三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 企業管理 / 管理理論；經營管理

當經濟效益並非企業唯一的責任時，如何能取得兼容優勢，世界經濟論壇的創辦人Klaus Schwab 教授所倡議的利害關係人資本主義，與當紅的ESG 如出一轍地採取了兼容的路線，並強調平衡。但，創造與分配的效率如何提升，依舊有賴匍匐前行與驗證的模糊路徑。傳統經濟學的生產要素提升生產力，可能有賴創新與企業家精神，否則善意不足以支撐善盡社會責任的情懷，善意恐流於想像，解決不了當前盤根錯節的重大問題。彼得．杜拉克經典詮釋：管理是「提升知識工作者的生產力」，遂成為一股清流，激發傳統生產要素創造價值的關鍵2009年11月，我們紀念彼得．杜拉克的100歲生日，那是資本主義走到窮途末路所引發金融海嘯的隔年。十四年過去了，情勢並未好轉，一個以巨變、混亂和重新定位為特徵的時期似乎才剛揭開序幕。杜拉克思想的穿透力令人讚嘆！現在的時髦名詞是去ＸＸ（de-XX）、再ＸＸ（re-XX，包括韌性Resilience）和焚燒的地球，但如果追溯彼得．杜拉克數十年的書寫與教學，這些風口浪尖的發展根據杜拉克的銳利觀點檢視，並非什麼時髦的玩意兒，更是很容易推論的結果。關鍵在於，我們面對當代盤根錯節的環境，如何從他老人家的智慧中學習觀察與詮釋的方法。杜拉克從未自稱「管理大師」，只是在企業管理、社會制度、生態環境、國家體制等擴散影響的軌跡中，資本主義所驅動的企業實踐脫穎而出，因而，受到商管思潮的眾星拱月，讓他老人家在其他領域沒有獲得可匹配的光環。事實上，杜拉克最喜歡的稱謂是「旁觀者」與「社會生態學家」，後者引證了那些吹捧虛飾、潮流帶風向的E與S倡議者，前者則以其令人匪夷所思的冷靜邏輯，不斷在人類歷史發展的當下，尋覓他G的先見。筆者一面沿著杜拉克原著拾級而上之際，一面對其前瞻的思維洞見對當前局勢的解釋力拍案叫絕，因而催生了本書的架構。《ESG杜拉克》並非運用穿越與拼貼的技法重現大師的思想，而是企圖以一介學徒之姿，爬梳杜拉克思想，並以古鑑今試圖為業者的突圍做出一點貢獻。在環境方面，杜拉克認為企業應該以創造客戶價值為目標，而不是追求短期利潤。他認為，企業必須考慮到的不僅是當下，而且是未來的利益，也就是說，他們要在經濟、社會和環境方面考慮長期貢獻，而不只是圖利於短期。對照當前資本主義的重大瑕疵所引發的不均問題，這也包括了犧牲環境與生態的保護，所造成伊于胡底的沉淪：從氣候變遷（Climate Change）、氣候危機（C

老闆一個人說了算的集權管理模式已經落伍，讓優質菁英自負盈虧的分權管理模式漸成王道！想要吸引外部自主性高、想自行創業的新世代菁英，想要留住內部資深有優異能力的優質菁英，就要實施分權管理模式！分權管理模式與公司規模大小無關，當方法用對了，就會擁有菁英團隊來共襄盛舉，倍增效益，不需要老闆一個人搖旗吶喊、辛苦經營！

亞洲唯一陸海空全方位CEO善於創造0-1 X 有效決策 X 破框思維三度帶領官股企業轉型獲利為高雄、臺中打開30多條國際航線「CEO的最高境界，是運用自己的專業去創造一個願景，用執行力讓股東員工乃至整個產業獲利。」這不是一句高尚的空談，而是開航之神陳盛山擔任每一任CEO，一定會具體執行並完成的目標。本書集結陳盛山的陸海空企業經營實例，將讓讀者看到一個企業CEO在面臨企業轉型、組織績效不彰、企業資源不足、市場景氣萎靡……等局面時，如何突破困境，使企業再生。談經營管理大多數的企業管理者，經營初期會將「如何獲利」當作經營管理的重點。事實上，一間企業無論網羅再多優秀人才，手握再龐大的資源，沒有將企業文化奠定好基礎，沒有建立上下一體的核心信念，組織很難走的穩定且長遠。 談團隊帶領 寧願慢下來與員工同一步，也不要獨自往前跑了一百步，回頭卻四顧兩茫茫，一個夥伴都沒有，如何能打仗呢？經營者最要花心思溝通的合作對象往往不是大客戶，而是內部員工，必須讓他們看見企業全盤的發展計畫與目標，以及未來願景，員工才會主動調整自己的態度跟上。談改革很多企業經營者及員工都懼怕改革，相信不變是最安全的，但競爭市場是變動的，只有將改革視如家常便飯，才有機會吃到好吃的家常菜。談開創有時候我們很確信某些事情值得去努力、值得去執行，但卻不一定估算得出成果何時會出現。 我唯一能確定的是：「不往前去做，就什麼都沒有。機會不會自己降臨眼前！」談合作因此在談判接洽過程中，如果讓對方只看到眼前的「利益」擺優先，關注雙方條件是否對等，合作深度肯定會被侷限，必須把眼界拉高，縱深拉長，找出共同利益及核心價值，才能打開友好大門。 臺日產學界口碑推薦◆日本中部國際機場株式會社前社長 友添雅直2017年 4月讓兩地發展門戶的中部國際機場，與臺中國際機場成為了姊妹機場，更是具備歷史性的意義。這些都是歸功於先生推動「中進中出」的願景與眼光獨到，若沒有實質行動力的話，我認為是相當難以實現的事項。◆臺灣高速鐵路股份有限公司董事長 江耀宗目前的華儲公司不僅是全臺最大的航空貨運集散服務公司，更是各國航空貨運進、出臺灣時最重要的營運樞紐，而華儲公司今日能夠如此成長、茁壯，正是他在關鍵時刻發揮了重要的力量。◆國立高雄餐旅大學前校長 容繼業陳教授的思考脈絡、經營策略施行方案、以及計劃內涵，均展現他對高雄與臺中城市觀

