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商品簡介
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本書力圖概括運營管理的基本理論和方法體系，全面反映運營管理領域理論與實踐的新進展，注重理論與實踐的結合，為讀者提供一本內容翔實，結構清晰新穎，並具有實踐指導意義的運營管理教材。本書主要內容包括：運營管理概述、全球經濟環境下的運營戰略、產品與服務設計、流程分析與改進、製造流程、服務流程、生產能力、選址與佈局、需求預測、綜合計畫與主生產計畫、物料需求計畫與企業資源計畫、運作計畫、運營系統的組織設計、運營系統的績效評價、品質管制、專案管理、供應鏈結構與供應鏈構建、供應鏈採購管理和合作關係、供應鏈庫存管理與資訊管理、精益生產與敏捷製造、集成製造系統。本書既可作為管理類、工業工程類專業本科生、研究生和MBA教材，也可供對運營管理理論與實務感興趣的人士研讀。
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