三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 企業管理

為什麼在職場上，人們老是拐著彎說話？ 為什麼總是等到危機出現，才開始實話實說？ 因為擔心多說多錯，威脅自己在組織中的處境？ 用詞含糊、避重就輕，已成為明哲保身之道？ 直言不諱說出觀點，既能達到高效溝通， 更被歐洲企業視為推動創新的最佳戰略！ 跟著德國最年輕的行銷總監， 掌握清晰表達的三個步驟與五大原則， 讓每一次的溝通都直奔重點、人人理解、落實行動！ ★16歲獲德國《商報》譽為「青年行銷總監」，歐洲知名企業顧問多年職場溝通實戰分享 ★歐洲管理學院（EMS）、科隆商學院(CBS)等歐洲知名商學院必讀書目 ★風靡英國石油公司（BP）、跨國媒體公司博德曼（Bertelsmann）等世界五百強企業的溝通藝術。 ★歐洲多家企業設立「清晰表達日」，將「有話直說」視為企業戰略。 用詞含糊、避重就輕、見風使舵、無限拖延、趨炎附勢…… 這些職場溝通常見的老毛病，正在拖垮整個組織！ 在企業組織裡，人們往往對公開談論問題感到害怕， 因為在上位者常常不願給出明確的訊息， 員工則害怕得罪別人、害怕丟臉、害怕影響自己在公司的地位， 所以會刻意模糊自己的立場，說話模稜兩可，甚至隱藏真實想法。 他們喜歡透過各種辦法探聽別人說了什麼，然後再見風使舵。 然而，清晰表達是做出決定和制定戰略的基礎， 惟有在開誠布公的企業文化下， 才能引發不間斷的思考與交流， 產生解決方案，引導出新的想法， 同時讓所有人，對組織的發展保持警覺性與批判性。 ‧清晰表達不是口無遮攔的發表意見，讓其他人沉默或服從命令 ‧清晰表達是有一說一，使自己的想法被他人所理解。 ‧清晰表達是明確提出一個可以溝通的觀點，在與他人討論，聽取他人建議的情況下，是可以被理解和改變的。 ‧清晰表達是抓住問題核心，讓所有的討論都能在「痛點」上。 本書指出職場溝通中最常見的弊病， 並以大量生活與職場實例， 說明這些弊病會給組織帶來哪些負面影響， 以及如何掌握清晰表達的三個步驟與五大原則， 擺脫含糊不清，做到直截了當，卻不會口無遮攔， 讓企業從上到下都「有話直說」， 減少多餘的溝通或誤解，節省不必要的溝通成本，打造高效工作環境。

沒有最好的管理者，只有更好的管理者 成為一名更好的管理者必備修練手冊 該知道什麼、能做什麼的最直接指導 ★暢銷三十年管理經典，全新修訂第十版★ 成功的管理是── 決定該做什麼，並在多樣、紊亂與不可預測性的狀況下， 適當反應、選擇、溝通與組織， 透過有效運用資源，來解決問題與完成工作。 本書從「人員管理」、「自我管理」、以及「業務和流程管理」三個面向， 討論有效管理的56項基本準則，並提供實踐指南， 全方位培養個人管理技巧與能力，包括：  如何營造完善的工作環境？  如何處理辦公室衝突？  如何選才？  如何妥善委派工作？  如何危機管理？  如何時間管理？  如何談判？  如何評估績效？  如何撰寫一份好報告？  如何準備營運企畫書？  如何編列預算，控制成本？ 跟著簡明敘述與實例操練， 完備管理能力，提升適應力與靈活度， 在任何情況與壓力下都能妥善配置、運用各種人力與物力， 實現流程優化，提高團隊戰力與績效，完成各種任務。 本書自1983年首度問世，已翻譯成十七種語言， 並依據各種新趨勢與新挑戰，不斷推陳出新， 確保管理者適應現代管理世界。 最新第十版內容經全面修訂， 並新增全新章節，談論如何處理難相處的人與棘手的情況、 如何促進組織學習文化、處理紀律與績效問題、 以及如何正確對待他人，成功領導團隊。 在瞬息萬變的商業世界裡，管理者責任重大。 如果你是一名管理者，或渴望成為一名管理者， 本書正是你掌握成功管理者必備技能所必需的珍貴實用手冊。

