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50年來最重要的創新聖經對「突破性科技」最深刻與完整的見解 《金融時報》、《紐約時報》、《富比士》、《商業週刊》、《華爾街日報》暢銷商管書，全球銷售至少10萬冊的商管書經典 「這是我書架上唯一的一本商業管理書」——史蒂夫．賈伯斯施振榮 宏碁集團創辦人／智榮基金會董事長、黃河明 悅智全球顧問公司董事長 專業推薦尤克強 元智大學管理學院前教授兼教務長 專文推薦何以成熟企業會喪失市場主導地位，輸給採用破壞性技術的新興公司？在「延續性科技」和「突破性科技」間的決策矛盾，即為創新的兩難。大企業遭淘汰的原因，竟是因他們精於管理，以及行事已久的傳統商業觀念，無法面對新市場和新的技術挑戰。作者於書中分析了HDD外接硬碟、汽車、零售、鋼鐵業等多項創新模式，從中發現原先遭主流客戶拒之門外的技術，逐漸成為主導市場的「破壞性創新」。要避免被對手顛覆，何時要使用哪種技術、如何不盲從於市場需求、何時發展低利潤的產品、何時成立獨立機構來制定新商業流程與觀念；《創新的兩難》提出的是每家企業都將面臨的成長困境。為什麼頂尖的企業無時無刻不保持警覺，專心聆聽客戶的聲音，積極地投資新科技，但是在面對科技與市場結構的變遷時，仍是喪失了既有的領導地位？本書即是要證明其中的原由以及如何避免類似的命運。作者認為，績優企業的經營原則——所有的投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要、可以創造最大利潤的產品上，但是這樣的經營原則事實上會削弱企業的競爭力。作者分析了多產業的創新模式，包括電腦、零售業、製藥業、汽車業和鋼鐵業，他發現真正決定企業存續的「突破性科技」（disruptive technology），常遭到主流客戶的排斥，使得客戶導向的企業無法專注於在策略面上具關鍵性地位的創新計畫。過度專注於客戶需求的企業無法開發新市場，也無法生產出未來的產品找到新客戶。這些企業在不知不覺中錯失了良機，讓那些具有創業家精神、掌握新一代產業成長趨勢的企業得以趁勢崛起。許多企業，不論他們是製造商或服務提供業者、高科技或低科技、變動快速的電腦業或變動緩慢的產業，都面臨了創新的兩難。接近客戶對現有的成功是非常關鍵的因素，但是長期的成長與獲利是依靠另一種完全不同的經營模式。本書將會協助經理人了解即將到來的變革，以及他們如何做出回應以獲得成功。 ※《創新的兩難》繁中版於2000年出版，今日依然是富

#一單元一概念，迅速掌握作業研究的精華與內涵。#以「規劃求解」增益集為工具，解說各類作業研究問題，並以試算表求解。#圖文並茂．容易理解．快速吸收。隨書附贈「作業研究輔助軟體」光碟，內容為EXCEL增益集，適合安裝於EXCEL2010以上版本。 作業研究所欲解決的問題都十分生活化，但常因繁複的演算法則，而無法求得最佳解。如能分析問題的本質，並使用正確迅速的方法求解，便能將作業研究的功用極致發揮。 作業研究為商學、工程、社會、醫學相關系所必選修科目之一。希望在本書的協助之下，讓學習更快速正確。所附「作業研究軟體」僅就多準則決策規劃、計畫評核術與要徑法的線性規劃，提供更方便的求解過程。

