銷售NO.1你是怎麼說的（簡體書）

在銷售過程中，怎樣才能打動人呢？更進一步說，怎樣才能不讓對方覺得為難，使其由內心自發地產生購買沖動，下定決心，不受外界紛雜的負面信息影響．不被他人意見左右？
本書作者結將自身多年來的營銷實踐成功經驗編寫成本書，與讀者分享其推銷談話技巧和銷售成功的秘訣。本書以快樂的、易懂的、便于實際操作的形式闡述，讀過此書，您只需對此前的推銷手段稍加修正，就能大幅度提高推銷的成功率！諸位如果想驗證這個方法是否有效，請行動起來，將書中介紹的技巧在職場中實踐一番吧！

日本同志社大學經濟學部畢業。歷任生命保險推銷員、電腦推銷員等職。 1994年進入世界上最大的開發銷售幼兒英語教材的公司，僅用三個月時間成為該公司業績第一名的頂級銷售員。1997年晉升為銷售部經理，此后5年間率領銷售團隊使業績增長了20倍。 2002年，任幼兒英語教材公司銷售部門最高職務——區域銷售經理。后在日本全國布設銷售網絡，2004年，這個銷售網絡的年銷售額達到了20億日元，因此晉升為最年輕的區域銷售總監。 主要著作有：《獲得成功的談話七大黃金定律》、《銷售人員速戰速決談話法》、《沒有商品也能賣的電話行銷術》(曾榮獲目本亞馬遜網絡書店排行榜No.1)等。

前言 這個世界上最難的談判是什麼？
第一章 營銷成功必有”模式”
一、成功的營銷和失敗的營銷有何不同？
1．最初的5分鐘決定成敗
2．豁然開朗！成功營銷的鋪墊——開場白
3．小小的夢想激發出巨大的原動力
自卑談話法——激發客戶后悔情緒，點燃其購物激情
◆最初5分鐘點燃客戶激情的方法
4．成功產品推介與失敗產品推介談話方式的不同
◆客戶的心理方程式
◆營銷捷報頻傳，一躍成為頂級銷售員
“合氣道談話法”——基於選擇心理學的說服技巧
二、營銷談判萬用談話法——保險營銷篇
1．在談論“死的話題”之前，先談論“活的話題”
2．人類動機的結構
三、營銷談判萬用談話法——企業營銷篇
“想要什麼”的談話法——適用于美容、化妝品行業
四、如果客戶說“我沒錢”該怎麼辦？
五、設計完美“模式”，通過追求目標得以熟練掌握
◆按照“模式”去推銷，一往無前
1．必須進行滿分為150分的營銷練習的理由
2．沒有固定模式遵循，銷售業績無從談起
第二章 價硌談判的成功法則
一、我第一次見到的價格談判
二、價格談判的要點
1．必勝的“撲克牌臉理論”
2．一句話逆轉形勢
◆瞬間改變客戶的態度
3．“撲克牌臉理論”實戰演練——企業營銷篇
4．遇到同行競爭時的應對方法
三、史上著名的世界性價格談判
四、價格談判成功五大法則
成功法則1：意外價格法則——初次報價決定一切
◆“意外價格法則”同樣適用于日常生活
◆一詢問預算就失敗！
成功法則2：主場力量法則——與其自己去，不如讓他來
成功法則3：回報性法則——人們受到他人的恩墓；會產生回報的心理
成功法則4：月末談判法則——與對手爭奪時間的“戰鬥”
成功法則5：“社長不出面”法則——重要人物直剖最后
再參與談判
五、談判態度強硬的人為什麼反而不會惹人討厭？
◆越是辛苦獲得的東西人們越感到有價值
第三章 營銷談判大獲全勝！討價還價的技巧
一、還價規則——報價從多少開始合宜
◆Step1：確定死守的“最低價格”
◆Step2：確定“理想價格”
◆Step3：確定“初次報價”
二、此言一出，必定失敗！談判中的禁語
以防萬一談話法——防止客戶流失
尊敬談話法——尊重對方，談判氣氛會更好
三、應用篇適用于一般談判的技巧
1．酸橘子理論
2．Give & Take(給予與得到)理論
3．One More(更進一步)理論
第四章 五大反駁模式，各個擊破！
一、反駁意見的五大要點
“5寸釘”談話法——徹底破解五大反駁模式
二、破解五大否定意見實例
否定意見1：時間
否定意見2：價格
否定意見3：效果
否定意見4：優勢
否定意見5：持續性
第五章 談判必勝談話法
一、營銷不怯場的絕對秘籍
要點1：用“美式陳述練習法”訓練自己
◆失敗陳述的三大誤區
要點2：換個角度想問題就不會怯場
要點3：改變注視點，就能順暢開口
要點4：利用提高影響力的眼神，徹底不再怯場
二、談判達人的談話方法
要點1：停止不必要的幽默
要點2：說話盡量用短句子
要點3：表達要語意明確
要點4：利用“三明治談話法”增強說服力
要點5：利用“1秒、2秒法則”製造絕妙的停頓
附錄 成功的PowerPoint文件製作方法
一、刪繁就簡，一目了然最有效果
二、字號多大效果最好？
三、增加動畫效果的方法
四、照顧后排的人，頁面下方涂滿顏色為上策
五、特別私房推薦
參考文獻