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憲業企管 (570)

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570筆商品,2/29頁
營業管理手冊
滿額折
作者:沈廷偉; 任賢旺  出版社:憲業企管  出版日:2022/05/23 裝訂:平裝
企業的營業管理工作,是市場行銷管理的一門重要學科,研究企業銷售及其管理活動的過程規律,是市場行銷專業人仕必修的核心課程。 筆者十幾年來一直在企管顧問公司從事營業管理方面的顧問工作,並在大學教授行銷課程,大學授課主要內容以菲律普克勒著作的《行銷管理》書為主,該書非常著名,以論述行銷企劃專業功能為主,筆者十幾年,總覺得該書有所不足,理由是欠缺第一線的營業部門管理工作內容,讀者若能將菲律普克勒《行銷管理》與本書《營業管理手冊》互相結合閱讀,必能有事半功倍的績效,本書的出版,希望能對營業管理研究的建立,做出一點貢獻。 作者在企管顧問公司擔任企業行銷診斷輔導的工作,並在大學教授營業管理課程,在開班授課之餘,常接獲學員心聲反應:苦無入門實施之法,有鑒於此,特提出企管顧問師的授課教材與實戰經驗,撰稿成書。 本書《營業管理手冊》是顧問師成功的營運輔導經驗,為你指明方向與具體技巧,對營業管理工作的各環節進行詳細論述,內容實務,操作性強,特色在於針對營業部門,探討企業內的各種實務問題,具體而詳細的解說營業技巧與管理方式,主管如何組建成功的銷售團隊,實施有系統的營業管理技巧,可迅速提昇業務部門績效。銷售團隊組織編列,銷售區域的設計與劃分,營業部門人員的選拔,加以有序專業培訓,如何激勵業務員,決定薪酬的設計方式,銷售目標額的規劃,主管如何協助達成個人銷售定額,業務員如何針對轄區經營有技巧,如何評估銷售績效,並對銷售員有效輔導。 本書承蒙各校老師、顧問界朋友提供眾多內文,在此表示由衷感謝!作者先後曾著作此類行銷書籍,承蒙淡江大學、世新大學、精鐘大學……等大學採用為行銷科目授課教科書,表示感謝萬分。 本書是銷售部經理、市場部經理、企業管理人仕及對銷售管理有興趣人士的理想讀物,也可作為企業的專業培訓教科書。
定價:450 元, 優惠價:9 405
庫存:2
推銷技巧實務
滿額折
作者:吳明宏; 任賢旺  出版社:憲業企管  出版日:2022/07/20 裝訂:平裝
作為銷售員,應該先從態度和技能兩方面進行修煉。阿基米德說:「給我一個支點,我就能撬起整個地球。」,對銷售員而言,就是要培養阿基米德所說的這種「銷售技巧」和「銷售心態」。 銷售技能是可以透過不斷地努力和訓練獲得的。著名的汽車銷售大師喬·吉拉德曾經每天不分晝夜地在鏡子面前練習微笑,目的是為了增強自己的親和力,更多成功的銷售員也都是通過不斷訓練和學習實現了自己的目標。 出色的銷售員,首先要由潛在客戶群中,找到目標客戶,並精准地找到客戶需求,有足夠的自信,把自己放到最優秀的銷售員的高度,用最誠懇的態度向顧客介紹最適合他的產品。 出色的銷售員並不是要死皮賴臉地纏著客戶,而是能夠和客戶進行有效的溝通,能夠把產品完美地展示給顧客,讓顧客瞭解產品的優點,要站在客戶的角度思考問題,弄清楚客戶心?到底在思考些什麼,這樣你才能更好地提升你的業績,你需要滿足客戶的需求,處理客戶異議,又要達到銷售的目的;既要讓不同層次的客戶滿意,又要為公司贏得利潤。 問題的關鍵在於怎樣應付和消除客戶的各種異議和拒絕。本書有針對性地解說客戶提出異議的原因及其應對方法,為銷售員破解了客戶拒絕的謎團,告訴銷售員如何正視異議和拒絕,如何把拒絕的客戶變成忠誠的客戶,全面幫助銷售員解決銷售工作中的問題。 本書在內容的安排順序上,根據銷售的流程,詳細闡述了銷售過程中的推銷準備、開發客戶、約見客戶、拜訪客戶、產品介紹、客戶異議、建議成交、售後服務……等各個環節,為銷售員演繹了銷售的整個過程,優秀銷售員與顧客在不同環節工作重點,是銷售員全面學習的經典教材和必備錦囊。 本書編者為業界著名的銷售培訓專家,擁有豐富的實戰經驗,本書內容貫穿銷售的每一個階段,讀者可以在書中找到相應的指引內容,從而準確掌握每個銷售階段的要點,在即學即用中穩步提升。全書內容通俗易懂,架構齊全,為銷售員提供了更多可參考的戰術方法,可稱得上是一本銷售員工作寶典。