進度落後、工作太多、時間不夠，你經常活在焦慮、壓力之中……別人請託的雜事，該怎麼拒絕又不傷和氣？！做事拖拉、欠缺順序安排、總是搞到火燒屁股的「拖延病」，如何根治？找到做事最佳順序的「4N排列法」，不輕易掉進雜事黑洞的「火警掃描」，學會S-M-A-R-T法則「訂下合理目標」，讓你從此不再瞎忙，更提升時間價值，職涯晉升、薪水增倍超有感！★掌握秘訣，時間主控權就會在自己手上！ 有以下困擾的人，一定要打開這本書―￭工作似乎做不完，頻繁加班，但進度依然卡關！ ￭不懂如何拒絕人際請託，而讓自己煩惱與困擾不斷！￭找不到最佳時間管理軟體，用來提升做事效率！￭不知如何評估預防意外發生，避免工作超時延宕！ 作者菲比．嘉文曾深陷工作效率和產值雙低的職涯危機，這也迫使她不得不面對與解決，她因此費盡諸多心力與時間，卻也徹底學得最好的時間管理能力和技巧，並且成為赫赫有名的時間管理專家。 如今，她在這本書中匯聚了經過實際驗證的最佳方法與多種訣竅，將能幫助你以最快速度學會時間管理，不再因為事情繁忙而焦頭爛額，或者身陷於胡亂嘗試與失敗的泥沼之中。★終結「拖延病」，建立成功職涯五階段無論是上班族或者自由工作者，「拖延壞習慣」絕對是追求職涯成功者的最大勁敵：你很可能因為自己的不當拖延而失掉商機，遭到老闆責罵甚至升遷無望；團隊夥伴因此而工作卡關，你也很容易受到排擠；顧客也會因為你的延遲失信而不再有信任感等等，都將對生涯事業有著極大的負面影響。 如今只要跟著本書「5大階段」，你將能輕鬆從心理狀態、執行力等方面，徹底終結拖延惡習，不管你是在辦公室內或者遠端工作，皆能花最少力氣取最大成果，無論誰都將給你高評價！這五大步驟包括了：►STEP1審視自己的狀態，釐清為什麼破除惡習如此重要？►STEP2找出生產力障礙，將手邊科技產品從敵人變盟友！►STEP3自我目標逐一檢視，培養對分心事件的抵抗能力。►STEP4發現出差錯該怎麼辦？建立危機處理的應變計畫。►STEP5如何保持正向心態，讓壓力與焦慮感都隨之減輕。★找到做事順序，擺脫焦慮的具體方法 許多職場工作與任務都非一蹴可幾，而是多面向、多步驟以及投入相當時間才可以圓滿達成，若缺乏順序結構的妥當安排、目標管理以及應變措施，很容易讓人不知所措與失去熱情。 作者在本書中將一步步教會你如何從「目標輕鬆化」到「快速有效區分任務順序」，更能學習繪製預防意外發生的「應

一開課就秒殺，日本暢銷160,000冊！ 為什麼傳統工作模式會被淘汰，那是因為沒有思考過「標準答案」以外的答案。 全球商務人士都在研究藝術的力量，讓你在最壞的時代有最好的觀點。 打破思考慣性從視覺盲點中找出職場新價值。 ★重磅推薦 1.「你會開始懷疑眼前所有的理所當然，思考的起點都源自於此。」──YT頻道訂閱人數突破400萬知識網紅 中田敦彦 2.「看了這本書我更是深深體會到『藝術=思考力』！」──教育改革實踐家 藤原和博 3.「想之前先看，沒有細心觀察就不可能有深度思考。」──研究者、作家 山口周 4.「爆炸性有趣！我開始被現代藝術吸引了！」──立教大學經營學部教授 中原淳 5.「解放人類知覺與表現的魔法。」──戰略設計士 佐宗邦威 「參觀過蔚為話題的特展，就覺得鑑賞過畫作」 「在評價很高的店裡用餐，就覺得享用過美食」 「瀏覽網路新聞或社群軟體上的文章，就覺得了解了全世界」 「用LINE發送訊息，就覺得和別人聊過天」 然而，這些行為裡真的存在你自己的觀點嗎？ 日本超人氣美術老師，用國中生也看得懂的寫法，將「藝術思考（Art Thinking）」觀念入門化，一個將創意變現的新方法。 擺脫傳統知識型、技術型的藝術評論，而是用藝術思考的視角拓展新的可能性。獨特的授課方式在學生圈擁有超高人氣，教過的學生超過700名，普遍得到「原來美術課這麼有趣！」、「原來思考所有事情的根本都和藝術有關！」等評價。 近年更針對商務人士開設藝術商業講座。 ★二十世紀藝術史的6大關鍵字，搭配世界聞名的30張畫作鑑賞進行腦力激盪 CLASS 1 馬諦斯《綠條紋的馬諦斯夫人》：自我。 CLASS 2 畢卡索《亞維農的少女》：真實與謊言。 CLASS 3 康丁斯基《構成第七號》：刺激本能與想像。 CLASS 4 杜象《噴泉》：鍛鍊獨到的眼力。 CLASS 5 波洛克《第1A號》：抽象中理出邏輯。 CLASS 6 安迪沃荷《布里洛盒》：藝術與商業的界線。 ★用6大習作將僵化的行為模式打掉重練！ 習作1 畫一幅自畫像：找出現在的思考瓶頸，重拾挑戰的勇氣。 習作2 畫一顆寫實的骰子：學會輸出鑑賞，激發自我觀點的多樣性。 習作3 一百字短篇故事：把所思所想轉化成文字，把創意變現。 習作4 常識圈選YES或NO：打破視覺限制，看到別人看不到的細微之處。 習作5 五分鐘塗鴉：放空雜亂的思緒，激發最大學習效率的輸

