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專業出版‧品質保證，最強國民營考試用書！★記毅點關鍵破題法王毅老師獨家！點出關鍵，破解題目超簡單！★出題頻率看破趨勢精心歸納出題頻率，直擊考題落點、掌握趨勢！★一本道破所有題型選擇、申論、填充、問答題型一網打盡！★網友、鄉民都說讚PTT及DCARD最多人推薦的企管老師，還不快買！ 【本書特色】◆綜整97～112年考試重要題型◆選擇、填充與申論題型一網打盡◆主題式表格呈現重點+記毅點+出題頻率=上榜常勝軍◆申論與解釋名詞寫作要領讓你應對申論題快速上手◆PTT及DCARD最多人推薦的企管老師◆掃描封面兌換專屬點看影音講解

★★★ 臉書、蘋果、雀巢、麥當勞等世界頂尖企業都在用的簡報術 ★★★★★★《財星》500大企業客戶的商業故事策略終於公開 ★★★「我們經常聽到必須把數字變故事……這本書做到了！謝謝你們分享這個實用的說故事方法。先前只有你們的《財星》500大企業客戶才有緣聽到，如今終於公開問世。」──蘿倫．戈登斯坦（Lauren Goldstein），ANNUITAS負責人與營收長、Women in Revenue共同創辦人與董事「真希望我能在一踏入職場的時候就讀到這本書。」──「閱讀前哨站」站長 瓦基「整合了商業理性與故事感性的商業簡報書」──策略思維商學院院長 孫治華◎你是否常遇到……‧老闆、同事、客戶……都聽不懂人話，不是不耐煩就是沒反應？‧老闆突然要你講重點，只要報告3張簡報就好……怎麼辦？‧寫e-mail交辦工作，但是對方不是沒回信就是要你三催四請才會動一下？故事╳數據╳視覺輔助讓點子穿越雜音、大腦不抗拒，打動受眾，讓他們認同你套用萬用說故事架構：背景、人物、衝突、結局，銷售點子、影響決策、工作達標，任何溝通都適用！#終止混亂的訊息 #終止亂塞的數據你只有一次機會在接下來的大會議、簡報或電子郵件，讓你的點子被聽見。可是你很忙，所以你趕緊拿一些現成的東西應急，借同事的圖表、抓一些文字來充版面，東拼西湊出一份投影片。這種充滿混亂的訊息，密密麻麻難以閱讀，也沒明確呼籲大家行動的投影片，本書作者稱為「科學怪人簡報」。這類簡報會害你錯過機會，讓你無法在職場脫穎而出。因此，有時你在簡報或報告時會納悶，為什麼對方都聽不懂人話，不是不耐煩，就是沒反應；寄郵件跟催工作時，也愛回不回？你的困擾，和《財星》500大企業的員工一樣。他們也跟你一樣很忙，也會拿「科學怪人簡報」來應急。現在，讓服務過臉書、雀巢、惠普、埃森哲、麥當勞、蘋果、樂高、萬豪、T-Mobile、美敦力等全球頂尖品牌的團隊的這對從矽谷起步的姐妹淘，珍妮．柯諾夫與李．拉佐魯斯來幫助你。就算工作忙，你也可以透過作者獨到的萬用說故事架構助你一臂之力，讓你可以和老闆、客戶、同事好好溝通，順利通過提案、銷售點子，建言聽得進去，每一天你都可以發揮職場影響力，穩坐職場贏家！【本書3大特色】說故事是推動業務的好方法，全球頂尖品牌都在用。現在你也可以開始學。這套方法可以讓你：1.學會職場萬用的說故事框架，可應用於任何類型的商務溝通2.靈活依照你的需

本書三位作者皆擔任憲業企管公司經營顧問師，深知若企業的組織編制不改變、組織績效不改善，組織做法不修正，業務流程不順暢，而只在末節小做法突破，是捨本逐末之錯誤做法。企業必須把組織的改善著眼於能使企業獲得最大成果的狀態，以最大的彈性，靈敏地適應各種環境之變化。 本書內容全為企業界實務操作之案例精華，撰寫之主旨在於建立具有強大執行力的企業組織，本書不崇尚理論架構，全是企業界顧問師實務操作後的心得精華，加以濃縮精華。本書先介紹企業組織架構的原則，再分析如何找出企業組織的弱點，介紹如何改善企業組織之方法，並具體提出改善步驟，配合各企業的組織改善案例，使本書講解更明確，可提供企業界作最有效的參考。 業務流程是工作運轉的核心力，顧問師輔導企業的成功經驗，為你指出企業如何重新改善業務工作的運轉方式。 在當今多變的時代，世界處於激烈動盪,對企業產生重大影響，技術革新的快速步調，不斷變化的流通革命，情勢嚴重的勞力不足，薪資的高漲，都是足以致企業於死命的重大問題。 今後企業的課題，就是改變、改善企業的組織編制方式，要對應挑戰，採取求新、求變做法，以挽救其企業命運。 經營組織是企業經營活動的基盤，也就是一切經營問題的根源。大多數的企業，都在想盡方法處理叢生的問題，著手改革其組織。但是，他們的組織改善，僅僅是為應急而整頓落伍的組織改善。換句話說，只是抄襲、模仿外國企業組織的體制而已，換湯不換藥，也絕對解決不了問題。 本書內容適合機構或企業部門主管、經營者、對企業組織績效有興趣之人仕加以研習。 本書三位作者皆擔任憲業企管公司經營顧問師，深知若企業的組織編制不改變、組織績效不改善，組織做法不修正，業務流程不順暢，而只在末節小做法突破，是捨本逐末之錯誤做法。企業必須把組織的改善著眼於能使企業獲得最大成果的狀態，以最大的彈性，靈敏地適應各種環境之變化。 本書內容全為企業界實務操作之案例精華，撰寫之主旨在於建立具有強大執行力的企業組織，本書不崇尚理論架構，全是企業界顧問師實務操作後的心得精華，加以濃縮精華。本書先介紹企業組織架構的原則，再分析如何找出企業組織的弱點，介紹如何改善企業組織之方法，並具體提出改善步驟，配合各企業的組織改善案例，使本書講解更明確，可提供企業界作最有效的參考。 業務流程是工作運轉的核心力，顧問師輔導企業的成功經驗，為你指出企業如何重新改善業務工作的運轉方式。 在當今多變的時代，