股神巴菲特強調：「最好的投資，就是投資自己。」破壞式創新助益企業轉型，老靈魂注入新DNA 逆境翻轉，愈翻愈高! 本土中小企業創業實務經驗大公開夢想與創意，智富的泉源！企業應變生存最佳典範各界權威一致推薦：逢甲大學人言講座教授許士軍、國立中山大學校長鄭英耀、國立中山大學管理學院院長葉淑娟財信傳媒集團董事長謝金河、全國中小企業總會榮譽理事長李成家 強力推薦 國立中山大學EMBA人才濟濟，在國際教育市場上獲獎無數，根據英國《金融時報》最新發布高階經營管理碩士全球排行榜，中山大學EMBA穩坐全台龍頭，全台唯一7度入榜英國《金融時報》百大EMBA排名；使中山大學成為教育界之表率。這是一本記載「素人企業家」的創業故事，尤其它們是真實的「創業」故事，而不是夢幻中的，更會令人感動。況且令人好奇的是，這些故事主角並不是什麼商場老手，而是「素人」，相信這一稱呼會帶給讀者更大的好奇心。 ──逢甲大學人言講座教授 許士軍台灣的傳統競爭力已日益流失，急需尋找下一個產業成長的動力。創新創業，或許是個機會，藉由EMBA CEO現身說法，不僅傳承創業精神，也承傳中山創新精神，一棒接著一棒。 ──國立中山大學校長 鄭英耀本書十六位CEO奮鬥的過程令人動容，充分展現了台灣中小企業的韌性與活力，不管是華麗轉身還是適應市場，只要能為企業打出一片天，都是成功的轉型。 ──全國中小企業總會榮譽理事長、美吾華懷特生技集團董事長 李成家 本書集結十六位CEO的企業成長故事，雋語深長。惕勵所有的企業主，在面臨經營困境時，只要保有初心，秉持專業，定能逆境翻轉，愈翻愈高。 ──國立中山大學管理學院院長 葉淑娟這本創業家的真實故事，不但可以讓外界一窺創業者的艱辛歷程，也可以得知他們如何突破逆境，翻轉自己的人生，同時他們也提供那些EMBA教給他們的知識與精神，絕對值得一讀！ ──財信傳媒集團董事長 謝金河

人，為什麼來這世界走這麼一遭？我們將如何修這門功課？如果曾經走過，又該怎麼去看待回首來時路？東勢老家狐狸狗 Jimmy 的故事，啟發作者 YK 成為一名園丁，開始用文字記錄自己過往的經驗與心得，灌溉一座知識與經驗的花圃。用一則則小故事──為什麼他喜歡倒垃圾？《金剛經》如何成為創業的一種思維？怎麼 Netflix 推薦片單都是印度片？與我們一起去感悟生而為人的基本命題。生命本是不斷探索、學習、反省的過程，這本看似談論經營、投資與職場的書，其實最讓人受用的，是經營人生的心法，讓我們面對不同的境遇、生命階段，都能找到屬於自己的答案。★各界好評推薦★「YK 是一位真正的『社會園丁』，讀這本書，就像吸收了他所採集的各領域的陽光和雨露，然後體會到：人生本質上是一次創業，我們都跌跌撞撞地，拼湊出自己的發明。」──作家．王文華「一本值得跨世代共享的『心書』！透過深入淺出的呈現方式，打動更多人心，共創美好未來。」──台灣電機電子工業同業公會理事長．李詩欽「這本書破解固定刻板的管理知識，堪稱人生的場景革命及解方花園，不僅是職場兵法，也是人生心法。」──台新銀行文化藝術基金會董事長．鄭家鐘「作為台灣創投發展的見證人，貢獻一生之力在創投的路上，現在把心血結晶記錄下來，出版集冊成書，是未來創投路上的一盞明燈。」──財信傳媒集團董事長．謝金河「字字從心出發，學長感念人生旅程中所有的溫暖善待，無私地分享知識、見聞與人生智慧。」──成功大學第十七任校長．蘇慧貞「縱觀 YK 的心路歷程，猶如一趟專注的探險。」──福臨文化藝術基金會董事長．范瑞穎「朱永光先生將其所見證的實際案例，做了許多淺顯易懂而且非常受用的闡釋與指引。」──品生活家事服務有限公司總經理．林德嵐「作為一名園丁，無論是育樹或是育人，除了博識之外還需要有一顆充滿陽光和慈愛的心，把自己稱為老園丁足見朱先生的至臻求索。」──美國中經合集團中國首席代表．王亦工「讀這本書就像是一場與 YK 的對話，從中會感受到一股曖曖內含光、溫暖而堅定的力量。」──社企流共同創辦人暨執行長．林以涵「進入職場後，我難免也會自我懷疑，在這種時刻，他不會提點我該怎麼做，而是與我分享近期生活體悟或閱讀後的 learning，讓我先試著靜下心來檢視自身狀態，再思考各種可能性。」──宇宙玩樂者．朱庭儀「在創業投資領域，朱總經理永遠考慮如何創造一個好的商業循環，讓好的科技提升