◎如何透過不同的創新工具，打造智慧財產競爭優勢？如何衡量及追蹤企業新創投資所帶來的效益？◎知識經濟時代的國際產業變動已成新常態，比速度、比創新的智財保護，已成為產業未來的決勝關鍵。◎未來國際企業更隨著迎向競爭趨勢而擅長引入多樣外部創新，伴隨著組織策略、經營目標等主客觀條件的調整，而走出多元發展模式。推動科技創新，固然需要相當濃厚的科技元素，但是科技創新要能夠持續，必然需要加上合宜的科技管理，將科技轉化為滿足終端消費者需求的產品或服務，才能創造供需雙方所想得到的價值。在科技管理領域中，「創業」無疑是落實科技價值最具困難度的挑戰！創業家除了需要有敏銳的前瞻觀察力，看見社會上尚未被滿足的需求契機外，還需要具有領導才華以整合人才團隊，並且能說服感動投資者以引入所缺資金等等的能力。作者張世傑以三十年經驗與心得結合實際的數據分析與案例說明，有多產業、多視角的觀點，是創新創業家航向全球市場時的寶典，更是法規與政策制定者擘劃產業與人才時的藍圖。讓你可以透過閱讀相關的資料與案例的分析，拓展視野胸襟與抱負，提升經營管理新創事業的能力。本書條理分明，從全球宏觀視野切入，以台灣在地的政策、法規、案例展開，最後再以全球新興科技趨勢引導我國年輕一代的創業家立足台灣展望世界做結束，強化你新創事業的成功發展。Innovation 革新Stratup 新創Incubator 育成Litigation 訴訟 Patent 專利Trademark 商標Copyright 版權◎代理經銷：白象文化

如何撰寫一份成功的創新研發計晝書，是許多技術創新研發所面對的最大挑戰。創新研發計晝書不但是創新研發的藍圖，同時也是創新研發向外籌資的重要依據。許多創新研發擁有優勢的技術與創新的產品構想，但因欠缺事業創新研發撰寫的經驗，下場多半是在事業創新研發遭遇挫折，而資金短缺無以為繼，最後只能含恨結束營業。現代創新研發行為大多是屬於高度的創新型態事業，創新研發家除了需要擁有好的技術與產品構想，資金、市場、專業管理都是創新研發成功的必要資源條件。此時一份好的創新研發計畫書，對於創新研發行為就顯得非常關鍵。創新研發需要很明確的說出事業創新研發的構想與策略、產品市場需求的規模與成長潛力，同時創新研發也要證明他對市場、財務的分析預測，是有具體事實的根據。這份高品質且内容豐富的創新研發計畫書，就是創新研發企業向(SBIR ) (SIIR) ( CITD )產業創新研發委員傳達上述訊息的關鍵媒介。

近來，決策對個人也好，對企業也好，漸漸成為相當重要的課題。因為做錯了決策以致奪走企業壽命的例子屢見不鮮，此種傾向在不透明感愈形濃厚的現代社會中更為強烈。並且，隨著社會的系統化進展，決策的影響比以往更深且廣。決策必須是從複雜交織的要素中慎重的制訂出來。太單純的斷章取義恐有疏忽重要要素之風險，相反的利用太複雜的手法又很難臨機應變。究竟有無簡便的方法可以均衡的引進多樣要素呢？因應此要求所出現的方法即為AHP（Analytic Hierarchy Process：層級分析法）。此層級分析法為1971年匹茲堡大學教授沙第(Thomas L. Saaty）所發展出來，經過三十多年之發展，已成為現今決策領域中常見之決策工具。AHP是利用階層構造來掌握與決策有關聯的要素。利用階層圖、一對比較、重要度決定、計算綜合的重要度等之步驟加以展開、分析。讀本書時，請從理解第I篇的「基礎」開始。如果讀過一遍，請分析簡單的問題。然後再讀第II篇及後面的部分。透過其中所展開的種種事例，想必可以立即理解以遊戲感（Game feeling）進行決策的意義。本書的特徵以條列式來說，即為：．「使感性科學化」．「單刀直入的解說不明狀況」．「以遊戲感來下決策」．「對多樣化的價值觀探求應對之道」本書是AHP的入門圖解書，簡潔的解說基本並介紹許多應用事例，若想利用軟體分析，可前往相關網站下載相關軟體，如：Expert choice、Power choice或Superdecisions。