定價:450 元, 優惠價:9 405
庫存:3
快速架設連鎖加盟帝國
滿額折
作者:陳立國; 吳宇軒; 黃佳柱  出版社:憲業企管  出版日:2020/11/23 裝訂:平裝
企業在規劃、推動連鎖事業時,最頭痛的事,就是初始階段的執行工作,這也是編寫本書的宗旨。本書從選擇、招商加盟、選址、建店、開店、培訓、督導、資金、合約、改善到實際的運營都有詳細的論述,對特許連鎖業經營具有很強指導性,而且內容實務具體,通俗易懂,絕對是可借鑒操作的工具書。 「連鎖經營」可說是本世紀最偉大的商業經營模式。時間飛逝,由於産業結構的轉型,商場販賣的出現有如雨後春筍,開店販賣乃至於發展連鎖系統
定價:450 元, 優惠價:9 405
庫存:1
向肯德基學習連鎖經營(增訂二版)
滿額折
作者:張靜華  出版社:憲業企管  出版日:2011/07/27 裝訂:平裝
肯德基、麥當勞都是世界一流的連鎖企業,而且彼此學習,在雙方的經營方法上,似乎都可以看到自己企業的影子。 舉個例子,在幾個城市的市區?堙A可能在肯德基連鎖店的旁邊就有麥當勞連鎖店,這種現象屢見不爽。 連鎖經營就是一種經營模式,連鎖經營可以使企業的規模迅速膨脹,還可以快速搶佔市場佔有率,最終目的是壯大企業的經營成果。連鎖經營如果沒有標準化的操作流程規則和詳細的管理規範,反而會給大規模的投資擴展帶來
定價:360 元, 優惠價:9 324
庫存:1
售後服務規範工具書
滿額折
作者:任賢旺; 黃憲仁; 韋光正  出版社:憲業企管  出版日:2022/04/27 裝訂:平裝
市場競爭日趨激烈,產品同質化日高,企業經營早已形成更高層次的服務競爭,「售後服務」將是成功或失敗的關鍵所在。製造業、買賣業、服務業都需要有良好的售後服務工作,售後服務工作的好壞,不僅關係到企業聲譽、企業業績、產品形象,更關係到顧客對產品的信心以及日後是否繼續惠顧。事實證明,良好的售後服務,是企業發展壯大的保證,而劣質的「售後服務」,則隨時會給企業帶來巨大的災難。 ※ 如何施展有規劃、有系統的售後服務工作…… ※ 如何消除客戶抱怨 ※ 無論是製造業或是買賣業,或是服務業均適用 本書是專門介紹如何執行售後服務工作而撰寫。「售後服務」是圍繞著產品(或服務)銷售而展開的配套工作,良好的售後服務,不只是公司的經營戰略、理念,更應落實在具體的操作措施,例如售後服務的規劃,售後服務工作流程,建立服務網點,產品的包裝、送貨,使用時的安裝調試,故障時的包修、包換、包退,後續的技術咨詢,抱怨的消除,日後的零配件支援,提升客户滿意度…………等。 針對企業界的如何規劃、運作各種售後服務,本書是顧問師輔導企業售後服務的心得,內容都是企業實務操作之具體內容,執行步驟齊全,適用性極廣,非常值得企業界製造業、買賣業、服務業參考運用。 市場競爭日趨激烈,產品同質化日高,企業經營早已形成更高層次的服務競爭,「售後服務」將是成功或失敗的關鍵所在。製造業、買賣業、服務業都需要有良好的售後服務工作,售後服務工作的好壞,不僅關係到企業聲譽、企業業績、產品形象,更關係到顧客對產品的信心以及日後是否繼續惠顧。事實證明,良好的售後服務,是企業發展壯大的保證,而劣質的「售後服務」,則隨時會給企業帶來巨大的災難。 ※ 如何施展有規劃、有系統的售後服務工作…… ※ 如何消除客戶抱怨 ※ 無論是製造業或是買賣業,或是服務業均適用 本書是專門介紹如何執行售後服務工作而撰寫。「售後服務」是圍繞著產品(或服務)銷售而展開的配套工作,良好的售後服務,不只是公司的經營戰略、理念,更應落實在具體的操作措施,例如售後服務的規劃,售後服務工作流程,建立服務網點,產品的包裝、送貨,使用時的安裝調試,故障時的包修、包換、包退,後續的技術咨詢,抱怨的消除,日後的零配件支援,提升客户滿意度…………等。 針對企業界的如何規劃、運作各種售後服務,本書是顧問師輔導企業售後服務的心得,內容都是企業實務操作之具體內容,執行步驟齊全,適用性極廣,非常值得企業
定價:450 元, 優惠價:9 405
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餐飲業如何提昇業績
滿額折
作者:吳應權  出版社:憲業企管  出版日:2021/08/23 裝訂:平裝
餐飲業的興衰,是生活水準的最佳表徵,作者此書《餐飲業如何提昇業績》是專門「針對餐飲業之經營管理而撰寫」的進階工具書,是作者在餐飲業之授課教材,吸收精華而編輯。特點之一是「針對性強」,本書特點之二是「實用性強」,以作者在餐飲業的工作經驗,並吸收了大量的餐飲界管理案例,內容具體實在,操作性高。 餐飲業種類繁多,規模可大可小,經營者參與意願極高,跨入門檻不高,一旦經營上手,亦可建構起大企業或連鎖大企業;
定價:450 元, 優惠價:9 405
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行銷部流程規範化管理
滿額折
作者:王瑞德  出版社:憲業企管  出版日:2014/06/25 裝訂:平裝
一套健全的企業管理制度,對於企業的意義十分重大,因此集合十二位專家鼎力協助,編著完成這套屬於企業的工具套書,該套書目前有行政部、財務部、人力資源部、生產部、行銷部流程規範化管理五本書。企業要把行銷工作管理加以規範,進而落實到行銷部門的每一個工作崗位和每一件工作事項,是高效執行精細化管理的務實舉措;只有層層實行規範化管理,事事有規範,人人有事做,辦事有標準流程,工作有方案,才能提高企業的整體管理水準
定價:400 元, 優惠價:9 360
庫存:2
傳銷精英
滿額折
作者:吳倩如; 王建明  出版社:憲業企管  出版日:2022/09/21 裝訂:平裝
本書《傳銷精英》是專門提供如何成為傳銷領袖的具體執行技巧,旨在為傳銷員指明前進方向,強化工作心態,提供具體執行方法,對提升傳銷業績卓有成效。 拿破崙有一句經典名言:不想做將軍的士兵,不是個好士兵。在傳銷行業中,可以斷言一件事:你只要方向對,技巧好,持續做,你可以成為傳銷領袖。 真正的傳銷精英,除了自身的銷售能力外,都擁有極佳的領導能力。他們懂得培訓團隊的高超藝術,能有效地指導每一位團隊成員發揮最大的潛能,他們善於組織和凝聚整體力量,創造個人與團隊的成功。 要想在傳銷領域大放異彩,一定要懂得領導藝術,成為卓越的傳銷領袖。運用傳銷團隊的力量,使自己更成功。 本書內容是傳銷精英在傳銷工作過程中的成功經驗匯總,對傳銷領袖必備的每一項修煉,進行了深刻的分析和闡述。認真閱讀此書,靈活運用,你就會由一名傳銷員躍升為眾人羡慕的傳銷領袖。這時你會發現,自己通過投身傳銷業而成為富翁的藍圖正一天天的清晰,金光璀璨的日子離你越來越近! 2008年的統計數字,在美國1920萬的傳銷員隊伍中,有620萬早已成為百萬富翁,有20萬人做了千萬富豪,有100多人身價過億。一位傳銷專家經過長期觀察和個案分析得出結論:大多數傳銷員屢戰屢敗、業績平平的主要根源在於他們自身,在於他們在傳銷中屢屢犯下的致命錯誤。