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165反詐騙

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共284筆商品，3/15頁
消費心理學十二堂課
95折
41.

消費心理學十二堂課

作者：白紀齡  出版社：翰蘆圖書  出版日：2019/09/06 裝訂：平裝
消費，是日常生活裡都在進行的行為，而在消費交易時必須快速地做出決策；這種消費決策，往往是個人主觀偏好與客觀社會環境在交互作用下所產生的最後結果。你我其實都活在這個社會環境的運行之中，這個環境社會是每個個人的聚合體，在彼此互動下，影響著對方，又同時深受對方影響。本書核心即在探討、釐清這個錯縱複雜的機制。作者以行銷學、心理學、社會學、社會心理學、腦科學、神經科學等既有的基礎，試圖在這個跨領域裡，重新探
定價：360 元， 優惠價：95 342
庫存：2
市場行銷學原理
滿額折
42.

市場行銷學原理

作者：何亮; 柳玉壽-主編; 何苗; 池睿; 李倩; 攣睿-副主編  出版社：財經錢線文化有限公司  出版日：2019/05/22 裝訂：平裝
市場行銷學是一門與市場行銷實踐緊密聯繫的應用型學科。當代世界社會經濟的發展充滿不確定性，企業的市場行銷環境日益惡化，企業的市場行銷活動面臨著更多的挑戰和風險；同時，消費者環境意識的強化和自我意識的日益成熟，使企業的市場行銷工作又承擔了更多的道德要求和社會責任。此外，市場行銷的原理和理論也已突破營利性組織的框架，開始被越來越多地應用到非營利性組織當中，甚至越來越多的政府部門也開始採用市場行銷方法來實
定價：420 元， 優惠價：79 332
無庫存，下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
市場行銷學
滿額折
43.

市場行銷學

作者：王朝一; 于代松-主編; 王文君; 張利; 胡丁; 任皓; 祖彥賓-副主編  出版社：崧燁文化  出版日：2019/05/16 裝訂：平裝
全書共分為13個章節，由基本理論、行銷戰略和行銷策略構成。考慮到市場行銷的現實意義，本書在創新行銷、消費者行為分析、行銷預算和網絡行銷這幾個章節中做了一定的創新，並且引入了大量的案例對各章節涉及的理論進行描述，有助於讀者對理論知識的理解。行銷雖然是實戰性經驗的總結，但也是經濟學、管理學、心理學、行為學等學科基礎支撐形成的自成一體的科學體系，行銷學也像諸多科學一樣有一些學科前提性假設。由於行銷的對象
定價：380 元， 優惠價：79 300
無庫存，下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
行銷學：精華理論與本土案例
滿額折
44.

行銷學：精華理論與本土案例

作者：戴國良  出版社：五南圖書出版  出版日：2019/05/10 裝訂：平裝
最適合本土的行銷學教科書▋兼顧本土觀點與國際視野，強化行銷實務能力▋蒐羅國內企業行銷企劃案撰寫實例，提升行銷企劃撰寫能力▋不斷更新最新資料，跟上競爭激烈的市場腳步　企業經營每天都必須面臨激烈的競爭壓力，求新求變已是每日課題，《行銷學》一書的內容也必須跟著時代腳步不斷更新。行銷學就是企業行銷實務，因此本書加入國內市場實務上的觀點與依據，而不是只有行銷理論名詞，目的在於讓學問能夠靈活運用。本書作者參考
定價：520 元， 優惠價：95 494
無庫存，下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
服務行銷學
滿額折
45.