★韓國暢銷10萬本！ ★三星、LG、CJ集團、樂天等知名企業指定企劃教科書！ ★哥倫比亞大學、首爾大學、高麗大學、延世大學學生必聽的寫作課！ ◎我找了好多資料，要怎麼將50頁、上百頁濃縮成一頁？ ◎主管或教授要我寫報告，我從目次開始就不知從何說起。該怎麼架構？ ◎同事、同學曾笑你是「解釋蟲」嗎？意思就是你說明很多，但無趣。 有句俗話說：這世上最困難的兩件事， 一是把別人的錢放進我的口袋，另一是將我的想法放進別人的腦袋； 寫報告就是後者。到底要怎麼寫，才能讓主管、客戶都滿意？ 這是一本專為不知道這個技巧，所以經常加班苦思的你，所寫的入門書。 本書作者朴信榮，有韓國最強一頁報告書女王之稱， 曾任韓國三星旗下最大廣告企劃公司第一企劃的品牌企劃人員， 目前擔任作家兼講師，教授超過10萬名上班族，關於寫作的技巧。 什麼是一頁報告？就是這明明是一份企劃書，卻只有一張紙── 事實上，就算你得寫幾十頁報告，最關鍵的仍然是第一頁。 只要運用書中提供的3種提問法、8份報告書範例，和10個寫作祕訣。 你就能學會豐田、三星、LG、樂天都在用的一頁報告。 ◎寫報告前：當主管問問題，我該怎麼答？ 「可以這麼說……但好像不能那麼說……。」 「我的意思是……這樣好了，我整理好了之後，請您自己看。」 「關於您想了解的問題，相關資料我蒐集得頗完整，都在這裡，請您過目。」 如果你這樣回答，在公司就真的黑到底了， 因為這是主管最痛恨的解釋蟲，就是說明的話講很多，卻無趣又說不到重點。 本書提出跟主管報告的三大步驟：說狀況、提要求、給建議， 保證會得到「好，就照你的意思做吧」的最佳結果。 ◎報告不外乎八類型，這麼寫，立刻與同事拉開差距： 寫檢討報告，要附上根據，才能增加結論的可信度， 提出業務改善報告，要有兩組差異很明顯的數字，說服力才會高。 擬定出差報告，當然要寫成功案例，但別忘了分享失敗故事。 至於最常見的會議報告，逐字稿是大忌，只要重現會議精華就好。 書中提供8個情境範本及框架，你可以直接套用。（詳見第三章） ◎一頁報告當然要簡潔，但還要有忍不住讀下去的魅力 最實用的寫作技巧，就是――條列， 如果資料很多，你要範疇化，依空間、時間、優先順序分類； 記得刪除多餘的助詞，只用明確的動詞和名詞， 適時插入圖表和兩組數據做比較，因為數字比文字更能幫你說話。 這是一本專為不知道商業寫作技巧，所以現在還在加班的你，

日本創意總監 水野學X日本趨勢大師 山口周告訴你迎接元宇宙世代，每個人都該懂得如何創造內容與品牌的全新價值！「願景的重要性在於『創造問題』。因為要縮減現狀與理想狀態的差距，我們會想辦法解決問題，進而創造更好的世界。但現在這個時代，已經有太多答案，目前更缺乏『能提出問題的人』，因為我們已經失去了建構新世界的能力。」──水野學「經營者不妨與設計師攜手合作，發揮創意總監的職責。由雙方一起創作故事，更能打造有趣的未來，這比不厭其煩地進行市場調查並以此來做決定還要好。」──山口周未來企業必須知道的成功關鍵字：「世界觀」這不是一般認為的聚焦國際視野的觀念，而是如何為自家商品建構專屬它的世界，進而展現其價值！透過產品與服務幫客戶解決問題，進而創造價值，是商業世界的運轉模式。然而，如今已是供過於求的時代，物質過剩、便利過度、解方過多，以致於諸多企業設計的產品大同小異，陷入進步的瓶頸。所以，我們應該換個角度來思考，藉由看到新的問題，並加以解決，進而創造出更新更好的世界。 在這樣的新世界，實用性將不再是商品唯一追求的目標，生產「有意義」的東西才具有真正的價值。因為文明發展到最後，文化將成為進一步被關注的核心。文化就在於創造意義，用背後的品牌故事，讓消費者認同品牌的價值，進而願意支持，而非單單只是出於使用需求。 本書由水野學與山口周這兩位日本大師，以充滿熱忱、創意與機智的思維，在美學領域內進行一場精彩的對談，為讀者描繪一個建構於日本哲學與經營理念的闡述，也是一堂教我們如何用大腦思考設計的哲學課程。 他們深刻地談論了許多議題，比如：企業品牌未來如何在時代的巨浪中站上創新的巔峰？→企業要創造有意義，而非實用的價值。上演60年的電影《007》，詹姆斯龐德的穿著及嗜好有哪些變與不變？→世界觀也要與時俱進。沒有做任何廣告的星巴克，為何能成為咖啡店業界的龍頭？→讓消費者主動接受品牌塑造的形象。越來越先進發達的人工智慧有可能取代設計師或創意者的角色嗎？→市場需求會往兩極化發展。對於企業或個人來說，找到生存以外的價值，也就是建構屬於自己的願景與核心信仰，創造獨特的視野與世界觀，可說是一種求生戰略。企業要學會用使命感跟理念，賦予品牌靈魂，為其注入思想；人們也要思考「如何對社會有所貢獻」、「如何改變