他們或在心態上存在偏差,存在「死角」,在促成交易時出現「敗筆」,或在與顧客交往時舉措失當,與顧客談話時口誤不斷,凡此種種,不一而足。 俗話說:「千里之堤潰於蟻穴」。成功的傳銷,是由許多複雜的細節構成,每一個細節都決定著傳銷的成敗。如果傳銷員在某個細節上犯下致命的錯誤就會前功盡棄,功虧一簣。也正是由於某個環節上的毫釐之失造成了成功者與挫敗者的千里差別。 如果你希望以上夢想實現,請靜下心來研讀此書,並將其中的理念,而轉化為最適合自己的作法,那麼,你所有的問題都能在此書中找到答案。 世界上成功者只佔5%,不成功者佔了95%。為什麼?最重要的原因之一就是缺少行動力。世界上有一個著名的理論可以解釋這一切,那就是行動論。 英國著名首相班傑明曾經說過:「行動雖然不一定能帶來幸福,可是沒有行動卻絕對沒有幸福可言」。 作者在國際傳銷機構擔任營運總監多年,深刻體會傳銷界如何培訓成為傳銷領袖,本書內容就是針對傳銷行業員工,講解如何成為傳銷領袖,介紹傳銷精英在傳銷工作過程中的成功經驗匯總,對成為傳銷領袖必備的每一項技巧功能,
定價:450 元, 優惠價:9 405
庫存:2
企業診斷實務
滿額折
作者:黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2020/09/23 裝訂:平裝
市場競爭激烈化,各國產品的加入角逐,逼使我們不得不加緊管理與行銷,遺憾的是,我們如不設法提升經營管理技術來配合,很難有突破性的發展。 企業的經營管理是一個複雜的過程,有許多瑣細環節,牽一髮而動全身。企業小容易失敗,難以抗衡競爭;為什麼企業大了,反而倒下去更快,其實企業利潤的獲得並非需要那麼辛苦,只要關注某些關鍵步驟。遺憾的是,多數企業人士並沒有認識到這個道理,因此每天都有大大小小的公司在倒閉。 企
定價:450 元, 優惠價:9 405
庫存:1
財務部流程規範化管理
滿額折
作者:郭東萊  出版社:憲業企管  出版日:2022/03/23 裝訂:平裝
本書《財務部流程規範化管理》是增訂三版,把工作流程與規範管理落實,進而落實到財務部門的每一個工作崗位和每一件工作事項,是高效執行精細化財務管理的務實舉措,只有層層實行規範化管理,事事有規範,人人有事幹,辦事有標準流程,工作有方案,才能提高企業的整體管理水準,從根本上提高企業的執行力,增強企業的競爭力。 本書《財務部流程規範化管理》介紹企業財務部門的各工作崗位以及每一個工作流程與工作事項,敘述具體的職責、制度、表格、流程和方案,是一本關於財務部規範化管理、工作流程的實務工具書。
定價:450 元, 優惠價:9 405
庫存:1
從招聘到離職
滿額折
作者:陳永清; 王慶祥  出版社:憲業企管  出版日:2021/11/22 裝訂:平裝
人才是企業最為寶貴的戰略性資源,任何企業想要在競爭激烈中佔有優勢,就必須注重人才的開發與管理。人才品質高,使用得當,企業發展就會蒸蒸日上。 著名的鋼鐵大王安德魯·卡內基有一句名言:「如果你將我所有的工廠、設備、市場、資金全部拿走,但是只要保留我的人才,四年之後,我仍將是一個鋼鐵大王。」這句話就足以說明人才具有點石成金、化腐朽為神奇的本領。 競爭不斷加劇,企業人才就日益重要,本書就是針對這些問題,從戰略角度審視人力資源規劃,提出具體的人力資源部工作重點,本書先介紹招聘選拔人才的工作重點,再以人員離職的相關管理重點作為結束。 本書第一個內容是從員工招聘為起點,詳細講述了人力資源規劃、工作分析、招聘計劃的制定、招聘管道的確定、招聘資訊的發佈、筆試方法、各種面試、員工背景調查、員工錄用、新員工試用等,將整個招聘管理的各項工作流程以實務化,理論與實際相結合,全部是實務操作重點,便於人力資源管理部門人員隨時查閱和參照。 企業首先是確保可招聘到適合、有能力的員工,工作職位妥善設計安排,再將人才配置到合適的工作崗位上,人才經過培訓後能充份發揮;企業內部人才若有意外差距,則透過企業的離職管理流程,加以善後。 