手作雜貨賣家養成手冊

日本火紅手作雜貨賣家，經營祕訣無私全披露！
七大步驟讓你也能夢想成真！

想把手作當職業，卻不得其門而入？
好不容易將自己的手作作品公開販售，但始終無法打開通路？
從跳蚤市場起家、如今年營業額高達一千萬日圓的火柴娃娃製作所，
將一步步引領你邁向手作雜貨創業者的成功之路！
＊想販售手作雜貨？
＊要如何才能將自己的作品成功打入通路？
＊如何經營手作雜貨的網路商店？？
有上述想法的人絕不可錯過本書！

第一步／先從觀察雜貨業界開始 第五步／絕對不能掉以輕心的資金問題
[了解雜貨的各種銷售通路] [銷售雜貨時一定要知道的資金知識]
第二步／開始動手做雜貨 第六步／在銷售的同時也要思考未來
[原創雜貨的想法與作法] [快樂手作的永續經營]
第三步／讓大家看見你的自創雜貨 第七步／網路商店的經營範例
[商品的推銷與宣傳技巧] [火柴娃娃製作所官方網站的製作know-how]
第四步／量產後的下一步
[商品生產與庫存管理須知]

火柴娃娃製作所
以製作並銷售「火柴娃娃」（在火柴畫上臉譜）為主的三人團隊，二○○○年正式展開活動。原本只是參加群展的一件作品，卻因為大受歡迎而成為販賣的商品。他們從跳蚤市場起家，如今產品已在全國性的大型通路販售，年營業額高達一千萬日圓，在日本是人盡皆知的手作自創雜貨賣家。

山田晶子 ヤマダ アキコ
出生於福岡縣。從福岡一路北上到大阪、東京，曾任職於廣告公司，現為自由撰稿人，亦是火柴娃娃的培育者，主要負責團隊的業務工作，包括新商品提案及與店家接觸等環節，也是本書的採訪者及執筆人。充滿生意頭腦，精於資金規畫，口頭禪為「成本多少？」目前最大的心願是蓋一棟五層樓高的木偶娃娃大樓。

平坂公美 ヒラサカ クミ
出生於大阪府，曾在廣告公司當過五年的設計師。因緣際會成立火柴娃娃製作所，為火柴娃娃的實際創作者，在團隊中負責商品企畫、設計以及與工廠接洽等工作。本書中所介紹的產品以及插畫皆出自她之手。天生藝術家性格，擁有強烈的創作欲，對賺錢完全提不起勁。整個人就是一尊渾然天成的木偶娃娃。

西海真輔 ニシウミ シンスケ
出生於大阪府，在廣告公司擔任設計師，同時身兼火柴娃娃製作所的網站管理員，為火柴娃娃的守護者。由於其他兩位不擅長電腦，因此負責幫她們製作並管理網站。本書的攝影（封面與開門頁除外）亦是他的傑作，並監修第七步的內容。他的報酬不是現金，而是551蓬萊的肉包子（大阪名產），不過最近他開始對自己的薪資制度感到不滿。

譯者簡介
游韻馨
東吳大學日文系畢業。熱愛翻譯的全職譯者。譯作包括《Excel+PHP Web資料庫開發應用實務》、《有腸識，讓你健康活力一輩子》等十餘部作品。

這是專為今後想要販賣手作雜貨的人所寫的書，火柴娃娃製作所巨細靡遺地說明了他們一路走來的甘苦歷程。這本書對於想要進這一行的人而言真的很實用，連傳票的寫法都有，真是太貼心了！不只傳授如何讓生意上軌道，還有成功人士的經驗談，插圖與照片的配置方式也淺顯易懂。封面設計充分展現火柴娃娃的趣味，紮實的內容不容小覷。──naonao-703

