三民網路書店 / 搜尋結果

如何讓商品像病毒般傳播？一堂傳承20年不墜的大師級行銷課，完整解構風潮興起的背後關鍵。21世紀的彼得．杜拉克╳《時代》百大影響力人物——葛拉威爾Malcolm Gladwell——解讀流行趨勢的成名經典！ // 蟬聯《紐約時報》暢銷榜425週// 英國《泰晤士報》評選10年來最好的100本書// 迄今穩踞亞馬遜行銷類Top 1 看似無從解釋的流行現象，其實有跡可循。只要用對方

從轉換人生跑道，到爭論政治議題 從法官做出判決，到醫師解釋病情 從提出分手，到思索親人離去的原因…… 我們每天都在追問、回答「為什麼」 但你是否想過，我們為什麼要找理由？ 「21世紀社會學之父」查爾斯．蒂利為大眾撰寫的通俗讀物 深度剖析理由與社會關係的千絲萬縷 ★21世紀社會學之父的理由學：人們會找理由，與社會關係密不可分 ★引用大量故事、案例，帶領讀者從日常生活中理解社會學 ★全球獨家收錄《異數》、《引爆趨勢》作者麥爾坎．葛拉威爾重磅導讀 我為什麼生病？ 我為什麼找不到工作？ 你怎麼沒提分手就搞失蹤？ 法官判決為何不管人情世故？ 九一一事件為什麼會發生？ 專家講話怎麼都那麼複雜？ 你為什麼遲到？ 你最近為什麼都不理我？ 犯罪率為什麼居高不下？ …… 我只是需要一個理由！ ▎這是一本關於人們為什麼提出理由，以及如何提出理由的書 我們每天都在為自己的所作所為、對萬事萬物說明「理由」，理由在日常生活中不可或缺。人類從小就開始提供並要求理由，終其一生追尋「為什麼？」的答案，我們甚至可以說，人類是一種說明理由的動物。 然而，你是否注意過，在不同情境、對不同人，人們會使用不同的理由？試想你看到有人在圖書館撞倒別人桌上的書，他說： 「抱歉，我真是笨手笨腳。」 「不好意思，沒有看到你的書。」 「該死！我又來了。」 「你幹嘛把書放在那裡？」 「我早就叫你把書堆整齊。」 你猜想這兩人分別是怎樣的關係？ 理由與社會關係密不可分，人們提出的理由能反映雙方關係的親疏遠近，也能體現雙方對這段關係的看法。蒂利分析大量故事、案例，將所有理由歸納為四個種類： ◆「都是我的錯，不是你的問題」──慣例 上班遲到時，如果你跟老闆說：「昨天小孩一直哭，晚上沒睡好，早上出門送小孩上學時……」老闆大概會覺得不耐煩又莫名其妙。這時，人們會採納慣例，說一句：「抱歉，早上大塞車」；比起真實理由，人們可能更需要符合彼此關係的理由。慣例不一定反映真實，卻能突顯雙方關係。因此，當伴侶不再跟你討論想法，卻說出：「都是我的錯，不是你的問題」，很可能表示你們的關係已經惡化。 ◆「事情是這樣的，我這幾天過得很不好……」──敘事 伴侶不拿慣例搪塞你，卻描述自己最近的煩惱，化解你對彼此關係