創投家為什麼最想知道商業模式？企業營運為什麼無法持續盈利？轉型變革為什麼不知道從何下手？「商業模式」是營運思考必備工具只要有組織，就會有商業模式。優異的商業模式會促使組織快速成長；糟糕的商業模式則會讓最具前途的創投公司注定失敗。任何經營公司的人，不論事業是否成功，都知道顧客、供應商、員工、資源、資金與夢想之間的關聯性。本書提供了一個架構，讓你能以視覺化方式設計並評估你的夢想，也會讓你看到你需要填補的空白處有多大。◎為你的組織量身設計「商業模式」商業模式是以地圖或故事呈現的設計，這些要素集中圍繞在資源、交易、價值創造，當這些要素達成協調、彼此相互配合，便能產生前後一致且說服力十足的敘事，而商業模式就有可能持續進行：（1）資源：是商業模式的原料。記得檢視在你的組織中，有哪些關鍵資源？不論是資產、知識或能力，都必須詳細列出可以取得和必要的資源。（2）交易：是連結的樞紐，指的是連結、結合、交換各項資源。其中，「跨界交易」最為重要，例如向客戶銷售商品、跟供應商買原料，都屬於跨界交易。如果想要評估商業模式，可以從這開始下手。（3）價值：商業模式只有在能「創造」並獲取「價值」時才算成功，因此組織必須要將資源和交易中所蘊含的價值變現並獲取，才能夠獲益、存續及興盛。（4）敘事：優異的商業模式會訴說前後一致、說服力十足，也能實行的故事。當敘事將資源、交易、價值連結在一起時，商業模式本身便能達成協調一致。對一致性的概念有所了解後，就能打造出商業模式地圖和商業模式圖。該如何把資源、交易與創造價值用敘事巧妙地連結起來？需要哪些工具？什麼架構？怎樣打造？如何調整？◎你的商業模式資源夠SHaRP嗎？1.專業化（Specialised）：同樣都是MP3隨身聽，蘋果的iPod為何可以擁有75%的市占率？2.難以複製（Hard to copy）：可口可樂的優勢在於，具有他人難以複製的商業機密。3.罕見（Rare）：稀少的資源指的可以是資產、不尋常的知識和獨特的能力。4.寶貴（Precious）：有價值的資源是實際可行產品與服務的基石。◎在不同的時機，你可以採取不同的三種基本工具：1.創業前：你可以利用「RTVN架構」洞察商機。2.對於剛起步的事業：「精實畫布」協助你探索最成功的商業模式。3.成長公司：「OBMC商業模式地圖」有效發揮企業中的資源與能力。商業模式是判斷組織是否可長期維持下去的唯一最佳指標

管理大師杜拉克最後關注課題：無知的管理。從認清無知開始，才有機會全面探索所有可能。身處AI時代，必須學習從上游端發現問題。跳出既有視角，超越思考界線。一直在解決問題的人，不可能發現問題。發現並定義存在於「未知」領域內的問題，是未來需要的基本能力。我們往往被「解決問題型」的價值觀所支配，在已知的範圍內努力解決已經存在的問題。然而，「靠知識量取勝」和「解決既有問題」已不再是我們該努力的課題，發現並定義存在於未知領域內的問題，才是我們更應該做的。理解「發現問題的思路」，意識到「無知、未知」，就能獲得打破「知識之牆」的創意。◎先來測試一下，你擅長解決問題？還是發現問題？．擅長團隊合作，受前輩青睞？還是強調個人觀點，也會跟前輩或朋友起衝突？．即使身處對自己不利的環境中，也一定會努力擺脫困境？還是會立刻尋找其他新環境？．會認真完成所有工作？還是如果覺得工作本身毫無意義，就會將其推翻？．不管在學校或社會，總是遵循「主流」？還是喜歡遵循「支流」甚至反道而行？．總是比常人多付出一倍的努力？還是總在拚命想著怎樣可以「更輕鬆」？◎向「螞蟻」和「蟋蟀」學習作者以《伊索寓言》中的「螞蟻和蟋蟀」來比喻、分析「解決問題型」和「發現問題型」這兩種思考方式的差異和特徵。擅長解決既有問題的人並不擅長發現問題，反之亦然。理解這兩種思考方法的機制，學會根據不同場合加以區分、運用，才是重要關鍵。．從「存量」到「流量」．從「封閉體系」到「開放體系」．從「固定維度」到「可變維度」◎從解決問題到發現問題，你需要提升思考的維度藉由以下三種提升視角或思考「維度」的方法，協助讀者於未知領域中，更清晰地發現問題，從而做到真正地解決問題。．抽象／類推：從大量不同的事物與現象之間找出共同法則，從不同領域借用思維．思考的軸：針對個別事項確定思考的基準視角，找出思維盲點．詢問Why：重複詢問為什麼，抓住問題的本質，發現真正應該解決的新問題

不要再跟天公伯討靈感！想不出好提案想不出好文案想不出好點子想不出好辦法找出問題★解決問題老是跟不對的人求救，是不會有出路的！◎點子只能靠腦袋想出來？那你一定是搞錯了！你是不是很常聽見、或很常哀號「我沒有靈感」？你是不是時常覺得，今天老天爺的那道雷就是沒劈下來？你是不是總認為自己是沒有創意的人，不像那些天才，好點子總是信手拈來，升職加薪到手軟，你卻只能坐在辦公桌前，只求能夠活過下個會議？你的問題在於：你是不是打從心裡覺得，所有的好點子都是靠一個腦袋想出來的？本書的作者克里斯．格里菲斯要告訴你：這就是你所有煩惱的來源。任何偉大的點子都不可能靠一個人的頭腦憑空想出來。聯想、邏輯、推理，才是好點子的來源。但要怎麼做？◎十二個思考拆解術，讓你澈底擺脫爛哏，變身超級點‧子‧王爛哏王不是天生的！想不出好點子，往往不是因為天份不夠（或是水逆），而是因為思考方式太過單一，總是反覆落入同樣的困境，最後鑽進同一個牛角尖。本書作者克里斯．格里菲斯在本書中提出的十二個思考拆解術，是你在沒靈感、遇水逆、被打槍時，一套完整檢視自己思考內容與方式的方法。掌握這十二種思考拆解術，你不再需要絞盡腦汁去思考自己哪裡錯了，而是能夠用最有效率的方式，檢視困境、找到問題，找到方向。而除了十二種思考拆解術，本書還提供四個工具箱、四種檢查清單、十一種範本，讓你把創新SOP化。好點子不能靠天公伯，有效率的產出、存取好點子，才是你真正無可取代的競爭力。◎當知識不再是力量－－創意，就是唯一的出路還認為讀很多資訊、隨時更新大腦，跟上潮流，就可以讓自己維持競爭力？錯了，本書作者克里斯．格里菲斯要告訴你：創意，才是維持競爭力的唯一解方。只是累積資訊還不夠，如何吸收這些資訊，並透過「聯想」結合「新知」，使用邏輯思考能力統整，最後經過推理、產出好點子，就是「創意」的極大化展現。並在思考的過程中，透過拆解檢視問題，有效避免停滯。「管理」你的靈感！競爭力不能靠運氣，克里斯．格里菲斯提出的方法、練習和工具，不但適用於個人，也適用於團隊。他肯定會把你與你的團隊帶離舒適圈，但也會協助你們戰勝偏見與定見，進行清晰且富有創造性的思考。各界讚譽「一本真正鼓舞人心和務實的創新以及創造力指南，偉大企業的關鍵驅動力。」前倫敦金融城市長彼得．埃斯特林爵士（Sir Peter Estlin）「克里斯．格里菲斯提供了一本完美的、實用的指南，推動創造

