三民網路書店 中文圖書分類法 / 應用科學類 / 商品學；市場學；行銷管理

本書深入探討如何在競爭激烈的市場中，透過創新與個性化來實現行銷突破。書中揭示了差異化行銷的核心理念，解析了影響消費者心理的關鍵因素，讓企業能夠精準掌握消費者的需求與偏好。針對年輕一代的消費心理，本書提供了實用的行銷策略，滿足其對時尚、創新和個性的追求。【內容簡介】行銷梗多！差異化助你勝出◎利用品牌圖騰，實現品牌獨特定位◎瞄準年輕世代，滿足多層次心理需求◎創新個性化策略，差異化勝出，征服市場揭祕差異化行銷，掌握影響消費者心理的關鍵▎心理學在行銷中的力量在當代市場環境下，品牌與產品越來越難以在消費者心中留下深刻印象。隨著產品同質化問題的日益嚴重，企業急需尋找新的突破口，而心理學在行銷策略中的應用正是解決這一難題的關鍵。本書從心理學的角度出發，詳細解析了如何透過了解和應用消費者的心理偏好、感知以及行為模式來設計更有效的行銷策略。從品牌命名、包裝設計，到產品差異化以及通路管理等多個方面，均提供了精彩的分析和案例，幫助讀者深入理解消費者心理對於促進銷售的重大影響。▎高效行銷的策略與實踐本書不僅著重於理論分析，也注重策略的實踐操作，特別是在通路管理和品牌文化建設方面，提出了許多切實可行的方法和步驟。例如，透過細分市場確定品牌定位、找到文化座標點，並用品牌文化創造一種生活習慣，從而影響消費者生活、提升品牌價值。同時，針對網路的興起和在現代行銷中的重要性，書中也提供了豐富的網路行銷策略，從搜尋引擎的運用、事件行銷到病毒式行銷等，幫助讀者在網路時代中找到適合自己企業和產品的行銷方案。透過這些策略的實施，不僅能夠有效提高品牌知名度和消費者忠誠度，更能在競爭激烈的市場環境中脫穎而出。▎行銷心理學是關鍵角色本書詳細分析了消費者在購買過程中的心理變化，從產生興趣到作出購買決定的各個階段，且對於如何在這些關鍵時刻放出正確的行銷資訊提供了寶貴建議。這部分強調了感性行銷的重要性，講述了如何運用故事講述、情感聯結以及感官刺激等技巧，建立難忘的品牌體驗。透過案例分析與心理學原理的結合，為行銷人員提供了一個全新的視角，進而可以開發出具有創新性及感染力的行銷策略。▎行銷人員專業發展與管理之道本書最後特別著眼於行銷人員的心理態度以及職業發展，指出行銷成功與否不僅關乎策略與消費者心理的理解，同時也在於行銷團隊的建設與個人能力的提升。提供了對行銷人員進行有效管理與激勵的策略，包括如何建立正面的團隊心理氛圍、如何

一場成功的銷售演講有哪些關鍵？從開場到成交，無所不包讓你的演講從一開始就令人驚豔全面提升銷售演講技巧高效獲得客戶信任【銷售演講心法】在這本書中，作者將探討銷售演講的過程中最為重要的心法和技巧，幫助讀者提升自己的銷售能力。第一章將從建立信任著手，探討如何與客戶建立良好的關係，讓他們願意聽取你的建議和產品介紹。信任是銷售演講的基石，只有建立了信任，客戶才會對你的產品或服務產生興趣。我們將分享一些建立信任的技巧，包括如何對客戶進行有效溝通，如何站在客戶的角度思考問題，以及如何適時提供有價值的資訊，讓客戶感受到你的專業和誠意。【因應不同客戶打造獨特銷售演講】本書另一個重要的主題是情境化銷售演講，作者將在其中一個章節詳細討論。情境化銷售演講是指根據客戶的需求和背景，量身打造最適合的銷售演講策略和方案。客戶都是獨一無二的，他們的需求和關注點也會有所不同，因此銷售人員需要具備靈活性和洞察力，能夠快速調整自己的銷售方式。本書將分享一些情境化銷售演講的技巧，例如如何分析客戶的喜好和需求，如何提出符合客戶期待的解決方案，以及如何在銷售過程中適時調整策略以取得成功。【打造獨特銷售演講策略】除了建立信任和情境化銷售演講外，本書還將深入討論如何打造獨特的銷售演講策略，以在競爭激烈的市場中脫穎而出。成功的銷售人員需要具備創意思維和觀察力，能夠找到客戶的痛點和需求，並提供解決方案，讓客戶感受到價值和專業。我們將分享一些獨特的銷售演講策略，例如如何破局傳統銷售模式，如何運用數據和科技來提升銷售效率，以及如何建立個人品牌和口碑，吸引更多客戶的注意和信任。【持續不斷地學習與成長】在快速變化的市場環境中，持續學習和成長是每位銷售人員必備的素養之一。本書將探討如何透過學習和成長來提升自己的銷售技能和專業知識，不斷超越自己的業績和成就。無論是初出茅廬的新人還是經驗豐富的老手，都可以從本書中獲益，不斷優化自己的銷售演講策略和技巧，實現更出色的銷售表現。本書特色：本書系統性地講述了該如何成為一名優秀的銷售演講者。首先，作者強調了開場白的重要性，提供了一些開場技巧和注意事項，讓讀者能夠贏得聽眾的信任和注意。其次，本書注重言語之外的魅力，例如眼神、舉止、聲音等，使演講更加生動有趣。這本書能夠提供具有建設性的指引，讓閱讀本書的讀者從眾多銷售者中脫穎而出。