●●工作不難，難在態度●●初入社會的新鮮人、迷茫的職場老鳥，面對漫漫職涯總是會有迷茫的時刻。溝通激勵大師戴晨志，以不同的人生故事為例，寫下各式各樣的職場百態，也從中帶出工作所需的關鍵態度。以「自我學習、關鍵心態、溝通處事、職涯探索」四大方向著手，從不同角度解析職場，搭配「職場關鍵字」，不論是初入社會的新鮮人、迷茫的工作老手，都能在其中找到解方！●●從職場到人生，態度是指引你前行的重要路標●●▶「人沒有選擇出生環境的權利，卻有創造生活環境的權利！」▶我們都要努力栽培自己、造就自己、推銷自己，也使自己――「戰勝挫折，讓成功的夢想永不停航！」本書特色◎由人生故事串起的職場百態，激勵大師戴晨志博士的人生態度指南。◎職場關鍵字聚焦職場話題，讓工作不單純只是工作，而是從中找到價值與意義。◎「心」也需要充電！心靈充電指南囊括暖心金句，補充能量的同時，也為你指引方向！

世界首富巴菲特話少內向，全球人們卻信他，為什麼？心理學證實，滔滔不絕令人反感，話少更能贏得人心獨家收錄！LINE回覆妙招27則誘導密技X 37個快速應用實例掌握人性弱點，無論誰都能說服！ 這些人際煩惱，你一定不陌生……– 希望留下好印象，說話卻支支吾吾– 有人老愛唱反調，如何讓他點頭– 想請求幫忙，又害怕別人拒絕– 推廣業務，約訪總遭到回絕 回話、問話、商量、會議、請求、搭訕……人際與商場上有許多不容失誤的重要時刻。唯有懂得人性弱點、巧妙引導，才能擁有說服力，讓所有人都聽你的！ ★27則心理誘導說服密技，99%結果都是你想要的不管是聚會、約會、商談等各種場合，心理效應的運作，都會影響對話結果、給人的印象或好感度。懂得心理學驗證，27招最強的誘導密技，簡單就能博得信賴—— ▶ ▶ 掌心朝上，卸下戒心的祕密絕招EX：「我能一秒看出身體狀況，可以請你打開手心嗎？」 心理學證實，掌心向上攤開時，副交感神經會使人放鬆。活用一些健康小提醒，就能在談話前順利解除對方戒心。 ▶ ▶ 「逆向操控術」，他人深信不起疑EX：「如你所知，這是本年度最重要的議題。」提供資訊前，先說出「如您所知」、「想必你也明白」，能有效影響對方思緒，讓他自然接受你的說法，且深信不疑。 ▶ ▶ 褒貶激將法，扭轉拒絕變同意EX：「雖然你很厲害，不過難度這麼高，應該連你也沒辦法吧！」遭到拒絕別氣餒，先稱讚對方長處，再以激將法帶過，他人有很大機率回心轉意，想對你證明自己「有辦法」。 ★37個快速應用實例，巧妙引導讓人都聽你的心理學證實，滔滔不絕只會使人心生警戒，難以達到說服效果。書中37則好讀實例，讓你藉由情境理解，輕鬆活用「內向能量」，不多言就能表現誠懇、快速打動人心。 ▶ ▶ 扭轉常識的「約訪絕技」，輕鬆拓展新客戶業務開發難度不低，被一口婉拒是許多人的挫折經驗，其實只要懂得巧妙引導人心，就能扭轉情勢，誘人點頭—— 【絕技一】「人際接木法」，取得聯繫無阻礙（事不關己，他人較沒戒心）A：「您好，想寄網路安全維護資訊給貴公司參考，能否請教負責窗口？」B：「好的，請直接寄給行政部門的C課長。」 【絕技二】「裝熟問候」+「經驗提