18堂認知思維課，80個管理學原理，一本讓你徹底理解從認知說服到組織管理的書！真正的管理是什麼？是經驗、是原理？從本質出發，跳脫經驗框架，發展出數位轉型時代下的新人性管理方法：如果世界是認知組成的，用對說服與影響力，能改變人們的決策；透過群體共識與分工合作，方能帶來更大的價值，獲取最多的紅利。個人要有動態能力與變動思維，企業要有敏捷精神與韌性，明白企業群體中的人性需求，創造彈性自主的營運規則；經營者懂得讓員工獲得認同以及在組織間得到良好的人際關係，最佳的人性管理需要將利己與利他充分融合，個人、群體與企業方能平衡穩定正向發展。――摘自本書〈第三篇：群體、敏捷與人性管理〉　一味用自己的認知思維框架外面的世界，將掉入許多決策陷阱中，隨著科技進步，新媒體的產生讓知識鴻溝更加明顯，看懂擁有的社會資本以及所在位置，善用它，才能產生正向的群體影響力。關於認知與決策：人有限的認知，往往依靠直覺判斷，各種認知風格，造就各種決策有限的認知容易落入偏誤陷阱，看懂主觀機率與價值可規避風險關於說服與影響力：個人有效的說服發揮極大的影響力媒體影響力造成更大的知識鴻溝關於群體、敏捷與人性管理：善用社會資本與群體力量，利他後最終一定會利己敏捷精神跟上變動創造韌性，看懂人性給予適切管理贊同推薦王文華 夢想學校創辦人、知名作家林健男 台灣塑膠公司董事長 程世嘉 iKala 共同創辦人暨執行長詹文男 數位轉型學院共同創辦人暨院長、臺大商研所兼任教授（以上按姓氏筆畫序排列）

本書特色網路世界，基本上，顛覆了傳統那種由上而下的金字塔式和封閉式的組織結構，開闢了一個開放性的生態環境。建構這種生態環境的最基本的要素，除了網路建構和數位作業標準本身外，就是願景和文化，將這三者，以自然界為喻，有如水、陽光和空氣。進入網路和數位世界後，有關人類生活和人群互動上，訊息之溝通更為便捷，不受時空和組織的阻隔和扭曲；意見之表達更為細緻和精準；觀念和主張之凝聚更為自主和自由。然而，不幸的是，在數位世界中，個人並非如想像中那樣，獲得更多的自主和自由；反之，人們在不知不覺中，沉迷於網上，成為網路成癮的奴隸。所謂個人自主意識為「集體思維」（groupthink）所取代。原本在公民社會中被期盼扮演社會良心的媒體，在數位世界中，本身同時變為操緃者和被操緃者，助紂為虐，不再公正和獨立。近百年來被供奉於神壇上的民主政治，進入數位世界後，不但沒有因此更顯光芒，似乎反而距離理想中的「公民社會」更為遙遠。難道這一切，真的反映人類將淪入歌德筆下的浮士德悲劇？

積極面對每一個人生階段， 從目標設定到實踐的完整旅程， 與目標結伴前行，一本書引導你向成功邁進 ▎引領生活的策略 在這個快速變化的時代，我們的目標將決定我們生活的方向和意義。本書提供了一個清晰的框架，引導讀者確定他們的生活目標並學習如何實踐這些目標。首章以激發讀者思考自己人生目標為出發點，以使讀者更專注於現在，更了解自我與社會的變遷，引領讀者理解何謂大目標，並學習如何將當下的目標具體化。書中提醒讀者關注本行業的發展動態，適時地調整自己的目標，以便更好地適應社會潮流的發展。 ▎實踐目標的力量 書中的第二到第四章則專注於如何將目標導向的行動策略轉化為具體的行動。第二章鼓勵讀者以小目標來推進大目標，透過實現小目標來累積成功的信心和經驗。而第三章則討論如何透過掌握重點，堅定的掌握住想得到的東西，並學習在壓力下保持冷靜，並掌握目標的進度與方向。第四章則是讓讀者更深入了解自我，提供了一些工具和策略，如製作自己的人生指南針，並規劃好自己的人生夢想，以便更準確地評估自己與目標的關聯性。 ▎突破自我的綁架 本書的第五和第六章著重於打破限制，以突破自我為核心，鼓勵讀者挑戰自己的極限，並將其視為成就大成功的途徑。書中提到的觀念例如：學會在困難中看到機會，培養「冒險」精神，並勇於改變自我，使讀者對人生有更大的期待。第六章強調了自我完善的重要性，它鼓勵讀者做到巧於應變，並且在面對實際變化的情況時，可以有效地應對。 ▎轉化行動的策略 最後，書中的第七到十一章強調了「做」的重要性，引導讀者如何將思想和計劃轉化為行動。讀者將學會如何在經濟趨勢中尋找自己的機遇，如何善於實際行動來塑造成功，以及如何在生活中尋找和創造屬於自己的價值。 本書特色：本書引用大量成功人士的案例，生動而鮮明的告訴讀者，在你計劃你的未來時，眼光要放得高遠，要有遠大的目標。全書共分為十一個章節，不僅提供了理論知識，也提供了很多實際的方法和技巧，讓讀者可以立即付諸行動，開始實現他們的目標。

