教科考用/行銷管理 - 三民網路書店

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行銷管理考前速成

作者：祈鋒 出版社：鼎茂圖書 出版日：2011/03/01 裝訂：平裝

1.提供豐富與完整的考題超過450題的章後練習題(附詳解)、歷屆試題、模擬試題，考題佔全書2/3篇幅。 2.完整考試重點分析本書完整分析所有國營企業與高普考題型，並據此提供各章節重點歸納、內文標示考試重點，讓您輕鬆掌握考試趨勢，適合短期衝刺考生。 3.行銷理論架構完整本書涵蓋完整的行銷理論，且精簡一般教科書的內容，理論說明不但清楚、完整(非採用標題式的重點整理)，且內容均是考試重點。 4.文

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82.

行銷管理

作者：黃俊堯 出版社：三民書局 出版日：2011/02/01 裝訂：平裝

行銷旨在市場交易過程中，創造、溝通與遞送價值予交易的對方。在現代社會中，行銷管理不但是一種重要的企業功能，甚且也是任何組織都需面對的管理課題。本書從顧客導向的行銷概念出發，探討行銷管理的理論、策略與操作等層次，切實分析各種行銷工具之用處與限制。全書共16章，各章章首勾勒該章重點，章末並附討論題目，恰可供大專院校一學期行銷管理課程教材之用，亦適合有意瞭解現代行銷管理梗概之一般讀者自行閱讀。此外，本書

高中職/大專用書書展

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83.

服務業管理：理論探討與個案研究

作者：黃鴻程 出版社：滄海 出版日：2010/12/01 裝訂：平裝

本書特色： 1. 第一篇清楚地描繪出《服務業》的特質，說明如何建構《有形》的服務業實體環境，以及設計《無形》的服務流程部分；接著強調服務業最重要的《服務品質》與《顧客滿意》等議題，最後再說明服務業的《補救回復》與《等待救援》。 2. 第二篇則是從服務業的《服務創業與獲利模式》開始，接著探討《服務業的關鍵成功因素》以及最重要以人為中心的《人力資源》，與維持創新不斷進步的《研發與知識管理》，最後再

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84.

新商品企劃與分析法

作者：陳耀茂 出版社：鼎茂圖書 出版日：2010/09/01 裝訂：平裝

企業為了獲得強大的競爭力，在新產品開發上不遺餘力，當然在開發競爭也更加的激烈，從產品機能的提高、開發期間的縮短、成本的降低等…，每一項都是企業在新商品開發的課題上艱鉅的挑戰，本書針對在新商品開發流程上進行詳細的講解與說明，從創意的發想開始，到統計方法的實驗與分析，最後到品質的管制與維持，每一項都是新商品開發與企劃的重要方法與必備的技術，本書的重點放在方法、技術（know- how）的介紹，對於想學

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85.

行銷管理

作者：蘇雲華 出版社：滄海 出版日：2010/05/01 裝訂：平裝

一、實務運用為本由於作者深體行銷管理為一應用性企管科學，而行銷管理在實質上更是企業存活的命脈。因此本書的撰寫希望真正能幫助學習者及實務界人士能將行銷知識運用出來，使行銷不再是知易行難的學科，也使行銷管理的探討真正能支援實務界的運用。二、理論整理為體由於行銷已有百年的理論發展時間，因此學術界的探索及看法當也具有極大的學習價值。本書即盼望經由作者的努力整理而能使行銷管理的知識架構清楚地呈現

定價：520 元，優惠價：1 520

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86.

國際行銷管理

作者：WARREN J. KEEGAN; MARK GREEN 出版社：ADDISON-WESLEY PUBLISHING 出版日：2010/03/01 裝訂：平裝

架構完整，條理清楚有系統的介紹國際行銷管理的觀念與分析工具，結合豐富的國際行銷成功實例，資料新穎，立論精闢，見解獨到，具有高水準的可讀性、參考性、實用性。理論與實務並重特別注重國際市場環境分析與競爭策略發展，是跨國企業辨識市場機會及發展競爭優勢的最佳指南。融入新興市場資訊深入討論近年備受國際重視的新興國家市場，尤其是對金磚四國的市場機會及未來發展趨勢論述甚詳，這是其他教科書較少著墨的領域。

定價：640 元，優惠價：1 640

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87.