企業如何降低成本？ 價值活動又如何創造有形的客戶價值？ 在企業面對其他競爭者亟欲分一杯羹的同時，該如何因應？ 本書將提供深入、結構性的分析答案。競爭優勢——以低成本提供產品（服務），或是以與眾不同的效益獲得溢價——正是企業成功或失敗的基礎。但是，究竟企業如何達到低成本地位？如何與眾不同？ 波特教授在他的另一本著作《競爭策略》中說明了「產業與競爭者分析」的技術。在本書中則進一步解釋「企業如何建立並維持競爭優勢」。詳細說明：企業經理人如何評估本身的競爭地位？如何採取特定行動提升競爭地位？ 本書提供企業經理人，藉由成本或差異化創造競爭優勢的重要概念與實用工具。書中所提出的「價值鏈」概念更是強而有力的分析工具。它能夠協助經理人界定並分析研發、生產、行銷、銷售通路等方面，企業藉以形成競爭優勢的各種基本價值活動。 透過價值鏈分析，波特展現出： 如何了解成本特性？如何創造並持續成本優勢？ 如何辨別會創造客戶價值的因素？如何成功地採行差異化策略？ 如何選擇對企業有益的技術策略，以及技術領導廠商的優缺點？ 如何分辨良性與惡性競爭對手？如何藉由競爭對手改善企業的競爭地位？ 如何劃分產業區段，並藉以形成持續、有利可圖的焦點化策略？ 如何因應未來的不確定性？情境模擬該如何進行？ 面對挑戰者時應該如何防禦？何時該進行攻擊性策略？ 波特的理論，早已是知名商學院的必修課程。對於想領先群倫、以及想尋找策略規劃指南的經理人而言，《競爭優勢》是不容錯過的經典之作。

最具工作價值企業第一名（連續七年）團隊溝通技術改變力‧受教力‧提示力‧讚美力‧心理安全感從心法到實作細節全公開的完整教戰書！★麥肯錫協作力，成長的祕密武器 作者三村真宗曾任職於麥肯錫日本分公司，這段期間內他深切體會到「回饋」對個人成長的重要性。他特別提到，從一位比自己年輕十歲的同事那裡獲得了對工作風格的誠摯建議，並在那之後改變了自身工作方式，以更好地回應客戶需求。 深受麥肯錫文化的影響，他深信「相互回饋文化的滲透，是相互改進文化的基礎」。在擔任雲端費用報銷系統的日本企業Concur社長十多年期間，他成功建立了以此為核心的企業文化，使其連續七年蟬聯日本「最適合工作的公司」冠軍（Great Place To Work® Institute Japan主辦）。這本書不僅探討如何將回饋融入職場，更強調了在數位時代中，提高技能以實現持續成長的重要性。作者以淺顯易懂的方式解釋團隊溝通技術，並結合思考架構，幫助你在學習的過程中更有系統的理解，進而激發組織士氣與終結隔閡，打造出一個協同合作、高績效團隊！★打造最強企業，回饋力是關鍵 《麥肯錫最強團隊協作力》提供了有效指南，解釋回饋不僅是管理階層的事，對一般職員而言是提升「可攜式技能」的途徑，對經營者來說更是改革組織文化與氣氛的重要課題，對促進職場人士的成長具有極大效益。 包括工作場所缺乏活力，員工之間缺乏合作與溝通能力，皆能從書中獲得各種形式的回饋技能，例如： ►鼓勵同事和部屬共同成長的「正面回饋」技巧，建立彼此關係，提高交流品質。 ►與棘手的主管或同事溝通，採取「差距回饋」來改變問題行為，破除關係隔閡。 ►具備「受教力」，深入了解爭論與溝通之間的界線，促進學習型組織的建立。 聚焦「如何進行回饋、鼓勵有意義的意見對立或化解」，從而幫助職場人士克服對積極溝通的抗拒情緒，進而提升工作滿意度。★「心理安全感」，敢挑戰才有新想法 作者同時強調建立心理安全感的重要性，並指出在心理安全感較高的職場，更能促進建設性思考與多樣性

◎大量圖解+表格整理，輕鬆掌握得分之鑰！ ◎一本搞定人力資源管理，不必靠補習也能拿高分 ◎收錄109～112年相關試題解析，加強複習有效率 本書從人力資源管理者角色出發，人資人員應該具備五項主要功能：招募與甄選、職涯發展與管理、薪酬福利、職業安全與健康及勞資關係。為利於初學者理解便利性，特別再細分為企業發展與人力資源規劃、工作分析與人力招募活動、人力甄選與測試面談作業、企業員工訓練與職能發展、員工績效評估與績效管理、員工職涯發展與職涯管理、有效薪資設計與薪資管理、激勵制度設計與實務運作、員工福利計畫與服務措施、企業倫理與職業倫理議題、人力資源管理與勞動法令、企業勞資關係與爭議處理、人力資源管理未來發展等章。 每章在編排上依序由課前導讀、重點綱要等逐一展開。希望對於不具備基礎概念或已有豐富人資經驗的讀者來說，都能迅速上手，輕鬆閱讀。 本科考試的要領在於： 一、首先，自我心理建設 「有志者事竟成」，是每一位參加任何考試者必備的座右銘。每一位參試者皆必須抱著「有考必上」的決心，衝刺到底，這也是維持漫長的準備過程、艱辛的痛苦日子中，最佳的充電劑。既已決定參戰，就必須抱持必勝的決心，勉勵自己，督促自己，盡全力做準備，考前的心理建設得當，無疑已踏出勝利的第一步。 二、其次，瞭解考試內容、命題趨勢，進而收集資料 未曾參加同類科考試的朋友，對於本類科的考試科目及命題內容，應是相當的陌生。當務之急在於，請具有本類科經驗的朋友指點迷津、提供資料或者可到圖書館的參考室，抑或上網到考選部皆可找到考畢的試題詳加瞭解，本項工作關係著準備方向的正確性，更攸關能否事半功倍。常見很多人非常用功的準備，所花費的心血之大，令人咋舌，結果卻仍是敬陪末座；但有少數人，雖是輕鬆準備、愉快應考，成績卻很理想。兩者的差異在於：方向的正確性及資料收集的周全性。 三、接著，研擬讀書計畫，消化資料暨整理重點 凡事擬訂計畫，不慌不忙，按部就班的如期實施，即使不能擬訂相當詳細的計畫，最起碼對於研讀科目的進度及時間，應有概略的腹案。至於準備時間應該多長，才為足夠，是因人而異的。若個人的讀書速度快，摘取重點的功夫也到家，當不需耗費太多的時間，應可駕輕就熟的完成。反之，若離開書本已有一段時間，且以往讀書的效果及經驗也不是很好，則可能要耗費較多的時間作準備。 特別提醒的是，勞動法令的修正頒布，影響人資業務至鉅，建議時刻關心勞動