剛開始是受到可愛的封面所吸引，沒想到內容如此實用，讓人不忍釋卷。想要販售生活雜貨的人一定要看，我自己也看了好幾遍呢！　──yoyo

內容很溫馨，資訊也很完整，感謝作者無私的奉獻！讀完本書會讓人有想要躍躍欲試的熱情！沒想到作者的創意商品竟然是已經被打火機取代的火柴，是現代家庭中已經沒人使用的物品。讓人不禁為其可愛外形、無與倫比的創意以及腳踏實地、毫不藏私的know-how所感動！──little momo

我原本就打算推廣自己的作品，這本書真的讓我學到很多。無論是外發工廠的失敗經驗、成立網路商店的建議，還是成功創作者的專訪等內容，都讓我受益良多。──平八郎"忠勝"

完整介紹火柴娃娃製作所本身製作與販售雜貨的經驗，以及其他創作者的心得，隨著雜貨銷售規模越來越大，也給讀者十分具體的建議。訂單變大時該如何因應、庫存該如何管理……連這部分也有詳細解說，還有店家與批發商的專訪，視野寬廣兼具商業角度，真的很豐富。──montblanc

這本書很淺白，無論是販售雜貨的流程、量產的方法、銷售及生意往來的必備物品（傳票或網站等）都解釋得很詳細……更重要的是，還有成功手作賣家的專訪！內容充實又有許多詼諧插圖與可愛照片，我想要隨時帶著它一看再看。──もさく

對手作圈躍躍欲試？先閱讀本書吧！
haru

你也想將自己的手創雜貨呈現在大眾面前，甚至是作為自己的終身職業，但對於雜貨如何包裝設計乃至於陳列、行銷推廣都還摸不著頭緒嗎？那麼建議你先閱讀本書！
對於尚未進入手作雜貨圈以及對於手作圈正躍躍欲試的朋友們來說，我的手刻章之路看起來十分平順。但為了趕貨包裝或準備刻章教材，大半夜一個人還埋首於工作桌前拚命做「家庭手工」的景象，是鮮少人想像或聯想得到的。
閱讀了本書後，對於書中火柴娃娃製作所團隊所細心且無私分享的一切，無論是從手工時期到委託工廠製作等的心路歷程，還是書中獨特又可愛的插圖與失敗策略分享，除了覺得這實在是一本值得推薦給所有想加入手創雜貨行列朋友們的實用好書，書中看似輕描淡寫的幾句話以及插圖也在在深深衝擊了我的內心。因為我一邊閱讀著，腦海中不斷出現：「對對對！我也是有過相同的慘痛經驗！」或者是「咦？這插圖的模樣跟我很像……」等等各種令人哭笑不得卻又感同深受的想法。
本書作者團隊將他們自身從創業初始到目前的所有手作創業過程及細節，以清晰有條理且循序漸進的方式來呈現，同時訪問了目前日本多位成功的手創雜貨界達人，以深入淺出的穿插訪談引導出創業成功的重點。全書單元更全面概括了通路、手創和行銷、庫存與資金管理、未來發展以及網站管理等七大主題，讓想要加入創業的朋友在讀完本書後，便能對手作雜貨創業能有全盤概括性的初步了解，進而能更快地勾勒出未來著力的方向。雖然日本的國情與台灣不全然相同，但對於「手作」、「雜貨」和「創業」這三大環節而言，工作概念、經營管理方式與消費者心態還是相通的，極具參考性。
想要把「手作雜貨」這一個領域納入自我未來創業目標的朋友們，閱讀本書後相信您可以省卻一些失敗與遭遇挫折的經歷，並獲得許多寶貴的創業know how分享。

haru，網路上極為活躍的手刻橡皮章達人，同時身兼雕刻用橡皮擦、刻刀等工具的研發者。追求完美、毅力十足的haru，對於刻章除了要求蓋出來的成品要美，連橡皮章的印面本身都必須刻到光潔無暇才行。努力經營「はるの手作本舖」，與同好們分享她的刻章紀事並販售相關產品，認真地將刻章視為自己的志業。著有《ㄎㄎㄎharu的橡皮章生活》。