別人不看好你，你卻不能看扁自己！獨家曼陀羅計畫表「Open Window 64」只要14天，立即「與成功有約」讓大谷翔平成功圓夢，兩度勇奪美聯MVPUNIQLO創辦人柳井正，大力推崇！ ◆明明訂好步驟計畫，卻總是半途而廢、難以持續？◆渴望逐夢，卻被笑「自不量力」？◆想考取證照、實現理想職涯，卻不知從何著手？掌握「曼陀羅九宮格＋未來觀點四象限」，白日夢也能成真！★一張九宮格表，締造大谷翔平的奇蹟 大谷翔平從高一開始，就使用原田方法的「Open Window 64」（簡稱OW64）來設定目標；他在表格中依序訂出1個核心目標、8個基本方向、64個具體作法。最終他順利以選秀狀元之姿投身日本職棒，並在轉戰大聯盟首年，就追平貝比魯斯的傳奇紀錄，奪下美聯新人王寶座；更令人矚目的是，他兩度全票獲得美聯年度MVP，成為歷史上獲此殊榮的第一人。 OW64其實源自「曼陀羅九宮格」，並經本書作者原田隆史改良而來。從1個核心主題，衍生出8項基礎思考，每個基礎思考再衍生出8項實踐思考。這種思考方式與心智圖有異曲同工之妙，當我們想整理思路或是工作內容時，只要利用曼陀羅來匯整，就能綜觀全局；在訂定目標時，也能幫助我們從抽象到具體，羅列出實際可行的方向，如此一來，自然比一般人更容易達成目標。★有人美夢成真，有人好夢難圓，為什麼？ 一個有效可行的目標，勢必會為自己與他人，帶來有形與無形的影響。自己V.S.他人、有形V.S.無形，這就是你在設定目標時，不可不知的「未來觀點四象限」！ 1.「我．有形」：像是取得比賽優勝、升職加薪等。 2.「我．無形」：比如感受到幸福、成就感等。 3.「他人．有形」：像是提供客戶更好服務、讓學生的成績具體提升等。 4.「他人．無形」：比如讓家人安心、讓父母引以為榮等。 四個觀點互為表裡，只要你的夢想符合其中一個觀點，就能夠以此類推，逐漸帶出完整的四個象限，從而得出具體的實踐方案！★14天行動例行化，成長曲線大躍遷 設定好行動目標後，接下來的要務便是將行動予以習慣化（例行化）。一般來說，一種習慣的養成，通常需要3週（21天）時間，不過在「原田方法」中，只要搭配「原田式例行檢核表」，每日進行檢查，短短14天，就能幫助你成功養成好習慣。 隨著習慣化的行動越來越多，實力的增長也會日積月累、越發顯著；特別在

＼突破30萬冊！全系列暢銷日本20年／★麥肯錫專家最強的溝通說服力，實戰步驟全公開★ 訊息傳達總是不到位，為什麼？讓人一看就爽快接受，怎麼寫？ 在工作上，即使我們善於在自己的腦海中整理、組織資訊，然而，只要對方看到、解讀的內容不一樣，訊息就無法正確的傳遞出去。一旦對方腦中冒出「所以呢？你想說什麼？」「看不懂。那我該做什麼？」就得再花一倍的時間去理解、溝通，不但妨礙業務向前推進，喪失工作效率，雙方更想抱頭吶喊：「心好累！」萬一對方的身分地位比你高，你很容易被貼上頭腦不清楚、辦事不可靠的壞標籤。 ◥麥肯錫專家教你，用「邏輯思考」解決問題◤原任職於麥肯錫日本分公司的作者，最常為內部的管理顧問及外部的企業客戶，提供邏輯架構方面的訓練服務。她為各行各業的上班族進行過多場邏輯溝通研習課程，發現到表達方式其實有所謂「基本形式」；也就是，「碰到這種元素，就要這樣整理、排列」的概念。她運用麥肯錫顧問公司享譽全球的金字塔原理思考法、「MECE」原則（彼此獨立，互無遺漏），來建立解決問題的邏輯架構。然而，光知道理論，遠遠不夠；她發現，透過每天必須接觸的商務電子郵件，最能練習表達的基本形式。或許有些人會覺得詫異：「什麼？電子郵件？」不過，在研習課程中，學員們拿基本形式和自己或同事寫的電子郵件對照後，都會從中發現一些毛病。只要動動手和腦，就會欣然接受，「原來我平時的那一套作法，只要調整一下這裡就行了呀！」「原來邏輯思考只要這樣用就對了！」「不只適用電子郵件，還可以套用在說話上」。本書就是要讓讀者掌握推動工作前進的必要基本技能，有利於以簡單易懂、邏輯清晰、迅速且討喜的方式傳達資訊。 ◥實戰Î圖解Î範例，不只「看得懂」，更要「做得到」◤建構基本形式需要用到四種技巧。首先，是清晰且有邏輯的整理思緒，也就是「邏輯思考」的技巧，包括：ü傳達前的準備工作透過「傳達訊息時，要滿足這些條件」的檢核表，分享傳達訊息的基本形式。只要事先確認「兩件事」，就能組織出一段表達到位的訊息。 ü整理和建構思維的方法運用邏輯思考的兩個重要觀念：聚焦主題，明確釐清So What？／Why So？（所以呢／為什麼可以這樣說）；以及MECE（彼此獨立，互無遺漏）。避免雜亂的堆疊說明或出現重大遺漏。 有邏輯的整理資訊過後，就需要將內容化繁為簡的「邏輯寫作」技巧

