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商品簡介
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來自300多位一線成功銷售人員的經驗總結，備受銷售人員歡迎的銷售實戰指南，成為銷售冠軍的必讀書 “你相信我們能拿出滿足潛在客戶需求的最佳解決方案嗎？” “你有沒有問過客戶為何認定我們能為他們創造最大的價值？” 這兩個簡單但切中要害的問題，是所有銷售人員不得不去思考的。在銷售過程中，我們往往會忽視每筆交易中最重要的東西――潛在客戶眼中我們能為他們創造的價值，以及我們的見解。是否我們的行為模式在阻礙自己去贏得業務，尤其是當我們與競爭對手一爭高低的時候。 本書的兩位作者傑裡米·卡斯爾和湯姆·伯德擁有超過30年專門從事銷售與發展的經驗，並為各類企業提供獨家定制的內部銷售、談判和影響力方案以及一對一輔導。 通過閱讀本書，你可以在以下方面得到提升。 ◎作為銷售人員的你。通過探討你個人的性格、信念、價值觀和習慣等方面將如何影響你的銷售業績，幫你判斷在哪兒努力才能提高績效。 ◎流程與計劃。銷售流程和你個人的計劃對於一致性和績效的提高至關重要。本書將告訴你工作中的重點。 ◎你的影響力。你如何建立可靠的客戶關係，並滿懷自信地去影響、溝通和談判？你需要哪些關鍵技巧？該如何培養它們？ ◎瞭解買家和潛在客戶的心理。明確識別買家和潛在客戶動機的捷徑，讓你能成功約見客戶，並告訴你初次會面時應該如何行事。 ◎提出解決方案。如何通過令人信服的銷售提案和具有說服力的銷售演講來取得理想的銷售業績，如何應對客戶異議並達成一致。 ◎管理客戶關係。一旦銷售成功，你要如何管理客戶、拓展客戶關係，並向對方銷售更多？
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