深度剖析 8 家行業巨頭，一窺未來趨勢地圖！沃爾瑪如何成功數位轉型、絕處逢生？亞馬遜在「後貝佐斯時代」出現何種策略轉向？特斯拉在電動車背後，有何更遠大的生態系規劃？科技業 X 零售業 X 製造業 X 金融業 X 電商產業 X 汽車業……不可不知這 8 家企業的策略走向與未來布局！☑8家先行者的策略布局作者田中道昭教授從多個領域中，精選出 8 家走在「最前端」的企業，探討它們的經營策略。這 8 家企業都能迅速因應政治、經濟、社會、科技或價值觀的變化，而做出調整：▍Walmart 沃爾瑪：從「跟不上時代」，到成功整合線上、實體▍Tesla 特斯拉：打造「創能、儲能、用能」一條龍的潔淨能源生態系▍Apple 蘋果：用自駕電動車 Apple Car 爭奪業界生態圈霸權▍Salesforce 賽富時：「使命、事業結構、營收結構」三位一體的 SaaS 巨擘▍Microsoft 微軟：搶占智慧型手機之後的關鍵平台——混合實境（MR）▍Peloton 派樂騰：將健身飛輪車事業的本質徹底數位轉型▍DBS 星展銀行：開放 API，化身隱形銀行，改善客戶體驗▍Amazon 亞馬遜：以 AWS 跨足製造現場與健康照護產業除了解析這 8 家領航者的核心價值觀與商業模式，作者針對每家企業都會製作表格，呈現「現狀課題」以及「理想的世界觀」的對照。「現狀課題」即該公司目前的做法（以及傳統的產業實務）與困境，是從企業立場的 4P 來描述（產品、價格、通路、推廣），而「理想的世界觀」即該企業整體策略或願景，從顧客立場的 4C 來描述（顧客價值、顧客成本、方便性、溝通），極具參考價值。本書最後，作者提供一章「熱血數位轉型教室」，內容來自於作者在「數位轉型學院」舉辦過的工作坊，這套方法已有 45 家日本指標型企業導入，能幫助讀者構思一套自己的數位轉型策略。☑數位 x 環保 x 公平本書中所探討的 8 家企業──崇尚「顧客中心主義」的亞馬遜、追求「客戶成功」的賽富時、重視「成長心態」的微軟、「翻新企業文化」的沃爾瑪、「貫徹執著（顧客體驗）」的派樂騰、想以「太空等級的浩瀚，物理等級的細膩」來拯救地球的特斯拉，以及因為「讓數位化深入公司核心」而成為全球最佳數位銀行的星展銀行，它們都可以說是嘗試從本質推動轉型，並已逐漸獲致成功的企業。不過，由於過度追求便利所造成的弊病，甚至還影響到了「環保」和「公平」。這個教訓，

《引爆趨勢》、《決斷2秒間》作者爆炸頭鬼才葛拉威爾，再度挑戰你對「成功」的常識，甫上市即攻占全美最重要媒體書榜第一名！你以為，這又是一本老生常談的成功學？No！葛拉威爾把成功學這樣的常數，變成了異數。亞洲人數學比較好，是因為祖先種稻？披頭四的音樂功力，是用超時工作換來的？音樂神童莫札特，其實是「大器晚成」的作曲家？大韓航空大幅降低失事率，竟是因為機長把英文學好了！成功和你想的不一樣！除了天賦、家世、學歷、努力還不夠，歐巴馬、比爾蓋茲、賈伯斯、巴菲特、王永慶、張忠謀、施振榮……這些人之所以超群成為「異數」，還牽涉周遭的人和環境。葛拉威爾引用大量統計科學辯證，大開我們的視野，重新發現「出身」的意義：誰能成功，多少人能成功，要看我們生活在什麼樣的社會。聰明才智、雄心壯志不足以恃，你需要超過一萬個小時的努力。投胎時機很重要，生逢其時，生對家庭，你的贏面比較大。成功不僅要有點運氣，最好幸運一直來敲門。一己之力絕對不夠，家人、貴人、陌生人，整個社會集體助你向上提升。共同點是：他們都是電子大亨，且都出生於1955年前後。但是，為什麼是1955年？如果你想在1975年個人電腦誕生那年做出一番轟轟烈烈的大事，要是你大學畢業很多年了，那你已經是老鳥，房子買了，老婆也娶了，小寶寶不久就要報到，怎有可能放棄穩定的工作，為玩具一樣的個人電腦拋頭顱、灑熱血？年紀太小又不成，那時你若還是中學生，就沒搞頭了。所以，能在1975年恭逢電腦革命風潮，年紀既不能太大，又不能太小，最理想的年齡則是20或21歲，亦即是1954年或1955年出生的人。也就是說，即使你具有像比爾蓋茲或史提夫．賈伯斯那樣的的天份，想成為異數，你還得生對時間！你從未真正看清楚屬於你的成功！葛拉威爾說：不是最聰明的人就可以成功，正確的決定或努力不懈，也不能保證；要成功，除了必須有把握「機會」的智慧、善用特有的「文化」遺澤；必要時，還得脫離部分的身分，擺脫傳統的束縛。本書中文版《異數》由時報文化出版In this stunning new book, Malcolm Gladwell takes us on an intellectual journey through the world of "outliers"--the best and the brightest, the most famous and the most