關於自創品牌，答案全在這本書上！
鍾維文

「自創品牌」真的有那麼迷人嗎？
記得幾年前在某大學擔任畢展指導老師時，學生們總是在評比結束後，將我團團圍住。
「哇！挺嚇人的，是我說了什麼讓大家不開心的話嗎？」
「沒啦，我們只是想請教老師，關於玩銀工房的創業過程而已。」
「嗯！」虛驚過後，通常這是我說出的第一個字，然後呢？一言難盡。
自創品牌，對很多新人來說，是塡滿夢幻色彩的美麗圖像，但背後的辛酸，卻像是一張充滿細節的黑白照片。
儘管我回答了很多次關於創業的問題，但總覺得難以說清楚。感謝野人文化來信問我願不願意推薦「手做雜貨賣家養成手冊」，看完內容後，我興奮地說：「我願意，太願意了！」因為，今後如果再有學生或誰來問我自創品牌的點點滴滴，我會說：
「去把那本書買回家，好好看完。答案，全在書上了。」
鍾維文，知名銀飾品牌玩銀工房創辦人。

成功手作人的經驗，能讓你邁向手作達人之列
麻球（Q,ball）

記得小時候的我非常喜歡逛市集，因為可以在不同的攤位裡找尋很多有趣的小寶物，如果零用錢足夠的話，就會把可愛的小寶物買回家收藏著。當時收藏小寶物的櫃子是自己用紙箱做的，還有小格板可以區隔每一件小雜貨放的位置，呵呵，國小生可以完成的小櫃子，雖然很簡單卻很有手作的自然風格呢。
我心裡也夢想著開一間屬於自己風格的雜貨店，雖然當時年紀還小，距離心中所要完成的夢還很遙遠，但這個夢想也讓我一直很堅持地做著自己喜歡的事，且非常熱衷嘗試各種不同的創作，也從這些大膽的嘗試中學到很多有趣的心得。
2001年，我開始了我的自創手作品之路，作品就在朋友開的髮型設計屋裡販售，也結合了個人室內設計業務的形式。當時的我開心得很想跳舞啊！雖然常常三更半夜趕工製作，但對於這樣辛苦的過程卻有一種小確幸的幸福感受！而我的內心，對於能開一間屬於自己風格雜貨店的憧憬也更加濃烈。
直到2006年，終於在網路上創立自己的品牌「Q,ball物雜貨」，開啟了這一趟很美好且沒有終點的旅程。從此我接觸到很多不同型態的工作，而這些點點滴滴所累積起來的小成就，對我來說真的非常非常珍貴！我忍不住想，能夠靠著自己的手藝來設計並且製作出一件件可愛的生活小雜貨，是多麼棒的一件事！我還因此認識了很多同好，甚至有朋友死忠地收藏著我的作品……每次一想到這些默默支持著的朋友，就讓我更有動力繼續堅持下去！我想手作品的迷人魅力就在於每一件作品都有他獨有的故事與風格，也可以說是設計師們的生活故事呢。
啊，分享了這麼多，重點其實是要說，實在非常開心能看到《手作雜貨賣家養成手冊》的出版哩。由於自己也是手作雜貨的店長兼創作者，一直都懷抱著對手作的熱情、開心地在生活裡實踐著。然而，一路的辛苦經營，讓我看到這本書的時候，忍不住推薦給熱愛手作的你。書中完整而清楚地呈現從手作品牌創立、生產到販售等各個流程所必須注意的小細節，當你沒有足夠的經驗與明確的方向來經營你的手作事業時，參考成功手作人的經營實例，絕對可讓你更進一步邁向手作達人之列喲！嗯，一起加油囉～

麻球（Q,ball），自創品牌Q,ball物雜貨，目前過著SOHO族與主婦各1/2的生活，三不五時擔任大學手作課程講師。過去從事雜貨、文具、平面、織品……等設計工作，並曾任《自由時報》、《My LOHAS 生活誌》手作雜貨專欄作家。此外，2009年12月與藝人、兒童福利聯盟合作「森森不息，衣衣不捨」公益活動，著手將藝人的美衣改造成布包義賣； 2010年6月與北美館高堤耶特展合作手作衣著小展。著有《麻球玩布日記》、《超手感森林女孩創意布包包》。

