商品簡介
想個人績效立即提升? 不難!
想公司經營績效成長? 簡單!
因為您只要搞定「問題解決」這一關
上班族必備決策管理技能大公開：從問題是什麼、問題如何發現、問題如何分析、問題如何詮釋、問題如何解決、問題解決對策、研擬、問題解決決策過程、決策討論到問題解決專案報告等完全攻略指導的最佳工具書。
企業面臨新問題發生與新計畫推動，經常會因外部環境與內部環境不斷變化，帶來的強力衝擊而影響企業的生存、發展及營運績效。如果不能妥善解決問題，因應對策不夠有效，那麼獲利及競爭力就會日趨下滑，其中的個體也就不可能步步高升，或過著有價值、圓滿的人生。
本書主要提供給廣大的上班族閱讀參考之用。不管是基層員工、中層幹部或高階主管，甚至是老闆們，都應該深入閱讀。其中特色在於真正聚焦探討「如何有系統地解決問題」。對個人而言，可以有效提升工作效率；對公司組織來說，能夠帶動整體的經營績效，《問題解決完全攻略》指出了一條自我學習、訓練與實踐的道路。
內容豐富且架構完整，以多達十五篇的篇幅，結合文字與圖表，詳細解說問題解決中的重要課題，包括：問題是什麼、發現問題、分析問題、組織與解決問題、培養戰略思考、見樹又見林、思考解決對策、決策理論與實務、分析架構與類型、圖示方法、邏輯樹、經營分析與數字管理、問題分析與解決全方位觀點、基本企管知識精華摘要，以及解決問題完整過程的階段、要件與重點等。
此外，本書也結合了許多企管及商業活動案例，故讀者在閱讀過程中，不但能體會解決問題的系統方法、思維與流程，亦能同時吸收豐富的企管與商業知識。是一本針對產生的問題，立即能做出攻略指導的工具書。
作者簡介
戴國良
國立台灣大學商學研究所企管博士
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