★長踞《紐約時報》、亞馬遜暢銷榜★暢銷書《引爆趨勢》、《異數》、《解密陌生人》，傳奇作家葛拉威爾的經典傑作！優勢，可能是最大的陷阱；劣勢，可能蘊藏著機會與獨特利基。重新解讀強弱法則，顛覆傳統思維，看見弱者的力量！更大、更強、更富不一定是優勢，懂得善用劣勢，反而能從困境中逆轉勝。事實上，弱者打敗強者是常有的事！三千年前，在古巴勒斯坦的戰場上，名為大衛的牧羊少年，僅用投石器和一顆石頭，便擊倒身高200公分的勇猛戰士歌利亞。從此，〈大衛與歌利亞〉的故事，代表劣勢者與巨人之戰──以小搏大！大衛的勝利，是奇蹟嗎？傳奇作家葛拉威爾將告訴你：大衛贏得理所當然！身為弱者，他並不膽怯，勇敢選擇了對自己有利的戰場和工具，巨人應聲而倒。透過商界、學界及歷史上的真人真事，葛拉威爾挑戰了宿命的觀點，大膽質問：富爸爸一定強過窮爸爸？名校真的比較好？閱讀障礙症患者就沒出息？主流永遠是對的？艱辛創痛的童年竟然有益？天生的殘疾反而幫了大忙？一直以來，我們認為更大、更強、更富必然有利，但葛拉威爾結合科學與歷史的多重線索來破解迷思，重新解讀政治、社會、教育及創作領域的強弱法則。這些逆轉命運的弱者群像，帶出一個重要的人生啟示：強者未必強，弱者未必弱；優勢可能是陷阱，劣勢或許蘊藏著機會！本書探究了弱者成功的方法，解析了凡人遭遇巨人時如何奮戰。所謂「巨人」，意指各種類型的強大對手，舉凡強壯的戰士、軍隊、巨大的不幸、災難、迫害等。人人在生命中都面對著看似堅不可摧的隱形巨人――無論是自身的生理殘疾、分明的社會階級、無理的歧視或是實力懸殊的競爭，在巨人面前，我們都是弱者，只看到自己的脆弱，卻忽略了潛藏的優勢。然而，巨人並非如我們所想的那般堅不可摧，賦予其力量與長處的那些特質，往往也正是其弱點的源頭。因而，弱勢者往往能做出意想不到的改變：開啟門徑、創造機會、帶來啟蒙，使原本似乎難以想像、毫無可能之事變成可能。葛拉威爾探討了下列議題，告訴我們「弱者未必弱如其表」：◎為什麼要勇敢離開大池塘，到小池塘裡當大魚？◎困境為何有益？◎優點未必是優勢？◎法律可以站在弱勢者這邊◎世界的進步仰賴不理性的人◎被逼到絕境，更能產生向前衝的力量◎年幼失親者，成就可能更傑出◎經歷苦難，才能免於苦難◎弱勢者運用智慧，也能放手一搏如何應付巨人、以小勝大、逆轉命運，我們需要更好的指引。這一次，葛拉威爾讓我們看到弱者反敗為勝的力量！