一天一篇小故事，一步步提升行銷戰鬥力！最深刻的道理往往蘊藏在最簡單的故事中，行銷也不例外，透過故事中的經驗法則告訴你衝出好業績必備的行銷知識，教你如何創造客戶需求、擄獲消費者的心。有效加強、加深、加廣你的銷售技能和行銷知識庫。讓故事裡的智慧，為你打造專屬的關鍵優勢，加速升級鈔能力。與其狂背艱澀難懂的專業術語，不如輕鬆看故事學習。書中的四大精華：★ 分析古今中外經典行銷故事 ★ 以現代行銷觀點做出精闢見解★ 解說國內外企業著名行銷案例 ★ 心理測驗助你瞭解自己的「行銷性格」最絕妙的行銷方法與最實用的行銷策略，都藏在短短的故事裡。記住，會說故事的人就是贏家！ 為什麼別人總能搶先一步賺到鈔票？當大家都搶破頭去賣熱銷產品時，有人賣看似毫不相干的商品反而獲得成功？這到底是怎麼做到的？精選古今中外經典的行銷故事，輔以現代行銷的獨特觀點與精闢見解，加上國內外知名企業品牌的行銷案例，使讀者在欣賞故事的過程中瞭解到所謂有成效的行銷智慧為何。學行銷比你想的更簡單，每天讀一點故事，行銷力立即LEVEL UP!Story　要賣梨子還是裝梨的竹簍？在浙江流傳著這樣一個真實的故事：從前，有兩個年輕人一起開山闢地，一個把大石塊砸碎成小石子運到路邊，賣給建造房子的人；另一個則直接把石塊運到碼頭，賣給杭州的花鳥商人，因為這裡的石頭總是奇形怪狀，而他認為賣重量不如賣樣式好。不久之後，他成為這個村裡第一個蓋起瓦房的人。後來，中國政府不允許開山，只允許種樹，於是山裡成了果園。每到秋天，滿山遍野的鴨梨招來了商人，他們將堆積如山的鴨梨一簍一簍地運往北京和上海，然後再坐飛機運往韓國和日本外銷，因為山裡產的鴨梨，鮮脆多汁，遠近馳名。然而就在村人為鴨梨所帶來的商機而雀躍時，這名年輕人卻突然種起了柳樹。因為他發現，來這裡的商人不愁挑不到好鴨梨，只擔心買不到裝鴨梨的簍子。五年之後，他成為村裡第一個在城裡買房的人。後來，有一條可以貫穿南北的鐵路建造而成，村裡的人上車後，北可以到北京，南可以到九龍。小村對外開放之後，果農也從只賣鴨梨，擴展到了水果的加工與市場開發。到了九○年代末期，日本的豐田公司亞洲區代表山田信一來到中國考察，當他坐火車路過這個小山村，聽到這個故事時，就被這思緒清楚的商業頭腦所震驚，他決定下車尋找這個青年。當山田信一找到這個人時，這名青年

【最佳賣點】本書探討了成交、行銷與心理學之間的緊密關係，並提供了實用的策略來提升交易成功率。全書分為三大部分，首先解析行銷與心理學的基本概念；接著介紹成交的法則，涵蓋了多方面技巧；最後，提出如何透過語言和文字技巧來促成成交。不僅理論豐富，還包含了大量實際案例和操作指南，幫助讀者提升職場能力和掌握人際互動技巧。【內容簡介】【世界500強職業經理人的私藏手冊、行銷祕笈】洞察客戶的購買心理，顛覆傳統行銷思維，實現可持續型成交；成交的十大法則，助你輕鬆提升影響力，引爆行銷！你想要擁有自己的影響力嗎？不管做什麼事，都能用別人樂於接受的方式，達成自己想要的結果？►這是一本「成交」提升知識手冊，人人都能掌握的成交法則成交是一種面向未來的能力，它絕不是與生俱來的本領，而是我們可以不斷開發和鍛鍊的一種關鍵能力，讓你時時刻刻發揮你的影響力，完成成交目標。 達成成交，意味著要有足夠霸氣、有權有錢、口才好、氣勢足？當你這樣想時，你已經落入了「成交」陷阱。►這是一本對「成交」全新定義的思維手冊，顛覆你的以往認知我們一直以為自己要足夠優秀、足夠厲害，才能擁有行銷力，達成成交目的。本書就是要打破這個認知。看完書你會發現，你毋須等待自己變優秀的那一天，你也不必依附任何權威，就憑你自己，你也可以擁有自己的影響力，超強的行銷力，達成自己的目標。面前難做的生意，為什麼有的人可以扭轉局勢，順利開店？面對同類產品，為什麼有的人的行銷方案可以讓人記住，迅速提升產品知名度？►這是一本拆解「成交」的十大法則的行動手冊，提供可操作的提升行銷力方法本書藉由具體實例和深度分析，揭示了行銷與成交中的心理學原則如何相互作用以達到卓越的成效。每一個法則都透過相關舉例來闡述，使讀者能夠更好地理解並應用這些策略。除了提供行銷技巧，本書還著重於個人能力的提升，例如如何有效地利用語言和非語言溝通技巧來增強個人魅力和說服力。作者透過豐富的經驗和深入的洞察，指導讀者如何在各種情境下靈活運用這些法則。書中的方法不僅適用於商業領域，也能幫助讀者在社交場合中更自信、更具影響力。透過本書的學習，讀者將能夠洞悉市場動態，預測消費者行為，並創造出影響深遠的行銷策略。成交一定有方法，方法一定有規律！〔本書特色〕本書探討了成交、行銷與心理學之間的緊密關係，並提供了實用的策略來提升交易成功率。全書分為三大部分，首先解析行銷與心理學的基本概念；接著介紹成交