服務行銷學

作者：沈鵬熠-主編  出版社：崧燁文化  出版日：2019/05/01 裝訂：平裝
隨著服務業的發展，服務行銷理念與方法越來越受到重視。服務行銷是服務業從業人員的重要職責，服務行銷管理是服務業管理者的主要任務。服務行銷管理學則是站在服務性企業行銷管理者的角度，分析研究服務行銷領域涉及的諸多問題。直到1970年代中後期，美國及北歐才陸續有市場行銷領域的學者正式開展服務市場行銷學的研究工作，並逐步創立了較為獨立的服務行銷學。服務行銷學的發展經歷了三個階段。起步階段(1980年以前)，
定價：380 元， 優惠價：79 300
無庫存，下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
圖解零售業管理
滿額折
46.

圖解零售業管理

作者：伍忠賢; 鄭瑋慶  出版社：五南圖書出版  出版日：2019/04/28 裝訂：平裝
※一單元一概念，迅速掌握零售業管理重點內涵。※本書涵蓋零售業管理精華知識，整合商流、物流和金流，掌握最新趨勢。※最佳實務個案與理論解析，學習效果加倍。※圖文並茂．容易理解．快速吸收零售業的主要功能在於「貨暢其流」，並扮演著品牌公司和消費者的中間人或中間商。在商品市場中，為了能在眾多零售業的競爭下脫穎而出，零售公司必須因顧客身分不同而進行市場定位，並制定策略，以提供獨特的附加價值。當今，現代化通路大
定價：450 元， 優惠價：95 428
庫存：2
品牌管理－廣告與品牌管理：教學理論與個案實務
95折
47.

品牌管理－廣告與品牌管理：教學理論與個案實務

作者：胡政源; 蔡清德  出版社：新文京開發出版  出版日：2019/02/15 裝訂：平裝
本書從理論與實務兩大面向闡述品牌管理，循序漸進地帶領讀者從認識品牌價值開始，到如何建構、鞏固、擴增品牌價值，按部就班學會品牌經營的基礎。不僅是大專院校商管、行銷等科系「品牌管理」的教科書，對於已在職場從事行銷相關工作的讀者也非常有幫助。除了為公司、企業進行品牌操作以外，這一系列的品牌知識，也可以引用到個人品牌的經營管理。 兩位作者合力編撰，胡政源博士學養深厚，並累積多年教學心得，闡述理論深入淺出
定價：460 元， 優惠價：95 437
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顧客關係管理
95折
48.

顧客關係管理

作者：陳水蓮; 林書旭; 吳怡芳 編著  出版社：普林斯頓國際  出版日：2019/02/01 裝訂：平裝
顧客關係管理係企業未來經營的重要環節，因而希冀能透過本書說明各項相關議題，如：消費者行為、顧客服務的理念、顧客定位與消費價值、顧客進行溝通、組織客服團隊、顧客關係管理的授權、顧客關係維繫與量化滿意度、顧客忠誠度、顧客抱怨與關係修復等。　因應電子化的趨勢，本書亦提供 E-CRM 的介紹。從各角度切入分析與探討，並整合管理與技術兩大面向，再延伸至大數據資料倉儲、資料探勘與個人資料保護等熱門且重要的內
定價：460 元， 優惠價：95 437
庫存：1
服務業行銷
95折
49.

服務業行銷

作者：Jochen Wirtz; Christopher Lovelock-著; 曾鼎翔-審校  出版社：華泰  出版日：2019/01/30 裝訂：平裝
本書第八版進行大幅的修改，充分反映服務經濟的發展趨勢，特別是在科技、最新研究發現方面，並回應來自讀者的建議。本書特色如下： 一、理論實務兼具：根基於紮實的學術研究，並以管理觀點出發，建立理論與實務間的橋梁。 二、架構脈絡完整：全書脈絡完整清晰，章節關聯性強，各章開頭皆列出「學習目標」，並於「本章總結」點列式歸納該章重點。 三、最新全球觀點：書中實例收錄來自於美洲、歐洲與亞洲的企業，並加入服務產業最
定價：820 元， 優惠價：95 779
無庫存，下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
寫作，是最好的自我投資：百萬粉絲公眾號操盤手，首創「注意力寫作」法，教你寫出高質量文章，讓流量變現金！
滿額折
50.