華頓商學院最熱門的行銷課葛拉威爾《引爆趨勢》實踐篇 《紐約時報》、亞馬遜書店暢銷榜TOP 1重要的不是意見領袖，而是訊息本身。不用砸大錢、不用特別有創意，只要方法正確，平凡事物也能引發大流行！6大感染力法則STEPPS，顛覆你對行銷與流行的所有想像！為什麼有些東西能爆紅，有些卻沒沒無聞？為什麼某些內容能在網路瘋傳？為什麼有些產品、理念或行為就是能贏得更多口碑？上述所有答案，你都可以在約拿‧博格教授

◆暢銷書《未來在等待的人才》、《什麼時候是好時候》及《動機，單純的力量》作者最新力作。剖析最常遭到誤解、卻最寶貴的情緒「後悔」，何以是一股脫胎換骨的力量。 ◆丹尼爾‧品克擅長以實際案例來解釋抽象的概念，並抽絲剝繭、重新看待後悔，再搭配明確的策略，在工作、生活、學校、家庭等不同領域，有效應用後悔的力量。 後悔情緒大解密 ◢人不怕後悔，只怕嘴硬！◣ 承認後悔或許丟臉，但很有用！ 《富比士》、《新聞週刊》、閱讀網站Goodreads評為2022年必讀好書 ◆內容簡介 ★「世界上需要有這本書。」 ──布芮尼‧布朗（Brene Brown）博士，紐時暢銷書《召喚勇氣》與《心的地圖》作者 ★攻占《紐約時報》暢銷書榜 ★獲趨勢暢銷作家安琪拉‧達克沃斯（《恆毅力》）、亞當‧格蘭特（《逆思維》）、麥爾坎‧葛拉威爾（《引爆趨勢》、《決斷兩秒間》）重磅推薦 丹尼爾‧品克在《後悔的力量》解釋人都有自己後悔的事，後悔不僅是健康的情緒，更是人之常情。認識後悔的運作方式，可幫助我們做更聰明的決策，拿出更優秀的職場與學業表現，並為生命賦予深遠的意義。 品克援引社會心理學、神經科學、生物學等領域的研究文獻，揭穿「無悔」人生哲學的迷思。除此之外，他著手進行史上樣本規模最大的美國人遺憾態度調查計畫，並架設「世界遺憾調查」網站，抽絲剝繭，根據從一百零五個國家、超過一萬五千人收集得來的憾事，將人皆有之的後悔歸結為四大核心遺憾。這四種極具啟發意義的深層遺憾，刻畫了我們的生活樣貌，並為我們指引通往美好人生的路徑。 一如先前數本暢銷佳作──《動機，單純的力量》、《什麼時候是好時候》、《未來在等待的人才》，品克再次以清晰務實、深入淺出的筆調構築概念，告訴我們不妨從嶄新的觀點出發，多方思考人生憾事。 書中大量收錄真實的遺憾事蹟，並提供重新將後悔視為正面力量的務實技巧。《後悔的力量》教我們積極生活，譜寫更豐富多彩的人生。 ｛後悔的三種好處｝ 【無怨無悔，有害健康】 1. 後悔幫助我們做更好的決策。 2. 後悔有助提升表現。 3. 後悔能深化意義。 ｛感覺促成思考，而思考促成行動｝ 【特別收錄】 ‧我們該拿後悔怎麼辦？ ‧如何重塑看待後悔的觀點？ ‧如何預知後悔？ ‧幫助你不後悔的七項小技巧 ‧回顧：如何處理後悔 ◆名人推薦 文森說書　YouTuber 瓦基　閱讀前哨站 朱家安　《哲學哲學雞蛋糕》作者 海苔熊