從職場新人到業內專家的逆襲之路？突破困境，教你如何在競爭中脫穎而出！提升自我價值、重塑職業生涯定位、培養核心競爭力……幫助你成為職場中的大咖，不要當永遠的菜逼八！▎職場起步，找尋方向 本書開篇便深入探討了職場新人面臨的挑戰和困惑。在這個充滿競爭的時代，如何在眾多選項中找到自己的方向，並在現實的社會中奮鬥，是每一個職場新人必須面對的問題。書中不僅指導讀者如何認清自己的職業目標和方向，還提供了在職場初期如何設定合理目標和規劃職業生涯的實用建議。▎自我提升：日積月累的修煉之路 本書的第二部分著重於個人在職場中的持續成長和自我提升。作者透過豐富的實例和深入的分析，揭示了在職場中獲得好運不僅僅依靠天賦或機遇，更多的是來自於日積月累的努力和修煉。本章節鼓勵讀者在職場中持續學習和成長，並學會在忙碌中找到自己的定位和價值。▎價值與身價：職業生涯的重新定義 在這部分中，作者深入探討了職場中薪資與個人價值之間的關係。強調今天你所拿的薪水多寡並不代表你的真正身價，而你的真正價值來自於你的專業技能、持續學習以及工作中的表現。透過一系列生動的故事和案例，本章節啟發讀者去尋找和提升自己的核心競爭力，並在工作中創造更大的價值。▎態度決定高度：成就職業巔峰 在書的最後，作者強調了個人態度在職業成功中的重要性。書中提出，真正決定你職業高度的是你的「態度」，包括對待工作的熱情、面對挑戰的勇氣和對夢想的堅持。這一部分不僅提供了實用的建議和策略，幫助讀者在職場中樹立正確的態度，還鼓舞人們在追求職業成功的道路上永不放棄。【本書特色】：本書透過結合豐富的真實案例和實用的策略，為讀者提供了從職場新人成長為行業專家的具體路徑。它不僅涵蓋了如何設定職業目標、提升自我價值，還深入探討了如何在職場中保持正確態度和堅持夢想。每一章節都為讀者提供了實用的見解和建議，幫助他們在職業生涯中不斷進步和成功。對於渴望在職場中提升自我價值的讀者大有助益。

從策略到執行是個什麼樣的過程？不同的企業處於不同階段，應該採取什麼樣的策略和執行流程？策略管理趨勢的演變×策略制定實施與評估×企業生態管理及平衡從策略的優劣辨析到定位與能力平衡，勾勒出一個全面的策略管理流程！▎解密策略與執行之間的關係在企業管理的過程中，人們往往存在一種誤解：認為策略是「居廟堂之上」，而執行則是「處江湖之遠」！這種觀點常常讓管理者感到困擾，並產生「我們的策略沒問題，是執行出了問題」的想法；然而，此類說法顯示對執行系統的誤解，將策略與執行視為管理的兩個獨立環節！▶密不可分策略與執行應在策略管理系統的設計階段就同時考慮！企業的設計和能力建設應該與策略管理系統相協調，形成一個有機的整體。這種協調不僅僅是將兩者簡單地拆分或結合，而是建立一個相互呼應的系統！有效的策略制定需要企業具備相應的結構和能力，確保策略的順利實施！執行不僅僅是遵從命令，更是企業內各層次的共同努力；企業設計應當支持策略的有效執行，而企業的能力建設則應確保成員具備實現策略所需的技能和資源！▶相互依賴要打破策略與執行的脫節現象，管理者應該將這兩者視為一個相互依賴的系統！在制定策略的同時，就應同時思考執行的可行性，確保企業的結構、文化和人才配置都有助於策略的順利實施；只有形成策略與執行的有機統一，企業才能在競爭激烈的環境中取得長遠的成功！▎如今的時代不僅競爭激烈還多變！在過去的20年裡，全球市值前十的企業陣容發生了巨大的變化！從2000年的十大市值公司中，僅有3家成功進入了2010年的排名榜，到2019年，更是只剩下一家企業；這種變化不僅反映企業間激烈的競爭環境，也顯示全球經濟的深刻轉變！傳統的製造、能源和金融行業曾經主宰全球市值前十名企業的排名，但如今，IT和網際網路行業已成為主導地位！這樣的轉變說明，科技的發展和數字化轉型已成為企業成功的關鍵因素！▶變化已成必然當前的企業環境面臨著極大的變革和不確定性，仿佛是踩著風火輪前行！企業需要擁抱變化，提高對外部環境變化的感知和接受能力！在這個迅速變化的時代，擁抱變化，洞悉未來，走出舒適區，已成為企業不得不做的選擇！▶敏銳洞察外部環境環境洞察作為策略制定的基礎，尤其關鍵！企業策略建立在對環境的深刻理解之上，而環境洞察的品質直接影響著策略的制定水準！企業必須敏銳地辨識經營環境中的重大變化，通過建設企業能力，適應並且應對外部環境的挑戰；宏觀環境中的微小變化

