蝴蝶結法則

61個教你包裝職場態度、自我能力、工作品質及外在印象的應對心理術

你是否常被指派不想接受的工作？
你的意見或提案是否常被打槍？
你是否無法理解老闆想的跟你講得為什麼總是天差地遠？……
既然無法消極改變外在環境，就從積極改變自己開始！

懂得包裝，才能做好工作！

過去，你必須把自己燃燒殆盡才能換來別人一句讚美，
現在，你卻可以透過包裝技巧，讓別人無法輕忽你的實力與存在，
這，就是「蝴蝶結法則」。
表情、眼神、應對、態度是容易被人看穿的地方，
日本職場心理大師內藤誼人親授61則心理技巧，
教你從容迎戰各種職場問題。

CHAPTER1　存活在現代社會的騙人法則
․俄亥俄州立大學的史蒂芬・卡博士實證：「經營管理者與工作的人想的大概都不一樣。」

CHAPTER2　將人玩弄於股掌間的反擊法則
․心理學家麥奎爾（McGuire）指出：「我們被問到有違常識的事情時，經常說不過對方。」所以，不管事情再不合理，只要說得理直氣壯，就能爭贏。

CHAPTER3　擾亂人心、無中生有的虛應法則
․史丹佛大學的安東尼・巴斯塔待（Anthony Bustaday）博士：「人們經常隨著無關的資訊起舞，而做出如果沒有那些無關訊息，就絕對不會做出的判斷。」

CHAPTER4　左右人心的說服法則
․俄亥俄州立大學的諾布羅・克偉斯特維克（Knobloch Westweek）副教授：「70～80％的人會受到他人推薦的影響。而有趣的是，我們往往不會承認。」

CHAPTER5 替個人印象灌水的心理法則
․加拿大麥克馬斯特大學心理學家拉力・賈可比（Rally Jacoby）的「假名聲效應」，意指愈常聽見的名字，我們會愈覺得它很有名。

CHAPTER6 有效達到工作目的的欺騙法則
․荷蘭萊登大學一項實驗證明，態度前後截然不同，會讓對方造成心理衝擊。冷淡的人表現親切，即使只有一丁點，也會被放大看待。

株式会社ダイヤモンド社

內藤誼人

心理學家，慶應義塾大學社會學研究所博士、安吉爾德有限公司的總經理。
運用大量的心理學資料，研究在商場、人際關係、管理上能夠有好成績的方法，奠基在心理學上的實用建議博取好評。

著有《不被他人看輕的技法》（大和書房）、《等待結帳的長龍，前進速度快的是哪排？》（幻冬舍）、《黑色禮儀、不成文規定》（鑽石社）等多本。

譯者簡介

朱麗真

輔仁大學化學系畢業、日本筑波大學環境科學研究科碩士，目前從事日文筆譯、口譯工作。喜歡工作、旅行、爬高山。日文是年輕困頓時的一條線索，沿路走來意外發現許多生命裡的可能性，非常感謝它。
座右銘是「今日事今日畢」，最喜歡的一句話是「一切都是最好的安排」，相信不管做什麼，都一定有它的價值與意義在。