《富比士》、《strategy+business》最佳商業書籍哈佛商學院教授二十年研究與實務心得集大成 卓越企業如何「做得更少，卻得到更多？」哈佛商學院最受歡迎教授菲利克斯．奧伯霍澤-吉，以「價值桿」、豐富的企業案例，探討在各產業、各種商業模式的企業，如何用一個簡單策略抓緊未來成長趨勢，聰明長遠布局。交易要能成交，全看「顧客願意付出的價格」，以及「員工願意賣的價格」，這兩個關鍵指標組成貫穿全書的基本原理「價值桿」。優秀的公司能運用創意、傑出的管理品質、讓顧客掏出大把鈔票買單、員工心甘情願降低售出的價格。一旦企業為顧客、員工、供應商及社會創造更多價值，獲利自然隨之而來。任何一個組織都能夠運用這個簡明工具來發想策略，避開壞策略的陷阱，辨識出好策略的機會，讓你的公司策略更符合現實挑戰、更容易執行、而且更符合人性。│「價值桿」是什麼？｜以兩個關鍵指標組成：顧客的願付價格（WTP）、員工出售服務的意願（WTS），用提高售價、降低成本來增加企業價值，藉此讓企業利潤最大化。│為顧客創造價值｜解決痛點，增加顧客愉悅度，即使價格比他家高，顧客仍願意掏錢買單。或者使用「互補品」，如刮鬍刀之於刀片、印表機之於墨水匣；或運用網路效應，引爆趨勢，大舉擴建企業領土範圍。│為員工創造價值｜領導階層更了解人才需求、細節，打造員工滿意的工作環境，降低人力成本，企業價值自然上升，形成留才正向循環。│為供應商創造價值｜企業跟供應商的關係不是「你贏我輸」，只要幫供應商發揮潛能，降低WTS，公司和供應商雙方都會受益，這是最好的雙贏局面。本書使用1個基本原理╳2個關鍵指標╳32家企業商戰實例，輔以許多圖表，解釋如何運用這兩個關鍵指標，幫助企業評估與改進策略和營運方向。卓越企業商戰實例：‧BestBuy如何在亞馬遜電商、沃爾瑪百貨環伺下重生，股價六年內漲到四倍？‧蘋果如何跳出手機藍海困境，轉而發掘出另一個利潤池──軟體服務。‧淘寶如何擊敗龍頭eBay，開發出神祕功能，成功收買另一群顧客的心。‧米其林輪胎如何用「互補品」思維，開發出米其林指南，大大貢獻主產品營收。‧Uber如何用「隨需彈性工時」媒合訂單，為司機創造額外價值。│本書特色｜哈佛商學院最熱門策略課：票選最受歡迎課程，由人氣最高的教授領軍，淺顯易懂的內容，快速吸收含金量高的策略知識。策略經典之作：企業要能長遠經營，絕不能頭痛醫頭，策略能宏觀大局，率先創

THE TIPPING POINT is that magic moment when an idea, trend, or social behavior crosses a threshold, tips, and spreads like wildfire. Just as a single sick person can start an epidemic of the flu, so t

The Tipping Point" is the biography of an idea, and the idea is quite simple: that many of the problems we face - from murder to teenage delinquency to traffic jams - behave like epidemics. They aren'

※《紐約時報書評》好書榜※※《紐約時報》專文推薦※※美國青商會繼EQ後，十年一度推薦好書※紐約市 1990 年代中期的犯罪率為什麼突然滑落？一位沒沒無名的小說作家為什麼突然竄升為暢銷書作家？青少年吸菸的風潮為什麼一發不可收拾？《芝麻街》這類電視節目為什麼能夠教導兒童閱讀？李佛（Paul Revere）示警為什麼這麼有效？在這本具有獨創及開拓性的著作中，《紐約客》（The New Yorker）雜誌

繼暢銷作品《引爆趨勢》、《決斷2秒間》、《異數》後，傳奇作家葛拉威爾又一傑作！ 葛拉威爾獨具慧眼、深諳社會心理學， 他一如偵探般嗅聞查找出社會現象的背景故事，例如：★安隆案和金融海嘯（資訊解讀／情報研判失誤）★影像問題（波灣戰爭／乳癌篩選）★遊民問題（解決比不管還省錢／效率或道德的選擇）★人才迷思和面試玄機 葛拉威爾跳脫八卦窠臼，不循常規，鼓勵讀者深度反芻思考，逆向操作闡述美國文化最傑出的自然學家