本書第二個內容是介紹如何應對員工離職,本書以員工離職為終點,詳細講述員工的離職管理制度、離職管理、離職作業流程、離職處理原則、員工的工作交接、離職談話,對企業整個招聘管理工作、人員離職管理的各項工作流程以實務化、可操作化的方法進行介紹 作者在臺灣擔任總務部經理,臺商企業人力資源經理,上海、廣東省臺資企業的人力資源部部長,企管顧問公司人力資源顧問師等職,有長期在兩岸人力資源管理的豐富經驗。 本書設計出了適合企業需要的人力資源管理部門所需的方法、技術、實例、表格、檢核表,便於系統地理解,掌握人員招聘選拔或離職管理的流程與技巧,具體執行可達到事半功倍的效果,幫助人力資源部門圓滿達成工作。本書既可作為工作指導用書,又是人力資源部的精彩培訓教材。
定價:450 元, 優惠價:9 405
庫存:2
培訓師手冊
滿額折
作者:張可武; 任賢旺; 黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2020/03/23 裝訂:平裝
培訓師是目前很熱門的行業之一,這就是一本專門針對培訓師、講師的工具書,是身為培訓師、講師所應瞭解確實做到的各種工作技巧,這本書均予以列舉介紹,並附詳例說明。 作者本身是培訓班資深講師,本身也在大學擔任原書上市後,受到讀者歡迎,再版多次,銷售數萬本,台灣著名企業培訓師幾乎人手一冊。2020年4月推出改版,增訂第六版,內容全部重新檢查、增補,內容更佳,增加檢核表、圖表、管理辦法、案例等。 作者擔任憲業
定價:420 元, 優惠價:9 378
庫存:1
如何選人、育人、用人、留人、辭人
滿額折
作者:鄭華陽  出版社:憲業企管  出版日:2015/05/22 裝訂:平裝
人才是企業最為寶貴的戰略性資源,任何一個企業要想在競爭激烈的市場佔有優勢,就必須注重人才的開發與管理。人才是現代企業重要的資產形式,作為重要資產的管理者,更要保證其得到明智的使用。對公司而言,提高生產力的惟一途徑,就是建立一支有活力、積極參與投入的、熱情無限的員工隊伍。企業的人力資源管理,就是要確保公司人才的充份發揮。首先是工作職位妥善設計安排,確保公司可招聘到適合企業文化、有能力的員工,企業再將
定價:400 元, 優惠價:9 360
庫存:1
如何診斷企業生產狀況
滿額折
作者:何永祺; 黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2020/02/24 裝訂:平裝
製造業在激烈的市場競爭中,面臨著巨大的挑戰:供貨週期縮短,利潤空間減少,促使企業必須加強對生產成本和交貨期進行精確控制;市場競爭的全球化,客戶需求的個性化促使企業必須運用資訊化來提升管理水準;客戶對產品品質以及可追溯性要求的不斷提高,要求企業必須實現精細化管理;市場的迅速變化使企業必須實現快速反應,實現業務運作的視覺化等。 企業診斷始於20世紀30年代的美國,西方國家的企業界非常重視企業診斷,為保
定價:420 元, 優惠價:9 378
庫存:1
行政部流程規範化管理
滿額折
作者:王建新  出版社:憲業企管  出版日:2014/05/22 裝訂:平裝
一套健全的行政管理制度和合理的管理方式,對於企業的意義十分重大。企業行政管理體系是企業的中樞神經系統,擔負著企業的管理工作,能夠創造有序的內部環境,推動和保證企業的各環節有序進行、相互之間的協調。為企業的發展提供強有力的支援。有效的行政管理制度,使繁瑣變得簡單,使雜亂變得有序,為企業在激烈的市場競爭中,奠定了堅實基礎。把工作流程與規範管理落實,進而落實到人力資源部門的每一個工作崗位和每一件工作事項
定價:400 元, 優惠價:9 360