行銷是一場心理博弈利用消費者的心理弱點和變化達成交易透過精準的心理引導，實現互惠雙贏的目標如何才能夠真正吸引消費者的注意？顧客不開口，你也能明白【達成交易為什麼那麼難】一個交易的實現背後，蘊含著無數消費者心理的微妙變化。從顧客的視角來看，為何有些人情願花費大筆金錢購買商品或服務？他們追求的是什麼？又有哪些在購買過程中扮演關鍵角色的因素，影響著消費結果？從習慣性購買到對商品的實質需求，本書將深入剖析不同類型的消費心理，幫助您更準確地理解顧客的要求和期望。透過了解消費者的實際需求與心理轉變，掌握如何有效讀懂顧客的消費心理，將成為您在商業競爭中立於不敗之地的關鍵。【精準鎖定顧客痛點，贏得市場主導權】宣傳是商業競爭的重要一環，本書詳細闡述了該如何擊中顧客的痛點。透過錯位、定位，樹立顧客樂於模仿的榜樣，製造「吃不到的葡萄最甜」的感覺，抑或是講好產品的故事等方式，都能有效地吸引顧客。此外，書中還介紹了藉由推銷技巧打贏心理戰的策略，例如貴與便宜的先後順序、巧用損益心理刺激購買欲望、消除戒備心理的讚美方式、利用同理心建立認同等，提供了針對不同類型顧客的策略。【掌控顧客心理，贏得長期忠誠】除了剖析消費者內在的心理機制，本書還著重於探討如何建立長期的顧客忠誠度。藉由介紹各種營造信任感和歸屬感的技巧，幫助經營者在顧客心目中樹立正面形象，進而贏得他們的長期支持與忠誠。無論是利用環境營造、價格策略還是情感連結，你都將獲得全方位的實戰教學，掌握顧客心理，在競爭激烈的市場中站穩腳步。【營造良好購物環境】除了心理策略外，營造良好的購物環境也是達成交易的關鍵。本書分析了商品擺放的方式，並討論該如何開啟消費者的聲色之心。書中還揭示了價格背後的玄機，例如打折商品的真相、降價與漲價的規律、商品和配件定價的差異等。作者建議藉由整為零，製造「散壓」心理，並融入時尚元素，以達到更好地吸引顧客的目的。這本書全面剖析了現代消費者心理，提供了豐富的案例和實用的策略，是商業經營者不可錯過的一本好書。本書特色：本書探討了消費心理和行銷技巧之間的關係，透過分析人的各種心理弱點、衝動和疑慮，揭示了該如何吸引、引導和保持顧客的交易意願。從消費者被吸引的原因開始，到如何利用環境、價格等因素完成交易。本書為行銷人員提供實際案例和實用的策略，讓他們更好地理解和應用消費心理學，從而提高交易效率和顧客滿意度。

疫情之後，全球消費者的行為與思維必然轉變！如何打造出創新的產品和服務模式，是攸關產業獲利的重要關鍵！ 在當今快速變化的消費市場中，創新不僅是一種趨勢，更是品牌存活與發展的核心。這本書深入探討了如何利用當前脈動，從消費者行為變化中捕捉機會，並提供具體策略，讓品牌能夠不僅追隨潮流，更能創造潮流。 作者王福闓老師透過對各種成功案例的深入分析，揭示了如何將時尚潮流融入產品設計、市場定位及行銷策略中；不僅探討數位轉型如何影響消費模式，也指出了在保持可持續發展和社會責任的前提下，如何通過創新思路實現商業成功。 本書是對於希望在瞬息萬變的市場中占得一席之地的企業家、創業者以及市場專業人士的寶貴指南，相信您能從中獲取在現代經濟中，如何以創新驅動成長和盈利的全新視角。本書特色 1.本書從深入的市場分析到具體的行銷策略和實戰技巧，助您的品牌在未來市場中突出重圍！ 2.利用當前脈動，從消費者行為變化中捕捉機會，並提供具體策略，讓品牌能夠不僅追隨潮流，更能創造潮流。 3.多位跨潮流推手讚譽推薦，幫助企業主搶得創新好商機！

掌握成功行銷背後的原理和技巧探索實用的行銷智慧看透人性和情感，輕鬆理解和應對客戶領悟數位時代下的挑戰和機遇以創新的行銷手法擴大品牌影響力 【行銷的基本概念與核心】本籍開始於探討了行銷的普遍存在和不可或缺性。它指出我們每個人都生活在一個行銷的世界中，因此無論是作為消費者或是行銷人員，對行銷的基本概念有一定程度的了解都是至關重要的。這一部分從行銷的範疇和核心使命開始談起，並透過實際案例，例如可口可樂的異業合作，向讀者闡述了行銷的終極目標：追求利潤最大化。透過深入的探討，讀者將更加清晰地理解行銷的本質以及其對個人和企業的重要性。【品牌行銷，掌握王者之術】品牌行銷被視為行銷領域的王者之術，因此本書將其作為其中一個部分所討論的焦點。從品牌的建立到品牌的傳播，再到品牌的危機處理，本書深入地探討了如何有效地塑造、保護並推廣一個品牌。在這一部分中，我們將透過實際案例來展示一流品牌行銷策略的重要性，並分析如何將品牌巧妙地融入各種行銷活動中，以在激烈的市場競爭中贏得優勢。透過這些深入的討論，讀者將能夠全面理解品牌行銷的核心概念，並學習如何運用這些策略來提升品牌的價值和影響力。【情感與行銷策略的融合】自我行銷和創意行銷被視為行銷策劃中不可或缺的關鍵元素，在本書的這一部分中介紹了誠信、情感和心理學在行銷中所扮演的角色並透案例分析來展示在有效地運用下它們能在行銷中起到什麼樣的作用。舉例來說，本書將深入研究諸葛亮的自我行銷策略，以展示如何透過對情感和人性的理解來實現行銷目標。讀者將能夠藉由這一部分了解自我行銷和創意行銷的核心概念，並學習如何將這些策略融入到自己的行銷計畫中。【掌握未來的行銷趨勢】本書在後半部分，將目光投向行銷領域的未來趨勢，尤其聚焦於網路行銷、人際關係的建立和售後服務等方面。在數位時代中，網路行銷的重要性日益凸顯，成為一股不可阻擋的趨勢。藉由提供應對客戶拒絕的策略，以及娛樂行銷、事件行銷和明星行銷等實用手法，幫助讀者了解現代行銷的核心概念和策略，並且指引讀者該如何在實際情況中應用這些知識。透過這些深入的討論和實際案例，讀者將能夠更加自信地應對在行銷領域所遇到的挑戰，並在競爭激烈的市場中取得優勢。 本書特色：本書探討了身處行銷領域中所需要具備的觀念與知識，首先解釋為何行銷在我們生活中的無處不在，並介紹該如何有效地傳播品牌並保護品牌形象。接著，本書闡述了自我行銷