許自己一個了不起的未來 現在開始，迷途職返！ ◎探索職業初心，克服迷茫與失敗！ ◎面試策略履歷技巧，勝任求職戰！ ◎規劃清晰的職業路徑，確立目標！ 應對職場挑戰，轉折中成長 累積經驗，迎接職業生涯的輝煌── ▎職業之路的初心 本書首先被引導去思考和定義自己的職業目標。作者深入探討了如何識別並克服迷茫和失敗──這兩大職場生涯中的主要障礙。透過對夢想的深刻理解和自我審視，這一部分將幫助讀者建立扎實的基礎，為接下來的職業征戰做好準備。此外，書中還強調了為人生繪製理想職業發展圖的重要性，並教導讀者如何為自己的職業生涯設定清晰的目標和方向。 ▎規劃征戰藍圖 作者引導讀者進一步深化他們的職業規劃，透過制定具體的「征戰地圖」和「征戰路線」來描繪他們的職業道路。這不僅包括選擇合適的行業和職位，還涉及尋找並加入適合自己發展的公司。作者強調了設定職業路標和長期目標的重要性，並提供了具體的策略和技巧，幫助讀者在多變的職場環境中保持清晰的方向。此部分還探討了如何選擇一個能夠激發個人潛力和職業熱情的環境，並且強調了持續學習和自我提升的重要性，這對於在職場上取得成功至關重要。 ▎面對職場挑戰與轉變 在職業生涯的旅程中，挑戰和轉變是不可避免的。本書深入探討了求職面試的策略，以及如何在職業生涯的初期避免陷阱。作者提供了實用的建議，如何在面試中留下深刻印象，如何創建一份有力的履歷，以及如何避免常見的應聘錯誤。此外，這部分還討論了職業生涯中可能遇到的轉折點，包括職業方向的改變和應對逆境的策略。作者強調了了解自己的重要性，以及如何在面對困難和不確定性時保持正面積極的心態。 ▎成就職業生涯的輝煌 本書總結了如何在職場中實現最終的成功和榮耀。這部分鼓勵讀者將之前章節中學到的知識和策略整合運用，以達到職業生涯的巔峰。作者探討了如何在職業旅程中累積資源和經驗；如何建立核心競爭力；如何在逆境中找到成長的機會。此外，這一部分還鼓舞讀者保持堅定的信念和不懈的努力，即使面臨曲折和挑戰，也要勇往直前，追尋自己的夢想。 本書特色：本書是一本獨特的職業發展指南，專為那些渴望在職場上取得成功的讀者量身打造。作者巧妙地將職業生涯比喻為一場征戰，透過豐富的實例引導讀者探索和征服各種職場挑戰。從剖析職業初期的迷茫和恐懼，到教授如何在職場中建立扎實基礎、設定明確目標，再到提供面對困難和轉變時的策略，全書涵蓋了職業生涯的各個階段。

●暢銷書《提問的設計》作者安齋勇樹最新力作● 一本書，獻給決策困難的讀者，學會面對矛盾、處理兩難情境。 我們每天都必須面對許多矛盾情境，例如：●要追求短期利潤，還是善盡社會責任？●要達成業績目標，還是開發新客戶？●要尊重個人自由，還是強化團隊向心力？●要重視效率，還是創造力？ 當我們陷入矛盾、面臨兩難情境時，就會感受到莫大的壓力。一旦急著想減輕這股壓力，就很容易盲目地簡化問題，常常為了得到正確答案，直接「二選一」。 本書作者安齋勇樹、舘野泰一，提出「矛盾思考」，幫助我們「發現藏在問題背後的兩難情境，用意想不到的方式找到新解方」。矛盾思考的好處，在於避免落入二選一（A或B）的陷阱，而是有更多選項（A和B或第三選項C），藉此培養兼容並蓄、靈活思考的能力。書中提出解決矛盾思考的三個策略，包括：●切換策略：交互使用A和B●因果策略：找出A和B的關係●包含策略：探索包含A和B的第三選項C 善用矛盾思考，就能為兩難情境找到最適合的解方！

