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新零售策略規劃:客戶為王的4.0世代
作者:
林希夢
出版社:
林希夢
出版日:
2020/03/01
裝訂:
平裝
◎代理經銷:白象文化「新零售策略規劃―客戶為王的4.0世代」一書為零售行業首次開啟了系統化、虛實融合的全新「廣義新零售策略規劃」3+1的策略構面,包含:數位化供應鏈管理、精準行銷、客戶體驗管理與新零售組織與人才培養。本書涵蓋全世界20個以上頂級新零售成功案例,作者對於多數案例都有深入瞭解甚至親身採訪,因此能以深入淺出的方式為讀者介紹新零售策略規劃的成功之道。在策略規劃的分析手法上,作者以其豐富的高
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