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作者：陳立飛(Spenser)  出版社：遠流  出版日：2019/01/27 裝訂：平裝
百萬粉絲公眾號操盤手、「得到」App超高人氣寫作名師首度公開「注意力寫作」心法獻給沒背景、沒靠山，但想赤手空拳，在職場上建立強大影響力的你！ 你有沒有想過，混得不好，是因為知道你的人太少？在個人品牌的時代，能讓多少人注意你，就決定了你值多少錢。寫作，正是注意力的爭奪！巧用「注意力寫作」，徹底翻轉你的職場競爭力！ 吳曉波
定價：360 元， 優惠價：9 324
庫存：2
國際市場分析：管理，行銷與研究
滿額折
51.

國際市場分析：管理，行銷與研究

作者：鄭紅  出版社：崧燁文化  出版日：2019/01/25 裝訂：平裝
本書在編寫體例上做了一些設計：每一章開始都會有關於章節主題的相關文獻綜述，每一章結尾都會有國際視角部分，還在其中列舉了與章節內容有關的國際案例。這種首尾呼應的編寫體例，可使讀者在學習某一章的時候首先對相關概念及研究背景有個大致了解，另外又可透過國際視角中的案例進行知識的加深鞏固。 全書的結構框架總體上分為三個部分：第一部分為國際市場分析的基本概念和調研方法，第二部分為國際市場分析的主要內容、第三部
定價：400 元， 優惠價：79 316
無庫存，下單後進貨(採購期約4~10個工作天)
賺錢心理學：把話說進客戶心裡，將錢賺到自己手裡
52.

賺錢心理學：把話說進客戶心裡，將錢賺到自己手裡

作者：宿文淵-編  出版社：和平  出版日：2019/01/25 裝訂：平裝
走心、撩心、又交心，讓客戶心隨你動；練習劃對重點、聰明接話、翻越客戶心牆！擁有突破心防、化拒絕為訂單的心理說服力，才能把話說進對方心裡，許顧客一個成交的理由怎樣才能讓客戶放下戒心、覺得跟我是「自己人」？顧客態度冷淡、臉很臭，要怎麼和他「搏感情」？負評、抱怨一個接一個，怎麼回應才能化危機為轉機？低價促銷、買一送一、免費試吃，為什麼萬年有效？懂得將心比心、換位思考、察言觀色，有話聊才有共鳴，撩動人心才
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顧客關係管理：結合叡揚資訊Vital CRM國際專業認證
滿額折
53.

顧客關係管理：結合叡揚資訊Vital CRM國際專業認證

作者：陳美純  出版社：碁峰資訊  出版日：2019/01/21 裝訂：平裝
本書整合CRM學理、豐富案例與實際應用。內容紮實豐富、案例清晰易懂、軟體操作簡便。軟體採用業界使用普及之叡揚資訊雲端服務Vital CRM，引導讀者運用最新雲端平台與資訊科技於強化聯繫、發展、鞏固顧客關係。同時，本書個案分析亦採用雲端應用實例解說，增加課程講授的豐富度。 *為「叡揚資訊Vital CRM國際專業認證」的參考用書，對於學習者未來要投入職場從事相關的行業，更具有說服力與專業度。 *各章
定價：480 元， 優惠價：9 432
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商品交易市場發展論
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54.

商品交易市場發展論

作者：曾慶均等  出版社：財經錢線文化有限公司  出版日：2019/01/04 裝訂：平裝
商品交易市場作為中國社會主義初級階段的歷史產物，在商貿流通發展中具有重要的基礎地位。找出商品交易市場發展產生如此巨大差異的原因，以及如何改善中國商品交易市場，對於優化中國商品交易市場理論、促進各個區域商品交易市場的協調發展、解決中國發展不平衡問題，具有重要現實意義。
定價：450 元， 優惠價：79 356
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事業組織市場行銷-B2B行銷
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55.