《人、思想和社會》的關鍵詞是「政治」。杜拉克關心的「政治」，是負責任的人的負責任的行動。本書反映的是杜拉克「管理學」賴以產生的更宏闊的政治、社會視野。《人、思想與社會》的主要話題，是20 世紀中葉（1946-1971）的人和事。可是，藉著談論時政，杜拉克提出了更為根本的問題。比如，如何在染上意識形態熱病的世界裡捍衛健全的政治生活？如何在普遍麻木和冷漠的世界裡捍衛健全的政治生活？很多時候，狂熱的世界、冷漠的世界會疊加在一起，共同圍剿人的責任、負責任的人。所以，更為根本的問題是：如何捍衛負責任的人？如何讓人在整全視野裡理解自己的責任？

本書在2022年2月推出革新內容增訂九版，針對採購實務，修改內容，做更多增補改善內文，更具有企業操作之實用性，上市受到讀者喜愛，作者在此表示致謝。 越來越多的企業注意到採購管理的重要性，但仍然有很多企業對採購管理的重視程度不夠，仍然將採購行為只看作生產的後勤輔助行為來加以管理，只強調採購為生產服務的觀念；單純認為採購管理只是配合生產、節約成本的一種手段，忽視了採購管理對企業整體戰略的影響。 為加強企業競爭力，現代企業都在設法降低成本，一般情況下，採購成本約佔企業生產成本的60%，如何在開源節流的原則下，使工作更有績效呢？加強採購管理，就是關鍵的一步。企業的採購方式不對，採購流程不順暢，採購制度不健全…………往往導致採購欠佳的產品，從而造成企業經濟效益的重大損失。 本書是針對採購工作的工具指南書，緊扣採購關鍵問題點，注重實用，能幫助採購經理更有力地把握各個工作環節，在配合公司合理的價格策略情況下，於最短時間內高品質的完成採購工作。 作者在大學教授「採購管理」課程，也擔任憲業企管(集團)公司協理、採購管理顧問師，此書是企管顧問公司的「EMBA培訓班」採購管理課程指定讀本，內容非常具體、實務。 本書為方便老師授課，每章提供案例討論PDF文檔，教師可酙酌授課時間長短，教師可先將案例內容發予學生，該章授課時，學生討論（或撰寫書面報告），老師再適時加以重點說明（有教師手冊可參考）。

商業運作的智慧與資本的祕密盡在本書中！熱中經商致富的人具備什麼特質？從洛克斐勒身上找答案。從週薪5美元的簿記學徒到成為人類史上第一位億萬富豪，洛克斐勒財富顛峰的總值佔美國GDP百分之 2.4，現值4000億美元，是比爾•蓋茲和華倫•巴斐特資產的八到十倍。一八七○年洛克斐勒創立標準石油公司，二十年後就擁有了十萬名員工。巔峰時期，標準石油壟斷全美百分之九十的油品市場，洛克斐勒成為史上第一位全球首富。聽他講話不僅鼓舞人心，並能汲取他如何打造堅實的事業基礎、奠定組織實力與財務健全的經營思維，特別是在前幾章中對舉債和槓桿的智慧，值得今天的企業家參考。洛克斐勒堅信人生的目的是「盡力地賺錢，盡力地存錢，盡力地捐錢」。雖然他成了巨富，但私生活嚴謹，終身不菸不酒，一生勤儉自持，在晚年將大部分財產捐出資助慈善事業，首開美國富豪行善之先河。特別收錄〈洛克斐勒寫給兒子的信〉，一窺富爸爸如何培養兒子當接班人。歷經一百多年，洛克斐勒家族綿延七代，依舊是當今世上最富有的家族之一。何以洛克斐勒家族可以輝煌至今呢？這與家族成員自小受到的家庭教育是分不開的。洛克斐勒曾給兒子寫過很多封信，信裡記錄了洛克斐勒創造財富神話的種種事績，體現出他如何將優良的品德和卓越的經商才能傳給下一代。

