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商品簡介
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現在的員工飽受組織自相矛盾的轟炸；但在這個似是而非的年代，矛盾反而成為保身之道。
學習是一輩子的事，但我們卻被迫以機關槍似的速度學習吸收；並被要求提出遠大的願景，想像遙遠、不確定的未來，還要以策略性、計畫周密的觀點來執行。
我們要吸收不斷快速襲來的知識，若想妥善利用這些新知，還得為釐清訊息和創造力而努力。
因此，我們必須學習以小搏大，以極少的時間來完成關鍵技能的學習。
美國管理協會的關鍵技能調查，迎戰21世紀挑戰的關鍵競爭力包括
．批判性思維和問題解決能力
．有效溝通能力
．合作與建立團隊能力
．創造與創新能力
透過本書可協助讀者快速改善團隊的批判性思維與解決問題的能力，讓管理階層輕鬆、快速、有效地指導團隊做出快速、創意十足、又具剖析能力的思考，並以三十五個活動與評估，來判斷員工的進步程度，並幫助大家從一成不變的工作和思維框架中釋放出來，一起創造組織無限商機。
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