以7大創業法則、27條創業心法與108則指引，教你「化無為有」、「轉弱為強」，開創人生新事業！創業力是「化無為有」與「轉弱為強」的能力，可以為自己開創新局！ 《創業力》以《聖經．創世記》中雅各一生開創事業、經營自我的典範故事為引，以他人生中的決策、轉變、成長及突破困境，歸納出7大創業法則，並由此衍生出27條創業心法與108則創業指引。 本書結構性地拆解《聖經》故事對世人的深刻啟發，輔以36位臺灣本地創業家的真實經歷與成功特質相互印證，夾敘夾議、擲地有聲地直指創業成功所需的智慧和行動。｜創業家的成功故事‧〔微熱山丘〕許銘仁──秉持突破限制的精神，整合外部專家與工作夥伴的資源，共創美好。‧〔重仁塾〕徐重仁──搶先發崛社會所需，開創新心態購物環境與生態，提攜年輕後輩。‧〔永信製藥〕李天德──堅守「永遠誠信，永遠守信」的核心價值，行有餘力回饋社會。‧〔拓凱實業〕沈文振──不推辭請求或交辦工作，踏實解決問題，大量生產與少量多樣訂單來者不拒。‧〔矽品精密〕蔡祺文──打造一個外圓內方的經營理念，強調圓融與穩固的基礎。｜七項創業法則‧自我管理：從心出發，在競爭與合作的過程營造獨特優勢。‧打造團隊：熱愛工作，並幫助身邊的人持續成長。‧創造價值：克服困難、開創新局，並預應風險。‧管理變局：戰勝自己，超越恐懼與仇恨，經營盟友，順應局勢。‧堅持使命：實現自身理想，兼顧社會目標，邁向人生巔峰。‧經營永續：為組織打造累積智慧、堅定信心、展現愛心與常存盼望的基因。‧改善社會：經營持續壯大的組織，開創興盛圓滿的社會。在快速變化的年代，「創業力」將幫助你的事業和人生！｜各界鄭重推薦（依姓氏筆畫排列）王偉華（前台灣世界展望會會長）何麗梅（台積電人力資源資深副總經理）邢有光（前漢翔航空公司董事長）周俊吉（信義房屋集團創辦人）林財丁（前東海大學管理學院院長）施振榮（宏碁集團創辦人／智榮基金會董事長）容繼業（台灣評鑑協會理事長）徐重仁（重仁塾創辦人）曾炳榮（前無敵科技董事長）謝順道（真耶穌教會臺灣神學院前任院長）「本書的可讀性確實不勝枚舉……讀者若用心閱讀本書，並且深入思考，則必恍然大悟。」──謝順道（真耶穌教會臺灣神學院前任院長）「這個世界到處都充滿著創業的機會，對真正有心想創業的人而言，時代、年齡、地區、個性或專業都不是創業的限制。

經營的本質就是商業的邏輯，就是能夠有效掌控： 「顧客價值、合理成本、有效規模、人性盈利」四大基本元素 環境的不確定，影響著企業的發展，經營者的困惑、盲點、危機，都必須從最根本的地方找答案，去做選擇、調整和改變。 企業要持續成長，不能只靠資源和大環境，唯有回歸到經營四大元素進行根本思考，從策略、行銷、產品、服務、價值鏈、品牌等經營層面做有效延伸與理解，才能在市場變化前做出準確判斷，並適時應對。 企業不是新理論與新工具的實驗場。 企業真正需要關心的是：如何在經營本質的規律下執行工作。 若不能回歸基本層面去思考與判斷，奠定管理基礎， 一旦面臨市場劇變，所有努力都可能會白費。 ◎不論市場環境如何變化與發展，為何總有些企業家或經理人能年復一年地幫助企業盈利成長？ 想要成功經營並不難，只要專注在經營的本質元素，依循這些元素確實地做判斷與行動，就能在精力與時間上減少不必要的浪費，且有能力應對不確定性、有效解決問題。 ◎曾經的企業龍頭，為何無法持續以往的風光？失去輝煌真的只是市場原因嗎？ 在市場變化多端的時代，當外部環境提供的機會與資源不足夠時，企業總在追尋何謂經營的邏輯。然而經營其實沒有那麼多高深的學問，透過龐雜的商業現象和市場脈絡，找到企業經營的核心元素並落實到行動中，就能讓經營之路持續下去。 ◎為何企業會看不到危機？為何企業的核心優勢無法延續？ 若企業的成功只來自於資源和環境，很難保證未來也能成功！當成功源於最基本的經營元素，才能在面臨變化之前做出準確判斷，並圍繞著這些元素適時做出改變。 成功的經營者一定都掌握了經營本質的四大基本元素： ──顧客價值：這是衡量企業一切行為的基本取向。 ──合理成本：決定企業在同業中是否具有相對優勢。 ──有效規模：是否能保證企業生存、獲得競爭優勢，得以持續發展。 ──人性盈利：立基在滿足企業的發展、滿足客戶的需求、讓員工覺得幸福。 不想被時代淘汰，保持企業動力，就必須在四方面做出改變： ──永續安排：商業模式要符合顧客期望、超越自我、與大環境互動。 ──打好企業基礎：強化策略管理、流程管理、組織管理。 ──持續創新與創業。 ──回歸經營的基本層面。 經營是做對的事，管理則是把事情做對， 經營的精髓就是把對的事情做對！ 唯有回歸經營本質，才能不被時代淘汰，走上永續經營之路。 企業活動中的一些普遍規律可以幫助我們化繁為簡，透過複雜的商業現象找到企