世上只說媽媽好，爸爸都是豬隊友（？）其實，豬隊友也有話想說！ 《紐約時報》暢銷作家《魔球》、《攻其不備》、《大賣空》作者————麥可．路易士 Michael Lewis————｜反思與記述為父的不安和狂喜、育兒的趣事與考驗｜ ★ 路易士是我們這個時代最會說故事的作者。——麥爾坎．葛拉威爾Malcolm Gladwell｜《引爆趨勢》、《異數》作者 ★父親節最好的禮物。——《柯克斯評論》 ★《Sla

★《魔球》麥可‧路易士、《引爆趨勢》暢銷作家葛拉威爾強力推薦！ ★美國《商業週刊》年度十大好書。 ★《經濟學人》、《時代》、雜誌專文推薦。 ★台灣《商業周刊》專文推薦。 ★TED演講影片吸引二十三萬瀏覽人次！作者索羅維基受邀至TED解說本書精采觀念：「詹姆士．蘇洛維奇談論社群媒體」 為何股票市場能夠運作？ 為何當你凌晨兩點跑到便利商店買牛奶時， 架上會有一盒盒的牛奶等著你？ 為何人們會付稅？ 為何

快樂等不等於幸福？如果生命只剩最後十分鐘，你會做些什麼？ 花光私房錢 痛扁討厭的主管 乾掉珍藏的好酒 向暗戀已久的人表白來場性愛派對 捐出所有積蓄給慈善機構 那有幾件你現在真的會去做？我們不是應該樂在當下嗎？讓《蘋果橘子經濟學》、《紫牛》、《決斷2秒間》、《引爆趨勢》、《EQ》暢銷作者讚不絕口的推理高手所有關於你想知道的幸福快樂的秘密，吉伯特剖開大腦告訴你！‧為什麼我們顧忌高膽固醇食物會影響健康，

大家都在談品牌！大家都在用品牌！每天耳裡聽的蘋果iPod、擁有全世界最大拍賣使用者市場的eBay，難道還沒讓你發現身邊充斥著品牌狂熱者？或者，在品牌魔力的驅使下，你也早已成為定期朝貢崇拜的信徒之一！◎「買這本書，馬上讓你獲得救贖！」──《紫牛》作者賽斯‧高汀狂熱推薦！◎「本書一如《引爆趨勢》，教你建立更有生氣、更強健的品牌。」──輝瑞製藥行銷副總裁桃樂絲‧威佐◎「如果你相信品牌驅動企業獲利，必讀本

科技經驗改變了我們的思維和生活習慣，在知識快速引爆趨勢的年代，我們需要怎樣的創意潛能？Google的便捷、無印良品的簡約、誠品的舒適、SARS的恐慌、電子狗的體貼、簡訊的即時……這些經驗，又帶給我們怎樣的設計啟示？ 隨著數位時代網路環境共享本質的到來，無論是科技、視覺、功能、形式，只要是經由設計者刻意提供「心靈上的使用經驗」，皆可稱之為「設計」，哪怕是獨一無二或者大量生產

《引爆趨勢》、《決斷2秒間》作者爆炸頭鬼才葛拉威爾，再度挑戰你對「成功」的常識，甫上市即攻占全美最重要媒體書榜第一名！ 你以為，這又是一本老生常談的成功學？No！葛拉威爾把成功學這樣的常數，變成了異數。 亞洲人數學比較好，是因為祖先種稻？披頭四的音樂功力，是用超時工作換來的？音樂神童莫札特，其實是「大器晚成」的作曲家？大韓航空大幅降低失事率，竟是因為機長把英文學好了！ 成功和你想的不一樣！除