《快思慢想》行銷實戰版亞馬遜網路書店讀者4.4星好評以行為經濟學、心理學、神經經濟學為基底，讓你懂得如何在最難察覺的小細節，啟動暢銷的大關鍵！了解消費者行為是行銷人最重要也最根本的能力，但行銷人同時也都明白，對於了解個人與集體行為，行銷存在很大的盲點。行銷人都曾遇過類似這樣的情況：◆新產品的第一支廣告成功爆紅，一砲打響知名度。但是相同訴求、乘勝追擊的第二支廣告卻徹底失敗？◆產品改採更新潮、更時尚的新包裝，同時投入驚人預算大打廣告，銷售成績卻一落千丈？◆新產品在上市前進行了種種市場調查，潛在顧客一致看好、表明願意購買，然而正式推出時卻慘遭滑鐵盧？以往的行銷活動，都假設消費者明白並且可以正確敘述他們行為及決策背後的心理機制。盲點就在於：行銷人忽略了人們在做決策時會受到各種直覺和潛意識的巨大影響。《行銷前必修的購物心理學》是一本劃時代的著作，將決策科學置於行銷的中心，分析實證依據以揭開人們購物的原因。本書提供了條理分明的架構，可將品牌管理最佳化，並提高產品和服務的關聯性與可信度。這本全方位的著作囊括了大量的真實案例研究和經過無數測試的策略，幫助行銷人員深刻了解潛在消費者的行為，並將這些知識用於日常工作，藉此鎖定成功行銷的關鍵。作者藉由破解產品、服務與品牌的密碼，揭開消費者在選擇產品時連自己都沒有察覺到的購物心理，例如：◆在自助餐中，只要將平凡無奇的花椰菜移到取餐動線的最前方，就能增加10%至15%的消費量。◆只要將冰櫃的蓋子從透明的改為不透明的，就能將吃冰淇淋的人數從30%降低到14%。◆即便是營養專家，在宴會中拿到大號冰淇淋碗的人，也會替自己多盛裝31%的冰淇淋。作者在書中透過大量的案例分析與彩色圖片，具體展示如何將這些研究結果實際應用在行銷規劃與活動上，協助公司大幅提升產品的差異化、訊息的可信度，以及品牌的辨識度。讓行銷人得以掌握每個環環相扣的細節，巧妙安排最有效的行銷方案，讓消費者在察覺之前就已經掏腰包埋單。《行銷前必修的購物心理學》是第一本將康納曼教授（Daniel Kahneman）的諾貝爾獎得獎之作應用於行銷和廣告的著作。增訂版同樣維持兼具新知、實用與趣味的特色，是行銷、廣告、傳播、公關、設計等領域工作者所必讀！※本書為《行銷前必修的購物心理學》增訂版大力推薦丁菱娟／影響力品牌學院創辦人何清輝／BBDO黃禾國際廣告公司營運董事、臺灣師範大學設計研究所兼任教授邱

想要利用短影音輕鬆賺錢嗎？這本書將告訴你如何達成！給你一套清晰完整、提高轉換率50%-2500%的操作SOP，解決商品賣不動的煩惱，業績大攀升！那些用短影音來賣爆商品的人，到底靠的是什麼？是靈感，還是直覺？不！他們靠的是長期錘鍊而成的一套賣貨思維系統！幫助客戶從0開始，到月營業額上百萬，甚至千萬，累積銷售數億元的幕後推手──雨濤老師僅憑一篇推文，店家業績12小時就破千萬！ 一支短影音，讓10萬斤柳丁在3天內售罄，一支短影音，讓價值100萬元的衛生棉庫存一掃而空，這些銷售神話來自數千次的廣告投放經驗。他將這套「暢銷爆賣」的黃金法則總結在這本書交給你。教你28種暢銷文案寫法、58篇爆款實戰案例、 72張影片腳本圖說給你一套清晰完整、提高轉換率50%-2500%的操作SOP。看完後，你可以提升文案帶貨力，知道不必走哪些彎路，知道不必浪費哪些成本。好文案就是要降低顧客的決策成本，規避購買風險，讓顧客覺得買到賺到！★從五個關鍵拆解撰寫短影音腳本的祕訣從爆賣賣點、購買理由、轉化畫面、創作靈感、創作實戰等五大層面，教你如何寫出短影音銷售型文案腳本──影片拍什麼、旁白說什麼、字幕上什麼。★把貨賣爆，只需四步驟（1）鎖定目標客群（2）把握顧客需求（3）預設顧客反應（4）滿足顧客需求。★直擊顧客心理，引導馬上下單的九個招式（1）洞察最佳成交時機點（2）爆賣點ABC分級（3）解決顧客痛苦：幫助擺脫不安（4）勾出顧客心中渴望（5）嫁接場景促成下單（6）讓顧客秒懂才好賣貨（7）建立創作「靈感庫」（8）蹭好熱度能事半功倍（9）低成本大量產出爆款洗腦腳本現在，你知道瘋狂賣貨的祕訣在於短影音腳本。書中提供可套用的「3815」帶貨腳本模型，以及內容創作者必備的四個熱門創作模板，新手照抄也能打造爆款商品。這本書分析了在Tiktok上暢銷熱賣的文案案例，其行銷模式也適用IG reels／YouTube Shorts／FB vedio。你將能夠收穫「銷售型」短影音的操作模式，同時兼顧高流量、完播率、互動率，才能真正提升導購率，讓產品暢銷爆賣。提升轉換率，跟你的文筆真的沒有絕對關係，重點在「方法」，任何人都能做到！雨濤老師的上萬名學生已用文案賣貨賺取第一桶金。市面上還沒有任何人分享貼近中文市場的短影音熱賣祕訣。無論你是行銷人、文案手、電商業者、團購主還是網紅，如果想體驗一夕爆單滋味，這本書是你今年最好的投資

