頂級銷售員的一天（簡體書）

《頂級銷售員的一天》作者遍訪各行各業的頂級銷售員，從年營業額突破億元的房地產高手、年賣百輛名車的汽車業務員，到千萬業績的保險專員、操作上千萬資金的銀行理財專員，再到日賣百件服飾的夜市小販，整理出頂級銷售員必備的七大能力，找出頂級銷售員每天都在用且最實際、最有效的銷售技巧，這也讓您有機會一窺他們的成功密碼，進而向他們學習，成為該領域中的佼佼者。

中村勝宏，日本跨國企業中國分公司的業務主管，著名營銷培訓專家。著有《M型社會的職場成功學》《夾心式管理——好主管一定要知道的21個管理技巧》《成交與不成交的距離只有0.01毫米》《加薪與被裁員的距離只有0.01毫米》《震撼人心的說話課》《我的第一本職場心理學——每天10分鐘，搞懂職場心理學》等暢銷書。

《頂級銷售員的一天》由中村勝宏著，跟著頂級銷售員，勝過自己摸索好幾年！《頂級銷售員的一天》這是一本將“頂級銷售員真正在用”的銷售技巧完全整合的實用工具書，只要跟著頂級銷售員一天的腳步走，你的業績從此就會蒸蒸日上！

第1章 一日之計在於晨
制勝先機，關鍵就在早上幾分鐘
現場直擊：Andy的一天
01 晨讀、晨運，提供你一天所需活力
02 早會，是你邁向頂級銷售員的第一步
03 善用一日最精華時段，有效安排早會
04 早會除了要辦得有聲有色，更要有用

第2章 擬定一天的拜訪行程
事分輕重，大小生意不漏接
制訂行程表不僅可以提高效率，更有助於積極地完成任務。
現場直擊：Andy的一天
01 要當時間的主人，善於活用每一刻
02 避免時間浪費的方法
03 行程安排注意事項
04 展開拜訪行程前，要做好資料搜集

第3章 開始拜訪客戶
掌握談話技巧，激發客戶購買欲望
現場直擊：Andy的一天
01 拜訪客戶要有的放矢
02 拜訪客戶的無敵絕招
03 第一次拜訪客戶應該談什麼
04 訓練膽量的捷徑——陌生拜訪不要怕
05 利用既有人脈創造佳績的緣故拜訪

第4章 完成簽單與銷售
追求業績成長，薪水才能節節高
現場直擊：Andy的一天
01 業績銷售有技巧，完成交易沒煩惱
02 你一定要會的銷售必殺技
03 多多練習，隨時準備完成銷售
04 如何識別客戶的購買信號

第5章 這樣做，訂單就能源源不絕
做好客戶關係管理准沒錯
現場直擊：Andy的一天
01 維持完美客戶關係才是王道
02 業務菜鳥怎樣找到客戶
03 平息顧客的不滿很重要
04 面對客戶拒絕時，該怎麼辦
05 按部就班做好名片管理

第6章 重視人際與社交
好口碑更有利於你的銷售
現場直擊：Andy的一天
01 面對客戶不害怕，增加自己的交際能力
02 頂級銷售員不可不知的禮節技巧
03 如何提升銷售員的社交應變能力
04 交際技巧：如何在派對上應酬
05 不要怕！拒絕應酬的技巧

第7章 隨時隨地做檢討
時時做檢討，業績才會好
生活中經常聽到人們說"當時我想
現場直擊：Andy的一天
01 有良好正確的心態才能做出好業績
02 如何每天都能保持積極心態
03 怎樣才能做一個好銷售員
04 如何對銷售員進行業績考核

第1章迎接充滿活力的一天
早晨，是事業的開始，也是業務的起跑點，利用早上最精華的時間，運動、閱讀、晨會，會讓今天的工作更加順利。
現場直擊：Andy的一天
從事業務工作10多年來，不管前一天的工作怎么繁忙，Andy一定都會在12點左右上床就寢，并且要求自己在清晨一大早就起床，展開全新的一天。
對他來說，今日事雖然要今日畢，但是也沒有必要把所有的事情堆積在一起，搞到三更半夜才能忙完，只要時間規劃得好，做事情有效率，想要每天準時睡覺一點都不難；另外，有別于其他同業人員常常喝酒應酬，三更半夜不睡覺，早上又爬不起來，Andy覺得做銷售員沒有必要把自己的生活作息搞得那么混亂，只要養精蓄銳，儲備活力，讓每天的一開始就神清氣爽，業績與健康自然就能夠旺上加旺！
今天，是假日之后的第一個工作日，也是一個生意開張的好日子；一早還不到6點，Andy便自動醒來，他按下床頭旁邊的鬧鐘，心里想：“嘿嘿嘿！鬧鐘，我又贏過你，比你還早起床了吧！”這樣的心理暗示作用，讓Andy打從眼睛睜開，從床上爬起來開始就充滿戰斗力。
吃完早餐后，Andy會到外面的公園活動一下筋骨，讓身體出點汗，然后回家沖個澡，利用出門上班前的半小時，把各大平面媒體的重要新聞迅速瀏覽一遍，以便待會兒進公司開早會，有話題可以跟同事們討論。
通過早會，銷售員們可以培養自我紀律
早會能養成銷售員即知即行的習慣，從此遠離拖拖拉拉，并且通過互相激勵，典范學習，讓每個人養成遵守紀律的好習慣。
進了公司之后，其他同事也陸陸續續到了，在部門主管的帶領下，正式開始召開早會。大家先唱一兩首節奏輕快，歌詞振奮的歌曲，然后主管上臺宣布從下個月開始，要展開業績競賽，除了組隊競爭之外，還要拉出個人進行比試；消息一公布，臺下一陣騷動，有的同事一臉愁眉苦臉，有的則感到非常雀躍。Andy便在心里想：“要比就來比吧，誰怕誰啊！”
主管察覺部分同事心有抗拒，所以故意說：“做銷售員還怕競爭，那就賺不到錢啰，難道你們當中有人認為技不如人嗎？”接下來主管就一一分組，要大家確認業績，并且說好，如果競賽輸了，可是要接受處罰的喔！
早會的功能之一：互相監督
早會就是公司的一面鏡子，能夠把公司存在的問題及時地反映給大家，使公司、員工充分認識自己。
接下來是上周業績比較優異的同事上臺分享自己為什么能夠達成這樣的成績；Andy正好是上臺分享的其中一人，他毫不吝嗇地把自己如何跟客戶接觸，完成銷售的過程分享給大家，并且接受提問。
早會的最后一個階段，是主管帶領大家讀報的時間；最近通過的一些法案，正好跟Andy公司業務的推廣有關，所以主管特別提醒大家要跟客戶多多推廣、解說，以便達到更好的業績。