「專案」是想達成的目標，「管理」是在時間內完成。 不浪費時間，認真做好每件小事，受用一輩子！ ★超值收錄：內含８張學習單下載，讀完還能加強練習！ 第一本專為中小學生設計的專案管理書， 實現任何想完成的目標和夢想。 母親節禮物、暑假作業、小組專題報告⋯⋯ 中小學生每天也有很多困難的任務。 設立目標、訂定步驟、達成任務 把事情拆解成簡單步驟，就沒有那麼困難了！ 專案應用三大類型 ◆ 學業計畫類：今年暑假作業，我想讀完5本書，並寫下讀書心得。 ◆ 生活目標類：這次運動會，我要用18秒跑完100公尺。 ◆ 未來夢想類： 我長大要成為火箭科學家，帶領人類移民火星。 【本書特色】 1.漫畫劇情 引起閱讀興趣 2.圖表範例 清楚明瞭又好懂 3.實作表格 實際練習加深記憶 4.可愛插畫 增添閱讀樂趣 5.學習單下載 延伸練習靈活運用 【書籍資訊】 ◎關鍵字：目標、計畫、專案、成本、甘特圖、領導力、目標、期限、團隊合作 ◎書籍資訊：無注音，適合10～15歲閱讀。 ◎教育議題分類：生涯規劃 ◎學習領域分類：社會、綜合活動

管理學領域顛覆傳統的全新觀念深入剖析「教練式管理」的核心理念及技術提供嶄新管理模式的全面理解和應用指引【教練式管理】——顛覆傳統管理思維的新觀念深入探討教練式管理的本質，包括讀者是否具備企業教練的素養，以及NLP教練技術的應用。透過比較傳統管理模式和教練式管理模式，讓讀者理解兩者之間的區別。同時，解析NLP教練技術的四大步驟和ABCD法則，幫助讀者深入理解教練式管理的實際應用。【教練式領導力】——突破管理瓶頸，發現藍海領導力教練型領導的核心理念是讓他人成功，進而實現自身的成功。本部分深入探討對事的管理和對人的領導的差異，並提供激勵員工、打造雁陣型團隊的實用方法。透過GROW教練模型，讓讀者學會設定目標、了解現實、做出選擇、提升意願，同時強調管理者如何通過自我修練培養教練式領導力。【教練型團隊】——如何運用教練技術訓練與輔導下屬本部分聚焦於如何在企業內部建立教練型團隊，介紹建立教練文化的五階段，以及在團隊內部建立教練培育及進階機制的實用方法。深入探討情緒商數教練的概念，強調管理者如何培養員工的情緒商數，以及教練如何管理自身的情緒，提供讀者鍛鍊提升情緒商數的實用建議。【教練式人本管理】——21世紀出色管理者的必然選擇教練式管理的核心價值觀：以人為本。強調尊重員工價值、激發員工潛能的重要性，並著重強調員工不僅是下屬，更是工作夥伴。深入解析提供自由寬鬆工作環境的必要性，以及如何滿足員工不同層次需求。【教練式溝通管理】——建立高效能組織的基石介紹教練式溝通的四大能力：聆聽、區分、發問、回應，強調換位思考的重要性。教練式溝通的核心，即引發提供有效解決方案。【教練式授權管理】——無為而治是管理的最終目標勇於讓員工犯錯，是激發創造力的方法。成功授權的前提是提供支持和保護。充分授權並不代表放任，而是需要監管控制的平衡。【教練式培訓管理】——實現管理者與員工的雙贏局面提供如何對新進員工進行培訓的實用方法，突顯在員工培訓中應避免的八個失誤。【教練式績效管理】——如何讓員工創造最佳績效員工無法創造高績效時，管理者應如何應對。

現代人的「職場焦慮」有多嚴重？ 挖掘個人潛能，投入熱愛的事業； 透過正面情緒，化解職場壓力； 讓工作變成一件零壓力又超熱血的事！ ▎追尋幸福職場的旅程開始 在現代社會，職場壓力是一個不可避免的話題。本書開始於探索這一普遍現象，揭示了焦慮與憂鬱在工作中的普遍性。作者透過深入分析和真實案例，向讀者揭示了一個重要的觀點：職場壓力不僅是個人問題，也是一個廣泛的社會問題。書中提出了一個核心問題——如何在壓力滿滿的職場環境中尋找到幸福和滿足？ ▎人生與職業的自我探索 進入第二章節，作者引導讀者深入探索個人的性格和潛能，鼓勵讀者問自己三個關鍵問題：「我是誰？我將是誰？我應該是誰？」這一部分著重於自我認知和生涯規劃。透過實用的方法和策略，如SMART目標設定法和正面心態的培養，作者指導讀者如何以個人的性格優勢克服生活和職業中的挑戰，從而建立一個穩固的基礎，為實現職業和個人生活的和諧與成功奠定基石。 ▎化解壓力，培養積極情緒 在接下來的章節中，書籍轉向探討如何透過積極的情緒管理和投入熱愛的事業來克服職場壓力。 這一部分著重於情感智力的發展，教導讀者如何培養正面的情緒反應，並在職場中實踐這些技能。從了解積極情緒的力量，到學會如何從日常工作和人際互動中汲取積極能量，作者為讀者提供了一系列的實用技巧和策略。這些技巧不僅幫助讀者應對職場壓力，還鼓勵他們在日常生活中練習這些技巧，以提高整體的幸福感和工作滿意度。 ▎創造意義與自我實現 最後，書籍指引讀者發現工作的深層次意義，並透過有效的自我管理技巧來實現個人成就。在這一部分，作者強調了在職場中尋找和創造意義的重要性，並提供了具體的策略來幫助讀者達成這一目標。從建立個人的職業身分到學會有效管理時間和資源，作者指導讀者如何成為自己人生的「意義塑造師」。這不僅是一個實現職業成功的過程，也是一個個人成長和自我實現的旅程。 【本書特色】： 本書專注於轉化職場焦慮和壓力為幸福與成就，作者深入探討了現代職場中普遍存在的心理挑戰，並提供了實用的策略和工具，幫助讀者在職業生涯中找到真正的幸福和滿足感。書中透過引導自我探索和性格優勢的運用，鼓勵讀者挖掘並發展自己的潛能。此外，書中對積極情緒的培養、職場人際關係的建立，以及自我管理等也有深刻闡述。