給讀者的話

「我想販賣手作雜貨！」
「要如何將作品成功打入通路？」
「如何建構生活雜貨的網路商店？」
本書就是專為有上述想法的你所撰寫的養成手冊。

火柴娃娃製作所（こけしマッチ制作所）
是從跳蚤市場（當時只賣出一件商品！）起家，
並在各種不同的店家寄賣，
最後更開設網路商店，一步步走出自己的路。

剛開始我們什麼都不知道，
過程中不斷失敗，也嘗試過各種挑戰，
所幸合作店家一直很支持我們，
我們才能持續製作與銷售雜貨至今。

本書完整記錄了我們的自身經驗，
希望能為（未來的）雜貨創作者帶來啟發。

不只如此，我們還採訪了店家
以及成功的雜貨創作者，
吸取他們的經驗為本書錦上添花。
書中還有許多照片與插圖，
希望各位讀者都能喜歡這本書。

最後，希望本書能帶你邁向更美好的人生。

火柴娃娃製作所

序
幫助了解本書的基礎知識

第一步　先從觀察雜貨業界開始
【了解雜貨的各種銷售通路】
雜貨通路的二三事
1-1　參加跳蚤市場與各種活動
[Report] 雜貨屋starlet／Kawano Nami
1-2　善用租箱寄賣與展覽活動
[Report] Nihiru牛／kurumu工房
1-3　生活雜貨用品店寄賣銷售
[Report] Miyuru堂／marico
1-4　透過網路商店銷售
[Report] kaochi
1-5　將商品“賣斷”給店家
[Report] Haikara橫丁／Kakitaniyuka
1-6　透過中盤商在多家店鋪銷售
[Report] Mobius
1-7　生活雜貨用品店以外的店家也不可忽視
[Report] minas.
歡迎光臨　鳴子溫泉專欄

第二步　開始動手做雜貨
【原創雜貨的想法‧做法】

2-1　創作獨一無二的創意雜貨！
2-2　發售前一定要仔細確認產品品質
2-3　思索適合的名稱與包裝方式
2-4　配合季節的雜貨創作靈感
實例特集 回顧歷史專題！
猴年限定的「猴子火柴」成功經驗

第三步　雜貨用品的曝光方法
【商品的推銷與宣傳技巧】
3-1 盡全力讓店家銷售你的雜貨用品
3-2 隨時隨地推銷你的雜貨用品
3-3 讓更多人知道你的雜貨用品

第四步　生產量增加後的處理流程
【商品生產與庫存管理須知】
4-1 如何因應銷售量生產商品？
4-2 大量製造時可向工廠訂製
4-3 原料與包裝材料的尋找及購買方法
4-4 讓店家更省事的進貨巧思

第五步　絕對不能掉以輕心的資金問題
【銷售雜貨時一定會碰到的資金問題】
5-1 進貨、請款時的傳票寫法
5-2 徹底管理雜貨用品的營業額
5-3 雜貨商品的定價策略

第六步　在銷售的同時也要思考未來
【快樂手作的永續經營】
6-1 有利潤才能永續發展
6-2 快樂學習、不斷推出全新創意
6-3 思考未來的經營型態
[Report] corina corina

第七步　網路商店的經營範例
【Kokeshi Match製作所官方網站的製作Know-how】
7-1 首先要規畫網站內容
7-2 做好製作網站的準備
7-3 制定購物流程
7-4 網路商店正式公開營運
7-5 貨款的回流方式與運費相關事宜
7-6 妥善包裝與寄送方式
7-7 網路商店的宣傳方式
7-8 因應網購問題的處理措施

【雜貨銷售與製作雜貨的實用資訊】
藝術類跳蚤市場與活動
可展售雜貨的展覽藝廊
租箱寄賣店家（租箱寄賣展覽藝廊）
歡迎諮詢雜貨銷售事宜的店家
可訂製原創商品的公司
製作原創的文具用品與包裝材料！