【本書特色】★2023年《金融時報》夏季最佳商業書 ★《雜訊》共同作者奧利維．席波尼強力推薦如何靠一手爛牌也能出奇制勝，解決棘手問題？牛津大學應變力研究專家歷時3年，走訪9個國家，從各領域奇葩身上找到最能化解危機、洞察轉寰空間、找到出路的變通思維。比爾蓋茲基金會、IBM、福特、劍橋大學都在用！◎盧希鵬、JC財經觀點版主Jenny、雷浩斯、愛瑞克、馬克凡、袁上雯醫師　好評推薦【內容簡介】提升思考力、職場策略力、尋找商業靈感，培養跨領域創意必讀！在家裡、職場、整個社會中，我們遇到的複雜問題，有時傾盡所有的時間和金錢，都找不到好的解決辦法。那麼，我們該怎麼做，尤其在迫切的時候？答案是：變通。如何用變通思維有效解決問題，又不致引發軒然大波？如何不正面對抗擋住去路的瓶頸，繞道找到奇襲策略？如何在欠缺資源或訊息或權力之下，還能取得巨大勝利？保羅．薩瓦加是牛津大學工程科學系及賽德商學院副教授，受比爾蓋茲基金會、劍橋大學、IBM資助，歷時3年，到9個國家，研究促成現實世界變革的駭客、偏鄉醫師、弱勢族群、生技界奇葩等，如何用手上的爛牌突圍制勝，解決棘手問題。薩瓦加精煉出這群變通大師所採取的4種變通思維：搭便車、鑽漏洞、迂迴側進、退而求其次。蓋茲基金會、IBM、福特、桑坦德銀行等全球大企業，已經在用薩瓦加的研究改變經營方式。這些經驗教訓，也可以徹底改變我們應對日常生活挑戰的方式。

「沒有人在決策核心的時間比魯賓還長。你很幸運，能讀到他的觀點。」 ──瑞．達利歐（Ray Dalio），橋水基金創辦人、《原則》作者 ◎如果某人告訴我，某件事可能會發生，我會請他附上數字。例如，機率多少？ ◎世上沒有「華爾街的祕訣」，只有知識和紀律。 ◎應付壓力的方法，就是將挑戰拆解成更小、更容易管理的任務。 ◎在組織裡，誰都可以說話，但不代表誰都可以亂說話。 ◎政策制定者要避免一種誘惑：只檢視一項政策的好處，卻避談它的成本。 本書作者羅伯特．魯賓，曾任高盛聯合董事長。 1995～1999年間，擔任比爾．柯林頓總統麾下的財政部長， 儘管歷經墨西哥債務危機、亞洲金融風暴， 他依舊讓美國財政轉虧為盈，締造美國史上最長的經濟成長期。 他與當時的聯準會主席葛林斯班、財政部次長薩默斯， 被《時代》雜誌譽為1990年代「拯救世界三人組」； 在他卸任前幾個月，有高達71%的美國人對現狀感到滿意，創下歷史新高。 2003年他出版自傳《不確定的世界》，一上市立刻榮登暢銷書排行榜。 20年後的今天，面對比以往更加不確定的世界， 魯賓再次鼓勵大家「勇敢蹚渾水」：就跟他二十幾年前從金融界選擇從政一樣 ──結果永遠比你想的值得。 ◎我的一生，都在「成本與效益」之間做權衡 任職財政部長期間，魯賓隨身必帶著一本黃色筆記（Yellow Pad）， 他會在其中一欄寫出事件發生的所有可能、另一欄寫下每個結果發生的機率， 而這個黃色筆記，能幫助他在「成本」與「效益」之間，做出最佳權衡。 只要幕僚說，某件事可能會發生，魯賓就會請他附上數字。例如機率多少？ 政策制定者要避免一種誘惑：只檢視一項政策的好處，卻避談它的成本。 ◎我該把誰納入我的團隊？誰該被升遷？ 魯賓在高盛套利部門任職主管時，有個很厲害的交易員老是只穿襪不穿鞋， 工作時還愛批評別人，主管都很討厭他（當時華爾街服裝比現在還正式）。 魯賓卻告訴大家：「我有預感，這傢伙總有一天會成為你們的合夥人。」 （後來果然成真），理由是： 如果部屬對組織有很大貢獻，主管要容忍他有點討人厭的行為， 讓這種有好表現、但個性難搞的人擔任重要職位，公司將來獲益良多。 如果你拔擢處處受人喜歡、但績效不彰的人，最終將會打擊組織士氣。 ◎任何協商，只要妥協有益，我就妥協 1997年，魯賓花好幾個月待在柯林頓總統的橢圓形辦公室，討論預算怎麼編， 因為他清楚知道：想要跟在野黨達成