(內容+受眾)×影響力=回報是欣羨的對象，還是混亂的推手？是絢爛生活的體現，還是被流量淹沒的傀儡？網紅產業是經濟不穩定和社會制度劇變的產物，卻也反過來改造了真實的定義和生活的樣態。從blog到FB、IG，網紅興起至今僅僅十多年，卻似乎占據了社會上大量眼光及聲量。時機配上商業操作的結果，這個新興群體在短時間內由興趣取向的個人用戶發展成為價值上千億臺幣的產業，還也徹底改變了文化、資訊流動方式以及我們彼此之間的關係。這一切是如何開始的？又是如何變成現在這樣流量為王、真假難辨的局面？【網紅從哪來】網紅及其前身部落客，最早是一群試圖在經濟不穩定時期掌握自身命運的平凡人。1990年代的創業精神、2008年的金融海嘯、千禧世代對於體制及媒體的不信任、傳統媒體行銷業面臨不得不的轉型……這些因素都是網紅產業成型的重大推力。【網紅的影響力從哪裡來】網路時代開始之後，人們的交流打開了一扇前所未有的窗。我們上網看他人的經驗心得，也分享自己的人生體會，而意見和人流匯聚，影響力就悄悄萌芽。當具有社交功能的平台出現，早期的blogger就成了第一波醞釀和發揮影響力的素人。即使起初沒沒無名，他們擁有的熱情和分享人生的真實性都和傳統媒體大不相同，因此格外吸引人，一切看似真實而可信——至少比媒體內容還可信。產業中的真實性，起初是建立信任關係的基礎，但如今這個概念，不僅是社會建構的結果，更是整個商業產業共謀的建構，最終演變成產業中的企業來決定要如何表達真實，接著削弱了網紅本身的自我概念，又進一步影響全球數十億社群媒體用戶會用哪些類型的內容和工具來進行溝通和自我表達，連帶造成了整個社會的認同危機。【「真實」影響力，要往哪裡去】真實性給了網紅影響力。但是當影響力帶來商業合作，流量指標逐漸成為網紅關注的重點，受眾被視為潛在可賺錢或是可以量化的個人利益，經驗分享和人際關係退居次要，人們才發現一切漸漸失衡。2010年代後，產業注重的是如何更有效率地把影響力變成商業機會，包括如何選擇、如何定價、如何產出有商業效益的圖文、如何創造有利IG發文擴散的環境，結果觀眾開始分不清眼前內容是真是假，網紅開始擔憂資本干涉創作與發言權，商業品牌也開始疑懼品牌形象受害。網紅的影響力持續發酵，人們卻似乎還沒有準備好面對變化。本書作者洪德花了八年時間追蹤網紅產業的流變，從最早也最深受商業力量影響的時尚與生活風格網紅開展一系列研究，深入訪

◢成為企劃人，是使人自由的方式◣供過於求的時代，「自由」的關鍵，在於「企劃」。企劃不是職稱，而是一種思考風格，是具洞察力的智慧，使我們在世上行走順暢的方式。成為企劃人，即是——持續的、不斷進化的學習；不放棄創造可能性，不受框架束縛：是嶄新的思考，是領先眺望⋯⋯本書從「溝通的方法」出發，藉由「確認目的」、「定義問題」、「提出解法」、「精準執行」４大面向，訓練我們：REDEFINE●開拓工作的定義與工作者角色RESET●慣有的思考邏輯、因循的行動模式CREATE●企劃的價值，掌握人生的主動權這不只是一本儲蓄工作能量的工具書，更是一個讓人生更富趣味的邀請。