一本書囊括思考、行銷、企劃、溝通、領導，讓你的關鍵職場核心競爭力迅速升級!!全圖解！超實用黃金模組！業務、行銷、經理人必備SOP！身為職場工作者，你想要－－ 提升工作效能，開出漂亮業績 內化核心軟實力，打造職場競爭優勢 改變現狀，為自己創造更多價值那麼，你絕對不能錯過這本──價值百億的高效圖解工具書從Work Hard躍升到Work Smart善用心智圖法的思維模式，內化職場五力，掌握成功之鑰 這是一本方便隨時參考的職場教戰工具書，讓您在職場百戰百勝，無往不利，成為一等一的業務、行銷、經理人 思考力：心智圖法職場10大應用 企劃力：整合行銷7大流程 銷售力：致勝銷售6大流程 溝通力：溝通3C法則 領導力：領導4大支柱「心智圖法就是一種生活的心法及技法，運用心智圖，就像金庸小說裡的張無忌學會九陽神功，只要打通任督二脈，不管學什麼武功都很快！」本書作者陳國欽為前HP資深副總，自從20年前接觸心智圖法之後，他找到了「從1顆CPU變成2顆、4顆，同時handle很多事情」的方法，不論在消化大量資訊、團隊溝通、簡報或學習上都能快速抓到重點，也為公司帶來百億的業績。作者透過多年心智圖法的內化及高度運用，累積了許多相關心智圖法流程模組。這些流程模組大致分為五大類（思考、企劃、銷售、溝通、領導），他將這些經驗稱之為「心智圖法之職場五力成功方程式」，所謂方程式就是指有效的、成功的、可重複運用的套路。為了能幫助更多職場工作者，省去無效且痛苦的學習之路，享受簡單而有效的方程式，成為職場達人，他特別在轉換職場之後，將多年經驗整理集結成一本入門指引。這套方法的運用效果，在作者本身或聽過他課程分享的學員身上皆獲得印證。作者以他在職場縱橫多年的經驗，觀察出這五力（思考力／行銷力／銷售力／溝通力／領導力）是職場成功之鑰，特別在書中透過實際的工作案例，說明職場上最容易用到的技能，以模組的書寫方式連貫五力，圖文並茂，大量採用圖解記憶及關鍵字強調，便於讀者整合、消化及吸收，強化整體學習效果，可以說是一本可隨時參考的職場高效工具書。 【特色＆架構】※圖文並茂，具體案例分享，流程步驟操作簡單※引導讀者以心智圖思考優化工作模式，透過關鍵字和圖像記憶強化學習效果※Why（動機）→What（理解）→How（體驗），以黃金圈架構幫助讀者速記、理解及應用【好評推薦】本書以易學易懂的範例，一目瞭然的圖表，化繁為簡、整合

「我希望當時升上首席工程師就能讀到的一本書。如果你想知道Staff+意味著什麼，以及如何在組織中成功扮演這個角色，Tanya已經為你指明了前進道路，並且提供了許多富有見地的實用建議。這本書將提供一系列工具，幫助你在技術崗位的軌道上持續成長，透過具體行動發揮影響力。」 ―Sarah Wells，獨立顧問及作家，《金融時報》前首席工程師 多年來，企業常將管理職位視為對最優秀工程師的獎勵。但是，自動將管理職位作為具領導潛力的工程師的晉升路徑，其實對產業與工程師本人都不是最佳選擇。《Staff工程師之路》為工程師提供了一個更多元化的發展方向，他們可以作出更高層次的貢獻：成為同儕榜樣、主導重大專案、制定技術策略，並提高整體團隊的技能水平。 本書旨在引導讀者深入認識自己的角色、有效管理時間、精準把握策略思維，並為技術工作確立優質標準。其中更詳細探討了如何在無直接管理權限的狀況下展現領導力、如何前瞻性地為技術問題做出決策，以及如何在提升他人的同時，確保自己在專業領域中持續成長。 本書作者，同時也是Staff工程師之路的過來人Tanya Reilly將會透過深入探究Staff工程師的三大要素，向讀者展示如何： ‧以大方向、策略性視角思考工作 ‧深入檢驗使專案成功的實際要務 ‧辨識對你的組織而言「好的工程」之定義