「管理是一種實踐，其本質不在於知，而在於行；其驗證不在於邏輯，而在於成果；其唯一權威就是成就。」從管理團隊到系統思考，從企業營利系統到個體人生演算法，整合碎片化知識，放入系統化思維，改進傳統策略理論，打造長壽企業的必學策略！▍企業營利系統──經管團隊、商業模式、企業策略欲練此「功」，要先建立「系統」！經管團隊驅動商業模式，沿著企業策略的規劃路徑進化與發展，持續實現各階段策略目標，最終達成企業願景。就像一個「人－車－路」系統：經管團隊好比是司機，商業模式好比是車輛，企業策略好比是規劃好的行駛路線。這個系統的功能或目標是什麼？目標是持續實現各階段策略目標，最終達成企業願景；功能是不斷創造顧客，讓企業可持續營利。▍優秀團隊的基礎修練──動力機制、團隊合作、能力建設留住人才有三步，薪水、心情與前途！「鐵人三項」的第一項修練是動力機制，其功能就是讓團隊成員都有積極工作、勇於創新的動力，即「以奮鬥者為本」，不讓老實人吃虧。當然，這項修練主要考查團隊帶頭人的心胸和能力。筆者做風險投資，經常對創業團隊的帶頭人說，留住人才要憑藉「薪酬、心情、前途」這三項動力要素。這三項都滿足，團隊骨幹的幹勁就足，一般不太會離職；其中兩項滿足，需要經常做思想工作；其中兩項或三項都不滿足，能幹的人早晚會走。▍反熵增四要點──穩健成長＋提升智力＋開放優化＋有效耗散企業也是生命體，而生命以負熵為生！物理學家薛丁格說：「自然萬物都趨向從有序到無序，即熵值增加。而生命需要透過不斷抵消其生活中產生的正熵，使自己維持在一個穩定而低的熵水平上。生命以負熵為生。」管理學家杜拉克說：「管理要做的只有一件事情，就是如何對抗熵增。在這個過程中，企業的生命力才會增加，而不是默默走向死亡。」▍個體成長動力──歧視性動力＋使命性動力我們都不笨，歹竹更能出好筍！被人歧視而激發出追求職業目標與願景的強大動力，這個動力我們稱之為歧視性動力。由於信仰衍生的使命感而激發出追求事業目標和願景的持久動力，這個動力我們稱之為使命性動力。歧視性動力和使命性動力構成實現人生目標與願景的兩大根本性動力。歧視性動力可以激發出一個人出人頭地的鬥志，往往讓「窮小子」成功逆襲。使命性動力來自信仰的召喚、對事業及人生價值的追求，而使命感代表我們的精神性，讓我們聚精會神追求自己的事業願景。本書特色：本書深入剖析企業營利系統的各層面，提供全面而實用的經營管理知識。從

