本書共21章。第1章-第3章為專業知識基礎, 分別介紹了SPSS入門知識, 統計學知識精要回顧, 實證研究與調查問卷設計; 第4章-第6章為數據分析基礎, 分別介紹了數據加工處理, 統計分析報表製作, 統計圖形繪製; 第7章-第15章為常用的實證研究分析方法, 具體包括描述統計分析, 均值比較、T檢驗、單因素方差分析, 非參數檢驗, 多因素方差分析與多因變量分析, 相關分析, 回歸分析, 因子分析、主成分分析與對應分析, 調查問卷之信度分析與效度分析, 實證研究之中介效應和調節效應。第16章-第21章為常用的專業統計分析方法, 具體包括生存分析、聚類分析、決策樹分析與判別分析、多維標度分析、ROC曲線分析、RFM分析。
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