身為領導者的你是否存在一些疑問…… 什麼是領導力？怎麼樣行使才能發揮效用？ 又要如何帶領自己和團隊獲得提升？ 清晰使命×確定目標×樹立榜樣×同理溝通×追求創新 豐富理論與實踐方法，手把手帶你成為優秀領導者！ ▎使命與願景：確立目標並凝聚團隊 書中探討使命和願景的重要性。使命明確和願景感召是激勵團隊和重建信心的關鍵要素。書中提到了四個「支撐點」，這些點可以幫助領導者分解和重塑願景，並激發團隊的力量。同時，書中還探討了企業使命和個人使命之間的關係，並介紹如何規劃和執行這些使命 ▎具體目標，確立方向：目標導向來發展企業 接下來集中討論目標的重要性。書中提到，目標導向的領導力是推動企業進步的關鍵。領導者需要制定宏遠目標和短淺目標，並以此評估事業的進展。同時，個人目標和團隊目標也需要相互配合。 ▎以身作則，上行下效：從領導者的發光點帶出影響力 確立目標後，書中闡述領導者樹立榜樣，以身作則，並施加影響力的重要性。書中提到領導行為準則，並強調領導者對於團隊的影響力以及個人影響力和企業核心價值觀之間的關聯。 ▶教練型領導力 教練是領導者傳承領導力的重要角色。書中指出，教練需要自我覺察，激勵團隊，去除藩籬，並充分授權，以挑戰產生自驅力。同時，書中還探討了團隊打造和如何利用教練方法來激發團隊的潛能。 ▶「連結型」溝通 溝通和創新是領導力中重要的要素，這在書中得到了廣泛討論。書中提到「連結型」溝通，在於擁有同理心，並利用同理心來和團隊拉近距離，產生凝聚力。打造欣賞差異，傾聽的藝術和充滿正能量的企業文化。 ▶創新型領導者 書中還探討了創造思維，創造力和創新型領導人的特質。作為一名領導者，在帶領團隊時需要隨著變化而變革。激發團隊的熱情，和員工共同變革推動績效提升，是領導者的主要任務。 【本書特色】： 本書提供一系列的策略和實踐方法，透過豐富的理論知識和實作技巧，幫助領導者明確使命和願景，定下目標，樹立榜樣，激發團隊力量，培養創造力，激發潛能。帶領讀者在領導角色中取得成功，並在面對挑戰和困難時保持信心。無論是新任領導者或是正在追求領導職位的讀者均值得一讀。

若我們依舊沉浸在過去的觀念與思路中 就無法解決因時代變化帶來的各種問題 更無法在快速變化的21世紀尋得機遇 六大思考利器，打破領導者的慣性思維 在瞬息萬變的時代乘風破浪，帶領企業駛向更遠的遠方！ 【先破後立】領導者常見的6大「慣性思維病」 本章揭示了領導者可能陷入的六種慣性思維模式，包括經驗依賴、認知局限、一葉障目、資訊悲劇、變化恐懼和懷疑猜想，為讀者提供了深入理解這些症狀的基礎。 【獨立思考】打破慣性思維，突破思維上的局限 這一章教導讀者如何培養獨立思考的能力，強調獨立思考對於領導者的重要性，並提供實際的步驟和方法，以助讀者發展自己的獨立思考技能。 【批判思考】先思考問題的本質，再去尋找解決方案 書中深入討論了批判思考的重要性，解釋了一個簡單的模型以建立批判性思考，並提供了養成批判性思考的方法和層級。 【全局思考】不謀全局者，不足謀一域 這一章介紹了全局思考的概念，並闡述了在UVCA時代全局思考對企業的生存至關重要。冰山模型被引入，並提供了建構全局思考的實際步驟。 【深度思考】運用理性和邏輯能力，做出正確周全的判斷和決定 該章深入探討了深度思考的概念，以及在企業環境中的重要性。四大步驟被提出，幫助讀者成為一個具有深度思考能力的領導者。 【動態思考】擁抱改革，快速應付一切變化 本章討論了動態思考的概念，強調在變化中的重要性。讀者將學到如何制定計畫來應對變化，以及建構動態思考的五個步驟。 【人性思考】管理就要懂「人性」，帶團隊就是帶「人心」 這一章探討了人性思考的重要性，強調不要企圖改變人性，而是要理解和應對它。提供了建構人性思考促成組織創新的實際步驟。 【利用U型】打通6大思考 最後一章介紹了利用U型的方法整合前七章的思考模式，讓讀者能夠更全面地應對各種挑戰，最終建構出一個思考型組織。 本書特色：本書結合了與眾多領導者、專業經理人深度交談內容，並以不斷實施驗證的經驗總結出一套建構思考型組織的方法，將案例和思路與情景訓練為一體，知識性與操作性並重，強化積極主動的「以對方為中心」意識，引導領導者、管理者發現自身在工作中的諸多盲點，快速激發潛能、提升組織整體能力。