行銷管理

作者：林欽榮 出版社：揚智文化 出版日：2010/02/01 裝訂：平裝

行銷管理為企業管理五大職能之一，為安排、設計、規劃、執行與控制有關的行銷方案，並藉由創造、提供、維繫與他人自由交換有價值的產品與服務，滿足個人或群體與慾望和需求，達成企業追求利潤目標的過程。行銷管理不僅是一種需求管理，更是一種顧客關係管理。第一篇，介紹行銷管理的主要概念、行銷策略、行銷管理程序與行銷環境；第二篇，分析行銷機會，包括行銷研究與目標市場、消費者市場、組織市場、市場區隔等；第三篇，討論行

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88.

品牌經營管理

作者：楊濱燦; 陳世晉; 李培銘 出版社：空大 出版日：2010/01/01 裝訂：平裝

空大書籍商品

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89.

Business Marketing Management : B2B

作者：HUTT; SPEH 出版社：SOUTH WESTERN EDUCATIONAL PUBLIS 出版日：2010/01/01 裝訂：平裝

BUSINESS MARKETING MANAGEMENT, 10th Edition is structured to provide a complete and timely treatment of business marketing while minimizing the degree of overlap with other courses in the marketing cu

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零售業管理

作者：林正修; 王明元; 王全斌 出版社：五南圖書出版 出版日：2009/10/01 裝訂：平裝

一個好的零售賣場要兼具實用、美感與創意；一個好的管理者，要為企業創造價值，且能永續經營，本書分層分段的說明，讓學生易讀、易解，提供學子正確的理論論述及實務參考！本書中從科學管理中的產(產品)、銷(行銷)、人(人力發展)、財(財務)等幾大構面，針對零售店的經營管理做說明，帶領讀者深入了解零售店如何評估商圈及消費者特性，進而經營出成功的商店。在行銷方面，有關商品引進、進貨和淘汰的流程，並說明透

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91.

產業分析

作者：徐作聖; 鄭智仁; 陳仁帥 出版社：全華圖書 出版日：2009/09/01 裝訂：平裝

產業分析的目的在於對產業結構、市場與技術生命週期、競爭情勢、未來發展趨勢、以及產業關鍵成功要素的瞭解，企業領導人可藉產業分析的結果，研判本身實力現況，推衍出未來的競爭策略。本書內容除探討產業分析之架構與步驟外，並分析研究國內未來極具發展潛力的產業為對象，包含生物晶片、SOC、半導體等，分析這些產業的關鍵成功要素、未來發展趨勢、創新需求要素及核心能力策略，以了解企業必須具備的經營條件。

定價：580 元，優惠價：95 551

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92.

行銷管理

作者：GARY ARMSTRONG; PHILIP KOTLER 出版社：台灣培生教育出版 出版日：2009/07/01 裝訂：平裝

Armstrong 與 Kotler 博士的聯作之所以暢銷多年，除了隨時更新、與時俱進之外，更重要的是「務實」，不講教條式的大道理，針對不同時間點、地理區位、背景情境討論行銷之作為，與消費者之反應。本書還有以下特色：每章最前面舉出與台灣攸關之行銷個案，概述個案與章節內容契合之學理要義；並以討論問題之形式供教學者與學習者進一步思量探索。這些個案並沒有絕對的答案，甚至不同時點、地區會有不同的考量。

定價：680 元，優惠價：95 646

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行銷管理：策略化觀點

作者：WILLIAM D. PERREAULT; JR.; JOSEPH P. CANNON; E. JEROME MCCARTHY 出版社：麥格羅希爾 出版日：2009/07/01 裝訂：平裝

本書特色在於首創4P為架構，將行銷領域中的重要觀念、理論及工具，有系統地加以介紹。本書也運用許多最新的行銷案例，深入淺出地詮釋最新的行銷觀念與最佳的行銷實務。此外，本書的行銷策略規劃觀點可以讓我們瞭解如何發展出卓越的行銷策略。

定價：720 元，優惠價：95 684

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94.