影片越短，流量越狂，2秒定生死！日本第一短影音行銷專家親自公開社群行銷新戰場最強攻略▶︎▶︎▶︎影片越短 流量越狂◀︎◀︎◀︎2秒勾粉 6秒抓粉 15秒變鐵粉►揭示【短影音必懂趨勢】►收錄豐富【創作指引】和【行銷操作策略】全球影片創作者突破3億人！每小時有500萬支影片上傳到TikTok人人都有機會引爆流量！🎯想要流量變現，先搞懂社群媒體特點！YouTube是長影片的主場，就靠【剪輯預覽版】短片吸引觀眾！Instagram最適合圖像內容，加上【＃主題標籤】曝光率倍增！TikTok素人到百萬粉絲不是夢，【參與率】╳【觀看時長】是演算法推薦關鍵！🎯零粉絲也能靠15秒爆紅！TikTok「推薦機制」人人有機會曝光【2秒下鉤子】＋【6秒破題】，15秒讓路人變鐵粉！🎯又快又短，才是流量密碼！影片一定要「倍速播放」的快世代，【影片短】╳【語速快】╳【資訊量夠濃縮】才能吸引關注！【爆紅的祕訣都在這裡】★短影音發展背景・行銷策略・市場趨勢預測★爆款IG・YouTube・TikTok短片創作＆行銷鐵則★短影音時代必備生存戰略★日本爆紅短影音行銷案例解析：現象級排隊名店【挽肉と米】、個人品牌營業額突破2億元美妝網紅【ゆうこす菅本裕子】，還有眾多粉絲破千萬TikTok創作者風格解析！★獨家附錄！TikTok完全攻略手冊：從0開始創作一支爆紅短片

女大生╳飛機杯，精準洞察踏進禁忌領域！只要看A片就想吐、對鹹濕話題反感的女大生如何發掘飛機杯商機、創造暢銷商品？！★副業、創業、新事業皆適用，成功行銷的精華祕訣一次收錄！★日本出版立刻再刷，發行超過一年仍有超高討論度！又一次成功行銷的證明！★「必讀好書！」「直搗商品開發的本質！」「激發行動力！」……讀者真心好評！18歲就從事樂曲製作工作20歲時擔任音樂媒體的營運負責人，將該媒體拉拔到業界第一後出售事業21歲時創立D2C（Direct To Consumer）飛機杯公司，開賣當天登上Amazon.com暢銷排行第四名22歲時成立四個D2C品牌24歲時順利出售事業……集結專業行銷人也讚嘆、不分行業資歷都能運用的開發＆銷售技巧精髓！｜不只飛機杯，各行各業皆適用的超強行銷法！｜發揮精準「概念力」，讓每次投資如你所願！「精準挑選決勝負的領域，飛機杯與YOASOBI的超高人氣同理可證？」輸入關鍵字找到的商品大同小異，甚至……不怎麼樣？創造差異性的第一步，不被先入為主的觀念制約，觀察既有市場、商品的技術，用突出的概念力殺出重圍！「深入消費者世界觀，洞察欲望的結構！」理想的狀態是什麼？目前想得到的解決辦法是什麼？挖掘消費者也不自覺的「癢處」，達成他們心中的願望，商品自然大賣！「明察市場潛力，差異自己創造！」解析如何以命名模式、廣告標語設計來傳達理念引發消費者察覺需求並滿足期待，從概念建立到實際演練、重新梳理市場、商品的可能性！【超實用附贈】發掘潛在需求心智圖以本書主題為例，比較「顧客想到的解決方案」與「市場現狀」最直覺地帶領演練行銷＆市場開發思維！選擇市場、消費者分析、銷售通路運用、經營者視角……從根本突破的超高效行銷指南！

◣在顧客的世界裡定位品牌◢人們買的不是你賣的東西，而是「你帶給他們什麼感受」！品牌成功的重點是：當人們想到你的品牌時，會感覺到幸福美好，認定你無可取代！任何時刻、任何的身心感覺，都能幫助品牌定義顧客體驗與需求。「雞皮疙瘩時刻」（goose bump moment），能引發顧客更深層的享受、參與時的刺激感與臨場感，雞皮疙瘩是一種催化劑，時刻提醒著顧客：這就是你要的！美國資深品牌專家透過與五百大企業合作的經驗，從自身、品牌、消費者三個角度出發，全面剖析品牌的成功關鍵：「以顧客為中心」，引導行銷思路適應時代新變化，指導品牌該如何準確定位、感知消費者的情感訴求，與目標客群建立共鳴，從而創造品牌魅力，防止品牌達到臨界點，避免顧客對你的品牌產生免疫力：★許多知名公司都不斷推出平板電腦，但唯有蘋果（Apple）的狂熱粉絲們會漏夜排隊購買每一款新iPad，因為他們想擁有的是「品牌的光環」。★電信公司一句簡單廣告詞：「你現在聽得到我說話嗎？」運用背景情境完美傳遞出「以顧客為中心」的力量，讓人們認為這家公司更值得信賴。★達美樂披薩以「外送保證三十分鐘送達」聞名，創辦人說他做的不是披薩生意，而是為顧客提供功能性解決方案：已經很晚了，我不想做飯，但孩子們餓了；朋友們來家裡玩可是冰箱沒有東西；需要更多食物來舉辦生日聚會。這就是達美樂的品牌價值。★善用感官體驗，強化品牌認知度：蘋果花費大量時間設計點擊起來十分舒適的鍵盤；哈雷摩托車的油門聲十分響亮，而特斯拉（Teslas）的電動汽車安靜無比。助消化的發泡錠廣告，同時將消化不良打嗝聲與發泡錠溶於水的汽化聲進行比對。★創造新方式來表達舊內容。BMW從七○年代開始，「終極座駕」始終是他們的品牌形象，幾十年來不論推出多少不同類別車型，總圍繞這個詞來行銷：「在BMW，我們只做一件事……終極座駕。」維持品牌形象一致性可以深植人心，提升品牌價值。★為漸凍人募款的活動「冰桶挑戰」，何以能獲得史無前例的成功？★善用行銷工具打造「以顧客為中心」的思維：5P銷售理論、SMIRFS激情要素、故事銷售、SPOC單一接觸點、品牌金字塔、3C理論……我們生活在一個體驗即時、訊息透明的時代，產品功能與服務已經是入門成本，企業不能只依靠創新和市場速度來實現銷售目標，必須發展並打造強大的品牌來吸引和培養忠誠顧客，提供顧客情感上的滿足，強化與他們的良好互動，找出隱藏在顯而易見之處的