此書為讀者提供了一個宏觀和微觀的視角，理解決策的歷史演進以及大數據和人工智慧如何改變我們理解和實踐決策的方式。無論是身為一位管理者，希望在工作中提高決策的效率和品質；或者對科技和社會變遷感興趣的讀者，本書都將為您揭示決策的深層智慧，以及如何在快速變化的世界中做出更好的選擇。 決策智慧的演進，從古代神祕的卜筮術到現代的大數據技術， 將這兩種看似截然不同的決策方式完美結合！ 提出對於如何提高決策效率與品質的實用建議， 解析了大數據在決策中的應用與影響； 對於管理者和對科技與社會變遷提供了深刻的洞察， 揭示了如何在快速變化的世界中進行更精準的預測和決策！ 【決策革命的全面揭示】 本書深度剖析「決策革命」，從古代卜筮的神祕方法，到現代大數據和AI的科技革新，展現了決策歷史的豐富多元。全書分為三部分，詳細介紹了古代決策實踐、現代決策理論，並深入探討大數據時代的預測與決策。此書不僅對決策的歷史與現狀進行了全面的解析，也向讀者展示了未來決策可能的新方向，尤其是在大數據與AI驅動的時代。 【決策的進化歷程】 既然談到大數據與AI的「決策革命」，本書探索了預測和決策智慧如何從古老的卜筮術發展到現代的大數據和人工智慧技術。書中不僅闡述了卜筮在上古社會中的地位和角色，也提出了如何應用現代數據科學理論來進行決策，並將這兩種看似截然不同的決策方式有效地結合在一起。 【關於古代決策的實踐與智慧】 開頭的部分剖析了古代決策實踐與智慧，我們會看到神靈崇拜、卜筮預測等手法如何塑造了古人的生活方式，並探索這些古老決策方式如何體現在傳統文化中。本書試圖引領讀者理解這種來自原始社會的決策智慧，並領略其獨特的文化魅力。 【現代決策理論與實踐】 第二部分專注於現代管理者如何進行決策，包括現代決策理論的基礎，如何提高決策的品質和效率，以及團體和個人因素如何影響決策。此外，還會深入分析決策中可能出現的常見問題及其解決策略。 【大數據時代的預測與決策】 最後一部分深入探討大數據時代的預測與決策。首先分析大數據的特徵及其對個人生活和社會的影響，接著介紹大數據在各領域的具體應用。再次，從人類預測未來的智慧談起，展現如何運用大數據分析和人工智慧進行決策。最後，本書闡明了在大數據時代，如何運用決策智慧來掌握不確定性、合理控制風險，並使決策過程受資料驅動，從而提高決策品質。同時，透過創新的決策工具和方

多變的世代經營者、創業家、經理人必學的營收成長、業績倍增的商業模式大全 《精準獲利》是陳宗賢教授最新的企業經營管理學作品。也是在大學與研究所教了48年的書、71家企業的專業總經理與執行長，與近50年來輔導過3000多家企業精粹出來的商業策略大全。 本書共分為11個主題章節，累積陳宗賢教授50年來的經營心法與心路歷程整理，並以實際經營與輔導的台灣28家精準獲利成功企業案例佐證，讓經營者、創業家、經理人能快速「轉念、轉變、轉型」，不只在多變的時代環境中勝出，營收還能倍數成長。 1.有夢最美｜運用策略地圖明願景〔成功案例解析〕‧《研華》世界級工業電腦大廠‧《正成》台灣最大影視器材代理商 2.擁抱國際｜運用核心價值國際化〔成功案例解析〕‧《六角國際》以日出茶太揚名國際‧《友嘉》世界級工具機大廠‧《優派國際》全球視訊領導品牌 3.倍增效益｜運用同心圓倍增績效〔成功案例解析〕‧《路易莎》台灣最大平價咖啡連鎖品牌‧《夏馬城市生活》從建材跨足居家美學‧《昆盈企業¬》電腦周邊及消費電子領導品牌 4.創新行銷｜運用整合行銷創優勢〔成功案例解析〕‧《全聯》全台最大連鎖超市‧《花仙子》台灣香氛領導品牌‧《福義軒》嘉義老字號餅舖 5.短鏈優勢｜運用產業鏈創造價值〔成功案例解析〕‧《宏全》台灣最大飲料包材廠‧《大毅科技》世界級被動元件大廠‧《華碩電腦》世界級主機板大廠 6.通路為王｜運用虛實整合擁市場〔成功案例解析〕‧《六月初一》全球首創8結蛋捲‧《采妍國際》女性彩妝專家 7.合縱連橫｜運用併購聯盟速擴大〔成功案例解析〕‧《寶島》台灣最大眼鏡通路商‧《國巨》世界級被動元件大廠 8.借力使力｜運用分權模式集團化〔成功案例解析〕‧《震旦》台灣最大辦公設備供應商‧《大學光學》台灣最大眼科連鎖集團‧《王品》台灣最大餐飲連鎖集團 9.共存共榮｜運用敏捷模式創新局〔成功案例解析〕‧《鈦坦科技》台灣敏捷指標企業‧《歐德》台灣系統家具領導品牌 10.新速實簡｜運用變革創新展新貌〔成功案例解析〕‧《巧新》世界級鍛造輪圈大廠‧《科定》台灣最大裝修建材品牌‧《李洲》台灣LED封裝大廠 11.精準決策｜運用統合管理顯精實〔成功案例解析〕‧《詩威特》台灣美容保養品牌‧《momo》台灣最大B2

室內設計師藝術能量滿點，卻常是最糟糕的生意人？想要做好設計就不該開公司？ 釐清創業初衷，盤點自我資源全方位了解室內設計公司經營法則，建構逐夢成真的創業路 開一間室內設計公司是許多設計師的目標，從身為員工到邁入老闆創業問題超多！＃需要有多少資本額才能開公司？＃要成立工作室或是公司才好？對後續經營管理的影響又是什麼？＃順利創業開了公司，又該如何找到客源？＃建立工班團隊、材料／設備廠商的資料庫很重要？＃品牌行銷怎麼做才能事半功倍？這些都是甫創業所要面臨的各種問題，透過計畫書步驟step by step，圖解易懂、深入分析，讓你開室內設計公司從新手小白到獲利賺錢 本書內容創業從零到一，掌握所有設計開業技巧！• 盤點資源找到案源、確定工班，適合單打獨鬥還是合夥打群架？剖析團隊整合能力讓你一開公司就上手。• 營業登記開公司辦理營業登記一點也不複雜，自己申請找人代勞都可以，但有些細節不可不知！• 證照法規開設計公司要有哪些證照、從哪張入手最快？不要猶豫下好離手！法律是保障懂法律的人，法規也是，懂得室內設計法規避免成為創業阻礙。• 開業費用創業開一間設計公司是不少設計人的夢想，但，開一間公司有要準備多少錢？哪些程序？如何決定開公司還是行號（商號）？能不能貸款？千頭萬緒讓會計師為你解答• 營運流程設計，是種特殊買賣行為，看似有技術即可賺錢，並無成本壓力，然而「時間」就是最大成本，必須透過精準而確實的合約、與客戶有效溝通機制，並且制定精準的工作流程，才能確實完工收款。• 提案技巧利用篩選機制、提案話術掌握案源，同時「建立互信感」:請業主親自來訪公司，仔細說明圖紙概念、清楚記錄業主需求，細膩專業的服務態度才能打造客製化的空間。• 簡報、繪圖軟體簡報字太多客人看不下去，繪圖軟體太複雜難以講解，化繁為簡、掌握重點使用簡報、繪圖軟體，讓你客源不流失。• 資料庫建立建立材料、工法、設備資料庫，快速配對需求，資訊、價格不紊亂。• 財務管理財務管理是企業管理的基礎，卻是設計師最無法碰觸的痛，然而經營公司沒有正確的財務系統，就算是室內設計公司這種以販賣設計知識、整合技巧為主的公司也會虧大錢，學會財務管理讓你撐過最初五年！• 專案控管經營設計公司能夠獲利最重要的關鍵就是在於時