►探討團隊合作的重要性，揭示共生共贏的職場哲學►建立高效率的工作節奏，如何創造機遇與管理時間►維持積極處事態度，敬業精神對職涯發展不容忽視►增加職場良好信用，達到對公司與自我的雙重忠誠►闡述人際關係的智慧，透過形象管理打造職業成功本書揮別長篇大論的道理，除了上述豐富內容，還有十幾種有趣的小測驗和精闢分析幫助你調整自己！▎同行者的交響樂：和諧共鳴的職場旋律在當今高度競爭的職場環境中，如何在合作與競爭之間找到平衡是一項挑戰。正如一滴水放入大海才不會乾涸，沒有誰能夠獨自一人在職場上取得成功，那麼如何在團隊中找到自我價值？本書列出了在團隊中發揮作用的種種技巧，並且鼓勵我們互補長短，共同成長。▎做機遇的建築師：設計自己的職場藍圖我們應該從等待機遇轉變為主動創造機遇。不要只是坐在岸邊等待機會的船隻，而是要自己下海造船。用熱情推動生涯的輪盤吧！若一味將今日事留給明日，可能會錯失金色的未來。我們要永遠走在時間的前面，爭取做行業的佼佼者。▎用勤奮灌溉職涯：樹立正確心態提升職能工作不只是一種謀生手段，它是我們生活的一部分，賦予我們的存在以深遠的意義和價值。在這個過程中，我們不僅需要培養對工作的深切熱愛和敬業精神，更要學會如何將每天的勤勉付出轉化為職業生涯的實質成果。我們應該珍惜在職場上的每一次學習機會，因為這些都是我們通往成功的必經之路。▎來一場自信的展演：打造獨特的職場形象聰明人爭取一切表現自我的可能。踏入社會這個充滿機遇的舞臺，我們如何扮演好自己專屬的角色？作者鼓勵我們不要隱藏在自卑的幕後，而是要勇敢站到聚光燈下。同時，我們被提醒要在展現自我時帶著謙遜，並且理解到我們的思維和態度如何塑造我們的未來。▎創新思路的開拓者：破除常規與一成不變工作並不局限在完成日常任務，還應該嘗試更多方法提高我們的做事效率。在危機時刻，我們應該注意保持冷靜，遇到障礙時換個角度思考，尋找新的解決方案。切記：執著於固有模式只會讓我們被淘汰，而靈活適應則是職場生存的關鍵。▎責任與領導的交織：穩固公司的關係網擔起責任是走向領導之路的基石。在公司的生態系統中，每位員工都扮演著不可或缺的角色，沒有人可以置身事外。這不僅是一份工作，而是一個機會，讓我們在負責的過程中成為團隊的關鍵一環。這個過程要求我們對領導層展現出恰當的尊重與理解，同時也鼓勵我們將日常的職責視作自己的事業去培養與經營。〔本書特色〕本書是一部實用性質很高

若能按照自己選的道路審慎前進，穿過各種隱藏陷阱，那麼崎嶇的人生道路在你眼中就會變成一條光明的坦途──本書適合所有希望在職場和社會中穩健前行的讀者提升辨識陷阱的能力，學會在複雜社會環境中保持清醒的頭腦！【人們常遇到的各種心理陷阱】本書從實際生活出發，將理論與案例結合，旨在引導讀者在複雜的社會關係中找到自我定位，並學會如何巧妙避開或應對各種陷阱。作者不僅提供了分析陷阱的工具，還教授了實用的策略，幫助讀者在職場上穩健前行。【辨識並應對職場陷阱】作者詳細描繪了職場中常見的陷阱，如權力遊戲、人際矛盾、職業發展上的致命錯誤等。這些陷阱往往在不知不覺中影響著個人的職涯。透過生動案例和深度分析，作者不僅幫助讀者辨識這些隱蔽的陷阱，還提供了應對策略，如何在保持職業道德和個人原則的同時，靈活應對複雜的職場環境。【人際關係與心理策略】本書深入探討了人際關係中的陷阱，包括如何處理同事間的嫉妒、競爭、不信任等負面情緒。作者強調理解人性的複雜性和處理人際關係的微妙是職場成功的關鍵。此外，書中還涵蓋了一些心理學原理，幫助讀者理解自己和他人的行為動機，並學會如何有效地使用這些知識來促進職業生涯的發展。【職涯規劃與自我提升】關於個人職業生涯的規劃和發展，作者提供了具體的建議，如何設定職業目標、制定實現這些目標的計畫，以及如何在遇上挫折和失敗時保持韌性和正向態度。這部分還包括了自我提升的策略，例如持續學習以及培養領導能力等。【案例分析與實際應用】作者透過一系列的案例分析，展示了理論與實踐相結合的重要性。這些案例涵蓋了從初入職場的新人到高層管理者的不同階層，提供了寶貴的實際經驗。讀者可以從中學習到如何在具體情境中應用書中的理論和策略，從而在實際工作中取得成功。本書特色：本書透過詼諧的語言和生動的案例，教導讀者如何在社會的大海中穩健航行，避免觸礁沉舟。書中不僅分析了各種陷阱的成因和表現形式，還提供了實用策略來規避這些陷阱。對於職場新人和正在尋求職業發展的專業人士來說，這本書是一盞照亮前路的明燈，指引讀者避開障礙，實現個人和職業上的成功。

～帶新人帶到自我懷疑？～由資深人力顧問揭示新世代心聲，找到無壓力的跨世代平衡相處之道！【本書特色】◎40個職場情境劇，迅速瞭解年輕員工的「真實心聲」！◎清楚解析年輕員工的思想源頭，提供改善職場關係、增進工作效能的最佳解！◎書末追加5招和年輕員工拉近距離的小撇步，掌握新世代的「用人」法則！身為公司前輩或主管的你，在與年輕員工相處的時候，曾經因為這些事感到焦躁、煩悶嗎？□ 覺得對方容易受到打擊、無預警離職□ 必須從頭到尾解釋一遍才會懂□ 需要人說一步才做一步□ 同一件事說了好幾次，還是沒改善□ 總是把生產力和CP值掛在嘴邊□ 對方只要在家上班，我卻要進公司□ 只想用信件聯絡公事，不願意以電話溝通每天面對這些層出不窮、甚至讓人火大到想大聲怒吼的事情，卻因為怕被扣上「職權騷擾」、「恐怖前輩」、「老頑固」等惡名，只能默默吞下所有怨言，並扛下所有無法放心交託新人的任務，日復一日累積的煩悶和疲累不斷濃縮，某天可能就因一件小事理智斷線⋯⋯不管哪個時代，前輩永遠對「現在的年輕人」感到不解。近年來，雙方的代溝更是不斷加深，不少人被年輕員工搞得焦躁又煩悶，甚至忍不住開始自我懷疑：「是我說得不夠清楚嗎？」「是我自己個性太認真嗎？」本書以常見的職場情境為例，翻譯各情境下Z世代年輕員工的「真心話」，清楚剖析造就年輕員工新思維的時代背景，讓我們瞭解自己與年輕員工的想法落差，最後提供與新世代共事的相處之道，幫助前輩與主管擺脫「溝通無效」的職場壓力。創造能夠好好相處的職場，才能正確發揮年輕員工的潛能，讓新人有伸展舞台的同時，也讓自己能工作得順利又輕鬆！

