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1.
新新人類情報站-性格篇
作者:
王蘊潔譯
出版社:
輕舟
出版日:
1998/06/01
裝訂:
平裝
定價:149 元,
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2.
新新人類情報站-對人篇
作者:
王蘊潔譯
出版社:
輕舟
出版日:
1998/06/01
裝訂:
平裝
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3.
餐飲業待客之道:務必讓顧客還想再度光臨
作者:
王蘊潔譯
出版社:
漢欣文化
出版日:
2005/05/15
裝訂:
平裝
大排長龍的餐廳,這些地方與眾不同!如何將在店門口張望的客人順利吸引進店裡.注意客人「不滿意信號」,將抱怨防患於未然.提供超越客人期待的服務 這種客服方式可以讓餐廳生意興隆! 發生問題了!這種時候該怎麼辦? 注意用字遣詞,學習待客之道 檢查盲點 客人會注意餐廳的這些地方! 小動作可以讓行為舉止更優雅 確認客服的基本
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4.
輕鬆育兒高手
作者:
王蘊潔譯
出版社:
漢欣文化
出版日:
2003/11/01
裝訂:
平裝
新手父母必備的一本書對初為人母的媽媽來說,如果周遭缺乏有育兒經驗的「過來人」,內心會倍感不安。隨著寶寶的成長,會出現各式各樣的疑問和煩惱。因此,許多媽媽會對育兒感到迷惑,覺得育兒很痛苦。本書中收集了有關育兒的各種妙計,向為育兒問題煩惱的媽媽提供了許多錦囊妙計,有助於減少育兒時間,使育兒工作更輕鬆,希望本書能夠成為媽媽每天照顧寶寶時的參考。
定價:160 元,
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