★原作暢銷四週年重新改版★ 白宮記者、ＣＮＮ主播、美國參謀長的成功祕訣────問對問題。 艾美獎得主 親筆呈獻 高勝集團合夥人、美國眾議院議員　一致狂讚!!! 美國亞馬遜書店讀者評價 五星至高好評★ ★ ★ ★ ★ 「問對問題，能讓你身價大漲。精準提問，是職場人必修技能。」 ────財經主持人/《提問力，決定你的財富潛力》作者 朱楚文 專業推薦 【國外暢銷佳績/得獎紀錄】 CNN主播　安德森．庫柏（Anderson Cooper） CNN主播　沃夫．布利茲（Wolf Blitzer） 高盛集團合夥人 蘇西．謝爾（Susie Scher） 美國前眾議院議員 布萊恩．巴爾德（Brian Baird）.........................長文推薦！ 【內容簡介】 問對了問題，就能解決一半以上的棘手局面！ 成功的人，都用「提問」解決問題！ ◆ 美國前參謀長聯席會主席鮑爾如何決定發動科威特戰爭，並成功推翻海珊？ ◆ 當初只是一個天馬行空的想法，如何能創造出Uber劃時代的共享服務？ ◆ CNN主播安德森．庫柏怎麼做到獲獎無數，並被封為「讓人誠實的主播」？ ◆ 為何不少公司捧著大把的鈔票找史帝夫．米勒拯救他們的企業？ 很多人都想知道這些成功人士有何獨門祕訣，其實答案出奇簡單──問對問題。 曾任五屆白宮記者的法蘭克•賽斯諾（Frank Sesno），過去是CNN資深記者、當家主持人， 他發現成功人士都善用提問完成各種任務。 賽斯諾把「提問」視為一種能力，如果帶著多種視角提問，會有更宏觀的想法、得出更有創意的解決辦法。 在書中，賽斯諾把提問分為十一種類型，並援引數十位成功人士的例子， 其中有不少是美國政、商、學界做為引導思考、規劃對策的思維。 1. 診斷型提問──找出問題核心，做出正確判斷。 2. 策略型提問──看見局勢，評估目標、利益、風險、後果。 3. 同理型提問──探索對方內心真正的想法，取得認同。 4. 搭橋型提問──破解冷漠、敵意的防備，建立善意的對談。 5. 衝突型提問──能向對方確實究責，挖掘真相，留下紀錄。 6. 創意型提問──跳脫框架的思考，激發創意和想像。 7. 任務型提問──把棘手狀況轉換彼此共同目標，提升對方的使命感。 8. 科學型提問──檢驗觀點的對錯，探索未知。 9. 面試型提問──了解面試者個性與技能是否合適。 10. 有趣型提問──使對話

★矽谷必讀策略參考書、彭博年度好書★ 沒有「市場力量」的策略不是好策略！ 矽谷策略、經濟學教父──漢米爾頓．海爾默 7大「市場力量」帶你創造高報酬的策略方程式 競爭無比激烈，人人都試圖搶食你的午餐，若不閱讀本書，你將死得更快。――Netflix共同創辦人暨執行長 里德‧海斯汀 每當企業陷入困進，大家往往會問：「如何跳出業務困境？」 其實企業陷入困境的根本原因，在於市場存在競爭的套利行為。 因此，你應該問的是：「你如何防止這種情況發生？」 最好的答案是找到「護城河」，這不但可以幫助你減少工作強度與時間，同時還能保持利潤。 當企業享有卓越的經濟效率，就會出現長期競爭優勢，稱為「市場力量」 • 市場力量──能創造出「持久差額報酬潛力」的條件。 • 策略──在重要市場上延續市場力量的一條途徑。 兩者兼具，才是構成商業獲利的必備條件！本書就是要教你，如何利用7種市場力量，在自己的業務中獲得更長期的利潤和價值。 「因市（市場力量）」╳「擇時（市場進程）」打造好策略！ 商務人士一天到晚把策略掛在嘴邊，但空有策略沒有建立市場力量，不僅陷入套利惡性循環，也無法樹立事業的護城河！所以，必須在事業的起始階段、起飛階段、穩定階段，掌握市場力量開啟的機會之窗， 才能在高獲利時期精準「進場」。 運用7大市場力量：規模經濟、網路效益、反向定位、轉換成本、堅實品牌、壟斷性資源、流程效能，任何企業都做得到： • 策略不跟風盲從 • 7種市場力量創造N種策略可能 • 利用市場力量樹立事業的「障礙牆」 有市場力量的策略有如神助，看完本書，「策略自由」你也做得到！ 你將學會與思考的課題： • 規模經濟：平均每單位成本隨著業務規模擴大而降低的優勢。→英特爾微處理器事業 VS. 英特爾記憶體事業、網飛VS. 新進的串流業務供應商 • 網路效應：新顧客加入「網路」，使每一個顧客獲得的服務價值增加。→幫橋VS.領英 • 反向定位：新進者採行一種新的、較優的事業模式，市場領導者認為仿效該新模式將使既有事業蒙受損害，而決定不仿效跟進。→先鋒集團被動指數型基金VS. 富達投資主動型基金、柯達VS.數位相機誕生 • 轉換成本：顧客預期如果下次購買時轉換至另一家供應商，將發生的價值損失。SAP、Oracle、Adobe；手機ios系統VS.其他手機系統 • 堅實品牌：從賣方的歷史資訊衍生出的持久屬性，使得客觀上比相同產品競

