果」、《富爸爸．窮爸爸》的書名 ．繫包袱和抖包袱：「後段班辣妹應屆考上慶應大學的故事」 ．比喻：「○○界的星巴克」「電腦是人類心智的腳踏車」 ．善用數字：「你是從眾人當中選中的。」→「你是從1000人當中選中的。」 ．善用外在力量：「隔壁的叔叔會罵你哦，快把鞋子脫掉。」

史上最容易讀懂的「閒聊秘笈」，輕鬆成為「會聊天的人」！日本權威精神科醫師親授，每天都用得上的究極聊心術，讓閒聊從「產生壓力的毒藥」變成「消除壓力的良藥」！不需要隨時準備許多話題，不需要模仿那些很會聊天的人，也不需要扭曲自己的個性。活用「零壓力閒聊」，讓你輕鬆做自己！因為不懂怎麼閒話家常，跑業務的工作好痛苦……休息時和大家聊天聊不起來，在職場上沒辦法融入大家……我的溝通能力不如別人那般高超，人際關係始終很淡薄……要怎麼做，才能從這種壓力中解脫？許多人都有不擅長聊天、恐懼社交的困擾，為了解決這樣的煩惱，往往會求助書籍或網路文章，但每當到了要用的時候，腦袋卻一片空白，什麼話也說不出來。反覆經歷挫敗後，不只會感到沮喪，更可能會喪失自信，因此封閉自我，難以發展人際關係。專業精神科醫師井上智介，針對求診病人最常碰到的人際關係問題，統整出五個徹底解決人際關係困擾的「零壓力」閒聊策略。要如何跟別人聊得愉快又自然？如何巧妙地揭露自己的訊息，拉近彼此關係？如何創造話題，不破壞信賴關係？井上智介認為，就算是不擅長閒聊的人，只要透過適當的訓練，就能漸漸對溝通產生自信、甚至享受聊天，成為不畏懼社交的說話高手！溝通的基礎不是技巧，而是「人心」！本書透過精神醫學以及心理學的專業切入，提供近70個常用的閒聊訣竅與生活情境，每個人都看得懂，每個人都學得會，只要勇敢踏出第一步，你，就是下一個人見人愛的閒聊達人！

掌握個性內建優勢，做出最佳臨場反應，讓說話不再成為你耕耘人際關係的痛點。用對方法，任何人都能有舒服又得體的說話之道！你覺得自己說話不夠有趣，老是成為團隊中創造冷場的「句點王」？碰到重要人物，你覺得自己不會隨機應變，不是陷入尷尬就是錯失機會？明明沒這意思，你卻經常讓人誤會，事後才發現說錯話，影響關係，拚命扼腕？如果這些都是你的煩惱，那麼這是一堂為你量身打造的說話課。真正的「會說話」，不是表面上能言善道，凡事一吐為快而已，而是在不同場合都能符合當下最適合你的人設，藉此發揮影響力，解決工作、家庭、人生中的各種難題。你要學習的，不是強迫自己去扮演別人，不要東施效顰，也不要變成四不像。掌握你的優勢，擬定策略，這樣更可以增加你的自信跟感染力！ ―夏韻芬夏韻芬以理財專家著稱，但「說話」除了是她每天的工作，更為她創造新的成就與舞台。從資深記者轉戰主持，她的主持資歷橫跨電視、廣播、網路等媒體，不但擔任主持人、主講人超過20年，每年演講百餘場，訪問名人的經驗更超過萬次。夏韻芬擅長把艱澀的財經議題講得淺顯易懂，上她節目的來賓，都能開心地暢所欲言。生動、親切的風格，讓她養出一群廣大粉絲之外，更讓「說話」成為她另一項專長――除了長期在證券發展基金會擔任上市櫃公司發言人的訓練講師，到企業授課，更有多位大老闆直接請她作為私人「說話力」教練。她總是在關鍵場合中，善用說話力化險為夷――她的真誠以對，讓星宇航空董事長張國煒卸下心防，願意在千人前暢談父子心事；她的幽默自嘲，讓向來嚴肅的台積電創辦人張忠謀也忍不住莞爾，當場化解一場尷尬局面。本書是夏韻芬一點一滴累積，從實戰經歷中萃取出的珍貴心得。要如何找到自己的說話特色，一開口就說出好印象、好關係？夏韻芬在本書中分享：․建立高勝率的社交策略，創造主場優勢․陌生破冰不再困難，四個鏡射技巧，讓對方敞開心房․學會留白的藝術，沉默也很好，別怕沒話說․掌握四種溝通類型，每句話說出都「有用」․聰明創造五感體驗，做個有溫度的人․說出不傷人的真心話，聽與說兩方都皆大歡喜․善用自嘲轉化幽默，為對話創造笑聲․說一個人生的好故事，讓別人從此記得你讀完本書，說話將變成你達成目標、實現自我最棒的工具，做任何事都能事半功倍！

