三民網路書店 / 搜尋結果

跨國、跨地域、跨文化的合作指南 ⇨對你而言的「遲到」，可能不是「遲到」？ ⇨對你而言的「讚美」，可能不是「讚美」？ ⇨「講話比較直」的問題，外國人也有？ ⇨「隨和」，可能也是「缺乏領導力」？溝通──是最難的事八個面向的文化量表（the eight-scale model） ‧溝通：低情境，或高情境？‧評估：直接否定回應，或是間接否定回應？‧說服：原理優先，或應用優先？‧領導：平權式，或更看重階級？‧決策：重視共識，或是由上而下？‧信任：任務導向，或是關係導向？‧歧異：不怕對峙，或是避免對峙？‧時程：線性時間，或是彈性時間？讓你精確掌握文化交鋒的真相，避免淪為「國際文盲」！「你有兩隻眼睛，兩隻耳朵，一張嘴，你應該按照比例使用他們」，這句中國俗諺，不只對中國的孩子們來說很睿智，對所有希望突破文化藩籬、改善工作效益的人也一樣。與來自別的文化的人交流時，試著多看、多聽、少說。聽了再開口，學習後再行動。工商業發達的二十一世紀，拜科技進步之賜，事業觸角遍及全世界的跨國企業很多，瀟灑背起行囊便周遊列國的人也不少，但飽覽異國景色，經常商務旅行，說得一口流利的外語，認識很多外國朋友，就表示一個人很「國際化」了嗎？你真的看懂了坐在你面前的那位外國人嗎？真的沒有任何疑惑？▎印度客戶對你的提案半搖頭半點頭時，他是贊成？還是反對？▎美國老闆對你的表現讚不絕口，只是有點「小小建議」，一切真的沒問題？▎為什麼我的提案準備得如此充分，日本董事們卻絲毫不為所動？▎剛才法國同事對我講了那麼犀利的話，現在怎麼卻對我笑兮兮？▎我負責接待美國合作廠商，可是他什麼安排都不配合，怎麼辦？▎為什麼那個俄羅斯的合作案我拿不下來，別人一出馬就搞定？▎墨西哥老闆好熱情，開完會後請我吃飯到半夜，他怎麼不會累？▎上談判桌前要先攀好交情，但是對面那群荷蘭人裡，誰是老闆？我們看不懂的，很可能不只是外國人的文化，對於自己的文化，也一樣毫無自覺。於是戴著自己的文化有色眼鏡來看待其他人，依此作出錯誤判斷或誤判，無意間為自己製造了許多困難和挫敗。企業想要成功，你必須具有與全世界的人順利合作的能力，那麼你就要能夠和知道如何欣賞文化差異，同時也要能尊重個別差異。行為的文化模式與信仰，經常影響我們的覺察（我們所看見的）、認知（我們的想法），以及行動（我們的行為）。這本書的目標即

As today’s business world becomes ever-more global and virtual, executives and managers are expected to work harmoniously together with counterparts from a broad array dramatically different cultures and backgrounds, often without leaving their desks. But when you throw people together who come from starkly different backgrounds and cultures? from Americans who precede anything negative with three nice comments to French, Dutch, Israelis and Germans who get straight to the point (?your presentation was simply awful”); from Latin Americans and Asians who are steeped in hierarchy to the Scandinavians who think the best boss is just one of the crowd? the result can sometimes be disastrous. Even with English as a global language, it’s easy to fall into cultural traps that endanger careers and sink deals.In The Culture Map, renowned expert Erin Meyer offers highly practical and timely perspective on one of today's most pressing business issues: how do different cultures influence the way to