事業組織市場行銷-B2B行銷

作者：劉水深; 王又鵬; 陳振燧; 趙琪; 陳松柏  出版社：空大  出版日：2019/01/01 裝訂：平裝
定價：420 元， 優惠價：9 378
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時尚品牌行銷概論
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56.

時尚品牌行銷概論

作者：傅茹璋  出版社：揚智文化  出版日：2019/01/01 裝訂：平裝
本書是因應時尚產業邁向跨域整合、品牌行銷的發展趨勢，提供培育時尚品牌行銷專業人才課程所編撰的系列叢書，亦可作為在時尚產業職場從業人員的參考用書。本書綜理時尚產業概念篇、時尚品牌概念篇、臺灣時尚產業概述、二十世紀時尚潮流一百年，以及時尚品牌行銷等主題介紹。本書以學術研究觀點，研析二十世紀時尚潮流之精采演變，並參據世界知名時尚品牌之行銷策略，以說故事方式編撰本書，期能提升有興趣進入時尚產業的成員之品牌
定價：380 元， 優惠價：95 361
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客戶關係管理
57.

客戶關係管理

作者：呂惠聰; 強南囡; 王微微-主編  出版社：財經錢線文化有限公司  出版日：2018/12/14 裝訂：平裝
全書共分四篇：講授客戶關係管理的基本理念和基本原理，包括客戶關係管理的產生、發展，客戶的基本概念，關係營銷理論，以及客戶關係管理的基本內容、方法。內容編排遵循客戶關係管理的一般規律，從識別客戶開始，到建立客戶關係、客戶服務、提高客戶滿意度、培育客戶忠誠度，客戶流失與客戶保持，形成完整的客戶關係鏈條，層層遞進，很後提出解決方案，使教學更具有針對性。
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營銷創新研究
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58.

營銷創新研究

作者：鄧健; 郭美斌  出版社：財經錢線文化有限公司  出版日：2018/12/07 裝訂：平裝
隨著市場經濟體系的完善，市場營銷學愈亦顯現出其重要性。針對市場實際探索，市場營銷理論及策略對促進市場主體的成長發育、推動市場體系的規範與活躍，具有不可低估的作用。本書以理論為基礎，實踐為平台，創新為驅動，開展市場營銷學理論與實踐研究，對推動社會經濟發展具有和促進作用，同時對提升教育教學質量和人才培養品質也有重大的意義。
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品牌營銷學
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品牌營銷學

作者：郭洪-主編  出版社：財經錢線文化有限公司  出版日：2018/11/22 裝訂：平裝
加入世貿組織後，中國企業日益融入世界經濟一體化所產生的國際市場競爭之中。目前，國際市場上企業之間的競爭已經從產品競爭、資本競爭演變為品牌競爭，品牌成了企業贏得市場競爭的法寶；同時，隨著國民收入水平的不斷提高，中國國民品牌消費的意識和趨勢越來越明顯；然而，國際分工中中國所處的製造大國地位使得中國資源環境約束日益強化。因此，未來中國要建成資源節約型和環境友好型社會，就必須重視和加強品牌建設，發展成為「
定價：500 元， 優惠價：79 395
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營銷策劃原理與實務
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60.

營銷策劃原理與實務

作者：孫在國  出版社：財經錢線文化有限公司  出版日：2018/11/09 裝訂：平裝
本書以國際國內近年來企業營銷中的經典案例為引導，通過對成功與失敗典型案例的解讀，使讀者在輕鬆閱讀中真正掌握營銷策劃的概念、基本原理及從事策劃實務的操作技巧與思路。其文風活潑，融可讀性、知識性、理論性與?發性於一體，既可作為廣大實務工作者學習策劃原理與實務技巧，提升營銷策劃能力的讀物，也可作為高等院校管理學專業、新聞傳播專業學習營銷策劃實務的專業教材。
定價：550 元， 優惠價：79 435
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