★ 害羞內向的人一定要學的說話術★心理諮商師教你如何看懂場合、說對話的指導說明書！▎不只要會「讀空氣」，還要能選對回應的話語．無法好好表達自己的意見。．無法清楚展現自己的態度。．很容易被別人的氣勢壓倒。．過度在意別人的眼光。上述都是害羞內向者的特徵，之所以有這些表現，乃因為他們擁有體會別人心思的感受力，以及在行動前就預測結果的想像力。這些能力讓人富同理心、凡事三思而後行，善體人意、配合度高，也給人「做事可靠」的印象。換句話說，害羞內向者的特徵具有這些「優點」，堪稱是一種了不起的才能。所以只要妥善選對回應的話語，害羞內向的人也能好好表達自己的意見，不用再自己偷偷內心上演小劇場。▎什麼時候必須看這本書── ☑被主管叫去喝酒時 ☑有人問你借錢時 ☑大家都把工作推給你時 ☑鄰居一直追問離婚緣由時 ☑想拜託別人幫忙時　生活中你總是會遇到無數個想要拒絕的事例，但礙於人際關係，很多時候你都無法拒絕時。▎看懂場合、說對話的指導說明書！「請把剛剛我給你墊的咖啡錢還給我」「把我借給你的書還給我」「如果遲到了該怎麼道歉」「預算不夠希望客戶可以再降價」，「希望到貨時間可以再拖延一下」 有時候你怕說出來別人覺得你小氣，有時候你不想把氣氛搞得太尷尬...但正是因為你太會察言觀色了，才導致你常常無法說出你想說的話。本書中面向這些害羞內向的人，具體介紹了想「拒絕他人」、「請託別人」、「提供意見、」「向他人道歉」、「安慰他人」時如何說出你難以說出口的話。一共五個章節，共有108模擬句的實況演練。#拒絕他人時，可以斷然拒絕、委婉拒絕或岔開話題，只要正向積極地說NO，選用不讓對方不悅的應對方式，對方就不會介意，也就能維持良好的人際關係了。例如：▲工作上的拒絕想拒絕上司交付的高難度工作。例句1我怕我無法勝任。請讓我從旁協助就好。例句2我想我無法勝任。不過，我很想學習，希望能從旁協助。重點解說如果你感覺到現場氣氛讓人無法拒絕，你可以換個方式，向上司要求不讓你當主要負責人，而是從旁協助。如果你沒有當好負責人的自信，但對那件工作很感興趣，不妨主動提出例句2的建議。#請託、交涉、催促別人……時。可使用請、不好意思、方便嗎？…等緩衝語，但須清楚表達出請託的內容。過度迂迴反而容易產生誤解，徒增麻煩。例如：▲工作上的請託 寫電子郵件詢問事情，希望對方回答「YES／NO」。例句1關於○○一事，您能答應嗎？很希望

德國、奧地利、瑞士最大連鎖書店Thalia暢銷書！歐陸演講比賽冠軍，最有說服力的誠信溝通法則不操弄、不耍詐、不放壞對事堅定，對人柔和 本書是歐陸語言邏輯的經典，結構清晰，易於使用。採用書中的德式邏輯來陳述意見，可以表達出最佳論點，讓你不管在職場還是日常生活中，都能提升說服力，取得長遠的效果。 書中以簡單清楚的文字，搭配易懂的圖表解說，介紹德式邏輯陳述法的三大核心支柱：周全的論點、溫暖的聆聽、優秀的提問能力。 【發言：如何提出堅實的理由】 ♦使用10大理由類別，快速建構你的說理：經濟的、法律的、利己的、情緒的…… ♦使用4色模型把對手分類：這是最簡便的同理心論證法。 ♦使用6等分的「性感sexier」論點：主張、理由、實例、關聯性、關聯性的原因、反駁異議。 ♦還有15個超有趣的論證練習題目。 【傾聽：邏輯陳述當中的聆聽】 ♦辨明10個聆聽的層級：想要自己說話 vs 想要瞭解對方 ♦對方憤怒時，或搭車時鄰座陌生人一直找你講話，此時該採用第幾個聆聽層級？ ♦聆聽時分心了，該如何順利接回對方的話？ ♦關於聆聽時的善意理解原則 【詰問：提出更好問題的33種方法】 ♦正確提問的順序：從開放式到深入式的問題，再以封閉式問題結尾。 ♦最有用的提問類型是「詢問動機」；讓對方開口說話的最佳方法是「敘述型提問」；如何使用高風險的「挑釁問題」與「反問」。 ♦記住：所有的知識都來自問號，而非句號――聰明提問等於先獲得了一半的智慧。 最後，作者還告訴我們一個重要的「自我改善提問」，可使我們的生活過得更快樂。本書內容都是公正誠實的論證技巧，終將光明磊落地勝過那些邪僻的話術。作者名列當今歐洲最著名的企業顧問與溝通專家。他的說理師承希臘羅馬時代的邏輯智慧。他不但曾通過嚴格的2階段國家考試，獲得德國「完全法律人」的資格，也多次獲得歐洲演講、辯論賽事冠軍，還曾在以英文為官方語言的「劍橋盃英式議會制辯論大賽」擊敗來自哈佛與劍橋的隊伍，轟動全歐。【全球讀者與企業高度讚賞】◆很多朋友認為，能開口就是能說話！但是事實是能把話說得好，讓人清楚明白，甚至說服別人朝我們期待的方向走，那不僅僅是很難，甚至可以說是一種藝術。本書具體