談到活用時間、高效辦事，你以為又是一本很無聊的管理學書？ 先收起你的偏見，來看一場充滿趣味的大型綜藝表演！ 切開時間管理的大餐，各道菜色就像臺上盡情演繹的不同戲碼； 讓我們重溫這場精采的演出，細細品味每個主角的風采！ 【A型人――壓力人　速度戰士】 ◆特色：緊迫、重要的事情是他們的舞臺，行動力十足。 ◆口頭禪：「時間就是金錢，我可不敢浪費！」 ◆亮點場景：一邊開會，一邊接電話，同時解決跨部門的緊急問題，如行雲流水的舞者。 ◆精采時刻：在高壓情境下，儼然成為極速英雄，解決一切難題。 【B型人――從容人　靈活藝術家】 ◆特色：精於分配時間，巧妙平衡重要但不急迫的事情，是效率大師。 ◆口頭禪：「時間就像是一場表演，精心安排才能呈現完美。」 ◆亮點場景：以冷靜的態度應對危機，像是悠然自得的芭蕾舞者。 ◆華麗時刻：同時進行多項任務，如同在時間的鋼索上優雅行走。 【C型人――無用人　喜劇演員】 ◆特色：被緊急但不重要的事情糾纏，就像荒誕的喜劇演員。 ◆口頭禪：「計畫永遠趕不上變化！」 ◆亮點場景：面對突如其來的電話、門鈴聲，手足無措的窘樣如同喜劇片主角。 ◆笑點時刻：在接連不斷的意外中，一次又一次成為大家的歡笑之源。 【D型人――懶惰人　躺平一族】 ◆特色：沉浸於不重要、不急迫的事情，享受輕鬆安逸的時光。 ◆口頭禪：「適當工作，適當休息。」 ◆亮點場景：總是被捲入小說、遊戲或電視劇的世界，置身於懶洋洋的夢境無法自拔。 ◆悠哉時刻：在自己的舒適圈中盡情耍廢，喝一杯悠閒的午後咖啡。 每位主角都在這場時間管理大戲中散發獨特的魅力，而每個場景都有其戲劇性的張力。A型人帶來快速而緊湊的節奏，B型人在各項事物中優雅轉換，C型人成為笑點擔當，而D型人則是悠閒的旁觀者。 或許，我們可以像B型人一樣靈活轉換，把每一天都當成一場表演，精心編排每一幕。從A型人那裡學習高效處理緊急事務的本領，同時像D型人一樣給自己一些放鬆的時間。 在這場精采的時間劇場中，每位主角都在努力找到平衡，尋覓出個別的最佳定位。因此，讓我們在這個大舞臺上，成為自己時間的導演，精心設計出一場專屬壯闊表演！ 〔本書特色〕 本書深入剖析了時間管理的多個層面。首先區分理性與感性時間，闡述建立從容人生的關鍵；接著聚焦時間管理的「優先矩陣」，將事情按照輕重緩急分為四類；再以健康、心智、休閒、家庭、職場和理財等為切入點，探討其中

考生首選，最強經濟部國營聯招考用書！☆得分指南直擊考科重點，準備考試有方向☆精選91～112年各大申論考試經典試題本書特色★得分指南：　詳列章節考點及注意事項，學習之路不迷惘。★唯言精義：　精闢重點內容，最精要的學習，最快速的理解。★精試傑作：　精選91～112年相關試題， 「申論題 」關鍵解析

企業管理內容繁雜，且為各方學科濃縮，不僅包含企業經營，同時含有管理學五要「產銷人發財」，這麼多的內容，但一定都會出現在考卷上嗎？根據三民輔考的觀察，無論是國營、農會或郵局，在企業管理這一考科上，其實能考的就那些，我們這本書，收錄的也是那些，只給你會考的，是本書的承諾。這本全新編撰的《企業管理》(9786267353899)，由教學經驗逾三十年的三民輔考名師邵康老師編著，特別針對報考國營事業的考生需求，將歷年出題的趨勢與常考題型做全方位的整合與歸納，化繁為簡，讓內容更易讀好吸收，再搭配歷屆試題做演練，精進實戰經驗，增強作答實力。本書四大亮點：★全新改版企業管理考科重點速成，國營事業招考適用。★上榜關鍵1148道試題淬鍊，最新企管試題名師解題。★三民輔考國營事業上榜實據，歷年口碑暢銷書。★買書就送《國營事業招考 口面試技巧講座》，名師解析應試技巧，獨家傳授！【本書適用】這本《企業管理》(書號：9786267353899)適用於以下國營事業考試：．經濟部(台電、中油、台水)新進職員甄試：企管類、人資類．台電新進僱用人員(養成班)：綜合行政．中油僱用人員甄試：事務類．台灣自來水公司評價職位人員甄試：營運士業務類、營運士行政類．臺灣菸酒從業評價職位人員甄試：訪銷、事務管理．中華電信從業人員(基層專員)遴選：業務類．農會招考：會務行政．台糖新進工員甄試：業務【本書特色】》三民補習班企管名師邵康編撰，上榜生口碑推薦本書由三民補習班企管名師邵康依多年教學經驗編撰，精心彙整各家學理，並參酌過去大量考古題之出題機率，去蕪存菁，只留給讀者非讀不可的重點，歷年來累積大量國營事業招考上榜實據，成為考生口碑推薦的考用暢銷書。》企管考科重點核心概念編排，一書概精華本書內文分為兩大篇目：〈企業概論〉含企業營運目標、功能、營運、行銷、競爭、決策與策略管理等基礎內容；〈管理學〉含管理組織理論、規劃與控制、企業變革管理與創新、價值鏈管理、組織管理決策等管理基礎內容。皆對應國營事業企業管理考科命題趨勢，系統化整理常考重點，幫助考生抄捷徑備戰應試。》常考重點標誌+大量表格圖示=高效率快速學習！作者彙總企業管理龐雜的內容，以大量的表格圖示歸納呈現，化繁為簡，讓讀者有效利用大腦的記憶體，再輔以常考重點標誌醒目提點，為讀者抓出考試關鍵，在讀者腦海中建立清晰印象，看了就忘不掉！》收錄112年度相關考試7份試題，10

這是一本學習管理的入門書，主要用途在讓大專學生初學一學期的管理學課程時所使用，力求內容完整系統及文字的簡明易解。本書除扼要提供一般管理過程與功能的概念外，也周延提供管理的多種環境系統及類型的性質。 社會上多數的人多少都有管理事務的經驗，也都需要學習管理的原理，對於做人處事會有很大的幫助。許多人每日都在學習、摸索與實踐管理實務。想要經商賺錢的人更非得熟知管理的原理不行。本書可供初學者獲得必要的管理知識與心得。 一本學習管理學的入門書，主要當為大專學生學習一學期管理學的教科書之用。也期望能幫助一般人適當做人處世與實際管理事業。