庫存:1
採購管理實務
滿額折
作者:丁振國  出版社:憲業企管  出版日:2022/01/24 裝訂:平裝
本書在2022年2月推出革新內容增訂九版,針對採購實務,修改內容,做更多增補改善內文,更具有企業操作之實用性,上市受到讀者喜愛,作者在此表示致謝。 越來越多的企業注意到採購管理的重要性,但仍然有很多企業對採購管理的重視程度不夠,仍然將採購行為只看作生產的後勤輔助行為來加以管理,只強調採購為生產服務的觀念;單純認為採購管理只是配合生產、節約成本的一種手段,忽視了採購管理對企業整體戰略的影響。 為加強企業競爭力,現代企業都在設法降低成本,一般情況下,採購成本約佔企業生產成本的60%,如何在開源節流的原則下,使工作更有績效呢?加強採購管理,就是關鍵的一步。企業的採購方式不對,採購流程不順暢,採購制度不健全…………往往導致採購欠佳的產品,從而造成企業經濟效益的重大損失。 本書是針對採購工作的工具指南書,緊扣採購關鍵問題點,注重實用,能幫助採購經理更有力地把握各個工作環節,在配合公司合理的價格策略情況下,於最短時間內高品質的完成採購工作。 作者在大學教授「採購管理」課程,也擔任憲業企管(集團)公司協理、採購管理顧問師,此書是企管顧問公司的「EMBA培訓班」採購管理課程指定讀本,內容非常具體、實務。 本書為方便老師授課,每章提供案例討論PDF文檔,教師可酙酌授課時間長短,教師可先將案例內容發予學生,該章授課時,學生討論(或撰寫書面報告),老師再適時加以重點說明(有教師手冊可參考)。
定價:450 元, 優惠價:9 405
庫存:2
企業併購案例精華(增訂二版)
滿額折
作者:李家修  出版社:憲業企管  出版日:2014/12/20 裝訂:平裝
本書是2014年增訂二版,增加更多企業併購案例,探求企業的併購成長之道,讓讀者了解如何透過企業併購的實際攻防戰略,以期在企業經營中能夠有乘數效果,使企業跨進一個新的里程碑。 諾貝爾經濟學獎喬治·J·斯蒂格勒曾經說過:「沒有一個美國大公司不是通過某種程度、某種方式的兼併而成長起來的,幾乎沒有一家大公司主要是靠內部擴張成長起來的。一個企業通過兼併其競爭對手的途徑成為巨型企業,是現代經濟史上一個突出現象
定價:420 元, 優惠價:9 378
庫存:2
開店創業手冊
滿額折
作者:葉斯吾; 黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2021/04/22 裝訂:平裝
此書是2021年5月增訂五版,增加更多的成功實務經驗,值得你參考使用。 開店創業的好處就在於心中踏實,資本可大可小,經營靈活多樣,成千上萬的商品,每一種都有利潤空間,買進賣出,又不需要特別的技術,開店規模可大可小,也能發展成股票上市的大企業,所以開店成了很多人的創業首選。 進入的人越多,競爭就越大,你想把店開好,把生意做大,是一件很不輕鬆的事。很多人一出道就想當老闆,投入資金就可以瀟瀟灑灑成為老闆
定價:450 元, 優惠價:9 405
庫存:3
如何督導營業部門人員
滿額折
作者:王瑞虎; 黃憲仁  出版社:憲業企管  出版日:2023/07/27 裝訂:平裝
日趨激烈的市場競爭,企業生存空間相對緊縮,企業要想在激烈競爭中脫穎而出,很大程度上取決於企業的市場行銷工作是否成功,一份調查顯示,企業普遍遭遇行銷乏術的窘境,尤其是行銷隊伍人員因素的制約,行銷人員常苦於沒有機會學習行銷知識和提高行銷水準,阻礙了他們的發展。 此書《如何督導營業部門人員》,就是針對營業員在執行推銷工作時所碰到的各種問題,同時提出具體的解決對策,是營業部門執行工作的工具書。 營業部門團隊的業務員,受各種因素的制約,阻礙了他們的發展。針對業務員在執行推銷工作所碰到的各種問題,加以歸類,並詳細解說,並提出具體的解決對策。 