★打造顧客體驗，銷售之前就已經開始★開發新顧客的成本是留住老顧客的5倍，要如何做才能讓顧客再次購買、買得更多、買了又買？在消費萬變的環境中，銷售不再是戰術或說服手段，銷售是雙向交流、是建立關係的方式，主動改變購買歷程，才能讓潛在顧客變新客，新客變常客，持續回購並口碑相傳，打造「顧客忠誠循環」。不論是大企業或小本生意，最在意的老問題是：「如何讓顧客持續上門買單？」最理想的境界則是：終身顧客。許多公司會花很多時間與精力開發新顧客，因為開發新顧客更有樂趣、更吸引人，效果立竿見影。事實是，比起追求新顧客，與常客建立更深的關係，維持他們的長時間購買力，就能帶來更大利潤。顧客忠誠循環：體驗—記憶—回憶4階段╳14個行動步驟，讓顧客體驗永遠保持在良好開端。大多數公司並不真正懂得用什麼方法來留住顧客，不是不願意挑戰，就是陷入分析麻痺，不知如何客觀創造從最初的接觸點到成交的整個「顧客忠誠循環」。「顧客忠誠循環」包含了顧客體驗心理學，能幫助你：理解顧客想法，留住顧客，培養顧客忠誠度進而成為常客，釋放老顧客的價值，達到持續銷售，為公司創造利潤。★階段一：深入了解顧客心理記憶就是體驗！「創造顧客體驗」的環節遠在銷售之前，而「預期記憶」是一個能影響顧客內心的強大工具。要讓顧客想像和你買東西時可能的美好體驗，就要為他們創造這種體驗的記憶—記憶的訊息有多準確不重要，重要的是顧客記得它。★階段二：將潛在顧客轉換為銷售對象把感知轉化進入顧客內心，建立信任感、消除購買阻力，讓消費者持續對未來的體驗抱持期待。★階段三：重視顧客的期望落差顧客體驗將決定他們是否會回頭找你買東西。打造卓越的體驗已經不夠，還要做到縮小「顧客期望」與「實際體驗」的差距。你必須了解顧客體驗如何結束、何時結束，因為這將影響利潤。★階段四：持續成交正確進行售後追蹤與調查，替顧客把購買體驗推成他們最好的記憶版本，保持永久印象，培養忠誠度，打造一個顧客想回頭買、買、買的環境。了解顧客原型，深入顧客的思維和情緒，讓成交率穩定上升、持續回購。靈活運用書中每個步驟，幫助你做出有效的行銷策略判斷，降低營運成本：◆「顧客忠誠循環」診斷清單：初步了解自己顧客的忠誠循環該如何改善並進行調整。◆競爭對手的情報：如何調查競爭對手？不把競爭對手當成威脅，而是學習，用別人的角度去了解，改善自身條件。◆旋轉木馬理論：所有顧客都會經歷購買週期；人們會有不同的需求和

這是一本一開始閱讀就停不下來的行銷書，讀過之後會有恍然大悟的感覺！ 如果你是剛入行的行銷新鮮人，你可以――建立正確的行銷觀念，從0建立行銷知識體系。如果你是品牌方行銷企劃，你可以――找到解決產品、定價、通路、推廣等工作中實際解決問題的方法。如果你是行銷專案公司，你可以――一窺行銷全貌，真正搞懂需求背後的底層邏輯。如果你是企劃管理者，你可以――讓企業少走彎路，站在企業經營的角度去看行銷。 小馬宋用一件件不起眼但很重要的行銷小事件，幫你找到解決問題的具體思路，與顧客拉近距離，對彼此「心中有數」。 小馬宋：「行銷不只是幹一件大事，更是做好一系列小事。理論有邊界，即使是『定位』也很局限，在本書中，我並沒有給你萬能的方法和武器，而是請你從最根本的角度去思考經營、品牌和行銷。」 金句收藏1. 行銷的本質是幫助企業經營，企業經營的本質是讓企業在商業活動中獲得長期的優勢。2. 理解行銷，從放棄行銷的幻覺開始。3. 行銷是一盤完整的棋局，由一系列能夠互相配合的技能、能力、資源、組織等等組成的。4. 企業要想取得卓越的經營業績，第一種方法就是提升企業營運活動的效率。5. 為顧客創造價值才是一個公司一個品牌安身立命的根本。6. 行銷是大力士，但它不是神，過度相信行銷，那是一種方法論的邪教。7. 過於關注「推廣」和「概念」而忽視真正的產品價值和用戶體驗，是新消費品的通病。8. 經營是企業生存的基礎，而產品是行銷的基礎。9. 我們在思考顧客需求的時候，需要考慮兩件事：一個是顧客需求的層次，另一個是顧客滿足需求的過程。10. 一旦你找到了顧客真實的任務，似乎一切難題都那麼迎刃而解了。（書中附有20則金句圖文Qrcode，歡迎轉貼）

