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簡體書（2）

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商品定價

$200~$399 （2）

出版日期

2018~2019 （1）

2016年以前（1）

裝訂方式

平裝（1）

作者

范香花、蔡溢、馮小霞（1）

陶慧、馮小霞（1）

出版社/品牌

中國經濟出版社（1）

四川大學出版社（1）

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滿額折

旅遊規劃與開發：理論、實物與案例（簡體書）

作者：陶慧; 馮小霞 出版社：中國經濟出版社 出版日：2014/03/01 裝訂：平裝

本書共分為八章，內容涉及旅遊開發與規劃的各個方面，具體包括旅遊規劃的理論、方法、內容，旅遊資源的基礎條件分析，旅遊地的主題定位與功能分區，旅遊產品規劃與市場行銷，專項旅遊規劃以及一些旅遊策劃的技巧等。

定價：299 元，優惠價：87 260

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中國旅遊酒店業發展研究：案例與實證（簡體書）

作者：范香花; 蔡溢; 馮小霞 出版社：四川大學出版社 出版日：2018/10/01 裝訂：平裝

本書從國內外旅遊住宿業發展現狀及趨勢出發，對中國不同類型的旅遊住宿業的發展歷程、內涵、特點等進行了梳理，並選取了高星級型、經濟連鎖型等類型的典型案例作為分析對象，認為服務質量管理承諾、工作滿意、工作績效在旅遊住宿業發展過程中意義重大，亦是一個十分有價值的課題。最後，本書從服務質量管理承諾入手，探討酒店員工工作滿意對工作績效形成的影響，提出針對性的管理建議。

定價：228 元，優惠價：87 198

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