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服務行銷與管理
作者:
丘宏昌
;
謝依靜
;
唐運佳
出版社:
雙葉書廊
出版日:
2017/09/21
裝訂:
平裝
本書主要針對服務行銷領域之相關理論與實務案例進行介紹,過程尤重理論與實務的均衡。因此,書中所有章節除了帶入現今服務行銷學術的重要相關理論外,同時亦以最新的實務案例加以佐證,期望讀者在閱讀完本書後,能充實服務行銷理論與實務的知識和洞察力,進而達到最佳的學習綜效。改版特色以個案引導主題:挑選15個服務業者所關心的主題精心撰寫而成。對於從事服務業行銷的企業主、管理者、以及未來有志從事服務業的同學來說,將
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