應讀者要求，暢銷回饋中！利用ChatGPT科技，協助生成關鍵字、標題/文案、解決網站技術面問題，幫你完成SEO優化與網路行銷【本書內容】「搜尋引擎最佳化」(SEO)，是近年來相當熱門的網路行銷方式，SEO即是能讓網站在搜尋引擎中取得SERP排名優先方式。為了讓讀者吸收網路行銷與SEO相關及最新知識，本書特別針對熱門SEO議題及技巧進行探討，包括：搜尋引擎行銷(SEM)、網路流量分類、搜尋引擎演算法、關鍵字優化、關鍵字搜尋趨勢工具─Google Trend、關鍵字廣告、Google Ads關鍵字規劃工具、電商網站SEO、各類網頁SEO、Mobile SEO、語音搜尋SEO、臉書SEO、IG SEO、YouTube SEO、SEO數據分析─Google Analytics、ChatGPT在行銷領域的應用、讓ChatGPT將YouTube影片轉成音檔、SEO行銷與ChatGPT…等。【本書特色】▶ ChatGPT與SEO的超強整合攻略▶ 超強SEO的集客魔法術SERP排名最優化▶ 輕鬆掌握超級黃金關鍵字的贏家袐笈▶ 最新理論與實務兼備的學習入門工具書▶ 秒懂SEO數據分析神器Google Analytics【目標讀者】個人企業主、企劃行銷窗口、品牌產品經理、數位行銷專員、社群小編與相關網際網路從業人員

要怎麼成功開店？本書用32個實戰案例，突破沒錢、沒資源、沒人脈的困境，並且複製成功者的經驗，幫你開店、做電商、搞促銷，只要1分鐘就能讓顧客「搶排」買單！ ★ LINE群組、臉書直播、抖音……都是老闆們省成本的好工具拜網路科技所賜，這年頭想做會賺錢的生意，不用花很多錢，也不用拉攏人脈，甚至連店面都可以省下來。只要用一支手機，就可以用極低的成本，創造出極高的營業額。 例如：用抖音拍零成本的短片，就能輕鬆快速吸引流量。在臉書做一人直播帶貨，訂單也能一直+1。建立LINE群組，就能把顧客一個拉一個進來。不但省了廣告費、人事費和硬體費，更重要的是符合現代人的消費習慣——有趣、快速。因此想當老闆的你，絕對要看完本書。 ★ 好好「包裝」你的商品，顧客就會搶著買單作者有20年的網路從業經驗，全球擁有150萬名粉絲、6千多位付費社群會員，強項是用「說故事」的方式包裝商品。 本書中，他會先教你建立一個吸睛的品牌，有亮點才有賣點；接著教你辦一場有人氣的開業活動，用第一批「種子顧客」打開市場。最後用他最擅長的行銷技巧，讓顧客呈現爆發式成長，包括：有效的打折策略、開發小圈層、3種異業合作等等，本書中都有詳細介紹。 ★ 掌握6 大關鍵，完整學會如何開店&長久經營的SOP！本書教你全面性策畫創業，從店面經營、品牌操作、行銷方向到市場開發，手把手教你成功的關鍵。以32個真實案例，融和作者創業的親身經驗談，告訴你可能會遇到的瓶頸和困難，一定能幫助此刻想創業的你！業界的潛規則、過來人的血淚史，本書也通通告訴你…… ●辦活動時人潮踴躍，為什麼訂單沒增加？●店面地段明明比別人好，生意卻比別人差？●和合夥人的分紅，不知道要怎麼談才不傷感情……●經營成本提高，但遲遲不敢漲價…… ★ 複製成功者的經驗——瞄準消費者需求、戳中使用痛點本書蒐集全球企業案例，讓你站在巨人的肩膀上，複製他們的成功經驗。由這些案例可以看出，比起跟風熱門商品，更重要的是抓住消費者的需求，或從消費者的使用經驗中找出痛點，就能從眾多同業中脫穎而出。 ●無印良品不走繁複的包裝和設計，抓住追求質樸的趨勢●星巴克把義式咖啡引入大眾，讓喝咖啡成為有品味又不昂貴的消費●亞馬遜推出Dash Button（一鍵式購物按鈕）開啟補給經濟，成為新商機●麥當勞的「在大暑吃大薯

▍全民團購時代，誰適合做團購？1. 想斜槓多一份收入2. 正在評估是否轉職創業3. 想開團購，但無力經營自媒體變現4. 育兒時期，想兼顧孩子又想賺點私房錢5. 走在社區都會打招呼，有里長伯、里長嬤潛力6. 福委會主委7. 喜歡在社群分享自己生活8. 樂於分享，特別喜歡找資訊與幫助人9. 品牌和廠商，正打算進入團購市場10. 十二星座、鍵盤人格、社恐也沒關係 ▍素人做團購，業績會好嗎？十個團購主有八個都是素人，別再以為網紅網美才能開團了！連巷口的社區團購店，搞不好營業額還比網紅高。網紅不是唯一通往團購的路，本書要教的就是素人怎麼開始做團購！ ▍團購就是一直發文開團而已嗎？為什麼同樣的商品，別人就爆款，我的喊單數卻少得可憐？為什麼我發文都沒有人理我？ 團購的客群是需要經營的，不然連有貓都不給讚，更何況下單呢！本書教你怎麼看懂客人需求，找到對的選品、正重人心的文案！ ▍我做團購好像做身體健康的？你確定你的團購有賺錢？本書來告訴你，團購地雷有哪些，光讀本章就先學會不虧錢！

●一單元一概念，迅速掌握品牌行銷與管理精華。●最全面解析品牌，內容涵蓋設計、行銷、管理等面向。●圖文並茂，容易理解、快速吸收。在全球化加劇的市場競爭中，企業為了永續生存，除了培育人才、提昇技術、增強管理效率外，最關鍵的因素就是「品牌」！尤其台灣的企業，已擁有數十年的國際代工經驗，若能在品牌面生根，未來定能在全球化的道路上，突圍而出。「品牌」到底是什麼？對消費者來說，它是產品、服務或公司的主觀感受，同時也是一個象徵、價值、品質、形象和保證的代表。對企業來說，它是產品和企業的靈魂，也是形象、廣告、研發、商譽、服務等多種因素的總和代表。本書以圖解方式呈現品牌行銷與管理的精華，有利於閱讀與理解，並列舉國內外著名案例，加深印象，幫助快速學習與應用。