常常「先做再說」？總是相信自己是對的？ 認為問題「一定有答案」？為何總是無法「徹底解決問題」？ 你已經落入「無法從根本解決問題」的陷阱， 沒意識到自己缺乏「掌握本質」的思考習慣。 擁有「本質思考」等於擁有「幸福思考」， 當優質思考力成為一種習慣，將能提升「掌握本質」的能力。 看似平常的思考習慣與行為模式，隱藏著「沒有抓住問題核心」的危險，這將讓你無法進行有效的「本質思考」。只要符合以下任一項，就非讀本書不可： ──因為大家都說YES，即便不太理解也說YES ──不太明白某些工作的意義何在 ──認為按照前人的做法就不會有問題 ──總是無法進行有意義的對話 ──害怕別人認為你是麻煩人物 ──想要他人告訴你達成目標的方法 ──經常使用似是而非的答案 ──斷定眼前問題與過去的如出一轍 面對問題時，有時候根本沒察覺到問題，有時則是未能掌握目的與關鍵點，或掌握住了卻還是無法解決問題。這是因為平時沒有鍛鍊思考習慣，不知不覺就落入「無法從本質面解決問題」的陷阱。當不小心落入這種陷阱時，該如何思考應對，找到適合自己的逃脫方法呢？現在開始練習覺察思考陷阱有哪些，以及相對應的逃脫法： ◣九種陷阱 vs. 九種逃脫法◢ 陷阱1：捷徑式思考 →→ 逃脫法1：回歸成一張白紙 陷阱2：忽視現狀 →→ 逃脫法2：三人角度 陷阱3：分析膚淺 →→ 逃脫法3：反覆問為什麼 陷阱4：手段草率 →→ 逃脫法4：參考專家的判斷 陷阱5：有始無終 →→ 逃脫法5：馬上確認現況 陷阱6：憤怒的代價 →→ 逃脫法6：察覺自己狀態 陷阱7：腦的習慣 →→ 逃脫法7：意識到偏見 陷阱8：「與己無關」症候群 →→逃脫法8：有「當事人」意識 陷阱9：已解決而不自知 →→逃脫法9：觀察周圍是否改變 本質思考「九大鍛鍊法」，一天一練習！ 當平時的鍛鍊養成種習慣後，能幫助你輕鬆理解事情的樣貌――隨時看清本質，時時關注本質，磨練掌握本質的能力，養成正確的本質思考習慣，不只能讓你從本質面去溝通，去行動，去解決問題，還能提升建立良好的人際關係： ★九大鍛鍊法 ?鍛鍊1 磨練設想力：連下一步都考慮到 ?鍛鍊2 懷疑的態度：什麼條件下無效？ ?鍛鍊3 換位思考：站在他人的立場 ?鍛鍊4 分辨傳達訊息者的意圖：意見或事實？ ?鍛鍊5 視覺化：彌補語言的弱點 ?鍛鍊6 嘗試扮演規則制定者：該如何修改？ ?鍛鍊7 編寫自己的維基百科：別自以為

從設定、計畫到執行，所有達成目標的祕訣和方法，本書一次告訴你！ 想提高收入？想減重？想學好英文？想升職？ 人生階段的各種目標，照著本書做，你都能實踐！ 以最小年紀通過嚴格的日本律師資格考，並協助八家公司成功上市的目標達陣大師三谷淳，傳授你目標達成的3大步驟，照著做，再困難的目標，你也能達到。 掌握關鍵3步驟，實踐目標不再遙不可及！ Step 1 設定目標 ‧確實區分「夢想」和「目標」的差別 ‧設定「想要達到」而不是「能夠達到」的目標 ‧向成功達成目標的人請教，強化自己的信心 Step 2 制定計畫 ‧逆推時間，逐一建立時間點，設定階段性目標 ‧「只要去做就一定能做到的事」務必列入計畫中 ‧「不該做的事」也要一一列出來，比免浪費時間 Step 3 貫徹執行 ‧第一步從最簡單且絕對不會失敗的事做起 ‧遇到瓶頸時，以量取勝，不要在意效果 ‧計畫如果無法實行，必須逐一思考對策，而不是逃避跳過 想減重，節食三天後就開始大吃大喝？想學好英文，教材買了一堆卻都沒有看？ 想提高收入，卻不知道從何開始？想升職，下班後卻只顧著追劇當沙發馬鈴薯？ 制定目標需要想像力，達成目標，則需要執行力 從最基本的設定目標開始，本書分析了成功人士能將目標徹底貫徹的共通點，並逐一說明達成目標的祕訣和方法，無論你在過程中遭遇什麼問題，或者過去總是半途而廢、失敗收場，本書都能讓你一一克服難關，順利達成目標。 想成功完成目標，你一定要掌握關鍵步驟和方法！ 原書名：《把夢想當目標的人為什麼會失敗：目標達陣大師告訴你絕對能實踐的目標管理術》