為什麼別人做的決策比我精準？因為他靠的不是經驗與感覺，而是診斷與分析！為什麼別人做生意一出手就成交？因為他靠的不是經驗與感覺，而是診斷與分析！為什麼別人都能做好預防管理，我卻都在做危機處理？因為他靠的不是經驗與感覺，而是診斷與分析！如果你有以上煩惱，卻不知道如何做好診斷與分析，本書是最有效解方！本書作者不藏私分享他主持企業，在行銷、業務、研發商開、產銷、組織人資、財務等各個功能面的解析技巧！老闆與管理團隊人手一本，依此做好分析，做對策略，效益就能快速翻倍！

真正的時間管理，不只是早睡早起，規律生活；而是在預計的時間內，完成重要目標，讓改變真正發生！成長類書籍暢銷作者、百萬粉絲自媒體經營者──粥左羅不藏私分享，他是如何藉由時間管理翻轉命運！想要在短時間內獲得最高效益，不是用最少時間做最多事，而是專注做最重要的事！18個月，他從月薪二萬二的小編，爆發成長為年薪二百萬的新媒體副總裁，之後更新創公司、創立個人品牌，收入再度翻倍！百萬網紅如何實現人生逆襲的「時間管理心法」，重塑你的時間觀，從此擺脫窮忙，成就最好的自己！從建立「時間觀念」到「時間管理」方法，「認知」＋「實踐」兩大方向澈底解說！◎ 沒有目標的人，不用做時間管理時間管理解決的是「要把時間用在哪？」的問題，本書將人生規劃與時間規劃結合，幫助你釐清重要目標，再把目標填入時間，學會了一輩子都受用！◎ 學會時間押注，獲得更高回報時間是我們最大的籌碼，本書分享五大押注時間法則，教你如何把時間押注在正確的空間、事件、人身上，並從中得到最大的回報！◎ 計畫生活，讓你過可控人生沒有計畫容易成為生活失控的窮忙族。跟著本書步驟，學會日、週、月、年四種計畫的制定方式；讓你在放眼未來的同時，也能好好落實每一天！◎ 省時節能，成為高效人士針對拖延、情緒內耗等人性弱點提供解方；收錄時間分配、優化流程等實用技巧。幫助你提升效率，從此做得更少，成就更多！│精彩觀點│「時間管理」一定要有目標：目標可以管理我們時間箭頭的方向，進而決定人生的走向。「時間管理」需要取捨：我們一定要牢記：每個人只有一條時間流。所有事都是在唯一的時間流裡，爭奪有限的時間。理解這一點後你就會明白，貪心是計畫很難完成的重要原因之一。「時間管理」要長遠規劃：人生很長，是一場馬拉松，需要長遠的時間觀。我們在做選擇、決策、規劃時，不能只關注眼前的利益，不能只滿足於當下，要考慮長遠發展。「時間管理」如何落實到生活：時間管理中最重要的一點是，讓自己始終有時間去做重要但不緊急的事，而最重要的實踐方法是，把重要但不緊急的事拆分成具體步驟，並且填充至每日待辦清單內，提前占位。如何提高「效率」：一秒失憶，一秒上手，做完一件事，迅速從這件事或這種感覺中抽離出來，迅速進入到下一件事中。

「老闆應該管多少人？」 「如何準確定位領導力？」 「你是什麼類型的領導者？」 領導力不是與生俱來的天賦 而是一種可以學習掌握的思考模式 從資質培養到制度管理再到目標引導 10個章節，教你不只能管人，更會管全局！ ➔領導力就是管理能力？ 不少老闆都在抱怨時間不夠，要管的事情太多！ 有些老闆見到基層員工遲到就會訓斥一番， 看到行政人員工作態度不勤勉又要罵幾句…… 有些老闆甚至會對機器螺絲是否旋緊了、 辦公室窗戶擦得是否乾淨都要一一過問…… ➔領導者可以隨心所欲？ 「什麼樣的老闆讓你感覺最難以忍受？」 調查顯示，67％的回答者選擇了「隨心所欲」。 但對於這一結果，很多領導者卻並不認同， 他們的看法是：「我的企業，為什麼不能想做什麼就做什麼？」 ➔做領導者就可以偏心？ 當領導者面對員工紛爭時，應該保持清醒、理性、冷靜的態度。 身為領導者，卻採取看似居中調和、實際有所偏向的態度，是最為危險的。 這種做法表面上公平公允，實際上已經將領導者自己捲入了紛爭之中。 ➔領導者只需要下命令？ 企業員工並非機器人，他們有著自己的主觀能動性。 如果下屬根本不理解，或是不認可領導者的命令呢？ 這種領導者只須下命令的做法，也就難以產生領導者期待的效果， 即使看似「全軍出擊」，但內裡卻是「一盤散沙」。 ➔當上領導者就能讓所有人服從？ 管理範圍太大，每個部門、每個職位，都能感受到「大老闆」的存在。 而領導者卻理所當然認為：所有人都必須服從於自己。 然而，即使其插手使得事務部門的現狀出現改變， 但這也僅僅限於老闆出現時，當他轉身離去，原有情況依然故我。 ➔坐上領導者位置就有了領導力？ 領導力的產生，是領導者的權位天然賦予的嗎？ 無數人坐上了領導者的位置，並非獲得了所有員工的認可， 甚至連能夠領導公司走向成功的人少之又少…… 本書特色：本書從領導者面臨的困局和挑戰入手，逐步分析領導力形成的各項需求，如領導者的特質、魅力、責任心、學習力、目標管理能力、規劃能力、團隊管理能力等。各個能力並不是獨立存在的，也不是不可捉摸的，本書將使讀者透過一系列可操作、可模仿、可實踐的策略和方法，打造出強大的領導力。