全球15家尖牙企業大解析！戰略比較 × 優勢分析 × 市場布局深入淺出＋圖表整理＝輕鬆掌握經營戰略4.0！➤全球頂尖企業都在執行的經營戰略4.0！大學教授×上市企業董事×管理顧問──跨領域暢銷作者田中道昭，在本書完整解析GAFA／FAANG／MAMAA、BATH等全球15家頂尖企業的經營戰略4.0。這些企業的共同特色在於：◎站在數位時代的最前端◎挖掘資訊科技的潛力◎發展創新商業思維◎創造市場新規則，甚至改寫全球商業版圖➤市面最強的經營戰略入門！將15家頂尖企業分為4組，逐步解析各企業的商業模式、市場布局、科技運用，以及企業與企業之間的戰略比較、優勢分析等。輔以清晰易讀的圖表，為讀者建立經營戰略4.0的全貌。建立富可敵國的超級經濟圈．美國科技巨擘GAFA①Google（Alphabet）②Apple③Facebook（Meta）④Amazon從GAFA到FAANG & MAMAA．戰略轉型成功的美國雙王⑤Netflix⑥Microsoft掌握AI、5G等核心科技．中國四朵雲BATH⑦百度（Baidu）⑧阿里巴巴（Alibaba）⑨騰訊（Tencent）⑩華為（Huawei）活用「使用者經驗」、「智慧城市」等關鍵概念．日本五大戰略4.0企業⑪軟銀集團⑫索尼⑬迅銷集團（Uniqlo）⑭樂天⑮豐田汽車在隨時進化的激烈競爭當中，唯有抱持「經營戰略4.0」的宏觀視野，解讀頂尖企業的「這一步」，才能掌握邁向未來的「下一步」！

本書中所有的內容，包括一開始和結尾的兩篇訪談，以及中間的25 個章節，雖然看似繁複多樣，但其實都有一個共同的主題，就是處理已經發生的不可逆的變化。因此，所針對的是企業主管可以（也必須）據以採取行動的種種變化。本書中所有的文章並不試圖預測未來，而是探討主管可以做、必須做的事，方能創造未來。本書的出發點是探討主管的工作，也就是管理。在企管界已經發生的變化提出了這個問題：什麼是過去40 年來可行而自動被人們視為理所當然的種種假設、規則及實務做法，現在開始遭到質疑，甚至淘汰？本書接下來探討管理、經濟和社會方面一大根本改變帶來的影響，亦即資訊的出現成為企業主管的重要資源及公司組織的骨架。本書此部分的前提是這句老話：「你若不是工具的主人，就是它的僕人。」企業主管必須學會什麼才能成為這項新工具的主人？接著，本書從主管的工作和組織的範疇，轉移到市場及世界經濟，其中有新的權力中心、新的成長市場、新的成長產業。本書最後一部分分析了社會及政府的改變，這大概是這個世紀的社會轉型中最大的改變，政府既大獲成功，同時也徹底失敗。這本書的目的，就是讓今天的企業主管可以領先這個不一樣的明天，事實上是使之成為他們的明天。

借鏡科技產業演化趨勢，引領台灣各個產業掌握轉型先機電動車、5G通訊、元宇宙、工具機、傳統產業、中小企業轉型獲利的藏寶圖 以快速演化的科技產業生態系統，借鏡台灣企業興衰實例 洞察產業先機與策略佈局，發展科學管理和智慧科技實現創新商業模式 臺商征戰全球開拓新藍海以提升規模效益，卻常被大企業要求降價，與後進者快速複製而陷入紅海苦戰？台灣產業如何在大國重回製造的賽局中，運用有限資源突圍，打造自己的新藍湖，永續經營徐圖霸業？ 清華講座教授暨美光講座教授簡禎富以累積三十年的產業實證和本土案例為基礎，從解決各種「問題點」，沿著產業上下游為「軸線」的垂直整合，到產業生態「系統面」的洞察，提出「工業3.5」混合策略，提前收割升級的價值，並在重構中的全球產業鏈卡位。新冠疫情加速全球供應鏈重組，帶來更多挑戰和機會，雖然有各種解決方案，許多產業和中小型企業卻受限於規模和資源，難以達到工業3.5更遑論工業4.0。作者提出「藍湖策略」協助企業連結策略定位與聰明生產，導入科學管理與智慧科技，先厚植實力，建立穩固的藍湖市場。 「藍湖」比喻整體潛在市場（Total addressable market, TAM）規模小，不會吸引太多大企業競爭而很快轉為紅海市場。藍湖策略專注利基產品或關鍵零組件，可以主動將藍海碎形化成為藍湖甚至藍池塘，透過客製化、智慧科技和自主研發提高相對競爭力，讓更多企業成為隱形冠軍維持高毛利率，打造藍湖聯盟生態系統，推動台灣成為全球彈性製造中心。本書特色● 從科技產業大歷史看見問題與機會，借鏡成功案例，提供5G、電動車等產業掌握商機，以及 中小企業加速轉型的策略參考。● 從大局提供見樹又見林的觀察，連結策略定位、聰明生產需求到製程、管理上的痛點，提供最 接地氣的解決方案。● 為企業提供穩健務實的數位轉型方針，厚植核心能力，主動造局。● 透過工業3.5、藍湖策略幫助中小企業善用資源成為隱形冠軍，協助台灣各個產業普遍升級。「創新的目的是來自於解決問題，才能創造價值，但在創新之