一個出色的銷售員,首先要有一個明確的銷售理念,要知道自己銷售的是什麼,為什麼而銷售。你不去瞭解,你不去銷售,自然就很難將東西推銷出去。 銷售員要有足夠的自信,用誠懇的態度向顧客介紹最適合他的產品。 出色的銷售員,除了具備專業素質,更重要的是要掌握足夠的銷售技巧。 一個出色的銷售員,要精准地找到客戶需求,能夠和客戶進行有效溝通,能夠把產品完美地展示給顧客,讓顧客瞭解產品的優點,不僅能夠把產品賣出去,更要懂得良好的售後服務的重要性。 此書針對營業部門的《如何督導營業部門人員》,書中介紹了在營業管理人員各層面上的問題與解決對策。是顧問專家的成功經驗,針對營業部門人員的各種操作技巧與管理問題,詳細解說,提出具體解決對策,立即提昇營業人員績效,打造出高績效的營業團隊。 這本書非常適合公司的營業部門、業務管理部門、行銷企劃部門加以參考引用。 日趨激烈的市場競爭,企業生存空間相對緊縮,企業要想在激烈競爭中脫穎而出,很大程度上取決於企業的市場行銷工作是否成功,一份調查顯示,企業普遍遭遇行銷乏術的窘境,尤其是行銷隊伍人員因素的制約,行銷人員常苦於沒有機會學習行銷知識和提高行銷水準,阻礙了他們的發展。 此書《如何督導營業部門人員》,就是針對營業員在執行推銷工作時所碰到的各種問題,同時提出具體的解決對策,是營業部門執行工作的工具書。 營業部門團隊的業務員,受各種因素的制約,阻礙了他們的發展。針對業務員在執行推銷工作所碰到的各種問題,加以歸類,並詳細解說,並提出具體的解決對策。 一個出色的銷售員,首先要有一個明確的銷售理念,要知道自己銷售的是什麼,為什麼而銷售。你不去瞭解,你不去銷售,自然就很難將東西推銷出去。 銷售員要有足夠的自信,用誠懇的態度向顧客介紹最適合他
定價:450 元, 優惠價:9 405
庫存:5
供應商管理手冊
滿額折
作者:秦啟佑; 任賢旺-編著  出版社:憲業企管  出版日:2023/11/23 裝訂:平裝
本書是專門針對供應商管理工作而撰寫的實務工具書。資料統計證明,採購體系每節約1%就相當於行銷系統增加純利潤5%,在今天的殘酷競爭環境下,市場行銷部門要增加5%純利潤會越來越難,而我們向採購體系要節約成本,相對來講則容易很多。採購競爭優勢已經成為企業競爭力的一部份。採購流程是否規範,採購效益與效率的高低,直接決定企業的盈利能力和市場競爭力,決定企業的生存和發展。把規範化管理落實到部門,進面落實到部門的每一個崗位和每一件工作事項上,是企業工作高效執行的前提,也是建立精細化管理體系的有力舉措。針對採購部工作,本書都給出了詳細的管理工具,且將工作流程與工作方案相結合,是採購部進行規範化管理必備的工作手冊。本書作者長期在深圳、東莞的國營企業、臺商企業從事工廠採購管理工作,多年工作成果加以整理,本書《供應商管理手冊》是增訂二版,從供應商管理概述、供應商的選擇、供應價格、產品供應的品質控制、產品的交期控制、供應商的績效考核以及供應商關係管理等方面,本書著眼於為採購部專門針對供應商的應對方針,提供一套翔實而先進的工具指南,內容涉及採購的各層面,是採購部不可不讀的好書。本書語言淺顯,脈絡簡單清晰,注重實務應用,強調企業採購流程的標準管理,重點突出採購過程中針對供應商的精細化管理,能幫助採購部把握採購的各個環節,最終能以最合理的價格,在最短的時間內,高品質地完成採購任務,企業可在降低企業成本、加速資金周轉和提高企業經營品質等方面發揮著積極作用。本書實用性非常強,可供製造業、服務業、零售業、商業、政府部門、教育機構的管理者、採購經理、採購員,以及新入職的大專畢業生,有志於從事採購管理層面的學習參考。
定價:450 元, 優惠價:9 405
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