- 臺灣企業數位轉型專書 -精選臺灣本土企業數位轉型案例，從企業主、政策面、專家學者提供全方位觀察與心法，洞察未來經濟社會走勢！大家都在談「數位轉型」──物聯網、區塊鏈、人工智慧（AI）、元宇宙……理解數位科技新概念後，具體要如何執行？企業創辦人、董事長、執行長，數位與經濟相關部會首長、資訊、創新及商管領域學者，教你數位轉型可以怎麼做！◢ 從企業實務典範案例、政府政策及資源、數位轉型理論心法，提供三重角度分析〔企業實務篇〕本土企業如何進行數位轉型？由品牌個案分析告訴你如何實踐！〔政策資源篇〕由經濟政策執行面，說明臺灣產業現狀，以及未來政策可以提供的協助〔理論心法篇〕專家學者長年研究成果與數位轉型最新觀點分享◢ 數位科技 × 轉型策略 × 實務理論由數位轉型學院院長詹文男所專訪之企業主、政策執行官員、相關領域專家學者，討論數位轉型議題之精華集結成文，並進行學理分析，是一本實務與理論兼具的數位轉型教戰手冊。◢ 當多角化經營成為企業發展趨勢，數位轉型為重要關鍵──★ 曼都集團如何優化顧客服務？★ 路易莎咖啡做出那些改變，坐穩最大本土咖啡連鎖品牌？★ 流行音樂產業未來該如何發展？陳子鴻、黃韻玲、林隆璇資深音樂製作人專業分析！★ 鬍鬚張魯肉飯如何優化消費者體驗？因應競爭與市場環境變化，採取何種策略？★ 亞馬遜網路服務公司（AWS）針對科技和雲端服務運用的資安問題，給予何種建議？提供什麼服務協助中小企業進行數位轉型？★ 中華電信領先同業開立5G基地台，讓臺灣進入數位新紀元。老牌電信服務業如何透過數位升級打造智慧島嶼？多位產業中的大師，告訴你如何改變與提升企業發展，再創優勢！

【登陸國營之星，選擇大碩教育】薪資福利待遇好，年終獎金最高上看4.6個月！相較於民間企業與公家單位，加入國營事業工作穩定還能兼顧生活品質。大碩教育試題大補帖系列試題書，網羅多年度國營事業共同科目與專業科目歷屆試題，按照年度排列，一題搭配一詳解，迅速掌握出題方向，讓您省去到處尋找考古題的煩惱。測驗、複習一把罩，培養題感讓您掌握命題趨勢！完整收錄經濟部新進職員【財會類】專業科目105~112年共八年試題含解析本書適用考試：台電、中油、台水、台糖本書收錄考科包含：政府採購法規、會計審計法規、中級會計學、財務管理本書特色：一、內含多年度試題，考前模擬充分練習一次集合多年的歷屆試題，可供考生作為模擬考來檢測自己的學習狀況，掌握近年考題趨勢與範圍，並且針對弱點做補強，考前演練加深印象。二、專業師資解題，不用三顧茅廬立即獲得精準考題解析除了提供試題以及標準答案以外，每題皆由專業師資來做解題分析，讓考生可以了解如何運算及作答的技巧，並掌握答題要點。

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本書論述先秦儒家三位大師孔子、孟子、荀子的管理思想。以經營理念、管理哲學、經營策略、競爭策略、規劃、組織、用人、領導統御、激勵以及控制等10項主題，來探討管理思想。　三位大師均倡導仁義之道的治國理念，重義輕利的價值觀。在人性論，荀子主張性惡論與孟子的性善論迥異，進而如孔子一般，主張教化以糾正人性的偏差。在競爭策略方面，孟子的「大事小以仁，小事大以智」至今仍為許多學者、政論家所引用。在領導統御，孟子的「君之視臣如手足，則臣視君如腹心；君之視臣如犬馬，則臣視君如國人；君之視臣如土芥，則臣視君如寇讎。」與司馬遷的「士為知己者死，女為悅己者容。」相互輝映。孔孟荀三位大師均強調「自我反省」，可謂是「控制」功能實踐的先驅。