借鏡科技產業演化趨勢，引領台灣各個產業掌握轉型先機電動車、5G通訊、元宇宙、工具機、傳統產業、中小企業轉型獲利的藏寶圖 以快速演化的科技產業生態系統，借鏡台灣企業興衰實例洞察產業先機與策略佈局，發展科學管理和智慧科技實現創新商業模式 臺商征戰全球開拓新藍海以提升規模效益，卻常被大企業要求降價，與後進者快速複製而陷入紅海苦戰？台灣產業如何在大國重回製造的賽局中，運用有限資源突圍，打造自己的新藍湖，永續經營徐圖霸業？清華講座教授暨美光講座教授簡禎富以累積三十年的產業實證和本土案例為基礎，從解決各種「問題點」，沿著產業上下游為「軸線」的垂直整合，到產業生態「系統面」的洞察，提出「工業3.5」混合策略，提前收割升級的價值，並在重構中的全球產業鏈卡位。新冠疫情加速全球供應鏈重組，帶來更多挑戰和機會，雖然有各種解決方案，許多產業和中小型企業卻受限於規模和資源，難以達到工業3.5更遑論工業4.0。作者提出「藍湖策略」協助企業連結策略定位與聰明生產，導入科學管理與智慧科技，先厚植實力，建立穩固的藍湖市場。「藍湖」比喻整體潛在市場（Total addressable market, TAM）規模小，不會吸引太多大企業競爭而很快轉為紅海市場。藍湖策略專注利基產品或關鍵零組件，可以主動將藍海碎形化成為藍湖甚至藍池塘，透過客製化、智慧科技和自主研發提高相對競爭力，讓更多企業成為隱形冠軍維持高毛利率，打造藍湖聯盟生態系統，推動台灣成為全球彈性製造中心。 本書特色● 從科技產業大歷史看見問題與機會，借鏡成功案例，提供5G、電動車等產業掌握商機，以及 中小企業加速轉型的策略參考。● 從大局提供見樹又見林的觀察，連結策略定位、聰明生產需求到製程、管理上的痛點，提供最 接地氣的解決方案。● 為企業提供穩健務實的數位轉型方針，厚植核心能力，主動造局。● 透過工業3.5、藍

●NEW SECTION HIGHLIGHTS LEGAL AND ETHICAL ISSUES IN THE USE OF DATA AND ANALYTICS. Chapter 1 includes a new section that addresses common legal and ethical issues related to the use of data and analytics. This new legal and ethical section discusses recent data privacy laws as well as ethical issues that both practitioners and consumers of analytics models should consider.●PRACTICAL, RELEVANT PROBLEMS HELP STUDENTS MASTER CONCEPTS AND HANDS-ON SKILLS. Applications drawn from all functional business areas, including finance, marketing and operations, provide important practice at a variety of levels of difficulty. Time-saving data sets are available for most exercises and cases.●REVISED DATA MINING CHAPTERS OFFER CLEARER PRESENTATION OF CONCEPTS. The authors have reorganized and updated this edition's data mining chapters to ensure students thoroughly understand the presentation. The descriptive data mining chapter (Ch. 5) now appears after the probability chapter so that the data minin

「商務企劃方法論」是職場企劃達人的新工作法則，專業方法論(Methodology)是指能有效完成專業任務所必須學習與應用的理論範疇、流程範疇與工具範疇。它包含核心理論與原則(Core Theory and Principle)、流程方法(Process)、分析及應用技術(Technique and Skill)、作業工具(Operational Tools)等四個層次的專業知識，是一套企劃工作者必須學習的專業知識體系，幫助企劃人有效解決企劃難題，大幅提高企劃案的成功機率。「TBSA社團法人台灣商務策劃協會」與「WBSA世界商務策劃師聯合會」策略合作，延攬最具實務經驗的商務企劃專家，將「WBSA商務企劃方法論」的重要觀念彙編成冊，作為TBSA進階檢定培訓的標準教材，以便參加檢定的學員複習準備。