你每天花出去的錢，到底是消費、投資還是投機？ 為什麼「今天的一百元比明天的一百元更值錢」？ 日本企業價值評估專家、人氣MBA導師的基礎金融課。 教你分辨價值與價錢，破解機率錯覺，認識風險與報酬， 學會聰明用錢，創造財務自由的美好人生。 ■金牌得主的獎金是消費？加入健身房是投資？買名畫是投機？你每天花出去的金錢，到底是消費、投資還是投機？ ──你應該將錢包分成三份，消費、投資、投機的錢要聰明區分。 ■不懂房地產也能估算自家房屋的價值？明知中獎機率極低，為何大家還是花錢買彩券？高級地段的咖啡價錢很高，是因為就算很貴也能賣出去？ ──認識現金流量與折現率，以及左右我們用錢判斷的「心理習慣」。 ■買股票時，該如何判斷哪家公司比較值得投資？想要追求最高收益，該怎樣控制風險？購買保險的目的是什麼？ ──風險不等於危險，學習判斷風險和報酬的方法。 現金在你擁有的瞬間就開始腐爛了。 為了提高自己的價值，不要讓手頭現金停滯不動， 應該永遠意識到，要用這些錢對自己進行更好的投資。 就連比爾．蓋茲都說：「巧妙地花一筆錢和賺一筆錢同樣困難。」 面對金錢，我們似乎很熟悉卻又不夠了解，如何成為金錢的主人，而不是任金錢擺布，是每個人的重要課題與學習。針對日常必備的經濟學基本知識，作者以大量故事舉例，讓金融學、機率學、行為經濟學中的重要概念更易於了解，不論是個人理財，或是投資、創業，都能更游刃有餘、聰明用錢！

與其抱大腿，不如自己當大腿！ 別把生活過得死氣沉沉，要活得熱氣騰騰！ 如果所有人都懂你，那你得普通成什麼樣子？ 我們為什麼沒有成就感？又將如何獲得成就感？ 從日常生活中小事出發，以溫暖治癒的文筆回答你兩個問題！ ▎工作越來越累，成就感卻越來越低？ 成就感＝能力／理想。分子是能力，分母是理想。比如你的理想是50分，能力也是50分，那你的成就感就是1，成就感很高。當你的理想達到100時，你的能力還是50，那你的成就感就只有0.5了，這時你會感到挫敗。年輕時調節能力，年老後調節理想，讓成就感公式一直保持在平衡的狀態，你就不會太失落。 ▎每年，我都有365天想辭職 【與其拉關係，不如練內功】 俗話說：「靠山山倒，靠人人跑，靠自己最好。」命運還是要掌握在自己手裡，與其走捷徑，不如讓自己真正有能力！ 【跳槽前，先找自己的問題】 有些人跳槽的理由五花八門，他們會把跳槽的根源都歸結到別人身上，忽視自身問題。所以就算他們跳槽成功，當在新公司遇到相同問題時依然會選擇跳槽。 【從未嘗試，別說不適合】 如果你問一個從沒吃過番茄的人「番茄好吃嗎」，他是沒辦法給你答案的，因為他沒有嘗試，他既不能說喜歡，也不能說不喜歡。有些人從未實踐過，僅憑自己的想像就斷定這份工作不好，這是非常不可取的。 【認清自己，做好規劃】 一輛車即使性能再好，若不定期保養也會老化。對我們來說「能量」就是前行的動力。若是因在這個職位待太久漸漸喪失熱情，不要只想著辭職，而是想辦法為自己加滿油。 【別放大負面情緒】 「如果你不能接受我糟糕的一面，也不配擁有我最好的一面。」我們對待工作也是這樣。當你對工作產生負面情緒時，不要放大情緒，首先要找到問題的根源在哪裡。 【成就靠自己爭取】 與其等待運氣，不如自己去創造運氣，成就是靠自己爭取來的。要做到這一點，最重要的是要把自己的本職工作做好，在這個基礎上，每天多進步一些，為自己爭取機會。 ▎我沒那麼大度，別老勸我糊塗 不管是在生活中，還是在工作中，相信大家都聽過這樣的話：「難得糊塗」、「忍一時風平浪靜，退一步海闊天空。」從小，父母就教導我們，要大方一點，不要太小氣，不要隨便生氣。可是，我們憑什麼要這樣？又憑什麼要委屈自己呢？人生只有一次，我們要在有限的生活中，活出自己想要的生活，找到人生的成就感！ 本書特色：本書從不同角度探討了如何獲得成就感，並讓自己過得更有尊嚴。作者提出了許多實用建