行銷管理

作者：DAVID L. KURTZ; LOUIS E. BOONE 出版社：新加坡商聖智學習亞洲私人有限公 出版日：2009/04/01 裝訂：平裝

本書融合行銷理論與實例，淺顯易懂，內容包括：(1)設計顧客導向的行銷策略；(2)了解購買者與市場；(3)選擇目標市場，以及(4)行銷組合決策。其特色如下：●每章章首提供綜合性的個案，使讀者先從個案了解該章所要介紹的概念。●為兼顧本土觀點與國際視野，每章章末皆增加相關課題之本土個案，期能加深讀者對理論性觀念的理解與吸收，如《海角七號》、7-ELEVEN、雄獅鉛筆和保力?蠻牛等知名案例。●各章節內容含

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服務品質：從學理到應用

作者：楊錦洲 出版社：華泰 出版日：2009/02/01 裝訂：平裝

本書重點在於從學理的角度來分析、探討與說明「服務品質」之相關重要議題，如服務品質特性、其決定因素及如何衡量，也說明了企業界如何進行顧客滿意度調查。同時也探討二維品質模式與精緻化二維品質模式及其應用，亦分析如何由顧客滿意度調查中找到改善之處。最後由TQM之角度發展出全面品質服務及建立完整的服務業品質管理系統。

定價：520 元，優惠價：95 494

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96.

服務業行銷與管理

作者：陳有川 出版社：鼎茂圖書 出版日：2009/01/01 裝訂：平裝

在後工業時代中，服務業在已開發國家中，早已取得各該經濟體的主導權。我國在2001年正式加入世界貿易組織(WTO)後，為了履行入關開放的承諾，乃不斷的擴大開放國內市場，服務業面臨的國際化競爭也越來越激烈，台灣服務業已成為跨國企業的貿易競技場，國內服務業市場正進入百家爭鳴的戰國時代。近年來，台灣的服務業在產業比重上也有大幅度的成長，提供的就業機會更是大幅成長。過去靠製造業起家的大企業主，甚至國營企業也

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97.

行銷管理與實務

作者：楊新生 出版社：大華 出版日：2008/09/01 裝訂：平裝

行銷與策略的觀念行銷環境分析顧客行為分析目標市場與行銷組合產品管理價格管理推廣管理(一) 推廣管理(二)廣告通路管理(一) 通路管理(二)零售市場調查與行銷資訊勞務與非營利行銷行銷企劃案實務

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98.

零距離行銷客製型服務新思維

作者：浦鄉義郎 出版社：揚智文化 出版日：2008/02/29 裝訂：平裝

相信每個人在生活和消費行為的過程中，都有過服務別人及接受別人服務的經驗，在被服務的經驗中，有沒有出現過直到現在你仍然非常的感動？又有沒有到現在你還恨得牙癢癢的不愉快經驗？這兩者之間的最大差別在那裏？本書藉由日本經營行銷大師浦鄉義郎教授Hospitality觀念的引介，讓大家理解服務的本質，在服務的過程中，能帶給消費者窩心、驚奇、感動甚至夢想滿足的經驗，才能稱得上是真正的服務。

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99.

行銷資訊系統

作者：林國平 出版社：東華書局 出版日：2008/01/01 裝訂：平裝

隨著資訊科技的發達，以及企業所擁有的資料大量成長，各行各業對於開發行銷資訊系統的需求也與日俱增。然而，要能夠成功地建立一套行銷資訊系統，不獨需要熟悉行銷工作的本質，對於策略規劃之步驟也不能疏忽。此外，對於資訊系統之種種特質及發展方法更需要深入瞭解。基於這個理念，我們發現目前國內外大部分的行銷資訊系統課程所採用的教材都沿用傳統的行銷研究之架構，而將課程定位在行銷資料之蒐集與分析，缺乏對於企業整體

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100.

新產品創新與研發

作者：王飛龍; 陳坤成; 袁建中總審訂 出版社：五南圖書出版 出版日：2008/01/01 裝訂：精裝

● 結合研究與實務經驗，使任何一新產品或新科技的研發，在最少的資源與開支下，獲得最佳的研發成果！企業欲在如此競爭的環境下生存，必須有新產品綿延不斷地推上市場，以確保產品的市場佔有率，才得以使企業存活下來。因此，新產品或新科技研發對於各個企業可謂非常重要。結合過去學者研究與實務界的經驗，本書將新產品或新科技的研發程序，作一系統性的彙總，使任何一新產品或新科技的研發，在最少的資源與開支下，獲得最佳的

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